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Text File  |  1993-08-20  |  2.7 KB  |  70 lines
  1.                  CLEAN BOOT INSTRUCTIONS FOR DOS
  2.  
  3. The error you are experiencing during tape operations may be caused
  4. by memory resident programs, or other devices, (mouse drivers,
  5. etc.) that may be occupying memory which we may need for our
  6. functions.  In order to eliminate this possibility, test your
  7. system with a system bootable diskette.  To do this, please follow
  8. these instructions.
  9.  
  10. Start with a clean (blank) diskette: FORMAT A: /S
  11.  
  12. Once the system has been transferred to the diskette, you will need
  13. to add an AUTOEXEC.BAT & CONFIG.SYS to this diskette.  The
  14. following commands need to be included:
  15.  
  16.  
  17. AUTOEXEC.BAT                  CONFIG.SYS
  18. prompt $P$g                   files=20
  19. c:                            buffers=20
  20. cd\tape
  21. tape
  22.  
  23.  
  24. Once these files are added to the boot diskette, you will need to
  25. reboot your machine using this diskette.  When rebooting your
  26. machine, DO NOT use CTRL-ALT- DELETE; instead, use your power
  27. switch or the reset button.
  28.  
  29. CLEAN BOOT INSTRUCTIONS FOR NETWORK
  30.  
  31. The error you are experiencing during tape operations may be caused
  32. by memory resident programs, or other devices, (mouse drivers,
  33. etc.) that may be occupying memory which we may need for our
  34. functions.  In order to eliminate this possibility, you will need
  35. to test your system with a system bootable diskette.  To do this,
  36. please follow these instructions. NOTE: you must have a local hard
  37. drive.
  38.  
  39. Start with a clean diskette: FORMAT A: /S
  40.  
  41. Once the system has been transferred to the diskette, you will need
  42. to add an AUTOEXEC.BAT & CONFIG.SYS to this diskette.  The
  43. following commands need to be included:
  44.  
  45. AUTOEXEC.BAT                  CONFIG.SYS
  46. prompt $P$g                   files=35
  47. c:                            buffers=25
  48. cd\tape
  49. tape
  50.  
  51. Once these files are added to the boot diskette, you will need to
  52. reboot your machine using this diskette.  When rebooting your
  53. machine, DO NOT use CTRL-ALT-DELETE or the reset button.  Please
  54. use your power switch instead.
  55.  
  56.  
  57. Once you have verified the tape drive is working from the local
  58. hard drive, include "IPX", "NETX" and "LOGIN" commands in the
  59. autoexec.bat to test ability to backup the network hard drive, if
  60. you are using Novell.  If you are using a peer to peer network such
  61. as Lantastic, call your STARTNET batch file. (Please check this
  62. batch file for loading of additional tars prior to calling the
  63. batch file).  If you have a network which requires drivers (such as
  64. IBM Token Ring), please insert the appropriate drivers in your
  65. config.sys file.
  66.  
  67. If you have any further questions or concerns, please contact our
  68. Customer Support department by telephone or fax for additional
  69. support.
  70.