Představuje se Supreme CONTACT

Supreme Contact je produktem společnosti Supreme Technologies s.r.o., která se mimo jiné zabývá vývojem ryze českých softwarových nástrojů. Vývoj produktu má již také vlastní historii, o čemž svědčí číslo verze 3.0. Narozdíl od předchozích verzí se tato stává již skutečným informačním systémem pro malé a střední společnosti.

 Verze 3.0 není běžným nástupcem předchozí verze. Důrazná změna samotného vzhledu, velké množství nových funkcí, uživatelsky příjemnější prostředí dělá ze Supreme CONTACTu aplikaci, která v rukou zdatných obchodníků bude bezesporu smrtící zbraní při každodením boji s konkurencí, ale zejména Vám tento produkt nabízí exelentní nástroj pro správu obchodních informací, které zefektivní Vaše obchodní a marketingové procesy.

Supreme Contact je informačním systémem určeným zejména pro malé a střední firmy, které potřebují efektivně evidovat veškeré své obchodní aktivity a související operace včetně plánování času, evidence jednání, marketingových akcí, finančních informací, ařtd.

Přidejte se k těm firmám, které chápou informační technologie jako cestu ke snižování nákladů, zvyšování produktivity práce a tím i zisku a kvality.

Nasazením systému Supreme Contact ve Vaší firmě může být právě řešením, které Vám usnadní řízení firmy. Zejména získáte výrazný přehled o všech obchodních aktivitách, zajistíte si centrální správu evidence zákazníků, dodavatelů, konkurentů a dealerů. Vaše společnost získá výhodu, která dává podnikání zcela jiný koncepčnější rozměr.

Software Supreme Contact je řešením pro ty uživatele, kteří potřebuji snadno a přehledně evidovat veškeré své obchodní kontakty a sledovat rozpracovanost jednotlivých obchodních případů.

 Supreme Contact je 32-bitová aplikace určená pro operační systémy Microsoft Windows® 95, 98, 2000 a NT 4.0.

Databázi údajů může sdílet řada uživatelů prostřednictvím lokálních sítí typu Novell či Microsoft.


Distribuční kategorie

Systém Supreme Contact 3.0 je distribuován ve třech kategoriích s rozdílnými schopnostmi a cenovými podmínkami, které jsou detailně popsány na domovských stránkách výrobce Supreme Technologies www.supreme.cz.

Jednotlivé kategorie jsou pojmenovány:

Dostupnost některých funkcí v systému je závislá na zakoupené kategorii. Níže uvedená tabulka zobrazuje kterými funkcemi disponují jednotlivé distribuční kategorie. Demonstrační verze obsahuje všechny dostupné funkce jako nejvyšší kategorie (Premium), ovšem počet vět v některých seznamech je omezen.

 Na základě Vaší objednávky se po provedení registrace uvede systém do plné funkčnosti odpovídající objednané kategorii.


Licenční  ujednání

I. Předmět licenčního ujednání

SOFTWAROVÝ PRODUKT je chráněn autorskými právy a mezinárodními dohodami o autorských právech, jakož i dalšími zákony a dohodami o duševním vlastnictví. Softwarový produkt se neprodává, pouze se uděluje licence k jeho užívání.

1. UDĚLENÍ LICENCE. Na základě této smlouvy koncového uživatele (dále jen SKU) jsou Vám udělena následující práva:

·	Aplikační software. Na počítač smíte instalovat a provozovat tolik kopií SOFTWAROVÉHO PRODUKTU, kolik jich máte zakoupených, vyjma verze Supreme CONTACT 2.5 - START, kdy oprávnění používat uvedenou verzi vzniká dnem registrace na adrese www.supreme.cz a přijetí licenčních čísel.

·	Uložení a provozování v síti. Kopii SOFTWAROVÉHO PRODUKTU můžete rovněž uložit nebo instalovat do paměťového zařízení, jako například síťový server, užívaného výhradně pro účely instalace nebo spouštění SOFTWAROVÉHO PRODUKTU na dalších počítačích v rámci interní sítě. Každý počítač, na němž je SOFTWAROVÝ PRODUKT instalován nebo spouštěn z paměťového zařízení, musí však být opatřen licencí na tento produkt. Licence na softwarový produkt opravňuje ke sdílení a používání pouze na různých počítačích v rozsahu zakoupených licencí.

·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·	·

II. Popis dalších práv a omezení

1. OMEZENÍ týkající se zpětné analýzy, dekompilace a převod strojového kódu. Zpětná analýza, dekompilace nebo převod ze strojového kódu SOFTWAROVÉHO PRODUKTU nejsou povoleny s vyjímkou a pouze v rozsahu činnosti, která je výslovně povolena příslušným zákonem, jenž má přednost před tímto omezením.

2.ODDĚLENÍ KOMPONENT. Licence na SOFTWAROVÝ PRODUKT se vydává na produkt jako celek. Jeho komponenty nelze oddělovat pro použití na více počítačích než povoluje tato licence SKU.

3. PRONÁJEM. SOFTWAROVÝ PRODUKT nelze pronajímat, poskytovat na leasing ani propůjčovat.

4. SLUŽBY ODBORNÉ POMOCI. Společnost SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. Vám může poskytovat služby odborné pomoci týkající se softwarového produktu ("služby odborné pomoci"). Služby Odborné pomoci se řídí politikou o programech společnosti SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o., které mohou být popsány v uživatelské příručce, dokumentaci v tzv. on line formě nebo jiných materiálech poskytovaných společností SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o.. Jakýkoliv doplňkový kód, který vám bude poskytnut v rámci Služeb odborné pomoci, je považován za součást SOFTWAROVÉHO PRODUKTU a vztahují se na něj podmínky této smlouvy SKU. Technické informace, které poskytnete společnosti SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. v rámci Služeb odborné pomoci, mohou být společností SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. použity pro obchodní potřeby, včetně podpory a vývoje produktů. Společnost SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. nebude tyto technické informace používat způsobem, který by Vás osobně identifikoval.

5. PŘEVOD SOFTWARE. Veškerá svá práva nesmíte v rámci této smlouvy převést na jiné třetí osoby, a to včetně jednotlivých komponent a doplňků. Pokud nesplníte podmínky této smlouvy SKU, může ji společnost SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. bez omezení dalších práv zrušit. V takovém případě musíte zničit všechny kopie SOFTWAROVÉHO PRODUKTU a všech jeho komponent.

6. AKTUALIZOVANÉ VERZE. Pokud je SOFTWAROVÝ PRODUKT označen jako upgrade, smíte jej používat v případě, že jste držitelem licence na produkt, který společnost SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. označila jako produkt, na nějž se aktualizace vztahuje. SOFTWAROVÝ PRODUKT, který je označen jako upgrade, nahrazuje nebo doplňuje produkt, z něhož vyplývá Vaše oprávnění k používání aktualizované verze. Výsledný aktualizovaný produkt smíte používat pouze v souladu s podmínkami této smlouvy SKU.

7. AUTORSKÁ PRÁVA. Veškerá vlastnická a autorská práva týkající se SOFTWAROVÉHO PRODUKTU, jakož i tištěné materiály dodávané se softwarovým produktem a všechny kopie SOFTWAROVÉHO PRODUKTU jsou majetkem společnosti SUPREME TECHNOLOGIES, s.r.o. nebo jejich dodavatelů. SOFTWAROVÝ PRODUKT je chráněn autorskými zákony a ustanoveními mezinárodních smluv. To znamená, že se SOFTWAROVÝM PRODUKTEM musíte zacházet jako s každým jiným materiálem podléhajícím autorským právům, s vyjímkou, že můžete instalovat SOFTWAROVÝ PRODUKT na jeden počítač pod podmínkou, že originál uchováte pouze pro účely zálohování, nebo archivování. Tištěný materiál dodávaný se softwarem není povoleno kopírovat.

