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Text File  |  1993-08-13  |  5.6 KB  |  115 lines

  1. TITLE: 930628 AFTER INSTALLING OS/2 2.1 FROM A NON-SCSI CD-ROM THE
  2.               SYSTEM IS UNABLE TO ACCESS THE CD-ROM DRIVE
  3.  
  4. DESCRIPTION OF SYMPTOMS:
  5.     System install completes properly, but after rebooting, the CD-ROM
  6.     drive cannot be accessed since system install fails to copy the
  7.     following files to the users fixed disk:
  8.         OS2CDROM.DMD
  9.         CDFS.IFS
  10.         UCDFS.MSG
  11.         UCDFS.DLL
  12.     The user cannot use Selective Install to install the above files,
  13.     since Selective Install requires access to the CD-ROM disc to
  14.     copy the files.
  15.     This only affects users who's CD-ROM drives are not
  16.     directly supported by device drivers which ship in the OS/2 2.1
  17.     shrinkwrap. (Users acquire the non-SCSI CD-ROM drivers from the
  18.     manufacturer and are told to copy the device driver to diskette 1
  19.     of the CD-ROM install package prior to installing from the CD).
  20.  
  21.     Customers with the following CD-ROM drives will be affected by
  22.     this problem:
  23.         Creative Labs SoundBlaster Pro CD-ROM drive (Panasonic 521)
  24.         Hitachi 1503S, 1700S, 1900S, 3500, 3600, 3700, 6700
  25.         Mitsumi LU002, LU005
  26.         Sony 31A, 7305
  27.  
  28. SUMMARY OF RESOLUTION:
  29.     During system install if the user clicked on the CD-ROM check box
  30.     in the system configuration screen to bring up the CD-ROM
  31.     selection list, install would put the entry 'None' in the CD-ROM
  32.     text box, and the CD-ROM files would fail to be copied over.
  33.     Since drives which are not directly supported by the OS/2
  34.     shrinkwrap MUST select the choice OTHER in the selection list
  35.     to enable CD-ROM support, there is no way to copy the files over.
  36.  
  37.     Unfortunately, the fix to this problem is in file INSTALL.EXE
  38.     which is on the CD-ROM disc.  The install team, however, is
  39.     investigating a temporary fix to file SYSINST2.EXE which is on
  40.     Diskette 1.  Till the fix is available, the workaround to the
  41.     problem involves the steps below:
  42.  
  43. DETAILS OF RESOLUTION:
  44.     1.  For Sony, Mitsumi and Hitachi users:
  45.         Note:  Examples use "C:" as the OS/2 boot partition.
  46.                Substitute the correct drive letter if not C:
  47.         After installation from CD-ROM is complete, reboot and do the
  48.         following:
  49.         a.  Copy the following files from Diskette 1 (the 2nd install
  50.             diskette) to the fixed disk:
  51.             COPY A:\OS2CDROM.DMD   C:\OS2
  52.             COPY A:\CDFS.IFS C:\OS2
  53.         b.  Edit config.sys on the fixed disk and add the following
  54.             statements to the end of the config.sys file:
  55.             DEVICE=C:\OS2\OS2CDROM.DMD /Q
  56.             IFS=C:\OS2\CDFS.IFS /Q
  57.         c.  Reboot to OS/2.
  58.         d.  Start the Selective Install program in the System Setup
  59.             Folder.
  60.             1)  Click the CD-ROM Device Support check box on the
  61.                 System Configuration screen.
  62.             2)  Click OK to display the CD-ROM selection list.  Scroll
  63.                 to the bottom of the list, select the choice OTHER and
  64.                 click OK.
  65.         e.  Continue the selective install process till complete.
  66.         f.  Execute a proper Shutdown and Reboot
  67.     2.  For SoundBlaster users which use the device driver SBPCD2.SYS:
  68.         Note:  Examples use "C:" as the OS/2 boot partition.
  69.                If not C:, substitute the correct drive letter).
  70.         After installation is complete, reboot and do the following:
  71.         a.  Copy the following files from Diskette 1 (the 2nd install
  72.             diskette) to the fixed disk:
  73.             COPY A:\CDFS.IFS        C:\OS2
  74.         b.  Edit config.sys on the fixed disk and add the following
  75.             statements to the end of the config.sys file:
  76.             IFS=C:\OS2\CDFS.IFS /Q
  77.         c.  Reboot to OS/2.
  78.         d.  Start the Selective Install program in the System Setup
  79.             Folder.
  80.             1)  Click the CD-ROM Device Support check box on the
  81.                 System Configuration screen.
  82.             2)  Click OK to display the CD-ROM
  83.                 selection list.  Scroll to the bottom of the list,
  84.                 select the choice OTHER and click OK.
  85.         e.  Continue the selective install process till complete.
  86.         f.  Edit config.sys and comment out the following line:
  87.             REM  DEVICE=C:\OS2\OS2CDROM.DMD /Q
  88.         g.  Execute a proper Shutdown and Reboot
  89.  
  90.     3.  For SoundBlaster users which use the device driver SBCD2.ADD:
  91.        Note:  Examples use "C:" as the OS/2 boot partition.
  92.               Substitute the correct drive letter if not C:
  93.        After installation from CD-ROM is complete, reboot and do the
  94.        following:
  95.        a.  Copy the following files from Diskette 1 (the 2nd install
  96.            diskette) to the fixed disk:
  97.            COPY A:\SBCD2.ADD C:\OS2
  98.            COPY A:\OS2CDROM.DMD   C:\OS2
  99.            COPY A:\CDFS.IFS C:\OS2
  100.        b.  Edit config.sys on the fixed disk and add the following
  101.            statements to the end of the config.sys file:
  102.            BASEDEV=SBCD2.ADD /P:220  (where P:220 is the base address)
  103.            DEVICE=C:\OS2\OS2CDROM.DMD /Q
  104.            IFS=C:\OS2\CDFS.IFS /Q
  105.        c.  Reboot to OS/2.
  106.        d.  Start the Selective Install program in the System Setup
  107.            Folder.
  108.            1)  Click the CD-ROM Device Support check box on the
  109.                System Configuration screen.
  110.            2)  Click OK to display the CD-ROM selection list.  Scroll
  111.                to the bottom of the list, select the choice OTHER and
  112.                click OK.
  113.        e.  Continue the selective install process till complete.
  114.        f.  Execute a proper Shutdown and Reboot
  115.