Keine Profilauswahl in Outlook

Ich arbeite unter Outlook mit Benutzerprofilen von Exchange. Dafⁿr erhalte ich beim Start von Outlook einen Auswahldialog. Wenn ich in ein anderes Profil wechseln m÷chte, schlie▀e ich Outlook und rufe es dann erneut auf. Meistens kommt dann auch wie gewⁿnscht der Auswahldialog. Manchmal startet Outlook aber einfach im vorher benutzten Profil ohne Abfrage. Dann hilft nur noch ein Rechnerneustart. Warum verhΣlt sich das Programm so?

Das geschilderte Verhalten hΣngt mit der Windows-Nachrichtenschnittstelle MAPI zusammen. Dabei ist ein Neustart des Rechners zwar eine m÷gliche L÷sung, aber nicht zwingend notwendig. Sie sollten einfach mehr Zeit verstreichen lassen, denn beim Beenden dauert es eine Weile, bis sich Outlook bei MAPI abgemeldet hat. Je nach der aktuellen Auslastung des Rechners vergehen schon mal Minuten. Wenn Sie Outlook wΣhrend dieser Zeit wieder starten, verwendet es automatisch das zuletzt benutzte Profil. Damit sich Outlook beim Beenden ordnungsgemΣ▀ abmeldet, sollten Sie immer den Befehl Datei û Beenden und abmelden verwenden. Wenn Sie Outlook mit dem Befehl Beenden, der Tastenkombination [Alt]+[F4] oder der SchaltflΣche am rechten Rand der Titelleiste schlie▀en, kann das Abmelden bei Exchange lΣnger dauern oder fehlschlagen. Achten Sie auch auf die Meldung: Bitte warten Sie, wΣhrend Microsoft Outlook beendet wird. Diese signalisiert das ordnungsgemΣ▀e Abmelden. Warten Sie dann nach dem Beenden und Abmelden eine gewisse Zeit, bevor Sie Outlook erneut starten. Wenn das nicht hilft, k÷nnen auch andere Anwendungen, zum Beispiel Winword oder Excel, den Betrieb st÷ren. Denn sie halten ebenfalls Befehle zum direkten Versenden von Nachrichten bereit. Um das zu erm÷glichen, melden sich die Anwendungen bei Exchange mit einem Profil an. Falls Outlook gleichzeitig ge÷ffnet ist, benutzen sie das dort aktive Profil und merken es sich. Sollte Outlook immer wieder mit demselben Profil starten, schlie▀en Sie also alle ge÷ffneten Anwendungen und probieren es noch einmal. Das ist zwar zeitaufwendig, aber gewi▀ schneller als ein Neustart.