home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Jason Aller Floppy Collection / 101.img / QW10INST.ZIP / QWHITE10.EXE / SNET.TEC < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1990-07-26  |  7.3 KB  |  147 lines
  1. ID:ST Accessing Quarterdeck via Smartnet
  2. Quarterdeck Technical Note
  3. by Eric Wieling
  4.  
  5.    This technote describes how you can access one of Quarterdeck's
  6. 24 hour electronic Technical Support services.  But first, a little
  7. general and background information.
  8.  
  9.    SmartNet is a network of individual Bulletin Board Systems (BBS)
  10. that exchange messages, questions, answers, and files on a daily
  11. basis.  The SmartNet Network is not like the LAN networks that you
  12. may be familiar with.  SmartNet is currently a three-level network.
  13.  
  14.    The International/Administrative Host system of the SmartNet is
  15. The Sound of Music BBS (SOM).  The Sound of Music Bulletin Board
  16. System (SOM) is a system that brings the very latest technologies
  17. to the telecomputing world. SOM has grown to supporting over 1.5
  18. GIGABYTES of online resources including over 10,000 files available
  19. for subscribers of the Sound of Music BBS.
  20.  
  21.    Regional Systems call The Sound of Music every night to exchange
  22. any new information or messages that may have been received during
  23. the day.  There are several regional hubs; each in addition to
  24. exchanging information with SOM also exchanges information with
  25. smaller, individual Bulletin Boards.  The regional hubs usually
  26. have large user bases.  These systems usually have several
  27. incoming lines and require a paid subscription for full access 
  28.  
  29.    Individual bulletin board systems call the closest regional hub
  30. to exchange messages and information that has been received during
  31. the day.  Most of them have only one or two incoming lines and many
  32. times do not charge subscription fees for access.
  33.  
  34.    By using this method of exchanging messages and information, a
  35. message left on any one of the BBSes on the network is received by
  36. everyone of the BBSes on the network within days.  It also allows
  37. Quarterdeck Technical Support to call one system, currently The
  38. Sound of Music, and reach hundreds of users with technical
  39. bulletins, upgrade information and answers to technical support
  40. questions.
  41.  
  42.    The DESQview product support conference discusses DESQview,
  43. QEMM-386, QEMM-50/60, QRAM, Manifest, and the API programing
  44. interface to DESQview. 
  45.  
  46.    Many users and SysOps have seen the light at the end of the
  47. tunnel after consulting the product support conference that
  48. Quarterdeck participates in.   Quarterdeck is not the only company
  49. that uses SmartNet as an avenue for technical support.
  50.  
  51.    SmartNet has a consortium of manufacturers and software
  52. publishers of both commercially available, and shareware/Public
  53. Domain products working with highly motivated BBS System Operators
  54. (SysOps) and users to provide the highest level of support to users
  55. of represented products. 
  56.  
  57.    SmartNet is such a good resource for computer users that BYTE
  58. magazine wrote of Smartnet and the Sound of Music BBS as a "major
  59. national bbs network and system".  More and more of the computer
  60. industry is recognizing SOM as a vital place to exchange information.
  61.  
  62.    The Sound of Music Bulletin Board System (SOM) is the system
  63. that Quarterdeck uses to distribute its information on SmartNet.
  64. This information is sent to any SmartNet system that carries the
  65. DESQview product support conference.  Although the following
  66. information is for The Sound of Music ONLY, we encourage you to
  67. call the closest SmartNet BBS (listed at the end of this note). 
  68. Rules and regulations of individual may vary from system to system. 
  69. Subscription information may also vary from system to system.
  70.  
  71.    As of January 1, 1990, ANNUAL SUBSCRIPTIONS to SOM are $50.00
  72. per calendar year.  This brings the cost to you of less than $1.00
  73. per week.  SOM has also implementing a NEW TRIAL subscription for
  74. a 3 month period for $25.00.  This trial subscription will offer
  75. a 40 minute per day with a byte limitation of 500,000 bytes per
  76. day.
  77.  
