A criação de identidades é uma forma de várias pessoas usarem o Outlook Express e o catálogo de endereços no mesmo computador. Por exemplo, você e um parente podem compartilhar um computador. Se cada um criar uma identidade, vocês poderão ver o próprio email e seus contatos ao fazer logon com suas identidades. Após a criação de sua identidade, você pode organizar seus contatos da forma que desejar através da criação de subpastas.
Normalmente, as identidades são criadas enquanto você está usando o Outlook Express (ou outros aplicativos que usam identidades). Você só poderá criar identidades no catálogo de endereços quando abri-lo no menu Iniciar em vez de no Outlook Express. Para abrir o catálogo de endereços no menu Iniciar, clique em Iniciar, aponte para Todos os programas, aponte para Acessórios e clique em Catálogo de endereços.