Den Tarifwechsel richtig durchfⁿhren

In CHIP 9/2000 beschΣftigte sich der Tipp ╗Neuer Zugang û So retten Sie Adressen und E-Mails½ mit dem Problem, beim Wechsel in einen der neuen T-Online-Tarife durch neue Zugangsdaten nicht die alten Adressen und Nachrichten zu verlieren. Der Tipp entsprang dem Leidensweg einer unserer Autoren, dem dieses Problem widerfahren war. Wie uns aber ein Mitarbeiter von T-Online mitteilte, bekΣme der Nutzer beim Tarifwechsel gar keine neuen Zugangsdaten. Im Internet ist also beim Tarifwechsel Vorsicht geboten! Neue Daten erhΣlt der Nutzer nΣmlich nur, wenn er eine Neuanmeldung vornimmt. Das wird jedoch erfahrungsgemΣ▀ gerne verwechselt. Im Bereich ╗Neuanmeldung½ unter www.t-online.de/service/ ist in der Eingabemaske ein Feld vorhanden, in dem der Nutzer mitteilt, dass er bereits einen T-Online-Zugang hat. Diese Angabe bedeutet jedoch nicht, dass der Nutzer nur mit einem anderen Tarif belegt wird; stattdessen bekommt er einen komplett neuen Zugang. Ebenfalls im Servicebereich findet der Nutzer noch eine weitere Maske zum Tarifwechsel. Hier erhΣlt er nur eine neue Tarifart, keinen neuen Zugang. Also aufgepasst:Diese zwei M÷glichkeiten sollte man nicht verwechseln. Bei unserem Autor verhΣlt es sich anders. Er hat den Tarifwechsel telefonisch ⁿber die Deutsche Telekom veranlasst und prompt neue Zugangsdaten bekommen. Die doppelte Abrechnung und der ─rger bei ihrer Korrektur folgte dann einen Monat spΣter. Deshalb unser Rat: Veranlassen Sie den Tarifwechsel besser ⁿber das Internet.