Interval.cz

H°φchy pro ÜφlenΘho korektora - webovΘ prezentace oΦima obyΦejnΘho u₧ivatele

Tento Φlßnek byl napsßn s cφlem zprost°edkovat zkuÜen²m i zaΦφnajφcφm tv∙rc∙m webu laick² pohled na webovΘ prezentace. ╚eho si b∞₧n² nßvÜt∞vnφk vÜimne? Co na n∞j m∙₧e pozitivn∞ zap∙sobit? Co ho naopak odradφ? AΦkoli absolutn∞ platnΘ odpov∞di na tyto otßzky neexistujφ, rßd bych nadhodil alespo≥ n∞kolik podn∞t∙ k ·vaze.

P°esto₧e je tento komentß° za°azen do sΘrie "H°φchy pro ÜφlenΘho korektora", trochu z nφ vyΦnφvß. Nepsal jsem ho toti₧ ani tak z pozice korektora (i kdy₧ urΦitΘ mφry deformace se u₧ asi nikdy nezbavφm), jako spφÜ z pozice zcela pr∙m∞rnΘho u₧ivatele internetu, kter²m podle vÜeho opravdu jsem.

P°i sbφrßnφ podklad∙ jsem se zam∞°il na weby komerΦnφho charakteru a zcela specißln∞ na prezentace reklamnφch a medißlnφch agentur a webdesignΘrsk²ch studiφ, u nich₧ se dle mΘho soudu kladou obzvlßÜ¥ velkΘ nßroky na atraktivitu a kvalitu.

SvΘ post°ehy jsem zformuloval do Üesti bod∙. Mo₧nß si vÜimnete, ₧e v nich nenφ ani zmφnka o validit∞ k≤du, o p°φstupnosti a podobn∞. Nenφ to proto, ₧e bych tato kritΘria nepova₧oval za d∙le₧itß. D∙vod je mnohem prozaiΦt∞jÜφ - ·rove≥ m²ch znalostφ mi nedovoluje o t∞chto nßm∞tech zasv∞cen∞ hovo°it. Budu se tedy dr₧et ·slovφ "ÜevΦe, dr₧ se svΘho kopyta" a zam∞°φm se na oblasti, v nich₧ se cφtφm pon∞kud jist∞jÜφ.

1. Bu∩te kreativnφ, ale nep°ehßn∞jte to

ZvlßÜt∞ v oblasti reklamy, webdesignu a dalÜφch kreativnφch obor∙ platφ, ₧e se ka₧d² sna₧φ ukßzat, co umφ. Proto b²vß obvyklΘ, ₧e ne₧ je nßvÜt∞vnφk vpuÜt∞n na samotnΘ strßnky, kam se tak vehementn∞ sna₧φ dostat, je nejprve obdarovßn dramatick²m intrem, doprovßzen²m nemΘn∞ dramatickou hudbou.

PotΘ, co klikne na spßsnΘ tlaΦφtko "skip intro", je mu dovoleno vstoupit na posvßtnou p∙du inkriminovanΘho webu. Tam si za poslechu hudby chvφli poΦkß, ne₧ se mu posklßdajφ jednotlivΘ Φßsti ·vodnφ strßnky, a mß p°ed sebou dalÜφ velk² ·kol - pochopit, na jak² z t∞ch prapodivn²ch grafick²ch prvk∙ mß kliknout, aby se dostal tam, kam chce. A tak dßle.

Nechci tu p∙sobit dojmem nudnΘho mrzouta, kterΘmu je ka₧d² projev kreativity cizφ a kterΘmu nejlΘpe vyhovujφ ΦernobφlΘ strßnky bez grafiky a s n∞kolika suchopßrn²mi fakty. SpφÜ bych rßd vyjßd°il p°esv∞dΦenφ, ₧e drtivß v∞tÜina nßvÜt∞vnφk∙ hledß p°edevÜφm informace. Pot°ebujφ konkrΘtnφ slu₧bu, a tak je zajφmß, co p°esn∞ jim danß spoleΦnost m∙₧e nabφdnout a kolik je to bude stßt.

