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Text File  |  1994-04-19  |  1.1 KB  |  23 lines
  1. Consumer Response System - Fraser Williams (London) Ltd
  2.  
  3. KEYWORDS: customer services, Service, Support & Repair               , 44 
  4.  
  5. Consumer Response System is the most comprehensive software system available
  6. for companies looking to maximise their investment in customer service. CRS is
  7. a total packaged solution designed for the corporate-wide communication of
  8. consumer response information. Contacts entry - designed for optimum
  9. productivity, contacts entry is used for handling consumer contacts. Contact
  10. responses - personalised responses are automatically generated. Reference
  11. manual - the whole range of reference materials that a representative may need
  12. to manage a contact successfully is available immediately through the on-line
  13. reference manual. Reports - divers reports ensure that the data gathered by
  14. consumer affairs is tranlated into meaningful management information which can
  15. be easily disseminated throughout the organisation. Additional modules include
  16. item locator, cheque and voucher processing and surveys.
  17.  
  18.  
  19.  
  20. Fraser Williams (London) Ltd
  21. Tel: (44) 071 930 4041
  22. Fax: (44) 071 930 1605
  23.