8. SOFTWARE NA VÍCE MÉDIÍCH. SOFTWAROVÝ PRODUKT můžete obdržet na více než jednom médiu. Bez ohledu na typ nebo formát obdržených médií můžete používat pouze jedno médium, které je pro Vaše počítače. Ostatní média nesmíte zapůjčit, pronajmout, nebo převést jiným způsobem jinému uživateli, s vyjímkou DEMO verze.

9. DOBA PLATNOSTI LICENCE. Tato Licence platí po celou dobu používání Produktu. Může však být ukončena kdykoli, dojde-li k rozporu nebo nesouhlasu s jejími podmínkami. Souhlasíte s tím, že po ukončení její platnosti zničíte všechny kopie SOFTWAROVÉHO PRODUKTU. Platnost pro užívání licence nastává také v okamžiku, kdy SOFTWAROVÝ PRODUKT byl prodán formou částečných úhrad a uživatel neplní řádně své závazky vůči dodavateli SOFTWAROVÉHO PRODUKTU.

10. ZÁRUKY : Po dobu 90 dnů od dne pořízení SOFTWAROVÉHO PRODUKTU poskytujeme záruku na materiálové vybavení a výrobní vady nosičů dat použitých v SOFTWAROVÉM PRODUKTU. Vyskytnou-li se vady tohoto druhu, vraťte dodávku na naši výše uvedenou adresu a bude Vám bezplatně poskytnuta náhrada. Tato náhrada je jediná náhrada u tohoto tytu záruky. Záruku nosiče dat neposkytujeme pro akce typu promotions, kdy si instaluje uživatel software z CD ROMu přiloženého k časopisu.

11. OMEZENÍ ZÁRUK A ODPOVĚDNOSTI. S vyjímkou exkluzivních záruk uvedených výše je SOFTWAROVÝ PRODUKT poskytován "v dodaném stavu" bez dalších záruk nebo podmínek, výslovných nebo obvyklých, včetně záruk obchodní kvality, plnění určitého účelu nebo podmínek, které vyžadují právní, statutární nebo obchodní podmínky prodeje. Veškeré riziko vyplývající z použití SOFTWAROVÉHO PRODUKTU nesete vy. Ani my, ani naši distributoři nebo dodavatelé neneseme právní odpovědnost za nepřímé, náhodné, speciální a následné škody, které Vám byly způsobeny na čemkoli, včetně, však s omezením nejen na ně, ztrát zisku, ztrát nebo poškození dat nebo jiných obchodních a ekonomických ztrát, a to i v případě, že jsme byli uvědoměni o tomto nebezpečí nebo bylo možno toto nebezpečí předpokládat, včetně nároků třetích osob. Nejvyšší celková výše odpovědnosti našich prodejců vůči vám nemůže být vyšší než je cena, kterou jste zaplatili za SOFTWAROVÝ PRODUKT. O tom, zda budou omezení uvedená v této části uplatněna, rozhoduje, zda základní platné právní normy povolují omezení odpovědnosti za následné nebo náhodné škody, takže se v tomto případě na vás shora uvedená omezení nevztahují.

12. OBECNÁ USTANOVENÍ Tato Licence obsahuje veškerá ujednání mezi námi a Vámi. Je nadřazena nad všechna další ujednání a úmluvy, ať již ústní nebo písemné, a nelze ji změnit jinak než písemně, dodatkem potvrzeným oběma stranami. Pokud bude některé z ustanovení této Licence shledáno kompetentním soudem určitého právního systému jako neplatné, nepovolené nebo neproveditelné, bude u něho postupováno odděleně, s tím, že ostatní ustanovení Licence budou mít dále plnou platnost a působnost.

13. POČET ZAKOUPENÝCH LICENCÍ. O počtu zakoupených licencí rozhoduje doklad, na kterém musí být jednoznačně uveden počet zakoupených licencí. Tento doklad se stává nedílnou přílohou k této licenční smlouvě.


Demonstrační verze

Program Supreme Contact je distribuován v demonstrační verzi. Omezení spočívá v limitovaném počtu vět v některých seznamech.

Pokud Vám omezený počet vět nesta?í pro otestování programu, m?žete požádat emailem nebo telefonicky o zprovozn?ní demo verze do plné verze na ?asov? OMEZENOU dobu ( trial verze ). Potom zálezí na Vás na jak dlouho budete chtít program testovat,- týden,mesíc, dva měsíce..... a na kolika PC, protoze dle našeho názoru je nejlépe program testovat pri práci v síti.

Klienti také vyuzívají možností kombinace na jednom PC verze PREMIUM ( tedy verze nejvyšší ) a na

dalších PC verze STANDARD nebo START

Co obsahuje demonstrační verze programu

V demonstační verzi jsou obsažené všechny distribuční verze programu

.

Po instalaci a prvním spuštění se Vám otevře program v distribuční verzi PREMIUM

 V režimu demo můžete konfigurovat veškeré číselníky, vkládat nové záznamy, tisknout atd. Veškerá nastavení která provedete v režimu demo můžete využívat také v případě, že si zakoupíte licenci. Uvedení demonstrační verze do ostrého režimu se realizuje pouhým zadáním tzv. licenčního čísla, které Vám vygeneruje výrobce na základě Vaší objednávky a zaslaného registračního čísla, které Vám program bude nabízet při každém zpuštění demonstrační verze

Kdykoliv shledáte produkt Supreme Contact užitečným, neváhejte nás kontaktovat. Rádi Vám poskytneme podrobné informace, nejen o zakoupení licence a registraci, která je technicky velmi jednoduchým procesem. Kontakt na nás je uveden v hlavní nabídce programu Nápověda - O programu.


Kde si můžete program zakoupit

Aktuální prodejní místa kde si můžete software Supreme CONTACT zakoupit najdete vždy na firemních stránkách výrobce tj. na adrese www.supreme.cz

Výrobce:

Supreme Technologies, s.r.o.

Sudějovická 1162

190 16 Praha 9

mail: supreme@supreme.cz

web: http://www.supreme.cz

tel.:  +420 - 2 - 81 97 11 10

fax:  +420 - 2 - 81 97 10 25


Registrační číslo

Registrační číslo slouží pracovníkům společnosti Supreme Technologies, s.r.o. k vygenerování tzv. licenčního čísla, které Vám uvede demo verzi software do plného chodu. Pokud tedy chcete program Supreme CONTACT používat v plné verzi je nutné poskytnout naší společnosti tzv. registrační čísla na základě kterých obdržíte tzv. Licenční čísla.


Licenční číslo

Licenční číslo Vám uvede demoverzi do plného chodu. Po zadání licenčního čísla se tedy z demo verze programu stává plnohodnotná verze software, která nemá žádná omezení.

 Pro distribuční variantu START, STANDARD a PREMIUM Vám bude poskytnuto vždy jiné licenční číslo, které Vám bude aktivovat pouze ty funkce a moduly, které jsou součástí příslušné distribuční varianty.

 Liceční číslo Vám posílá vždy výrobce software, bez ohledu na to u kterého prodejce si uživatel produkt zakoupil. Liceční číslo Vám můžeme vygenerovat pouze v případě, že nám uživatel pošle po instalaci demonstační verze tzv. registrační číslo.


Postup registrace

Supreme CONTACT je chráněn proti nelegálnímu užívání. Věříme že tuto skutečnost ocení zejména ti uživatelé, kteří si produkt legálně zakoupili  a chápou tento stupeň zabezpečení jako pozitivní krok, který zajistít zejména legálním uživatelům jistotu toho, že se program bude nadále rozvíjet z příjmů, které výrobce utrží z prodeje licencí.

1. Instalujte program do Vašeho počítače. V případě že chcete instalovat program do více počítačů, instalujte program na všechny počítače na kterých budete software provozovat.