Samoz°ejm∞, bude je zajφmat i to, jak kvalitnφ prßci mohou oΦekßvat. Proto v druhΘm sledu zapßtrajφ po referencφch a po ukßzkßch dokonΦen²ch projekt∙. Tady u₧ mohou spoleΦnosti zcela popustit uzdu svΘ kreativit∞ a omrßΦit nßvÜt∞vnφka oΦividn²mi doklady toho, ₧e mß co doΦin∞nφ se skuteΦn²mi mistry svΘho oboru. A potencißlnφ zßkaznφk bude spokojen. Dostal toti₧ prßv∞ to, co cht∞l.

2. Myslete na p°ehlednost a Φitelnost text∙

Asi nemusφm opakovat znßmou skuteΦnost, ₧e texty z monitoru se Φtou h∙°e ne₧ texty v tiÜt∞nΘ podob∞. Proto v₧dy velmi ocenφm, kdy₧ jsou tv∙rci webu k nßvÜt∞vnφk∙m milosrdnφ a nenutφ je louskat texty psanΘ bleÜφm fontem a vyvedenΘ tmav∞ hn∞dou barvou na ΦernΘm pozadφ.

P°i sv²ch toulkßch po webu jsem si vÜiml toho, ₧e se °ada webdesignΘr∙ sna₧φ "nacpat" hned na ·vodnφ strßnku co mo₧nß nejvφce informacφ. I kdy₧ do urΦitΘ mφry chßpu d∙vody, kterΘ je k tomu vedou, troufßm si tvrdit, ₧e i v tomto sm∞ru "vÜeho moc Ükodφ". ╚asto to mß toti₧ za nßsledek, ₧e se z textu ·vodnφ strßnky stane bizarnφ zm∞¥ miniaturnφch znak∙, kterß na prvnφ pohled odrazuje od Φtenφ.

Velk²m p°φnosem pro p°ehlednost text∙ jsou nejr∙zn∞jÜφ podnadpisy, ΦφslovanΘ i neΦφslovanΘ seznamy, odrß₧ky a podobn∞ - to vÜe v rozumnΘ mφ°e. ╚tenß°i na webu jsou ochotnφ Φφst, ale cht∞jφ v∞d∞t, o Φem to bude. Mo₧nß hledajφ jen jednu konkrΘtnφ informaci, kterou urΦit∞ objevφ spφÜe v logicky Φlen∞nΘm textu ne₧ v textu jednolitΘm a nep°ehlednΘm.

Malß ukßzka rozdφlnΘho p°φstupu k psanφ text∙. Takto vypadß "jednolit²" text...

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas accumsan arcu quis ipsum. Etiam sodales libero ut tellus. Donec laoreet augue ut nulla. Suspendisse ac justo ac mauris eleifend blandit. Aenean non lacus. Quisque euismod, tellus eget adipiscing commodo, quam lectus iaculis purus, vitae scelerisque velit massa eu nulla. Vestibulum commodo. Suspendisse potenti.

Nulla sagittis auctor neque. Sed dictum odio vitae nibh. Phasellus non sapien. In vestibulum, eros eget molestie mattis, nulla pede malesuada nulla, sed bibendum nulla dui ac enim. Fusce nibh diam, nonummy non, commodo ac, mattis quis, eros. Pellentesque enim odio, fringilla non, mattis in, iaculis eu, tortor. Nunc eu ante.

Praesent id purus. Quisque id nisl. Cras vel justo. Sed porta. Vivamus elementum. Donec vel leo. Morbi porta. Praesent facilisis ipsum non orci. Curabitur accumsan. Pellentesque ac arcu. Cum sociis natoque penatibus et magnis dis parturient montes, nascetur ridiculus mus.

Nam lorem nisl, vehicula rutrum, varius ac, faucibus ut, tortor. Aenean in erat. Pellentesque sed sapien sit amet nunc varius convallis. Phasellus sapien wisi, hendrerit in, fringilla in, posuere congue, ante. Ut turpis sapien, condimentum et, lacinia sed, porttitor nec, metus. Pellentesque id neque. Aenean at elit. Duis velit. Curabitur in felis. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Pellentesque lacus. Sed nec tortor. Etiam dolor. Nunc nunc ante, gravida eu, pellentesque quis, dapibus vel, est. Sed non arcu. Cras lobortis sapien gravida justo. Mauris vehicula. In fringilla gravida odio. Vivamus non velit ut ante lacinia consectetuer.

...a takto vypadß text sΘmanticky rozumn∞ Φlen∞n²:

Co Vßm m∙₧eme nabφdnout

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas accumsan arcu quis ipsum. Etiam sodales libero ut tellus.

