Podle relevantnφch dat z kv∞tna 2002 bylo k sφti p°ipojeno 43 % britskΘ populace, co₧ je dvojnßsobek stavu z roku 1999. Mφstnφ u₧ivatelΘ dnes na netu surfujφ mnohem dΘle, podle Forrester Research loni m∞sφΦnφ pr∙m∞r Φinil 507,7 minut (skoro 9 hodin). SpojenΘ krßlovstvφ (6,4 mld. euro v roce 2001) je navφc baÜtou elektronickΘho nakupovßnφ, v tΘto kategorii se jφ na starΘm kontinentu blφ₧φ jen N∞mecko (5 mld.), zbytek Evropy cvßlß pozadu o n∞kolik ko≥sk²ch dΘlek. T°etφ Itßlie oΦividn∞ zaostßvß, mß na kont∞ "jen" 1,89 miliardy euro. Z celkovΘho obratu B2C evropskΘ e-komerce se v Britßnii generuje skoro t°etina.

OptimistickΘ v²sledky on-line aktivit nespadly samoz°ejm∞ samy najednou sh∙ry, jsou podpo°eny stabilnφ ekonomickou situacφ. Ve sfΘ°e hospodß°stvφ oznamuje Velkß Britßnie sv∞tu pozitivnφ Φφsla ji₧ desßt² rok za sebou. D°φve obvykl² ekonomick² r∙st (3 a₧ 3,5 %) se vÜak zaΦal na p°elomu stoletφ zadrhßvat. P°edloni se hospodß°skß v²konnost zv²Üila o 2,2 %, ale lo≥skΘ odhady jsou pesimistiΦt∞jÜφ (pod dv∞ procenta). Pokud jde o ukazatel hospodß°skΘho v²voje, °adφ se dlouhodob∞ ekonomika SpojenΘho krßlovstvφ mezi leadery spoleΦenstvφ G7. TakΘ ostatnφ obvyklß kritΘria zem∞ spl≥uje s p°ehledem. Britßnie v roce 2001 obsadila pßtΘ mφsto ve sv∞tovΘm obchod∞. Nastoupen² trend byl pom∞rn∞ v²razn∞ oslaben tragick²mi udßlostmi v USA. V d∙sledku nßslednΘ celosv∞tovΘ recese poklesla britskß v²robnφ produkce o 2,3 %. Odbornφci se shodujφ na tom, ₧e tento negativnφ v²sledek byl odstartovßn propadem americkΘho sektoru informaΦnφch technologiφ a elektroniky. V d∙sledku toho doÜlo na ostrovech k vφce jak 50% poklesu u sektoru telekomunikacφ a asi 45% propadu v²roby polovodiΦ∙.

Zdroj: International Key Facts: Internet 2002

Internet pro vÜechny

Britsk² internet je, podobn∞ jako vÜude jinde, p°edevÜφm mΘdiem mlad²ch. P°esto vÜak rychle dospφvß. Struktura souΦasn²ch u₧ivatel∙ je nynφ srovnatelnß se situacφ u mnoha jin²ch tradiΦnφch mΘdiφ. Sv∙j podφl nap°φklad razantn∞ zvyÜujφ zßstupci skupin s ni₧Üφmi p°φjmy. Lo≥skΘ statistiky naznaΦujφ, ₧e s ka₧d²m dalÜφm p°ipojen²m konzumentem krßΦφ internet k v∞tÜφ socißln∞-ekonomickΘ rovnovßze. P°esto dßl ·toΦφ lobby obhßjc∙ ve°ejnΘ informovanosti, kterß by si p°ßla zavedenφ zam∞stnavateli sponzorovanΘho p°ipojenφ pro ekonomicky slabÜφ vrstvy. U₧ivatelΘ pot°ebujφ p°ipojenφ primßrn∞ k surfovßnφ a posφlßnφ poÜty, jen asi ka₧d² pßt² Brit stahuje hudbu nebo video. Teenage°i naÜli smysl internetovΘho ₧ivota v downloadu melodiφ pro mobilnφ telefony. Trendem na vzestupu je obliba nov²ch metod p°φstupu. Podle Forrestera 7 % u₧ivatel∙ preferuje spojenφ p°es mobilnφ za°φzenφ.

