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Text File  |  1992-09-17  |  2.1 KB  |  46 lines
  1. SUBJECT: TRAP 0002
  2. ------------------
  3.  
  4. The technical support staff has evaluated the TRAP 0002 problem
  5. you have reported.
  6.  
  7. Memory failures running under OS/2 could display a TRAP0002
  8. error message.  This OS/2 error message informs the user
  9. that the operating system has detected a hardware memory
  10. error on the system board or on an option card.
  11.  
  12. OS/2 2.0 is a 32 bit operating system that takes data in 32 bit
  13. words and this may cause some timing problems.  DOS and other
  14. operating systems do not stress the memory as OS/2 does.
  15. For example, the DOS operating system uses 1 MG of low memory,
  16. while the OS/2 operating system is loaded into high memory
  17. which has never been stressed by an operating system.
  18. Also DOS is a single task operating system while OS/2 is
  19. multi-tasking.  These feature will stress the memory in an OS/2
  20. environment.
  21.  
  22. The four causes of a TRAP0002 error are:
  23. 110 Error - System Board memory Parity Error
  24. 111 Error - Memory Expansion Adapter Parity Error
  25. 112 Error - Watchdog Timer Error (Could be Hardware or Software)
  26. 113 Error - DMA Arbitration Error(Could be Hardware or Software)
  27.  
  28. The most common type of TRAP0002 error is caused by memory, but
  29. it may on some occasions be caused by a system board or a
  30. micro channel adapter failure.  It may also be caused by mismatched
  31. memory simms from different manufactures or different classes
  32. (i.e. 1x9 bit simms cannot be mixed with 1x3 bit simms , also
  33.  it appears the 1x9 simms are more reliable )
  34.  
  35. In light of the fact that history has shown that TRAP 0002's
  36. are hardware related, we suggest that you contact the supplier
  37. of your memory and memory adapter to have them tested.  Thank you.
  38.  
  39. -------------------------------------------------------------------------------
  40. Thank you for calling the OS/2 2.0 Support Line.  Regarding the problem
  41. reported to the Support Line, we feel that this information may assist
  42. you in resoloving your problem.  If you still require assistance, please
  43. call 1-800-237-5511, and reference your customer number and problem (PMR)
  44. number.  Your Problem Record Number (PMR) should appear on the cover
  45. page of this faxed document.
  46.