• Donec laoreet augue ut nulla.
• Suspendisse ac justo ac mauris eleifend blandit.
• Aenean non lacus.

ProΦ si vybrat prßv∞ nßs

Vestibulum commodo. Suspendisse potenti. Nulla sagittis auctor neque. Sed dictum odio vitae nibh.

Phasellus non sapien

In vestibulum, eros eget molestie mattis, nulla pede malesuada nulla, sed bibendum nulla dui ac enim.

Fusce nibh diam

Pellentesque enim odio, fringilla non, mattis in, iaculis eu, tortor. Nunc eu ante. Praesent id purus.

3. PiÜte srozumiteln∞

Nep°edpoklßdejte, ₧e vaÜi nßvÜt∞vnφci rozumφ oboru, kter²m se zab²vßte, stejn∞ dob°e jako vy. Pou₧φvßnφ desφtek odborn²ch termφn∙ Φi zkratek nevypovφdß zhola nic o profesionalit∞ spoleΦnosti. ╪adu nßvÜt∞vnφk∙ to spφÜe odradφ, proto₧e nebudou chßpat, co se jim vlastn∞ nabφzφ.

Tvorba srozumiteln²ch text∙ b²vß n∞kdy docela slo₧itß. Za vÜechny bych uvedl obor reklamy a PR, kde se to hem₧φ termφny a zkratkami typu ATL, BTL, CRM, press trip, cross promotion a podobn∞. Pokud se pou₧φvßnφ t∞chto termφn∙ nelze vyhnout (co₧ Φasto opravdu nelze), sna₧te se je vysv∞tlit.

Docela Üikovn∞ to dle mΘho mφn∞nφ vy°eÜila agentura Bison&Rose, kterß sestavila vlastnφ slovnφk PR a reklamy, na kter² p°i popisu sv²ch slu₧eb odkazuje.

4. Bu∩te struΦnφ, nikoli strozφ

U₧ jsme mluvili o tom, ₧e nßvÜt∞vnφci webu hledajφ p°edevÜφm informace a ₧e Φtenφ z monitoru je nßroΦn∞jÜφ ne₧ Φtenφ klasickΘ. Je proto d∙le₧itΘ, aby texty webov²ch prezentacφ byly pokud mo₧no struΦnΘ a v∞cnΘ, oproÜt∞nΘ od jalovΘho sebevychvalovßnφ a rozplizl²ch, nic ne°φkajφcφch v∞t.

Navφc je tu otßzka optimalizace. I z tohoto pohledu je struΦnost zcela namφst∞, proto₧e je-li text p°φliÜ kv∞tnat² a rozvlßΦn², jin²mi slovy "ukecan²", lze jen t∞₧ko b∞₧n²mi prost°edky dosßhnout ideßlnφ koncentrace klφΦov²ch slov.

Zßrove≥ bych ale cht∞l dodat, ₧e struΦnost by nem∞la p°er∙stat ve strohost a odm∞°enost. Mßlokter² nßvÜt∞vnφk si asi potrpφ na n∞jakΘ citovΘ v²levy, ale Φasto na n∞j alespo≥ podv∞dom∞ dob°e zap∙sobφ, kdy₧ je z textu patrn² zßjem a ochota vyjφt vst°φc. Pokud k n∞mu naopak text "promlouvß" stylem, kter² nßpadn∞ p°ipomφnß policejnφ v²slech, dost mo₧nß ho to odradφ.

Zkuste se zamyslet, jak na vßs p∙sobφ nßsledujφcφ v∞ty:

• O dalÜφ informace nßs m∙₧ete po₧ßdat e-mailem.
• DalÜφ informace vßm rßdi zaÜleme e-mailem.

5. Bu∩te konkrΘtnφ

Znovu se vracφm k tomu, ₧e nßvÜt∞vnφk hledß na webu p°edevÜφm informace. K jeho nejΦast∞jÜφm otßzkßm pat°φ "Co pro m∞ mßte?" a "Kolik m∞ to bude stßt?". Pokud na tyto otßzky nedostane uspokojivou odpov∞∩, v ideßlnφm p°φpad∞ zvedne telefon nebo napφÜe e-mail s dotazem, mnohem Φast∞ji vÜak web opustφ a pokraΦuje v pßtrßnφ jinde.

