Durch das Erstellen von Identitäten können mehrere Personen Outlook Express und das Adressbuch auf demselben Computer verwenden. Auf diese Weise können Sie beispielsweise einen Computer zusammen mit anderen Familienmitgliedern gemeinsam nutzen. Wenn Sie für alle Benutzer eine eigene Identität erstellen, werden den Benutzern, die sich unter Ihrer eigenen Identität anmelden, jeweils die eigenen E-Mail-Nachrichten und Kontakte angezeigt. Nach dem Erstellen Ihrer Identität können Sie durch Anlegen von Unterverzeichnissen Ihre Kontaktadressen nach Belieben organisieren.
In der Regel erstellen Sie Identitäten, wenn Sie mit Outlook Express (bzw. mit anderen Anwendungen, die Identitäten verwenden) arbeiten. Das Erstellen von Identitäten aus Ihrem Adressbuch ist nur möglich, wenn Sie das Adressbuch über das Startmenü öffnen, nicht jedoch, wenn Sie es in Outlook Express öffnen. Zeigen Sie im Startmenü auf Programme, zeigen Sie auf Zubehör, und klicken Sie anschließend auf Adressbuch, um das Adressbuch über das Windows-Startmenü zu öffnen.