Crashguard Deluxe bringt Rechner zum Absturz

Lange Zeit habe ich mit der Freeware Norton Crashguard problemlos gearbeitet. Deshalb installierte ich auch erfreut den Norton Crashguard Deluxe von der CD aus WIN 6/98. Danach hΣngte sich allerdings der Rechner auf und lie▀ sich nur durch einen kompletten Neustart wieder zum Leben erwecken. Nach der Deinstallation vom Crashguard lΣuft der Rechner wieder. Was kann zu diesen Abstⁿrzen fⁿhren?

Die Programme wie Norton Crashguard (NCG) greifen tief in das System ein. Eine exakte Fehlerdiagnose ist deshalb ziemlich schwierig. Doch vielleicht helfen schon ein paar Tips, wie Sie das Problem eventuell umgehen k÷nnen. Schlie▀en Sie vor der Installation alle Programme. Vergessen Sie dabei nicht die Anwendungen im Hintergrund. Am besten kontrollieren Sie das mit der Tastenkombination [Alt] + [Strg] + [Entf] im Dialog Anwendung schlie▀en. Dort k÷nnen Sie alle Programme mit Task beenden schlie▀en. Besonders die Antivirenprogramme sind als St÷renfriede bekannt. Fⁿhren Sie neben dem NCG keine weiteren ▄berwachungsprogramme wie Nuts & Bolts aus. Da diese Anwendungen Σhnlich tief in das System eingreifen und dieselben Ressourcen benutzen, sind St÷rungen programmiert. Nach Aussage von Symantec vertrΣgt sich NCG nicht mit speziellen Versionen einiger Grafiktreiber. Klarheit darⁿber verschafft ein Probelauf mit dem Standard-VGA-Treiber. Dazu klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop-Hintergrund, rufen Eigenschaften auf und klicken im Register Einstellungen auf Erweitert. Notieren Sie sich zur Sicherheit die aktuellen Einstellungen und klicken dann auf ─ndern. Aktivieren Sie die Option Alle Modelle anzeigen, wΣhlen Sie in der Liste Hersteller den Eintrag (Standardgrafikkartentypen) und unter Modelle den Eintrag Standardgrafikkarte (VGA). BestΣtigen Sie Ihre Eingaben, starten Sie den PC neu. Sollte Ihr Computer danach ohne Abstⁿrze laufen, installieren Sie einen aktuellen Grafiktreiber fⁿr Ihre Grafikkarte. Kontrollieren Sie unbedingt auch die Einstellungen in NCG durch einen Mausklick auf Settings. Jetzt folgt eine Puzzlearbeit, die aber Ihr System entlastet. ▄berlegen Sie genau, welche Optionen Sie ben÷tigen, und deaktivieren Sie alle ungenutzten. Treten immer noch Abstⁿrze auf, deaktivieren Sie alle Optionen bis auf eine und arbeiten eine gewisse Zeit mit dieser Einstellung. Wenn alles lΣuft, aktivieren Sie das nΣchste KontrollkΣstchen und so weiter. Sobald Ihr PC abstⁿrzt, haben Sie den ▄beltΣter gefunden. Eine Erfolgsgarantie gibt es dabei aber nicht. Wenn das alles nicht hilft, verzichten Sie zugunsten eines stabilen Systems lieber auf die neue Version von NCG und installieren wieder Ihre alte.