2. Po instalaci software do všech PC musíte na každém počítači zjistit tzv. „Registrační číslo", které si opište a všechny registrační čísla nám zašlete prostřednictvím e mailu  s názvem Vaší společnosti včetně IČO.

3. Na základě zaslaného registračního čísla Vám zašle výrobce požadovaný počet licenčních čísel.

 Registrační číslo získáte v programu Supreme CONTACT tím, že po přihlášení do programu klepnete na funkci „Registrovat". Zobrazí se Vám dialogové okno, které obsahuje tzv. „Registrační číslo"

 Registrační číslo je pro každý počítač jiné)


Karta sortimentu

 Tuto funkci najdete v programu SC30 v modulu ceníky. V sortimentu je vhodné evidovat veškeré zboží, které má charaktech materiálu, externích dodávek, nebo již hotových výrobků.  Ve funkci sortiment není vhodné evidovat lidskou práci, nebo práci technologických zařízení.

Strom v levé části dialogového okna karty sortimentu slouží jako navigační panel pro zobrazování veškterých souvisejících informací, které se vztahují k dané kartě sortimentu. Navigační panel slouží jako přepínač jednotlivých oken v levé části dialogu.

Obsah navigačního panelu

 Základní info

 Stavy na skladech

 Příjem na sklad

 Výdej ze skladu

 Logistika

 Obrázky

  Karta sortimentu může mít povahu jednoduchého sortimentu, tj. že obsahuje pouze jedinou položku, nebo můžete vytvořit kartu sortimentu, která bude považována za tzv. složený sortiment, kdy můžete pod jedno číslo sortimentu vložit neomezené množství technologických postupů. Tyto technologické postupy se zpravidla obsahují další sortimentní karty, výkony, OPN.

Díky této vlastnosti můžete vytvořit finální výrobek, který bude v ceníku pro zákazníka uveden jako jediný výrobek, avšak vy jako výrobce budete mít přehled z jakých podpoložek je finální výrobek sestaven


Karta sortimentu - Základní info

V tomto dialogu se editují základní informace o sortimentu. Bez správně vyplněných informací v tomto dialogu, může dojít ke zkreslení finančních dat v jiných modulech programu

Základní informace o sortimentu

Číslo  	Program přiděluje na základě číselné řady určené pro

sortiment.

Název výrobku/služby  	Slovni identifikace výrobku, nebo služby.

Druh zásoby  	Např. materiál, finální výrobek.

Katalogové číslo	Externí číslo, které se může používat při fakturaci, nebo

číslo pod kterým eviduje sortiment Váš subdodavatel.

Sortimentní skupina 	Jednotlivé položky v sourtimentu můžete združovat do

tzv. sortimentních skupin

EAN KÓD	Číslo EAN pro daný sortiment

Typ kódu	Typ EAN kódu, dle mezinárodních norem

Aktuální cena sortimentu

Nákupní/výrobní cena	Za jakou cenu můžete vyrobit, nebo nakoupit.

 Položku můžete upravit pouze v případě, že

v kartě je typ sortimentu označen jako

jednoduchý. V opačném případě se načítá

nákupní cena automaticky z technologického postupu.

Prodejní cena	Cena za kterou prodáváte zákazníkovi.

 Cenu můžete vložit přímo do pole, nebo

můžete určit jaký chcete vytvořit zisk na položce, nebo

můžete v procentech určit výši přirážky k nákupní ceně

MJ 	Měrná jednotka, např. kus, km, m2, atd

DPH  	Daň z přidané hodnoty

Zisk z jednotky	Rozdíl mezi nákupní/výrobní cenou a Prodejní cenou

Procento	Zadáním procenta dojde k přirážce k nákupní/výrobní ceně

a výsledek se zobrazí v prodejní ceně

Typ sortimentu 	 	Jednoduchý= neobsahuje žádné podpoložky

Složený= obsahuje tzv. technologický postup, který

je složen ze sortimentu, výkonů a OPN

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Karta sortimentu - Stavy na skladech

U každé karty sortimentu můžete sledovat stavy na skladech. Tyto hodnoty můžete sledovat po jednotlivých skladech. V případě že vyberete konkrétní sklad, dojde k přepočtu  hodnot zobrazených v dialogu "Karta sortimentu - Stavy na skladech".

Informace o stavu skladových zásob

Na skladě 	Pokud nevyberete žádný sklad, zobrazí se Vám

množství sortimentu, Nákupní cena celkem

a Prodejní hodnota celkem  ze všech

evidovaných skladů

Počet MJ	Počet měrných jednotek na skladě

Nákupní cena celkem	Celkem za kolik bylo vybraného sortimentu nakoupeno

Prodejní hodnota celkem	Cena je vypočtená podle vzorce

Počet MJ * Prodejní cena za MJ

Seznam dodavatelů

Ve stejném dialogovém okně se Vám zobrazí seznam všech dodavatelů, kteří Vám uvedený sortiment dodávají. Tato informace se načítá automaticky ze funkce " Příjem na sklad" v okamžiku, kdy uvedete v příjemce dodavatele.

 Pokud sklad nezadáte, karta sortimentu Vám poskytne kompletní  údaje ze všech skladů. Informace umístěné  v tomto okně nelze editovat.


Výkony

 Číselník výkonů je využíván zejména při sestavování tzv. Technologických postupů. Významově lze v systému Supreme Contact za výkony považovat operace, které vykonávají lidé či stroje a jejich provedení je nezbytné pro sestavení finálního výrobku. Podílejí se tedy na cenotvorbě.

Dialogové okno výkony obsahuje

·	Číslo výkonu	jednoznačná identifikace výkonu

·	Skupina výkonů	název výkonu

·	Název	název výkonu

·	Nákup/režije	Nákladová cena - NE prodejní

·	Prodej	Prodejní cena

·	Zisk	Rozdíl mezi prodejní a nákupní/režijní cenou

·	DPH 	Daň z přidané hodnoty

·	Procento	Připočte k nákupní/režijní ceně přirážku a výsledek

vyplni do prodejní ceny

·	Jednotka čas	Jednotka pro kterou platí finanční hodnoty

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Karta sortimentu - Příjem na sklad

V každé kartě sortimentu můžete zjistit kolik zboží bylo na sklad přijato. Tyto hodnoty se načítají automaticky z modulu "Sklady" dále "Sklady příjem".

Tato část karty sortimentu slouží pouze k přehledu pohybu zobrazné karty sortimentu. V žádném případě zde nelze přijímat zboží na sklad. K tomuto účelu slouží modul "Sklady" - "Sklady příjem".


Karta sortimentu - Výdej se skladu

V každé kartě sortimentu můžete zjistit kolik zboží bylo ze skladu vydáno. Tyto hodnoty se načítají automaticky z modulu "Sklady" dále "Sklady výdej".

Tato část karty sortimentu slouží pouze k přehledu pohybu zobrazné karty sortimentu. V žádném případě zde nelze vydávat zboží ze skladu. K tomuto účelu slouží modul "Sklady" - "Sklady výdej".


Karta sortimentu - Požadavky


Karta sortimentu - Pohyb cen


OPN - Ostatní přímé náklady

 Číselník ostatních přímých nákladů (OPN) je využíván zejména při sestavování tzv. technologických postupů. Významově lze v systému Supreme Contact za OPN považovat všechny náklady podílející se na cenotvorbě finálního výrobku mimo pořizovací náklady za polotovary a náklady na výkony. Lze sem zařadit např. náklady na energie či pohonné hmoty.