Zdroj: National Statistics Omnibus Survey, ·nor 2002

Nejv∞tÜφ on-line nßkupnφ z≤na

BritÜtφ spot°ebitelΘ p°edloni p°ekonali vÜechny dosavadnφ rekordy evropskΘho elektronickΘho obchodovßnφ. B∞hem dotazovßnφ Jupiter MMXI v dubnu 2002 v²zkumnφci zjistili, ₧e nadpoloviΦnφ v∞tÜina nßroda (57 %) mß za sebou prvnφ on-line nßkupy. SeΦteno podtr₧eno, Velkß Britßnie jednoznaΦn∞ vΘvodφ tabulce evropskΘ B2C e-komerce a elektronickΘ nakupovßnφ se tam t∞Üφ velkΘ d∙v∞°e. TakΘ data z jin²ch zdroj∙ to potvrzujφ, nap°φklad BMRB Internet Monitor zjistil, ₧e poΦet e-zßkaznφk∙ (lidφ, kte°φ on-line nakupovali b∞hem poslednφho p∙lroku) poprvΘ p°ekroΦil 10 milion∙. Za poslednφ rok si cestu do e-shop∙ naÜlo dalÜφch 2,5 milionu Brit∙ (evidujφ nßr∙st z 8,1 na 10,6 milionu). Po jednoduchΘm p°epoΦtu zjistφme, ₧e nakupuje v∞tÜφ Φßst (56 %) u₧ivatel∙ internetu (p°ed rokem 46 %). B∞hem roku 2002 se takΘ markantn∞ zv²Üila celkovß on-line ·trata pr∙m∞rnΘho zßkaznφka (za 6 m∞sφc∙) a dosßhla ·rovn∞ 920 euro.

Za skv∞l²mi Φφsly hledejme urΦit∞ stßlΘ zdokonalovßnφ zp∙sob∙ on-line ·hrad. Skoro dv∞ t°etiny zßkaznφk∙ jsou p°esv∞dΦeny, ₧e platba kreditnφ kartou je bezpeΦnß (a podφl stßle roste). DalÜφm d∙vodem zv²Üen²ch tr₧eb elektronickΘho obchodovßnφ je p°erod velkΘ skupiny koup∞chtiv²ch v nakupujφcφ. Zatφmco v minul²ch letech p°eva₧ovalo pojetφ internetu jako v²kladnφ sk°φn∞, nynφ na n∞j stßle v∞tÜφ poΦet zßjemc∙ pohlφ₧φ jako na novΘ obchodnφ centrum. SouΦasn² pom∞r mezi ob∞ma mno₧inami je zhruba fifty-fifty. Co se objem∙ financφ t²Φe, vΘvodφ britskΘmu B2C prodej cestovatelsk²ch pro₧itk∙, kter² vytvß°φ asi t°etinu celΘho obratu. K nßkupu tento segment vßbφ poskytovan²mi v²hodami a snadnou dostupnostφ (odhalil Jupiter Research). Dokonalou prßci odvedly hlavn∞ nφzkonßkladovΘ aerolinky (Ryanair nebo EasyJet), kterΘ obchodovßnφm na webu dßle Üet°φ nßklady pro boj s lΘtajφcφmi molochy. Jako dalÜφ ·sp∞Ünß aktivita se jevφ prodej potravin (14,7 % celkov²ch tr₧eb). S celosv∞tov∞ aplikovateln²m obchodnφm modelem ovlßdß t°i Φtvrtiny tohoto segmentu Tesco.com. I nßm d∙v∞rn∞ znßm² °et∞zec zßsobuje 95 % populace, za t²den vy°izuje pro nßs neskuteΦn²ch 80 tisφc a vφce objednßvek. PodstatnΘ takΘ je, ₧e zßkaznφci jej neopouÜt∞jφ, m∙₧e poΦφtat s podporou 94 % loajßlnφch nakupujφcφch. DalÜφ nejvyÜÜφ obraty v Britßnii pat°φ sportovnφmu zbo₧φ, pΘcΘΦkßm, knihßm, obleΦenφ, hudb∞ a software.

Zdroj: International Key Facts: Internet 2002

Internetovß reklama: optimismus

On-line reklamnφ sektor se v²razn∞ zm∞nil. V²razn∞ klesly p°φjmy od rychle vznikajφcφch start-up spoleΦnostφ, aby je postupn∞ nahradily stabilnφ a marketingov∞ silnΘ subjekty s jasnou strategiφ. ╚asto se jednalo o nositele osv∞dΦen²ch znaΦek z kamennΘho obchodnφho sv∞ta, kte°φ internet d°φve pova₧ovali za pomφjiv² vrtoch doby. Bohudφky tak server∙m dorazily inzertnφ finance ze sfΘry bankovnictvφ, spot°ebnφho zbo₧φ, mΘdiφ a zßbavy. P°edlo≥sk² obrat ve v²Üi 271 milion∙ euro je nejvyÜÜφ v Evrop∞, co₧ ve spojenφ s ·sp∞chy e-komerce nenφ zas tak velk²m p°ekvapenφm...