100 Microsoft Corporation 110 (011) 5506-8087 120 http://www.microsoft.com/brasil/suporteonline 130 Ao chamar o suporte tecnico, certifique-se de ter as versoes do Exchange ou Outlook e a versao e o idioma do Windows Messaging Subsystem. Para determinar a versao desses componentes, localize o arquivo apropriado usando o Windows Explorer, selecione o arquivo, escolha  Propriedades no menu  Arquivo e clique na guia  Versao da caixa de dialogo  Propriedades . O arquivo apropriado para o Exchange e EXCHNG32.EXE; OUTLOOK.EXE para o Outlook e MAPI32.DLL para o Windows Messaging Subsystem.