Problem bei der Systemprⁿfung beheben

Bei der Systemprⁿfung mit Norton System Works 2002 erhalten Sie nach dem Start des ╗One Button Checkup½ einen Internet-Explorer-Skriptfehler. Sie m÷chten die Ursache dafⁿr finden und die Fehlermeldung beseitigen.

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn wΣhrend der Installation von Norton System Works 2002 die Σltere Version der Datei SCANWRAP.DLL auf dem Computer verblieben ist. Der Skriptfehler lΣsst sich nur beheben, wenn Sie Norton System Works wieder vollstΣndig deinstallieren und anschlie▀end neu installieren.
Vor der Deinstallation rufen Sie unter Norton System Works den Befehl ╗Optionen | Norton Antivirus½ auf. Klicken Sie links auf ╗Skriptblockierung½ und deaktivieren Sie dann rechts die Option ╗Skriptblockierung aktivieren½. Als nΣchstes wΣhlen Sie links ╗E-Mail½ und deaktivieren die beiden KontrollkΣstchen ╗Eingehende E-Mails prⁿfen½ sowie ╗Ausgehende E-Mails prⁿfen½.
Jetzt beginnen Sie mit der Deinstallation. Dazu klicken Sie in der Systemsteuerung doppelt auf das Symbol ╗Software½. Markieren Sie im Listenfeld des folgenden Dialogs ╗Norton System Works 2002½ und drⁿcken Sie dann ╗Hinzufⁿgen/Entfernen½. Die folgenden Deinstallations-Schritte k÷nnen Sie einfach bestΣtigen.
Als nΣchstes entfernen Sie die restlichen Dateien und Registry-EintrΣge des Programmes. Dabei kann Ihnen das Dienstprogramm ╗Symclean½ von Symantec helfen. Sie finden das Tool auf der Installations-CD oder im Internet unter: http://service4.symantec.com/SUPPORT/nsw.nsf/pfdocs/2001101612274407
Bevor Sie das Tool verwenden, schlie▀en Sie alle anderen Programme. Dann entpacken Sie das Zip-Archiv und starten das Programm mit SYMCLEAN.EXE. Da Sie die Deinstallation ⁿber die Systemsteuerung bereits durchgefⁿhrt haben, klicken Sie im folgenden Fenster auf ╗Continue½. Erst im nΣchsten Dialog klicken Sie auf ╗Remove all½, um alle Reste von Norton System Works zu entfernen. BestΣtigen Sie den folgenden Warnhinweis mit ╗Yes½ und starten Sie Ihren Computer danach neu.
Falls Symclean keine Komponenten zum Entfernen gefunden hat, mⁿssen Sie manuell nach der st÷renden Datei SCANWRAP.DLL suchen. Starten Sie dazu den Windows Explorer und wΣhlen Sie ╗Ansicht | Ordneroptionen½. Im Register ╗Ansicht½ deaktivieren Sie ╗Dateinamenerweiterung bei bekannten Dateitypen ausblenden½ und klicken im Abschnitt ╗Versteckte Dateien½ auf ╗Alle Dateien anzeigen½. BestΣtigen Sie schlie▀lich die Einstellungen mit ╗▄bernehmen½ und ╗OK½. Fⁿhren Sie als nΣchstes ╗Suchen | Dateien/Ordner½ aus dem Startmenⁿ aus, aktivieren Sie dabei die Option ╗Untergeordnete Ordner einbeziehen½. Unter ╗Name½ geben Sie ╗scanwrap.dll½ ein und drⁿcken die Eingabetaste. Im Suchergebnis klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei ╗scanwrap.dll½ und fⁿhren den Befehl ╗Umbenennen½ aus dem Kontextmenⁿ aus. ─ndern Sie den Namen in ╗scanwrap.old½. Jetzt k÷nnen Sie endlich Norton System Works 2002 wieder neu installieren, der Skriptfehler ist behoben.