Benutzer- und Organisationsnamen in MS-Office 97 verschwinden bei Netzwerk-Installation

Wir haben Office 97 auf dem NT-Server installiert und entsprechende Client-Installationen unter Windows 95 laufen. Bei einigen Rechnern gab es Probleme mit Outlook, so da▀ wir die Installation dort wiederholten. Seither erscheint beim Starten von Office-Anwendungen auf diesen Rechnern kein Benutzer- und Organisationsname mehr. Wie kann man das beheben?

Der von Ihnen beschriebene Effekt tritt im Netzwerk immer dann auf, wenn diese drei Bedingungen erfⁿllt sind: Sie haben eine Server-Installation mit dem Parameter /a (Administrator) gestartet und dabei alle gemeinsam genutzten Dateien (W÷rterbuch etc.) auf dem Server abgelegt. Danach haben Sie ein Workstation-Setup ausgefⁿhrt, so da▀ sich der Client alle Programmdateien vom Server holen soll. SpΣter haben Sie das Setup erneut aufgerufen und mit dem gleichnamigen Button eine Neuinstallation gestartet (ein sogenanntes Wartungs-Setup). Danach fehlen beim Start in der Tat Benutzer- und Organisationsname. Die Funktionstⁿchtigkeit der Anwendungen ist nicht beeintrΣchtigt.
Wenn Sie die Namen trotzdem wieder sehen wollen, mⁿssen Sie bei der Neuinstallation anders vorgehen: Entfernen Sie auf dem Client zunΣchst die Installation. Dazu klicken Sie in der Systemsteuerung zweimal auf das Symbol Software, markieren in der Liste den Eintrag Microsoft Office 97 und klicken auf den Button Hinzufⁿgen/Entfernen. Anschlie▀end starten Sie zur Sicherheit den Rechner neu und fⁿhren das Workstation-Setup vom Server noch einmal durch. Bei diesem Vorgehen bleiben die Namensinformationen erhalten.