Dialogové okno OPN obsahuje

·	Číslo výkonu	jednoznačná identifikace výkonu

·	Skupina OPN	název výkonu

·	Název	název OPN

·	Nákup/režije	Nákladová cena - NE prodejní

·	Prodej	Prodejní cena

·	Zisk	Rozdíl mezi prodejní a nákupní/režijní cenou

·	DPH 	Daň z přidané hodnoty

·	Procento	Připočte k nákupní/režijní ceně přirážku a výsledek

vyplni do prodejní ceny

·	Jednotka čas	Jednotka pro kterou platí finanční hodnoty

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Karta sortimentu - Logistika

O sortimentu lze také v kartě sortimentu evidovat další údaje, které jsou v některých oborech z hlediska logistiky podstatné. K těmto údajům patří zejména informace o:

 Váha výrobku

 Rozměry výrobku

 Počty MJ v balení, kartonu, paletě

 Díky těmto informacím v kombinaci s funkcí "Obrázky" si může uživatel software vytvořit tiskové sestavy - karty sortimentu, které budou obsahovat kompletní informace jak z hlediska cen, tak z hlediska rozměrů, váhy a současně je možné zobrazit fotografie výrobků z několka pohledů.


Technologické  postupy

 Prostřednictvím této funkce lze vytvářet technologické postupy. Tech. postupy lze považovat za výrobní šablony, které lze využívat pro sestavování kalkulací, zakázek, případně můžete vložit technologický postup přímo do karty sortimentu.

 Jednotlivé technologické postupy lze libovolně kopírovat mezi sebou.

Co to v praxi znamená?

1. Jednoduše si vytvoříte seznam několika technologických postupů, které se mohou ve Vaší výrobě vyskytovat.

2. Při sestavování finálního výrobku, již nemusíte definovat jednotlivé tyto technologické postupy a místo pracného vytváření technologických postupů vložíte již existující technologické postupy do finálního tech. postupu.

Je to složité?

Ano zcela nepochybně se nejedná o jednodouchou a na první pohled triviální záležitost, proto postupujte podle následujícího návodu a dojdete k cíly.

 ANO chci průvodce pro práci s technologickým postupem


Modul ceníky

Modul ceníky slouží k uložení informací o cenách firmy uživatele. Cílem ceníků je maximálně usnadnit uživatelům každodenní činnost při tvorbě obchodních nabídek, evidenci zakázek, projektů, vystavování faktur, atd.

V modulu ceníky jsou obsažené následující funkce:

 Sortiment - Evidence zboží, materiálu, externích dodávek

 Výkony - Evidence výkonů lidí, technologických zařízení, atd.

 OPN - Ostatní přímé náklady

 Technologické postupy - Předdefinové technologické postupy

 Číselníky - Konfigurace číselníků, používaných v modulu Ceníky


Skladové zásoby


Rezervace sortimentu


Požadavky na objednání


Číselné řady

Některé dokumenty v systému vyžadují, aby jim program přidělil při pořízení jedinečné alfanumerické číslo. Týká se to např. faktur, objednávek, pošty, dokumentů, událostí, příjemek a výdejek. Toto číslo se skládá z prefixu a indexu. Prefixovou část si uživatel volí z číselníku řad a index je pořadové číslo, o jehož automatické zvyšování se stará program.

Pro každý dokument z výše uvedené skupiny je možné vytvořit libovolné množství číselných řad. Díky tomuto způsobu číslování je zachován požadavek jedinečnosti a přehlednosti.

Karta číselné řady eviduje

Název čis. řady	Stručný popis

oblast použití	typ dokumentu, pro který se bude číselná řada používat

prefix řady	alfanumerický prefix pro budoucí čísla (max. 10 znaků)

popis	slovní popis řady

oddělovač	oddělovač, který má být vložen mezi prefix a index (-, /, *)

počet míst	počet míst počitadla indexu

výchozí	 	definuje řadu jako výchozí v rámci jedné oblasti

stav čítače	poslední použitý prefix pro danou řadu

 Příklad

Požadavek: Přehledně evidovat vydané a přijaté faktury.

Postup: Založíme dvě nové číselné řady. U první zvolíme oblast použití faktury přijaté a přidělíme jí prefix FP99. U druhé vybereme oblast použití faktury vydané a prefix zvolíme FV99. U obou řad ještě zaškrtneme pole výchozí pro tuto oblast

. Ostatní pole lze ponechat výchozí. Přijatým fakturám pak budou přiřazována čísla FP99-0001, FP99-0002, atd. Z takového čísla je pak patrné, že se jedná o přijatou fakturu z roku 1999.

 Tvorbě číselných řad je dobré věnovat zvýšenou pozornost, neboť správně navržené číslování dokumentů může výrazně zpřehlednit evidenci. Na druhé straně, chybné navržení, které se projeví později, způsobuje komplikace s přečíslováním množství již existujících vět. Malá firma může založit např. pro dokumenty pouze jedinou číselnou řadu. Větší firma může prostřednictvím prefixu vytvořit poměrně složitá pravidla pro tvorbu číselných řad, kdy bude z prefixu např. patrné i středisko, kde byl dokument pořízen.


Druh zásoby

Jednotlivý sortiment můžete rozdělovat podle druhu zásob. Druhy zásob můžete libovolně konfigurovat v samostatném číselníku, který je umístěn v modulu "Ceníky - číselníky"

 Za druh zásob můžete považovat např. Materiál, služby, polotovary, finální výrobky, atd. Pokud máte otevřenou kartu sortimentu a zjistíte, že ani jedena z definovaných položek neobsahuje požadovaný druh zásoby, můžete nový druh zásoby doplnit přímo z karty sortimentu, pomocí klávesové zkratky "Shift + F9", a to za předpokladu že kurzor stojí na položce "Druh zásoby"


Sortimentní skupiny

Sortimentní skupiny slouží k rozdělení sortimentu do skupin, podle kterých můžete následně vyhledávat seznam položek, které spadají do konkrétní sortimentní skupiny.

Můžete tak např. vyhodnocovat skutečný prodej zboží podle jednotlivých sortimentních skupin, co Vám může pomoci při analyzování dosaženého prodeje, zisku právě v rámci konkrétních sortimentních skupin

 Před zahájením práce s programem je vhodné definovat jednotlivé sortimentní skupiny podle charakteru zboží a oboru ve kterém podnikáte. Pokud jste např. počítačová firma můžete používat následující sortimentní skupiny:

Software - zde zařadíte veškerý sortiment z oblasti software

Hardware - Zde zařadíte veškerý sortiment z oblasti hardware

Služby - zde zařadíte veškerý sortimetn z oblasti služeb pro zákazníky

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


MJ - Měrné jednotky

Měrné jednotky jsou využívány napříč všemi moduly software. Zejména jsou používány v modulu ceník, obchod, finance. Za MJ lze považovat např. m2, m3, kus, cm, m, licence, atd.

 Z měrných jednotek jsou vyloučeny časové jednotky, které mají svůj vlastní číselník a slouží k přepočtu času z jedné hodiny na vteřiny, atd.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


DPH - Daň z přidané hodnoty

Dan z přidané hodnoty lze nastavit v modulu konfigurace. DPH je nastaveno od výrobce pro ČR. V jiných zemích musí uživatel tuto konfiguraci změnit ručně.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Skupiny výkonů

Skupiny výkonů slouží k rozdělení výkonů do skupin, podle kterých můžete následně vyhledávat seznam položek, které spadají do konkrétní skupiny výkonů.

Můžete tak např. vyhodnocovat realizované výkony podle jednotlivých skupin výkonů, co Vám může pomoci při analyzování struktury výkonů a dosaženého zisku u jednotlivých skupin výkonů.

 Před zahájením práce s programem je vhodné definovat jednotlivé skupiny výkonů podle charakteru práce a oboru ve kterém podnikáte. Pokud jste např. počítačová firma můžete používat následující sortimentní skupiny:

Školení - zde zařadíte veškerý sortiment z oblasti software

Servisní zásahy - Zde zařadíte veškerý sortiment z oblasti hardware

Poradenská činnost - zde zařadíte veškerý sortimetn z oblasti služeb pro zákazníky

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Nákupní/režijní cena - Výkony

Poměrně často se ve firmách stává, že firma eviduje sortiment, výkony, nebo OPN který naprvní pohled neobsahuje nákupní/režijní cenu, protože jde o položky, které nedodává žádný externí subdodavatel. K takové položce pak není vztažena ani vydaná objednávka, přijatá faktura, případně sortiment nebyl ani přijat od třetí strany na sklad.

