Interval.cz

Spread Firefox, akce z uΦebnice virßlnφho marketingu

P°φznivci bezplatnΘho open-source internetovΘho prohlφ₧eΦe Firefox se semkli v jednotnou frontu, tak trochu p°ipomφnajφcφ unikßtnφ bratrstvo kolem poΦφtaΦ∙ Apple. Jejich komunita stßla p°ed pßr m∞sφci u zrodu p°elomovΘ akce "RozÜi°uj Firefox" (Spread Firefox (SFX)), kterß dozajista poznamenß budoucnost interaktivnφho marketingu. Vzkaz dalÜφm odvß₧livc∙m znφ - otev°enφ alternativnφ fronty v∙Φi masovΘmu konzumu mß Üanci usp∞t. Pokud se vßm poda°φ ulet∞t na k°φdlech nespokojenosti s "doporuΦovan²m, osv∞dΦen²m a ov∞°en²m", mßte d∙vod k oslavßm.

Kampa≥ Spread Firefox m∞la opravdu drtiv² dopad, jejφ dosavadnφ bilance je nßsledujφcφ:

• beta verzi si denn∞ stßhlo p°es milion zßjemc∙
• registrovalo se p°es 25 tisφc dobrovoln²ch marketΘr∙
• asi 100 tisφc web∙ umφstilo na svΘ strßnky reklamnφ bannery a odkazy
• poda°il se ploÜn² zßsah blogosfΘry a klasick²ch mΘdiφ
• u₧ivatelΘ Firefox sponzorovali inzerci v New York Times

Open-source marketing

┌sp∞Ün² projekt vznikl na p∙d∞ neziskovΘ Mozilla Foundation. Do jakΘ mφry pomohla nßhoda a jak² podφl m∞l obyΦejn² chladn² kalkul? Pokud budeme v∞°it oficißlnφm stanovisk∙m nadace, jednalo se spφÜe o souhru p°φzniv²ch okolnostφ. Na reklamu nebyly penφze, tak₧e se skupinka in₧en²r∙, sdru₧enß v Mozilla Foundation, rozhodla vyu₧φt principu svΘpomoci takΘ v marketingu. Vyzvala majitele kreativnφch nßpad∙, aby se podφleli na vylepÜenφ produktu. Platformou pro v²m∞nu nßzor∙ se stal nov∞ zbudovan² web www.spreadfirefox.com.

Nebudeme na tomto mφst∞ spekulovat, jak moc lze autorsk² kolektiv pova₧ovat za klub marketingem nepolφben²ch panic∙, nebo kdo tahal v pozadφ za nitky. Inspirace modelem Üφ°enφ Linuxu je vÜak oΦividnß. PodobnΘ iniciativy oznaΦuje odbornß literatura termφnem open-source marketing, kter² vÜak m∙₧eme sm∞le za°adit do obsßhlejÜφ kategorie virßlnφho (buzz) marketingu.

Zßplata na bezpeΦnostnφ dφry MSIE

Firefox asi vykouzlφ vrßsky na Φele mnoha softwarov²ch boss∙. Je snadn², stabilnφ a hlavn∞ nekoneΦn∞ p°izp∙sobiv² p°ßnφm u₧ivatele. M∙₧e se pochlubit nep°ebern²m mno₧stvφm voliteln²ch funkcφ, z nich₧ n∞kterΘ musφ byznysman∙m je₧it vlasy na hlav∞ (blokovßnφ reklam, obelst∞nφ registrace). Miliony fanouÜk∙ na n∞j nedajφ dopustit. Zve°ejn∞nφ zdrojovΘho k≤du je inspiruje k mnoha nov²m vychytßvkßm. V jejich pojetφ byl nov² browser pasovßn na hrdinu, kter² svede rozhodujφcφ boj s nenßvid∞n²m drakem jmΘnem Microsoft. Chris Hofmann (Mozilla's director of engineering) v tΘto souvislosti °ekl: Internet Explorer (MSIE) je pro mnoho lidφ synonymem rizika a frustrace. Microsoft je ale v klidu a hraje si na mrtvΘho brouka. NaÜi u₧ivatelΘ pravd∞podobn∞ ocenφ, ₧e vÜechny letitΘ po₧adavky, na kterΘ MSIE nereagoval, jsme zahrnuli do naÜich plßn∙.

Souhra Ü¥astn²ch okolnostφ nebo genißlnφ plßn?

