home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Programmer 7500 / MAX_PROGRAMMERS.iso / PROGRAMS / UTILS / LASER / NEWPRN.ZIP / NEWPRN.TXT < prev   
Encoding:
Text File  |  1987-12-06  |  4.9 KB  |  95 lines
  1.          Additional user note on the use of NEWPRN.SYS
  2.  
  3. I am uploading NEWPRN.ARC to the boards on the chance that it might help
  4. someone else avoid the problems that I had printing to an HP Laserjet
  5. from a Compaq 386 model 130.
  6.  
  7. We got a Compaq 386 and a Laserjet II at about the same time, after using
  8. AT's with the Laserjet+ for several years.  I began to notice that it seemed
  9. to take a long time to print graphics from Ventura Publisher and other
  10. software.  But we were experimenting with print spoolers and buffer boxes
  11. at the same time so I assumed the slow print problems resulted from those.
  12. After all I had a brand new 16 Mhz Compaq whose speed measured 19 on
  13. Norton's SI test (compared to 7 for an IBM AT) so how could that slow down
  14. printing on a brand new Laserjet!
  15.  
  16. When other staff began complaining also about the print speed I decided to
  17. do a series of tests - soft font downloads and graphics prints from several
  18. software packages.  The results were startling.
  19.  
  20. Downloading a set of 5 HP soft fonts that we do commonly several times a day
  21. took about 57 seconds compared to 15-16 seconds on all of our other machines
  22. (AT's, XT's and a PS/2 model 80) that are linked to Laserjet+'s.  What was
  23. most surprising was that another Compaq 386, model 70 in this case but
  24. otherwise comparably equipped to the model 130, downloaded the font set to
  25. a Laserjet+ in only 15 seconds.  All these PC's except the PS/2 are running
  26. under PC-DOS 3.1.
  27.  
  28. Then I called Hewlett Packard's Laserjet specialists and learned from them 
  29. that if the problem was not in the cable it was possible that the parallel
  30. port was manufactured by AST, which had some problems with Laserjets.
  31.  
  32. I switched cables and tried 3 different brand of parallel port boards and
  33. none improved the print speed with the Compaq 386-130.
  34.  
  35. So I called Compaq and was told that I was only a customer and as such I was
  36. not allowed to speak with their technical support staff - only my dealer
  37. could call them - a policy of which I was unaware and which I find totally
  38. unacceptable.
  39.  
  40. So I called my dealer and explained the problem.  He said there were no
  41. technical notes on the subject from Compaq but that he would call them and
  42. check.  After a day or two, I learned from the dealer that Compaq knew there
  43. was a problem and would send him a patch.  He said he'd send the patch to me
  44. immediately.  After another week, the dealer had still not received the patch
  45. so I asked him to call Compaq again which he did and a few days later he
  46. received a patch disk from Compaq and forwarded it to me.
  47.  
  48. I copied NEWPRN.SYS to my boot disk root directory and added the line
  49. DRIVER=NEWPRN.SYS to my CONFIG.SYS file.
  50.  
  51. The NEWPRN.SYS device driver worked!
  52.  
  53. The font set download that took 57 seconds without the patch and 16 seconds
  54. on an AT now takes only 9-10 seconds on the Compaq model 130.  A large
  55. 300x300 DPI graphics print that took 19 minutes without the patch now
  56. takes 3 minutes, about 50% faster than on an AT.
  57.  
  58. I then tried the NEWPRN.SYS on an IBM AT and on the Compaq 386 model 70
  59. that had not had a specific printing problem.  On the IBM AT, using the 
  60. device driver seemed to have no effect (as the doc file from Compaq implied)
  61. but on the Compaq 386 model 70 the graphics printing speeded up by 10-15%
  62. so the test font download takes about 13 seconds.
  63.  
  64. The reason for all this is unclear to me except that Compaq's doc file
  65. alludes to a timing problem when printing to very fast printers like
  66. Laserjets. It bothers me that Compaq did not notify their own dealers about
  67. the problem, will not speak directly to customers about it, and that
  68. novice Laserjet users may not even realize that they have a problem.
  69.  
  70. For anyone using a Compaq 286/386 with a laser printer or perhaps any
  71. fast printer, I'd recommend installing the NEWPRN.SYS device driver and
  72. running timing tests with it and without it to see if using it makes a
  73. difference.  For precise timing measures, I'd recommend downloading
  74. soft fonts from a DOS prompt using something like Gary Elfring's
  75. DOWNLOAD program and timing it with sonething like TIMEIT.  If downloading
  76. a single font, it should be a large one so differences in time will be more
  77. obvious (or download several with a BATch file like the demo in FONTS.ARC.
  78.  
  79. I'd be interested in hearing the experiences of others using Compaq's with
  80. Laserjets.  You can leave messages for me on the following boards (where
  81. all the files mentioned here are also available).  Please upload this ARC
  82. to other boards to help spread the word.
  83.  
  84.                                                      December 6, 1987
  85.  
  86.              Marty Shannon
  87.              
  88.              Laser Printer/DTP Conference Sysop
  89.              Cooperworks/Jamestown Software BBS  (24 hrs/day)
  90.              (608) 271-3685  1200/2400  N,8,1
  91.              
  92.              Sysop
  93.              Wisconsin DILHR BBS                  (evenings & weekends)
  94.              (608) 266-3014  1200/2400  N,8,1
  95.