Pokud tato situace nastane např. u výkonů je nutné stanovit nákupní/režijní cenu např. podle následujícího pravidla.

Zadání:

Cíl: 	Potřebujeme založit v seznamu výkonů nový výkon, který nazveme grafické práce.

Problém:	Nákupní cena není známá, protože grafické práce realizuje náš zaměstnanec

Řešení:

Každý zaměstnanec potřebuje ke své práci prostor, tj. kancelářské, nebo výrobní prostory, telefonuje, používá společných prostor, využívá služeb jiných kolegů - např. mzdová účetní připravuje podklady pro výplaty, Vedoucí grafického oddělení organizuje práci zaměstnance, atd.

Výpočet měsíčních nákladů - celkem

Každý zaměstnanec potřebuje ke své práci prostor, tj. kancelářské, nebo výrobní prostory, telefonuje, používá společných prostor, využívá služeb jiných kolegů - např. mzdová účetní připravuje podklady pro výplaty, Vedoucí grafického oddělení organizuje práci zaměstnance, atd.

Všehny tyto uvedené položky stojí firmu peníze.

Proto musíte sečíst veškeré fixní náklady včetně platů zaměstnanců za poslední 3 tři měsíce, vydělit 3 měsíci. Tímto výpočtem dojdete k tomu, kolik má Vaše firma průměrné měsíční fixní náklady.

Výpočet měsíčních nákladů na jednoho zaměstnance

Dále vypočtěte měsíční náklady na jednoho zaměstnance dle vzorce:

Měsíční náklady celkem : počet zaměstnanců = náklady najednoho zaměstnance celkem

Výpočet jedné nákladové hodiny jednoho zaměstnance

Náklady na pracovníka/jeden měsíc : 180 hodin ( pracovní hodiny v měsíci)= nákladová hodina

 Sanmozřejmě že matematický vzorec může být poměně složitější než je uveden v příkladě, nicméně pro názornost by měl tento příklad dostačovat. Nespokojte se s tvrzením, že zaměstnanec pokud něco vytvoří bez subdodavatele tvoří zisk, protože již pouze tím že musíte vyplatit zaměstnanci výplatu Vás tento pracovník stojí peníze, bez ohledu na to zda pro firmu skutečně vytvořil něco co se prodalo.


Nákupní/režijní cena - OPN

 Do OPN lze zařadit např. spotřeba pohoných hmot, drobné výdaje na zakázku, náklady na energie, atd. Do OPN zařazujte ty náklady, které se vztahují vždy ke konkrétní zakázce.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Skupiny OPN - Ostatní přímé náklady

Skupiny OPN slouží k rozdělení výkonů do skupin, podle kterých můžete následně vyhledávat seznam položek, které spadají do konkrétní skupiny OPN.

Můžete tak např. vyhodnocovat realizované OPN podle jednotlivých skupin OPN, co Vám může pomoci při analyzování struktury OPN a dosaženého zisku u jednotlivých skupin OPN.

 Před zahájením práce s programem je vhodné definovat jednotlivé skupiny OPN podle charakteru práce a oboru ve kterém podnikáte. Pokud jste např. počítačová firma můžete používat následující skupiny OPN:

PHM - zde zařadíte veškeré položky OPN spadající do pohoných hmot  z oblasti software

Energie - Zde zařadíte veškeré položky OPN spadající do oblasti energií

Drobné vydaje - Zde zařadíte veškeré položky OPN spadající do drobných vydajů

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Průvodce pro práci s technologickým postupem

 Kde najdu funkci technologické postupy?

 Nový nový technologický postup

 Vložit do nového tech.postupu existující tech. postup

 Vložit do karty sortimentu technologický postup

 Vložit do kalkulace technologický postup

 Vložit do zakázky technologický postup


Kde najdu funkci technologické postupy

Technologické postupy najdete v bočním panelu programu v modulu "ceníky" - "technologické postupy". Poklepem na ikonu se Vám zobrazí tzv. Stromové menu, kde při prvním spuštění zobrazí pouze jediná složka: Technologické postupy.

 Zpět na začátek průvodce funkcí technologické postupy


Boční panel  programu

Obsahuje moduly a funkce programu. Poklepem na příslušnou ikonu dojde ke změně ve stromovém menu ( střední část programu ) a současně se zobrazí příslušný seznam v pravé části programu


Stromové menu


Nový technologický postup

1. Zobrazte si  technologické  postupy. Nevíte jak? Klepněte zde!

2. Pomocí tlačítka přidat [image] založíte nový technologický postup.

3. Zobrazí se Vám nové dialogové okno - "Typ technologického postupu"

Zobrazilo se dialogové okno?

 ANO

 NE


Co všechno musím vyplnit v tech.postupu

V levém horním rohu dialogového okna  "Typ technologického postupu" je tzv. navigační menu,které obsahuje níže uvedené položky. Pokud chcete co máte kde vyplnit za data klepnětě na níže uvedené položky.

 Základní info

 Návrh tech. postupu

 Položky v tech. postupu podle:

             Sortiment

 Výkony

 OPN

 Zpět na začátek průvodce funkcí technologické postupy


Vložit existující tech.postup do nového tech.postupu

Průvodce

1. Máte otevřené dialogové okno - základní info, kde jsou vyplněná veškerá data.

2. Klepněte myši  v navigačním menu na položku "Návrh.tech. postupu"

3. Založte ve stromu požadované členění tech. postupu

4. Vyberte některou existující položku ve stromu tech. postupu, pod kterou chcete přidat existují tech postup.

5. Klepněte myší v členění tech. postupu na ikonu [image] a zobrazí se Vám dialog "výběr již existujícího tech. postupu".

6. Vyberte ze seznamu tech. postupů požadovanou hodnotu a klepněte na tlačítko "OK"

7. Existující technologický postup se zkopíruje do aktuálně zobrazeného technologického postupu

 Aplikace umožňuje kopírovat jednotlivé technologické postupu, které jsou již vytvořené do nových tech.postupů které jsou ve fází návrhu.

Princip využívání této funkce je založen na tom, že si uživatel vytvoří polocelky technologických postupů ze kterých následně připravuje finální technologický postup.

 Polocelky tech. postupů je výhodné sestavovat zejména pokud je předpoklad že budete některé části tech. postupů využívat častěji.


Ukázka dialogu - Výběr již existujího tech. postupu

Po výběru existujícího technologického postupu klepněte na tlačítko "OK" a program zkopíruje vybraný existující technologický postupu do nového technologického postupu, nebo také do kalkulace.


Ukázka dialogu

Po výběru existujícího technologického postupu klepněte na tlačítko "OK" a program zkopíruje vybraný existující technologický postupu do zobrazené karty sortimentu


Vložit do karty sortimentu technologický postup

Vytvořené technologické postupy lze aplikovat v různých částech programu. Jednou z možností je vložení technologického postupu do karty sortimentu. Význam této možnosti je zejména v tom, že samotný technologický postup obsahuje položky ze sortimentu, výkonů a OPN, nicméně v ceníku chcete aby tento souhrn sortimentu, výkonů a OPN byl zastoupen pouze jedinou položkou.

