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Problem nach Update mit Service Pack 1 beheben
Meine Office-Programme starten zwar nach einer Neuinstallation von
einer anderen CD, schlie▀en sich aber nach wenigen Sekunden automatisch wieder. Was habe ich falsch gemacht, und wie kann ich wieder normal mit Office arbeiten?
Dieses Verhalten tritt nach der Installation des Service Release 1 oder 1a auf, falls der zur Installation verwendete CD-Key mit der Zeichenfolge ╗GC6J3½ beginnt. Dieser CD-Key ist fⁿr das Office SR1 ungⁿltig.
Zur L÷sung des Problems prⁿfen Sie zunΣchst, ob der CD-Key auf Ihrer originalen CD mit dieser Zeichenfolge beginnt. In diesem Fall wenden Sie sich an den HΣndler, bei dem Sie die Office-Version erworben haben, um einen gⁿltigen CD-Key zu erhalten.
Dann fⁿhren Sie den Befehl ╗Ausfⁿhren½ im Startmenⁿ aus, geben ╗regedit½ ein und klicken auf ╗OK½. Navigieren Sie zu dem Schlⁿssel ╗HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Windows \CurrentVersion\Uninstall½ und klicken auf das Pluszeichen vor dem Schlⁿssel. Jetzt prⁿfen Sie nacheinander alle Unterschlⁿssel, deren Bezeichnung aus einer Zeichenfolge mit 32 Zeichen besteht. Suchen Sie den Unterschlⁿssel, der eine Zeichenfolge ╗DisplayName½ mit dem Wert Ihrer betroffenen Office-Version enthΣlt. Sie finden zum Beispiel einen Unterschlⁿssel ╗{00000407-78E1-11D2-B60F-006097C998E7}½ und darin den Displaynamen ╗Microsoft Office 2000 Premium½. In diesem Unterschlⁿssel markieren Sie nun die Zeichenfolge ╗ProductID½ und fⁿhren den Befehl ╗Bearbeiten | Umbenennen½ aus. Geben Sie als neuen Namen zum Beispiel ╗AlteProductID½ ein.
Schlie▀en Sie nun die Registry mit dem Befehl ╗Registrierung | Beenden½. Beim nΣchsten Start eines Office-Programms erscheint eine Dialogabfrage zu den Nutzerinformationen. Hier mⁿssen Sie nun Ihren neuen gⁿltigen CD-Key eingeben.
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