Jestli₧e se nßvÜt∞vnφk webu ptß "Co pro m∞ mßte?", mßlokdy se spokojφ s ujiÜt∞nφm, ₧e si m∙₧e vybrat "z bohatΘho sortimentu toho a toho" nebo ₧e se mu nabφzφ "komplexnφ slu₧by v tΘ a tΘ oblasti". ╚asto mß relativn∞ p°esnou p°edstavu o tom, jak² v²robek nebo jakou slu₧bu pot°ebuje, a sna₧φ se zjistit, zda n∞co takovΘho danß spoleΦnost "vede".

Odpov∞d∞t na otßzku "Kolik m∞ to bude stßt?" je n∞kdy docela o°φÜek. ZvlßÜt∞ to platφ v p°φpad∞ spoleΦnostφ, kterΘ se zab²vajφ nabφdkou slu₧eb, jejich₧ cena je individußlnφ a zßvisφ na jejich celkovΘm rozsahu. Myslφm si ale, ₧e i kdy₧ nenφ mo₧nΘ sestavit kompletnφ cenφk, je u₧iteΦnΘ alespo≥ na n∞kolika modelov²ch p°φkladech naznaΦit, s jakou investicφ mß p°φpadn² zßkaznφk poΦφtat.

6. PiÜte sprßvn∞

K tomuto bodu pat°φ jednak sprßvnost formßlnφ (°ekn∞me gramatickß) a jednak sprßvnost obsahovß. Ob∞ hrajφ velmi d∙le₧itou ·lohu v tom, jak strßnky na nßvÜt∞vnφka zap∙sobφ.

Gramatickß sprßvnost mß v∞tÜφ v²znam, ne₧ se jφ Φasto p°ipisuje. Pravda, korektor∙ a jin²ch jazykozpytc∙ se na ΦeskΘm internetu p°φliÜ mnoho nepohybuje, tak₧e z n∞jakΘ zapomenutΘ nebo p°eb²vajφcφ Φßrky se skuteΦn∞ nest°φlφ. Zßva₧n∞jÜφch chyb a p°eklep∙ si ale vÜimne kdekdo, a ·rove≥ strßnky tφm v oΦφch nßvÜt∞vnφka okam₧it∞ klesne o n∞kolik stup≥∙.

Ideßlnφ samoz°ejm∞ je, kdy₧ text strßnek napφÜe zkuÜen² webov² copywriter, kter² zajistφ nejen gramatickou sprßvnost, ale takΘ odpovφdajφcφ stylistickou ·rove≥ a urΦitou "atraktivitu" textu. (Viz sΘrii Φlßnk∙ PφÜeme pro web od Marka Prokopa.) Pokud to z jak²chkoli d∙vod∙ mo₧nΘ nenφ, je velmi u₧iteΦnΘ, kdy₧ si text projde korektor nebo jinΘ individuum s jistou dßvkou jazykovΘho citu.

DalÜφ oblastφ je sprßvnost obsahovß. K tomu mimo jinΘ pat°φ vyhnout se p°ehßn∞nφ. Myslφm, ₧e nejsem sßm, kdo je alergick² na takovΘ obraty jako "nejlepÜφ slu₧by", "dokonale ovlßdßme", "nejvyÜÜφ kvalita za nejni₧Üφ ceny" a podobn∞. P°iznßm se, ₧e na m∞ tyto perly p∙sobφ jako Φerven² praporek signalizujφcφ, ₧e n∞co nenφ v po°ßdku. Rozhodnete-li se n∞jak² podobn² obrat pou₧φt, sna₧te se zßrove≥ nßvÜt∞vnφk∙m n∞jak dokßzat, ₧e toto tvrzenφ je oprßvn∞nΘ.

Slovo zßv∞rem

Je mi jasnΘ, ₧e drtivß v∞tÜina t∞ch, kte°φ budou tento Φlßnek Φφst, toho vφ o tvorb∞ webu daleko vφc ne₧ jß. Proto bych necht∞l, aby Φlßnek vyzn∞l jako snaha amatΘra pouΦovat profesionßly. Mojφ snahou spφÜe bylo poskytnout zp∞tnou vazbu t∞m, kte°φ tvo°φ web nejen pro svΘ pot∞Üenφ, ale takΘ pro Üirokou ve°ejnost.

Vyhledßvßnφ