Průvodce

1. Založte novou, nebo upravte existující kartu sortimentu. Zde naleznete postup

2. V kartě sortimentu klepněte na složku:  Základní info.

3. Klepněte myší na tlačítko "Přidat existující". Zobrazí se Vám dialog "Přídat existující tech.postup"

4. Vyberte požadovaný tech. postup ze seznamu a klepněte na tlačítko "OK".

5. Nastavte prodejní cenu a uložte pomocí tlačítka "OK"

 Pokud vložíte do karty sortimentu technologický postup nastaví se automaticky "typ sortimentu" na hodnotu "složený" a nebudete moci upravit nákupní cenu, protože v tomto případě je nákupní cena sestavená součtem všech položek sortimentu, výkonů a OPN které jsou obsažené v technologickém postupu.

 Pokud budete chtít změnit nákupní cenu, musíte změnit položky obsažené přímo v technologickém postupu.


Boční panel - Modul ceníky - sortiment

Obsahuje moduly a funkce programu. Poklepem na příslušnou ikonu dojde ke změně ve stromovém menu ( střední část programu ) a současně se zobrazí příslušný seznam v pravé části programu. Ukázka ve stromovém menu nemusí odpovídat skutečnému tématu v této nápovědě.


Vložit do kalkulace technologický postup

Postup

1. Klepněte myší na ikonu [image] která je umístěná ve střední části dialogu.

2. Zobrazí se dialogové okno "Výběr již existujícího technologického postupu"

3. Vyberte požadovaný technologický postup z rozbalovacího seznamu.

4. Klepněte na tlačítko "OK"

Po klepnutí na tlačítko "OK"  a program zkopíruje vybraný existující technologický postupu do kalkulace. Do kalkulace se zkopírují veškeré položky technologického postupu včetně členění technologického postupu. Vše co se zkopírovalo do kalkulace můžete libovolně upravovat, bez obav z toho, že se změní něco v samotných šablonách technologického postupu.


Vložit do zakázky technologický postup


Chyba v postupu

Bohužel zřejmě jste nepostupoval podle průvodce. Musíte se vrátit na začátek průvodce a opakovat postup pro založení nového technologického postupu:-(((((

 Zpět na úvod průvodce pro založení nového tech. postupu


Ukázka navigačního menu

Tento strom = navigační menu v dialogovém okně "typ technologického postupu". Poklepem na jednotlivé složky se Vám bude měnit obsah samotného dialogového okna. Do jednotlivých oken vyplňujte příslušná data podle pokynů průvodce této nápovědy.


Navigační menu

Tento strom = navigační menu v dialogovém okně "typ technologického postupu". Poklepem na jednotlivé složky se Vám bude měnit obsah samotného dialogového okna. Do jednotlivých oken vyplňujte příslušná data podle pokynů průvodce této nápovědy.


Tech.postup - základní info

V tomto dialogovém okně vyplníte základní informace o technologickém postupu.

Položky:

Číslo 	Číselná řada pro tech. postup

Název 	Název tech. postupu

Popis využití	Popis kdy se bude postup používat

Šablonu vytvořil	Kdo postup vytvořil

Datum vytvoření	Datum kdy byl postup vytvořen

Zařadit do skupiny postupů 	skupina tech.postupů

Technologický postup autorizoval	Kdo chválil používání tech.postupu

 Při základání technologických postupů se snažte o maximální důslednost při vyplňování všech položek v dialogových oknech. Mějte na paměti, že s  technologickými postupy budou pracovat také ostatní uživatelé systému, kteří se musí v technologických postupech bez větších problémů velice dobře orientovat.


Návrh tech. postupu

1. Vytvořte "Etapy tech. postupu" za pomocí tlačítek viz. obr. , které jsou umístěné ve střední části dialogového okna. Při navrhování Etap technologického postupu je vhodné vytvořit si raději několik méně rozsáhlých technologických postupů a z těchto polocelků můžete vytvořit jeden finální technologický postup.

 Mám vytvořené Etapy a chci pokračovat dál

Ukázka Etap tech.postupu

 Složky vyznačené ve stromu červenou barvou jsou zkopírovány pomocí funkce vložit z jiného technologického postup.

 Červeně označené složky se vyskytují pouze pro názornost v této nápovědě.


Přiřazení sortimenu, výkonů a OPN
Přiřazení sortimenu, výkonů a OPN k Etapám v tech.postupu

1. Přiřadťe k jednotlivým Etapám tech. postupu  sortiment, výkony, OPN.

 V programu nemusíte při tvorbě technologického postupu bezpodmínečně vytvářet Etapy, postačí když budete přiřazovat jednotlivé položky sortimentu, výkonů a OPN přímo do tzv. Rootu ( kořen adresáře)

 Postup jak přiřadit k Etapám sortimen, výkony a OPN

1. Vyberte myší Etapu tech. postupu, nebo přímo Root

2. Vyberte sortimentu, Výkonů, OPN příslušné položky a pomocí funkce "táhni a pusť" přesuňte položku z dolního seznamu do horního.

3. Po přetažení do horního seznamu se zobrazí dialog - "Určení počtu" kde zadejte počet jednotek MJ, počet jednotek času a jednotku času.

4. Dejte OK a uložte položku do horního seznamu.

 Přetažením položky z dolního seznamu - do horního seznamu se položka stává součástí vybrané Etapy technologického postupu. Pokud budete následně kopírovat tech. postup do kalkulace, zakázky, projektu zkopírují se tedy automaticky také všechny položky přiřazené k jednotlivým Etapám tech. postupu.


Položky v tech. postupu  podle:

V tomto dialogovém okně získáte přehled o cenách za celý technologický postup.Sečtou se veškeré finanční údaje ze všech Etap technologického postupu a získáte přehled podle sortimentu, výkonů, OPN a cenách celkem.

Zde naleznete ukázku dialogového okna

 Pokud budete chcít zjistit detailní informace o tom, jaké položky z hlediska sortimentu, výkonů a OPN jsou použity v technologickém postupu můžete v navigačním menu poklepnout myší na příslušnou skupinu položek, kdy se Vám zobrazí např. seznam sortimentu, cena a počet MJ použitých v tech. postupu.


Položky v tech. postupu podle:


Položky -sortiment

V tomto seznamu nelze editovat, slouží pouze jako informace o tom, jaké položky sortimentu jsou v technologickém postupu využity, včetně cen a počtů MJ. V souhrnu seznamu sortimentu si Vám zobrazí součty z hlediska nákupní, prodejní ceny a zisku.

 Výpočty v souhrnu lze v sortimentu pozměnit, pomocí funkce "Konfigurace seznamu". Tuto funkci vyvoláte pomocí klávesové zkratky "Ctrl+ F2". Po to aby byla klávesová zkratka funkční musí být kurzor v seznamu aktivní ( modrá barva kurzoru )


Ukázka souhrnu v seznamu

U každého seznamu lze nastavit výpočty v tzv. souhrnu seznamu. Červené čipky na obrázku ukazují kde je umístěn souhrn seznamu. U některých seznamu v programu nemusí být souhrn zobrazen, protože nemusí mít význam, nebo není pouze zapnutá funkce "Zobrazit souhrn" která kterou můžete zapnout ve funkci "Konfigurace seznamu"

 Zobrazený obrázek je informativní a nemusí odpovídat tématu ke kterému byl zobrazen, protože ukázka demonstruje problematiku souhrnů, které je možné konfigurovat v libovolné seznamu.


Položky - výkony

V tomto seznamu nelze editovat, slouží pouze jako informace o tom, jaké položky výkonů jsou v technologickém postupu využity, včetně cen a počtů MJ. V souhrnu seznamu výkonů si Vám zobrazí součty z hlediska nákupní, prodejní ceny a zisku.

 Výpočty v souhrnu lze v sortimentu pozměnit, pomocí funkce "Konfigurace seznamu". Tuto funkci vyvoláte pomocí klávesové zkratky "Ctrl+ F2". Po to aby byla klávesová zkratka funkční musí být kurzor v seznamu aktivní ( modrá barva kurzoru )


Položky - OPN

V tomto seznamu nelze editovat, slouží pouze jako informace o tom, jaké položky OPN jsou v technologickém postupu využity, včetně cen a počtů MJ. V souhrnu seznamu OPN si Vám zobrazí součty z hlediska nákupní, prodejní ceny a zisku.

