Odeslání zprávy o problémech

Jestliže dochází k potížím, které pravděpodobně souvisejí se součástí či ovladačem rozhraní DirectX, můžete využít Služby odborné pomoci společnosti Microsoft (další informace naleznete v nápovědě systému Microsoft® Windows® v tématu Odstraňování problémů). Pokud jste vývojář a máte k dispozici verzi diagnostického nástroje pro vývojáře, můžete také zaslat zprávu o problému prostřednictvím elektronické pošty.

Poznámka: Tyto pokyny se týkají pouze verze nástroje určené pro vývojáře. U některých uživatelů není tato možnost k dispozici.

Odeslání zprávy o problému elektronickou poštou:

1. Na kartě Další nápověda klepněte na tlačítko Zaslat zprávu.
2. V dialogovém okně Zpráva o chybě vyplňte všechna náležitá pole a potom klepněte na tlačítko Odeslat.
3. Zobrazená zpráva poskytuje informace o úplné cestě k vytvořenému textovému souboru a adrese elektronické pošty. Adresu si poznamenejte. Klepněte na tlačítko OK. Obsah souboru Dxdiag.txt se otevře v okně programu Poznámkový blok.
4. V nabídce Úpravy programu Poznámkový blok klepněte na příkaz Vybrat vše a pak pomocí příkazu Kopírovat uložte celý obsah souboru do schránky.
5. V poštovním programu vytvořte novou zprávu a jako její text vložte obsah schránky. Zprávu odešlete na adresu poznamenanou v bodě 3.