ASP byznys p°inßÜφ novß °eÜenφ
Pronßjem aplikaΦnφch slu₧eb prost°ednictvφm internetu, takzvanΘ ASP podnikßnφ, je u nßs zatφm mßlo rozÜφ°enΘ. P°itom m∙₧e b²t snadno vyu₧φvßno nap°φklad v rßmci e-learningu p°i virtußlnφm vzd∞lßvßnφ nebo takΘ v e-businessu p°i vzßjemnΘm obchodovßnφ firem.
Application Service Providing (ASP) je progresivnφ forma outsourcingu (odsunutφ) urΦitΘ Φinnosti na jin² podnikatelsk² subjekt. Provider (poskytovatel) dodßvß aplikaΦnφ slu₧by ASP prost°ednictvφm internetovΘ sφt∞ velk²m i mal²m firmßm a jednotlivc∙m. U₧ivatel∙m p°inßÜφ tento zp∙sob p°edevÜφm ·sporu finanΦnφch prost°edk∙, kterΘ by jinak museli vynalo₧it na po°φzenφ software. Formou ASP je naÜemu trhu nabφzen nap°φklad systΘm SAP a eDoceo pro elektronickΘ vzd∞lßvacφ kurzy, projekt Deltax Systems, kter² se zab²vß krom∞ jinΘho v²vojem vnitropodnikov²ch systΘm∙, a v neposlednφ °ad∞ produkty °ady CRM aplikacφ Server Software602, umo₧≥ujφcφ vedenφ firemnφ dokumentace a obchodovßnφ na internetu.
Outsourcing a d∙v∞ra
V zßpadnφ Evrop∞ p°edstavujφ v²daje na Φist² outsourcingov² byznys podnikov²ch proces∙ vφce ne₧ 30 procent z celkov²ch v²daj∙ na IT slu₧by. V ╚eskΘ republice se pohybuje tento obchod na ·rovni 13 procent z celkovΘho prodeje IT. Nenφ to zrovna zanedbatelnΘ, jeliko₧ obrat t∞chto obchod∙ dosßhl u nßs v roce 2002 v²Üe 97 mili≤n∙ dolar∙. Mnohem menÜφ je vÜak v naÜich podmφnkßch zßjem o nejnov∞jÜφ formu outsourcingu - pronßjem softwarov²ch aplikacφ ASP. D∙vod? Mana₧e°i firem v∞dφ mßlo o v²hodßch t∞chto softwarov²ch nßstroj∙. Je mßlo informacφ o tom, ₧e mohou ·Φinn∞ pomoci t°eba p°i minimalizaci rizik v podnikov²ch procesech, a to podle zßsad Business Excellence. Krom∞ toho mnozφ vedoucφ mana₧e°i (zejmΘna v bankßch, ale i v menÜφch firmßch) pohlφ₧ejφ na outsourcingovΘ firmy jako na t°etφ subjekt, kter² by nem∞l znßt podrobnosti o klientech banky Φi zam∞stnancφch firmy.
Slu₧by ASP
A tak ASP uplat≥ujφ zatφm jen "pr∙kopnφci", jako znßmΘ firmy SAP, Microsoft Φi IBM. Ji₧ delÜφ dobu se zam∞°ujφ na pronßjem hostingov²ch pracoviÜ¥ a nabφzejφ i p°φsluÜn² podp∙rn² servis vΦetn∞ sprßvy dat. V kostce °eΦeno, jde o poskytnutφ vzdßlenΘho p°φstupu na internet a sprßvu aplikacφ s odpovφdajφcφmi slu₧bami. ASP podnikßnφ tak dßvß prostor k prezentaci firemnφch i soukrom²ch webov²ch strßnek a cel²ch server∙ a podporuje rovn∞₧ vznik nov²ch °eÜenφ. Pro u₧ivatele to znamenß mΘn∞ vynalo₧en²ch prost°edk∙ na investice, sprßvu a ·dr₧bu, vΦetn∞ nutnΘ aktualizace software.