 Výpočty v souhrnu lze v sortimentu pozměnit, pomocí funkce "Konfigurace seznamu". Tuto funkci vyvoláte pomocí klávesové zkratky "Ctrl+ F2". Po to aby byla klávesová zkratka funkční musí být kurzor v seznamu aktivní ( modrá barva kurzoru )


Skupiny tech. postupů

Skupiny technologických postupů slouží k rozdělení sortimentu do skupin, podle kterých můžete následně vyhledávat seznam položek, které spadají do konkrétní skupiny technologických postupů.

 Před zahájením práce s programem je vhodné definovat jednotlivé skupiny technologických postupů podle charakteru oboru ve kterém podnikáte. Pokud jste např. počítačová výrobní firmy, můžete např. rozdělovat tech. postupy posled následujích skupin

Finál - zde zařadíte kompletní technologické postupy

Polotovar - Zde zařadíte tech. postupy, které budete používat pro stavbu finálních tech. postupů

Ostatní - Ostatní nezařazené

 Skupin si můžete vytvořit neomezené množství, takže záleží pouze na Vašich potřebách jak chcete tech. postupy členit.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Ukázka vzhledu dialogu technologického postupu


Navigační panel

Klepnutím na příslušnou položku se Vám zobrazí ve střední a pravé části dialog.


Přidat položku

Funkce přidá do stromu Etap tech. postupů novou etapu.


Smazat položku

Smaže položku na které stojí kurzor. Pokud složka obsahuje podsložky budou tyto také odstraněné.


Upravit položku

Funkce umožní přejmenovat složku, nebo změnit pořadí složky ve stromovém zobrazení.


Aktualizovat

Funkce aktualizuje data v dialogu.


Kopírovat
Vložit

Funkce vloží do zobrazeného technologického postupu jiný technologický postup.


Konfirugace seznamu

Každý seznam v software Supreme CONTACT má řadu možností jak upravit vzhled nebo samotné vlastnosti chování seznamu v návaznosti na změny dat uložených do databáze a následně zobrazených do jednotlivých seznamů. Naproste jedinečnou vlastností programu je možnost vytvářet různé pohledy resp. zobrazení pro stejná data.

 ANO chci zobrazit průvodce nastavením seznamu

V aplikaci můžete jako uživatel měnit:

·	Velikosti, pořadí, viditelnost, názvů záhlaví sloupců a skupin záhlaví sloupců.

·	Jeden záznam může být uspořádán do několika řádků v záhlaví seznamu

·	V seznamech můžete např. sečíst jednotlivé sloupce sám bez asistence výrobce systému

·	Současně můžete v seznamech aplikovat další matematické funkce jako je průměr, počet, maximum, minimum

·	·	·	·	·	·	·	·

Veškeré změny v konfiguraci se ukládají do tzv. uživatelských profilů, takže změny  konfigurace v seznamu se nemusí projevit u jiných uživatelů software - samozřejmě za předpokladu že nepoužívají stejný uživatelský profil jako Vy.

 Jednoduše řečeno Supreme CONTACT dává uživateli značnou svobodu v nastavení seznamů tak, aby mohl pracovat co nejefektivněji s daty v návaznosti na pracovní zařazení ve firmě a úkolů, které musí v aplikaci realizovat.


Průvodci konfigurací seznamů

 Co je to seznam

 Nevím jak vyvolám dialog - Konfigurace seznamu

Konfigurace Vzhledu seznamu

 Šířka sloupce

 Pořadí sloupců

 Přidat/ubrat záhlaví, nebo skupinu sloupců

 Počet řádků v záhlaví seznamu

 Přidat/ubrat panel fitrování

Nastavení písma pro:

 Záznamy

 Záhlaví sloupců

 Skupiny sloupců

Matematické funkce

 Výpočty v souhrnu seznamu

 Výpočty v souhrnu skupin


Vyvolání dialogu konfigurace seznamu

1. Klepnětě myší do některého ze záznamů v seznamu, který chcete konfigurovat.

2. Použijte klávesovou zkratku "Ctrl+F2"

3. Otevře se Vám dialog Konfigurace seznamu.

 Zde naleznete ukázku dialogu "konfigurace seznamu"


Ukázka dialogu "Konfigurace seznamu"


Co je to seznam?

Seznam je část programu, ve které se zobrazují jednotlivé záznamy, které jsou uložené v databázi software Supreme CONTACT. Cílem seznamu se pořizování a zobrazování dat - záznamů.

Supreme CONTACT umožňuje poměrně rozsáhlé možnosti z hlediska konfigurace chování a vzhledu seznamu, díky kterým je možné nastavit program dle potřeby a charakteru práce uživatele.

Každé nastavení seznamu se ukládá do profilu uživatele, takže změny nastavení seznamu mohou být přístupné pouze vybraným uživatelům. V důsledku této vlastnosti aplikace může každá skupina uživatelů nahlížet na stejná data z jiného pohledu.

 Ukázka vzhledu seznamu

 Průvodci konfigurací seznamů


Vzhled seznamu - šířka sloupce

1. Kurzor myši umístěte přesně mezi dvě záhlaví skupin, nebo sloupců.

2. Levým tlačítkem myši uchopte hranici sousedících záhlaví skupin a sloupců

3. Nastavte požadovanou velikost délky a levé tlačítko uvolněte.

 Na obrázku je červeně vyznačeno místo které musíte myší uchopit.


Ukázka vzhledu seznamu

Poklepen na některou z částí seznamu do získáte přehled o tom, jak se jmenuje vybraná část seznamu na kterou bylo poklepnuto myší


Vzhled seznamu - pořadí sloupců

1. Kurzorem myši uchopte  záhlaví skupiny, nebo sloupce..

2. Přesuňte sloupec nebo skupinu na novou pozici

3. Uvolněte levé tlačítko.


Informativní lišta

V informativní lišta ukazuje uživateli v jaké části programu se aktuálně nachází.


Vzhled seznamu - přidat/ubrat záhlaví sloupce, nebo skupiny

Přidat, nebo ubrat záhlaví sloupce, nebo skupiny lze realizovat dvěma způsoby, které jsou označené jako varianta A) a B)

Varianta A)

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  uchopte myší pole, nebo skupinu kterou chcete schovat.

3. Přetáhněte vybranou část záhlaví seznamu do dialogu "úprava seznamu"

4. Přetažením do dialogu zmizí sloupec nebo skupina ze seznamu.

 Pokud budete potřebovat později schovaný sloupec nebo skupinu přidat do seznamu, opakujte postup pouze s tím rozdílem, že budete přetahovat sloupce nebo skupiny směrem z dialogu -"úprava seznamu" do "seznamu"

Možnost B)

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  vyberte pole ( v levém seznamu ) které chcete přidat/ubrat

3. Ve skupině "konfigurace vzhledu seznamu" nastavte funkci "zobrazit pole v seznamu" podle toho zda chcete přidat, nebo ubrat pole.

 U Varianty B) musíte v první řadě vždy napřed vybrat pole, které chcete konfigurovat a teprve následně můžete vybrané pole konfigurovat.


Dialog pro úschovu skupin,

nebo záhlaví sloupců

 Z důvodu snížení velikosti souboru nápovědy,  položky v ukázce nemusí přímo korespondovat s položkami v seznamu, protože jde o obecnou funkci software.


Skupina záhlaví

Pod skupina záhlaví je možné združovat záhlaví sloupců. Skupiny záhlaví je možné konfigurovat resp. lze skupinu záhlaví přejmenovat, přidat, ubrat, měnit velikost, barvu a typ fontů.

