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Encoding:
Text File  |  1992-09-17  |  2.2 KB  |  51 lines
  1. KNOWN PROBLEMS WITH AMI BIOS
  2. ----------------------------
  3.  
  4.   Symptom:      Various install problems.  The suggestion to upgrade
  5.                 these items should always be made.  Possible SYS2025,
  6.                 and SYS2027 at disk#1.
  7.  
  8.  
  9.   Problem:      Machine must have BIOS dated 5/9/91 and keyboard
  10.                 controller chip version KF.  The following information
  11.                 will be seen by the user at (cold)boot time:
  12.  
  13.                     AMI BIOS and AMI BIOS Plus:
  14.                         aaaa-bbbb-mmddyy-Kc
  15.  
  16.                     AMI Hi-Flex BIOS:
  17.                         ee-ffff-bbbbbb-gggggggg-mmddyy-hhhhhhhh-c
  18.  
  19.                 If an IDE hard drive is in the system, "mmddyy" should
  20.                 be 040990 or later.  For other drives including MFM,
  21.                 RLL, ESDI, or SCSI, "mmddyy" should be 092588 or
  22.                 later.  Controller chip version can be located on the
  23.                 bottom of that same screen.  Check the last digit in
  24.                 the long stream of digits (the "c" above).  The last
  25.                 digit will probably be either be 8, B, D, or F.  The
  26.                 required level should be F for OS/2 v2.0 or v1.3.
  27.                 Pressing the INS key during bootup should cause this
  28.                 info to stay on the screen.
  29.  
  30.  
  31.  
  32.   Resolution:   1.  Call Washburn & Co. to order new versions.
  33.  
  34.                 2.  Bad diskette.  Format new diskette and diskcopy
  35.                     failing diskette to this new diskette.
  36.  
  37.                 3.  Clean, swap or replace the diskette drive.
  38.  
  39.                 4.  Disable system memory cache during installation.
  40.  
  41.  
  42.    Washburn & Co.             716-248-3627  (AMI Bios Upgrade)
  43.                               800-836-8026  (AMI Bios Upgrade)
  44. -------------------------------------------------------------------------------
  45. Thank you for calling the OS/2 2.0 Support Line.  Regarding the problem
  46. reported to the Support Line, we feel that this information may assist
  47. you in resoloving your problem.  If you still require assistance, please
  48. call 1-800-237-5511, and reference your customer number and problem (PMR)
  49. number.  Your Problem Record Number (PMR) should appear on the cover
  50. page of this faxed document.
  51.