在有些配置下，DirectX® 诊断工具允许用户还原较早的音频和视频驱动程序。这也许是解决驱动程序不兼容问题最好的办法。
如果“其他帮助”页上出现“还原”按钮，则可以单击此按钮运行 DirectX 安装程序。
DirectX 安装程序有两个按钮，即“还原音频驱动程序”和“还原显示驱动程序”。单击其中任一按钮都将还原在系统中安装 DirectX 时被替换的驱动程序。如果某个按钮被禁用，则表明没有可以还原的驱动程序。遇到这种情况时，应与硬件厂商联系，以获取最新的驱动程序。
DirectX 安装程序还提供一个用于禁用 Direct3D 硬件加速的复选框，也许您通过诊断工具对话框已完成此项禁用。（参见覆盖默认行为。）