
Tip 26
So kommen Sie Fehlern auf die Spur
Sollten Sie wegen eines Verbindungsfehler einmal den Kundendienst kontaktieren, nennen Sie
uns bitte die Information des Fensters Gehe zu >> Verbindungsstatus
. Besonders wichtig
für uns sind die Felder "Schnittstellen-ID" und "Letzte Systemmeldung". Die von Ihnen
benutzte Version von CompuServe 3.0 finden Sie über Hilfe >> Über CompuServe für Windows
heraus. Bitte haben Sie diese Information und Ihre User-ID griffbereit, wenn Sie sich
bei uns melden.
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