StΣndig ─rger mit Word-ProFehlermeldung

Ich bin Benutzerin der Smartsuite fⁿr Windows 95 und habe stΣndig Probleme wΣhrend des Einsatzes vonWord Pro. Dort bricht das Programm laufend mit folgender Fehlermeldung ab: Word Pro verursachte einen Fehler durch eine ungⁿltige Seite in Modul MSVCRT20.DLL bei 0137:7fd808f8. Was steckt dahinter?

Lotus ist dieser Fehler bekannt, denn Sie sind offenbar nicht die einzige Anwenderin mit diesem Problem. Die spezielle Fehlermeldung weist auf einen Defekt an Ihrem Word-Pro-Dokument hin, den vermutlich der Smartmaster (Layout-Bogen) verursacht. In diesem Fall kann der Fehler in allen Dokumenten auftreten, die auf diesem Smartmaster basieren.Um den Verursacher des Problems zu entlarven, merken Sie sich sowohl den Dateinamen als auch den Namen des verwendeten Smartmasters eines fehlerhaften Dokuments. Anschlie▀end starten Sie Word Pro neu und wΣhlen zunΣchst einen anderen Smartmaster als den der defekten Datei. Sie k÷nnen zuvor einen eventuell vorgegebenen Inhalt in Form von Tabellen oder Rahmen l÷schen und den Cursor am Anfang der ersten Seite positionieren. Um den Inhalt des defekten in das neu angelegte Dokument zu ⁿbertragen, rufen Sie den Befehl Datei - Importieren/Exportieren auf. WΣhlen Sie die Optionen Daten aus einer anderen Anwendung (oder Word-Pro-Datei) importieren sowie Bei aktueller Einfⁿgemarke importieren. Nachdem Sie auf den Button Importieren geklickt haben, k÷nnen Sie das defekte Dokument auswΣhlen. Word Pro ⁿbertrΣgt daraufhin den Inhalt dieses Dokuments ohne die Fehler des Smartmasters.Falls mit diesem neuen Dokument der beschriebene Fehler nicht mehr auftritt, sind der Smartmaster der defekten Datei und mit ihm alle darauf basierenden Dokumente beschΣdigt. Der Inhalt dieser Dokumente lΣ▀t sich wie eben beschrieben retten. Sie k÷nnen dann entweder auf den Einsatz des defekten Smartmaster verzichten oder versuchen, die Smartmaster fⁿr Word Pro neu zu installieren. Wenn der Fehler trotzdem weiter auftritt,installieren Sie am besten die gesamte Smartsuite neu.