Troubleshooting: Startprobleme von NT 4

Ein typisches Startproblem von Windows NT ist der von Administratoren gefⁿrchtete Blue Screen mit Fehlermeldungen wie ╗0x0000007B½ oder ╗0x4,0,0,0½. Die Ursachen dieser Fehlermeldungen k÷nnen vielfΣltig sein.
> Boot-Device: GrundsΣtzlich kommt es zu diesem Problem, wenn das Boot-Device, also meistens eine Festplatte, nicht verfⁿgbar ist. Das kann an einem Bootsektor-Virus, an einem fehlerhaften oder falsch konfigurierten GerΣtetreiber oder auch an physikalischen Fehlern am Boot-DatentrΣger liegen.
M÷glich wΣre etwa, da▀ das System beim Installieren mit dem Befehl ╗Winnt /b½ keinen Massenspeicher finden konnte, weil der Festplatten-Controller nicht genⁿgend Zeit zum Initialisieren hatte. Oder es ist zu einem Ressourcenkonflikt zwischen dem Controller (IDE oder SCSI) und einem anderen GerΣt gekommen. Manchmal kann auch die Umsetzung der physikalischen auf die logischen Parameter versagt haben oder die EintrΣge zum Laufwerk in der Registrierdatenbank sind zerst÷rt worden.
> Virenbefall: Prⁿfen Sie zunΣchst alle zuletzt benutzten Disketten auf Viren. Falls ein Virus Ihren PC befallen hat und sich nicht sauber entfernen lΣ▀t, bleibt nur noch die Neuinstallation von Windows NT. Weitere Informationen bekommen Sie in der Microsoft Knowledgebase unter http://support.microsoft.com/support/search.
> Mini-Port-Treiber: NT braucht einen sogenannten Mini-Port-Treiber, um mit dem Boot-Controller zu kommunizieren. Wenn dieser Treiber defekt oder inkompatibel zum Laufwerk-Controller ist, k÷nnen Sie ihn erset-zen, in dem Sie einen neuen Treiber (SCSIPORT.SYS oder DISK.SYS) einfach in den Ordner %systemroot%\ system32\drivers kopieren oder alternativ den Emergency-Repair-Proze▀ durchlaufen.
Wenn Sie NT mit dem Schalter ╗/B½ installieren und es dabei zum Fehler kommt, drⁿcken Sie beim erneuten Start des Systems die Taste [F6], sobald die Meldung ╗Setup inspiziert Ihre Hardware-Konfiguration½ erscheint. So k÷nnen Sie einen Treiber fⁿr Ihren Massenspeicher nachtrΣglich noch einmal auswΣhlen.
> Festplatte: Die NT-Boot-Partition mu▀ innerhalb der ersten 1.024 Zylinder des Boot-Laufwerks liegen. Laut Microsoft liegt das an den Restriktionen des INT-13-BIOS-Aufrufs fⁿr den Start des Systems. Prⁿfen Sie auch die Einstellungen zu Ihrer Boot-Platte in den CMOS-Einstellungen und im SCSI-BIOS.
Sollte das Dateisystem beschΣdigt sein, so ⁿberprⁿfen Sie die Festplatte in einem anderen Rechner mit dem Befehl ╗chkdsk½. Alternativ k÷nnen Sie auch, sofern m÷glich, eine Parallelinstallation des Systems versuchen und die Festplatte prⁿfen. Das geschieht bereits bei der Installation automatisch.
> Registry: Wenn der Systemteil der NT-Registrierdatenbank defekt ist, kann das auch das Laden des Mini-Port-Treibers fⁿr den Boot-Controller verhindern. Starten Sie dann von den drei NT-Boot-Disketten und wΣhlen Sie ╗NT-Reparatur½ aus. WΣhlen Sie danach die Inspektion der Registrierdatenbank und lassen Sie nur den Systemkonfigurationsteil (Hive) ersetzen.
> Kombi-Floppy: Ist ihr PC mit einem 3,5/5,25-Zoll-Kombi-Laufwerk ausgestattet, sollten Sie im BIOS das Drive Swapping nach der Installationsdis-kette 2 deaktivieren.
> Master Boot Record: Eine weitere Ursache kann ein defekter MBR sein. Der Grund dafⁿr ist neben einem Virus oft auch die Folge einer fehlerhaften Festplattenkonfiguration. Dieser Fehler tritt beispielsweise bei PCs auf, die der Hersteller mit DOS und Windows 95 vorkonfiguriert hat. WΣhrend DOS auf einen nicht sauber abgeschlossenen Boot-Sektor unproblematisch reagiert, zeigt NT nach der ersten Verwendung des Festplattenmanagers den oben beschriebenen Fehler. Abhilfe schafft hier in der Regel nur eine erneute Partitionierung der Festplatte.