V²Üe jmenovanΘ firmy vytvo°ily u nßs spoleΦn² projekt, kter² uplat≥ujφ prost°ednictvφm serveru Slu₧by ASP.cz, kter² je p°φstupn² ÜirokΘ ve°ejnosti. Umo₧≥uje tak slu₧by typu one-to-many (on-line obchodnφ servis) nejprve zdarma vyzkouÜet. Tedy ov∞°it si v²hody takovΘ slu₧by a jejφ p°inos v konkrΘtnφch podmφnkßch u₧ivatele. Teprve pak nßsledujφ pravidelnΘ platby a dodavatelΘ se sna₧φ v co nejkratÜφch intervalech inovovat a aktualizovat prodanΘ produkty.
Deltax pro ·Φetnictvφ
K funkci ASP operßtora se hlßsφ takΘ Deltax Systems, dodavatel komplexnφch IS/IT slu₧eb. Poskytuje placen² p°φstup k r∙zn²m typ∙m modernφho aplikaΦnφho software podnik∙m i fyzick²m osobßm. P°φkladem vyu₧itφ ASP je oblast ·Φetnictvφ - zßkaznφk p°edß celou tuto slu₧bu (finance, v²m∞na dokument∙, faktury) druhΘmu subjektu, kter² se o ni komplexn∞ starß pomocφ internetu. To je v²hodnΘ p°edevÜφm pro malΘ a st°ednφ podniky, kter²m se nevyplatφ udr₧ovat nßkladnß finanΦnφ odd∞lenφ. Deltax Systems vyu₧φvß p°i nßvrhu serverov²ch systΘm∙ a sφtφ pro podnikovΘ informaΦnφ systΘmy know-how z oblasti sprßvy a °φzenφ rozsßhl²ch IT systΘm∙ (storage, firewally). PortßlovΘ °eÜenφ (maximßlnφ zp°φstupn∞nφ informacφ a slu₧eb ostatnφm firmßm) p°inßÜφ neb²valΘ zv²Üenφ produktivity. Vzßjemn²m propojenφm aplikacφ dochßzφ k redukci nßklad∙, co₧ eliminuje "papφrovΘ" a dalÜφ "ruΦnφ" procedury. Deltax nabφzφ rovn∞₧ °eÜenφ pro podporu prodeje a orientaci na zßkaznφky prost°ednictvφm produktu e-Synergy, kter² spl≥uje veÜkerΘ po₧adavky na podnikov² internet a intranet.
Uplatn∞nφ v e-learningu
Formu outsourcingu, a tedy i ASP, u nßs prosazuje rovn∞₧ spoleΦnost Trask Solutions. Zßkaznφk∙m m∙₧e poskytnout e-learingov² systΘm eDoceo, kter² slou₧φ k provozu virtußlnφch vzd∞lßvacφch program∙ na internetu i v intranetovΘ sφti. K jeho podp∙rn²m modul∙m pat°φ nap°φklad sledovßnφ a vyhodnocovßnφ studia, vΦetn∞ ud∞lovßnφ certifikßt∙ absolvent∙m. Umo₧n∞no je rovn∞₧ napojenφ na stßvajφcφ podnikovΘ systΘmy. SystΘm eDoceo m∙₧e spolupracovat s modulem ERP pro °φzenφ lidsk²ch zdroj∙ a je mo₧nΘ jej vyu₧φvat formou ASP i webhostingu. Projekt je dopln∞n takΘ samostatnou aplikacφ Autor, jejφm₧ prost°ednictvφm si mohou u₧ivatelΘ navrhnout vlastnφ kurz, studovat n∞kolik demo kurz∙ a vyzkouÜet si tak prßci systΘmu v roli studenta.
Uplatn∞nφ v e-businessu
SpoleΦnost Software602 rozÜφ°ila od b°ezna 2003 svΘ p∙sobenφ na trhu nov²m produktem easySupport. Tento produkt, kter² pat°φ do °eÜenφ kategorie CRM (Customer Relationship Management), je p°φstupn² rovn∞₧ pro samostatnΘ pou₧itφ jako ASP slu₧ba. Jde o projekt, na jeho₧ v²voji a postupnΘm vylepÜovßnφ pracovala Software602 n∞kolik p°edchßzejφcφch let, podrobnΘ informace najdete na webu easy.602.cz. Sprßva je p°φstupnß z libovolnΘho poΦφtaΦe p°ipojenΘho k internetu. U₧ivatel m∙₧e rovn∞₧ provßd∞t vlastnφ ·pravy vzhledu obchodu. Obchod je p°edp°ipraven pro certifikaci APEK (Asociace pro elektronickou komerci), na integraci plateb platebnφmi kartami EC/MC. Je rovn∞₧ zajiÜt∞no napojenφ na nejznßm∞jÜφ ekonomickΘ a ·Φetnφ systΘmy.
