Um serviço de diretório é uma ferramenta de pesquisa eficiente que pode ser usada para localizar pessoas e empresas no mundo inteiro. O catálogo de endereços oferece suporte a LDAP (protocolo de acesso a pastas leves) para acessar serviços de diretório e é fornecido com acesso incorporado a diversos serviços de diretório populares. Você também pode adicionar outros serviços de diretório do seu provedor de serviços de Internet..
Como as ferramentas de pesquisa da Internet, os serviços de diretório usam métodos diferentes para coletar dados, de modo que quando você tentar localizar pessoas ou empresas on-line, convém tentar mais de um serviço.