  78.    There are presently two FREE PUBLIC ACCESS NODES to the Sound
  79. of Music BBS which are accessed at (516) 536-8723.  Public access
  80. limits downloading to the first 90 days online.  Thereafter, the
  81. trial user is expected to subscribe to the Sound of Music BBS in
  82. one of several categories defined below.  These public nodes are
  83. available for accessing all of the conferences of the system. Many
  84. features of the system are only available to subscribers of the
  85. system.  The public nodes only support 1200/2400 bps modems.  9600
  86. bps is only available on subscriber nodes.
  87.  
  88.    FULL YEAR SUBSCRIPTION:  $50.00/calendar year with full access to all
  89. forums, doors, conferences and file directories with NO restrictions to
  90. number of files downloaded with a 1 megabyte daily download limit and a
  91. daily online limitation of 3 hours per day.
  92.  
  93.     TRIAL 90 SUBSCRIPTION:  $25.00/90 day period with full access to all
  94. forums, doors, conferences and a file directories with a daily byte
  95. limitation of 500,000 bytes/day and a daily online time of 40 minutes.
  96.  
  97.    The following is a list of BBSes participating in SmartNet.
  98.  
  99. Sound Of Music         516-536-5630   Oceanside, NY
  100.  
  101. Oasis BBS              613-236-1730   Ottawa, ONT, CANADA
  102. PC Connect             416-733-9052   Toronto, ONT, CANADA
  103. Rose Media             416-733-2285   Toronto, ONT CANADA
  104. Chips+ Connection      714-760-3265   Newport Beach, CA
  105. DPS                    213-459-6053   Pacific Palisades, CA
  106. Easy Access BBS        415-829-6027   San Ramon, CA
  107. Hideaway BBS           916-961-1042   Sacramento, CA
  108. LAX Lighthouse         213-673-4745   Inglewood, CA
  109. Little Angels PCBoard  213-387-5901   Los Angeles, CA
  110. SeaHunt BBS            415-344-4348   Burlingame, CA
  111. The CHARISMA BBS       415-349-6576   Foster City, CA
  112. The HIDEAWAY           916-961-1042   Sacramento, CA
  113. The Higher Powered BBS 408-737-9447   Sunnyvale, CA
  114. The Hotline            818-567-6564   Burbank, CA
  115. The Network 2000       415-474-4523   San Francisco, CA
  116. The PC GFX Exchange    415-337-5416   San Francisco, CA
  117. WEST LOS ANGELES BBS   213-838-9229   West Los Angeles, CA
  118. Twin Peaks BBS         303-651-0225   Longmont, CO
  119. HH Info-Net            203-738-0306   New Hartford, CT
  120. BOSTON GAS BBS         617-235-6303   Wesley, MA
  121. Channel 1 (tm)         617-354-8873   Cambridge, MA
  122. TRAVEL ONLINE          314-625-4054   St. Louis, MO
  123. The Odyssey            201-984-6574   Morris Plains, NJ
  124. Apollo III BBS         716-894-7386   Buffflo, NY
  125. HI TECH NetWork        212-769-4734   New York, NY
  126. PharmStat BBS          718-217-0898   Bayside, NY
  127. The Big Apple BBS      516-536-1546   Rockville Centre, NY
  128. The Invention Factory  212-431-1194   New York, NY
  129. Blue Lake              503-655-0842   West Linn, OR
  130. Chemeketa OnLine       503-393-5580   Salem, OR
  131. The Underdog PCBoard   215-788-6647   Croydon, PA
  132. Data World BBS         615-966-3574   Concord, TN
  133. TEJAS                  713-681-1920   Houston, TX
  134. The Abend BBS          713-771-2802   Houston, TX
  135. Ye Olde Bailey         713-520-1569   Houston, TX
  136. Arlington Software     703-532-5568   Walls Church, VA
  137. Data Bit NETWork       703-719-9648   Alexandria, VA
  138. Springfield Bypass     703-941-5815   Springfield, VA
  139. The Midnite Rider      703-591-5744   Fairfax, VA
  140. Poverty Rock           206-232-1763   Mercer Is., WA
  141. Poverty Rock PCBoard   206-367-2596   Seattle, WA
  142. Real Batchin'          206-391-2330   Issaquah, WA
  143. Starfinder I           206-277-1689   Renton, WA
  144.  
  145.         Copyright (C) 1990 by Quarterdeck Office Systems
  146.              * * *   E N D   O F   F I L E    * * * 
  147.