Pro elektronickΘ obchodovßnφ mal²ch a st°edn∞ velk²ch firem je urΦena °ada CRM aplikacφ eBiz Server 8.0. Umo₧≥uje sdφlenφ, evidenci a sledovßnφ obchodnφch aktivit probφhajφcφch ve vztahu ke koncov²m zßkaznφk∙m a obchodnφm partner∙m. Momentßln∞ je celΘ toto CRM nabφzeno ve form∞ slu₧by easyBusiness.
Za pozornost rovn∞₧ stojφ fulltextov² dokumentov² server eDock Server 2.0 s internetov²m p°φstupem pro snadnΘ ulo₧enφ, sdφlenφ a zp°φstupn∞nφ firemnφch dokument∙ na webu. Dokumenty lze dφky fulltextovΘ technologii vyhledßvat podle jejich obsahu. Produkt eDock Server je souΦßstφ multilicence 602PC SUITE, k dispozici je i pln∞ funkΦnφ demoverze. Placenß verze pro p∞t u₧ivatel∙ stojφ 15 748 KΦ, pro jednoho u₧ivatele 1 048 KΦ.
Zoner inShop pro obchodnφky
TakΘ spoleΦnost ZONER software nabφzφ pronßjem software pro podnikatele, kte°φ cht∞jφ obchodovat p°es internet. NetradiΦnφm a praktick²m projektem je obchodnφ systΘm Zoner inShop 3 urΦen² prodejc∙m (tzv. business to business - B2B). Provoz internetovΘ prodejny mohou zßjemci nezßvazn∞ vyzkouÜet po dobu 30 dnφ zdarma objednßnφm varianty T - Test Zoner inShop.
Pohodlφ zßkaznφk∙ zvyÜuje specializovan² programu pro sprßvu Zoner inShop Designer, kter² je k dispozici zdarma. V n∞m si obchodnφk m∙₧e nadefinovat, jak bude jeho obchodovßnφ na internetu probφhat. Vytvo°φ si sv∙j cenφk zbo₧φ, seznam nejΦast∞jÜφch zßkaznφk∙ nebo stßl²ch obchodnφch partner∙ a nastavφ grafickou podobu budoucφ prodejny. CelΘ vytvß°enφ a dalÜφ sprßva katalogu zbo₧φ probφhß bez nutnosti stßlΘho p°ipojenφ, teprve po dokonΦenφ prßce staΦφ program p°ipojit a nechat p°enΘst data na server.
Provoz serverovΘ Φßsti probφhß formou placenΘho pronßjmu na serverech webhostingovΘho poskytovatele nebo na serveru obchodnφka. Objednßvky zbo₧φ pak mohou p°ichßzet elektronickou poÜtou nebo je m∙₧e provozovatel vy°izovat op∞t prost°ednictvφm Zoner inShop Designeru. Vedle toho lze Zoner inShop3 napojit na ekonomick² systΘm firmy a faktury i zbo₧φ aktualizovat na webu p°φmo ze skladovΘ agendy.
Budoucnost ASP
Klasick² prodej aplikaΦnφch produkt∙ IT p°echßzφ ve sv∞t∞ na pronßjem aplikaΦnφch slu₧eb p°es internet. U₧ivatelΘ si dnes prost∞ softwarovΘ produkty (zejmΘna ty dra₧Üφ) u₧ nekupujφ a neprovozujφ je ve vlastnφ re₧ii, je toti₧ jednoduÜÜφ a hlavn∞ levn∞jÜφ p°esunout veÜkerΘ starosti o °ßdn² chod a aktualizaci na poskytovatele (operßtory) aplikaΦnφch slu₧eb (ASP). Je to v²hodnΘ nejen p°i pou₧φvßnφ klasick²ch kancelß°sk²ch balφk∙, ale p°edevÜφm pokud jednotlivec Φi firma pot°ebuje pracovat se specializovanou aplikacφ (·Φetnictvφ, vedenφ skladu mezi firmami, servisnφ uzßv∞rky). Integrace ASP do firemnφch struktur umo₧≥uje soust°edit se na vlastnφ p°edm∞t podnikßnφ a tφm zefektivnit a usnadnit cestu k zisku.
