home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Skunkware 5 / Skunkware 5.iso / tls / tls029.1.Z / tls029.1 / general / 330 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-04-19  |  664 b   |  17 lines
  1. AMS - Customer Services - Help Desk - Business Analysis Ltd.
  2.  
  3. KEYWORDS: customer services, Database Managers                       , 44 
  4.  
  5. Keeps on-screen records of customer details and even on specific products -
  6. holds history of all contact with customer by person (multiple persons or
  7. contracts per customer) and by specific problem raised. Pro-active action
  8. prompting to ensure you never forget to phone back or write. Links to sales
  9. contract information and to word processing. Enquiries and reports by customer
  10. by date to aid escalation procedures. Also links to BS5750 document control.
  11.  
  12.  
  13.  
  14. Business Analysis Ltd.
  15. Tel: (44) 0794 323593
  16. Fax: (44) 0794 322743
  17.