Nßzoru, ₧e tv∙rci nebyli ₧ßdnφ amatΘ°i, v²razn∞ nahrßvß fakt, ₧e projekt Spread Firefox Φerpß z internetovΘ kampan∞ prezidentskΘho kandidßta Howarda Deana. Nadace p°iznala, ₧e vyu₧φvß aplikaci, kterou Civic Space Software ·sp∞Ün∞ oslovila °adovΘ voliΦe. Je navr₧ena tak, aby navodila p°ßtelskou atmosfΘru a d∙v∞ru, apeluje p°itom na individualitu Φlov∞ka, pot°ebu zm∞ny a boje proti ÜedΘ souΦasnosti. Pou₧it² model nenφ nijak revoluΦnφ a funguje na principu typu "poÜli scΘnß° na spot naÜφ politickΘ strany, navrhni jak vylepÜit naÜi webovou prezentaci nebo tak n∞jak". Mφt mo₧nost se tv∙rΦφm zp∙sobem podφlet na transformaci konkrΘtnφho dφla, ovliv≥ovat jeho podobu, tedy moci "do toho kecat", je ₧ivnou p∙dou pro virßlnφ marketing. Proto zafungovaly podobnΘ v²zvy SFX:

• PoÜli fotku a uka₧, jak vyu₧φvßÜ Firefox. V²sledkem byla zßplava momentek na tΘma "jß a m∙j poΦφtaΦ".
• Strßnka umo₧≥ovala posφlat vlastnφ hodnocenφ, podn∞ty a nßvrhy. Vznikla °ada diskusnφch f≤r. Laici i odbornφci na reklamu se p°edhßn∞li v nßpadech. Odm∞nou nebyly penφze, ale vidina okam₧iku slßvy. V rßmci neoficißlnφ sout∞₧e byly p°edstaveny novΘ ikonky, ale i samolepka pro ·Φastnφka letoÜnφ Rallye Pa°φ₧ - Dakar. V kampani se nakonec anga₧ovala takΘ °ada Φlen∙ - profesionßlnφch marketΘr∙.
• Vrcholem kampan∞ byl ovÜem a₧ nßpad na zorganizovßnφ sbφrky. Penφze, vybranΘ mezi fanouÜky Firefox, poslou₧ily na zve°ejn∞nφ celostrßnkovΘho inzerßtu v New York Times. Reklama nebyla bombastickß ani komparativnφ. Komunita v n∞m d∞kuje nadaci a nep°φmo tφm blaho°eΦφ open-source software. V druhΘm plßnu oΦekßvß, ₧e lidΘ produkt stßhnou a vyzkouÜφ.

To, co se odehrßlo b∞hem n∞kolika nßsledujφcφch vzruÜen²ch t²dn∙, p°edΦilo vÜechna oΦekßvßnφ inicißtor∙. Nßb∞h k°ivky registracφ byl a₧ neuv∞°iteln∞ strm². B∞hem necel²ch 24 hodin byl spln∞n sm∞l² plßn na deset dnφ dop°edu. Podφl Firefoxu na trhu se b∞hem pßr dekßd zv²Üil o t°i procenta.

VyzkouÜφte Firefox?

Propagßto°i browseru neÜet°φ optimistick²mi vizemi. P°edpoklßdajφ, ₧e se prohlφ₧eΦ bude mezi lidmi Üφ°it dßl, i kdy₧ s menÜφ intenzitou. Vychvalujφ jeho flexibilitu a naz²vajφ jej prvnφm open-source produktem pro normßlnφ lidi. SpolΘhajφ na urΦitou nechu¥ k pokusu o standardizaci Microsoft Internet Exploreru a rozΦarovßnφ z nejmΘn∞ dvouletΘho mlΦenφ ohledn∞ jeho bezpeΦnostnφch rizik.

DalÜφm impulsem pro pokraΦujφcφ ·sp∞ch akce Spread Firefox mß b²t osv∞ta. Jeden z dobrovoln²ch Üi°itel∙ shrnuje benefity produktu nßsledovn∞: Firefox se nezajφmß o mß osobnφ data, shlΘdnutΘ reklamy nebo aktivity na webu. Aktußln∞ se z°ejm∞ Microsoft pokouÜφ p°eklenout problΘmy a upgradovat kritizovan² browser. Nßklady na tento v²voj vÜak zaplatφme vÜichni.

Jak napodobit SFX?

Nosφte v hlav∞ svou alternativu grafickΘho programu nebo kancelß°sk²ch softwarov²ch balφk∙? PoΦφtejte s tφm, ₧e nejste jedinφ... a sv∞t vßm automaticky nele₧φ u nohou. N∞kterΘ ΦeskΘ softwarehouses se pokusily tyto nßpady celosv∞tov∞ uplatnit. Neprorazily vÜak ani za cenu dumpingovΘ ceny. Marketingu chyb∞l ten rozhodujφcφ nßpad. O to vφce se mi jevφ kampa≥ Spread Firefox inspirativnφ pro dalÜφ pr∙kopnφky.

Vyhledßvßnφ