 ANO chci průvodce konfigurací seznamu


Záhlaví sloupců

Záhlaví sloupců mají přímou vazbu na databázi programu. Ve sloupcích se zobrazují data, které lze přidávat, editovat, mazat pomocí nástrojové lišty. Záhlaví sloupů je možné konfigurovat resp. lze skupinu záhlaví přejmenovat, přidat, ubrat, měnit velikost, barvu a typ fontů.

 ANO chci průvodce konfigurací seznamu


Souhrn seznamu

Souhrn seznamu slouží k zobrazování matematických výpočtů, které si může uživatel nastavit sám. Případně může změnit nastavení matematických výpočtů, které jsou nastaveny od výrobce software.

 ANO chci nastavit výpočty v souhrnu seznamu


Postraní panel

Slouží ke snažší orientaci v seznamu, zejména v případě že záhlaví sloupců obsahuje více řádků. Postraní panel sdruží opticky tyto řádky  do jedné věty.

 ANO chci průvodce konfigurací seznamu


Vzhled seznamu - počet řádku v záhlaví seznamu

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  nastavte funkci "Počet řádku v záhlaví seznamu"  na příslušný počet řádku, které požadujte.

3. V seznamu můžete pomocí funkce "Táhni a pusť" nastavit umístění záhlaví sloupců, včetně umístění sloupce na konkrétním řádku v záznamu.

 Tato možnost je vhodná zejména pro ty uživatele, kteří mají nastavené nízké rozlišení monitoru a přitom potřebuji v seznamu zobrazovat velké množství informací.


Panel filtrování

Pokud uchopíte levým  tlačítkem myši např. záhlaví sloupce - "Skupina výkonů" a přesunete záhlaví sloupce na panel filtrování, seřadí se položky seznamu do skupin. Zde klepněte pro ukázku seřazeného seznamu. Pokud navíc bude mít nastavenou pro záhlaví sloupce - "Skupina výkonů"  matematickou funkci "součet" sečtou se všechny položky v jednotlivých skupinách.

 Průvodce pro výpočty v souhrnu skupin


Seznam po přetažení na sloupce na panel fitrování

Po přetažení záhlaví sloupce na panel filtrování dojde k přeskupení dat v seznamu, které se setřídí podle vybraného záhlaví sloupce - "Skupiny výkonů"

 Pokud navíc bude mít nastavenou pro záhlaví sloupce - "Skupina výkonů"  matematickou funkci "součet" sečtou se všechny položky v jednotlivých skupinách.

 Průvodce pro výpočty v souhrnu skupin


Záznamy seznamu

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  můžete nastavit pro záznamy v seznamu velikost, typ, barvu písma.

 Zejména uživatelé s vadou zraku si mohou nastavit vzhled záznamů tak, aby se data zobrazovala s typem písma a barevností, která neunavuje zrak.


Vzhled seznamu - přidat/ubrat panel filtrování

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  nastavte funkci "Ukaž panel fitrování" pokud volbu zatrhnete, zobrazí se panel fitrování a naopak, pokud volba nebude zatrhnutá, panel filtrování se v seznamu nezobrazí

 V některých dialogových oknech nemusí být panel zobrazen, protože uživatel nemá potřebu data fitrovat. Schováním panelu filtrování budete mít více místa v seznamu pro zobrazováná záznamů.


Nastavení písma - záznamy

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  klepněte na tlačítko "záznamy" ve skupině funkcí "nastavit font pro:"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno, ve kterém můžete konfigurovat typ, velikost a barvu písma.

 Zejména uživatelé s vadou zraku si mohou nastavit vzhled záznamů tak, aby se data zobrazovala s typem písma a barevností, která neunavuje zrak.


Nastavení písma - skupiny sloupců

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  klepněte na tlačítko "skupiny" ve skupině funkcí "nastavit font pro:"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno, ve kterém můžete konfigurovat typ, velikost a barvu písma.

 Zejména uživatelé s vadou zraku si mohou nastavit vzhled záznamů tak, aby se data zobrazovala s typem písma a barevností, která neunavuje zrak.


Nastavení písma - záhlaví sloupců

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  klepněte na tlačítko "Záhlaví sloupce" ve skupině funkcí "nastavit font pro:"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno, ve kterém můžete konfigurovat typ, velikost a barvu písma.

 Zejména uživatelé s vadou zraku si mohou nastavit vzhled záznamů tak, aby se data zobrazovala s typem písma a barevností, která neunavuje zrak.


Výpočty v souhrnu seznamu

 Co je to souhrn seznamu

Souhrn se část seznamu, ve které lze nastavit matematické výpočty, které zajistí např. součet všech hodnot v jednom definovaném sloupci. Zde naleznete ukázku souhrnu seznamu.

 Ptáte se jaký je rozdíl mezi funkcí "výpočty v souhrnu seznamu"  a "výpočty v souhrnu skupin"?

Postup konfigurace

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  vyberte pole ( v levém stromu ) pro které chcete nastavit matematický výpočet.

3. V pravé části dialogu "konfigurace seznamu" zatrhněte funkci "zobrazit souhrn dole v seznamu". Okamžitě po nastavení této volby se Vám v seznamu zobrazí souhrn seznamu.

4. Ve skupině voleb "výpočty v souhrnu seznamu"  můžete pojmenovat pole v souhrnu za předpokladu, že napíšete do položky"název pole v souhrnu" nějaký vhodný text.

4. Ve skupině voleb "výpočty v souhrnu seznamu" vyberte pole pro výpočet.

5. K vybranému poli nastavte matematickou funkci např. součet

 Po zavření dialogu "konfigurace seznamu" je vhodné ještě aktualizovat data pomocí přepnutí se to jiného seznamu, aby se data v seznamu přepočetli


Výpočty v souhrnu skupin


Vyberte pole a konfigurujte

Klepnutím na pole levým tlačítkem myši splníte první podmínku proto, aby bylo jednoznačně určené pro jaké pole se bude matematická funkce vztahovat.


Výpočty v souhrnu skupin sloupců

 Co je to souhrn skupin

Souhrn skupin se zobrazí pouze za předpokladu, že byl některý sloupec v seznamu přetažen na tzv. panel filtrování. Po přesunutí záhlaví sloupce na panel filtrování se vytvoří souhrn skupin a pokud máte pro záhlaví sloupce který je přetažen na panel filtrování nastavenou některou z matematických funkcí dojde po přetažení k výpočtu dat podle zadané matematické funkce.

 Ptáte se jaký je rozdíl mezi funkcí "výpočty v souhrnu seznamu"  a "výpočty v souhrnu skupin"?

Postup konfigurace

1. Vyvolejte funkci "konfigurace seznamu"

2. Po zobrazení dialogu zde ukázka  vyberte pole ( v levém stromu ) pro které chcete nastavit matematický výpočet.

4. Ve skupině voleb "výpočty v souhrnu skupin"  můžete pojmenovat pole v souhrnu za předpokladu, že napíšete do položky"název pole v souhrnu" nějaký vhodný text.

4. Ve skupině voleb "výpočty v souhrnu skupin" vyberte pole pro výpočet.

5. K vybranému poli nastavte matematickou funkci např. součet

 Po zavření dialogu "konfigurace seznamu" je vhodné ještě aktualizovat data pomocí přepnutí se to jiného seznamu, aby se data v seznamu přepočetli


Ukázka skupiny voleb "výpočty v souhrnu seznamu"


Ukázka skupiny voleb "výpočty v souhrnu skupin"


Rozdíl mezi souhrnem seznamu a souhrnem skupiny

Souhrn seznamu  vypočte data v dolní části seznamu viz ukázka

Souhrn skupiny  vypočte data v případě, že došlo k přesunutí záhlaví sloupce na tzv. panel filtrování. V tomto případě se Vám výpočty nezobrazí v dolní části seznamu, ale u jednotlivých skupin zobrazných dat. viz. ukázka


Ukázka souhrnu seznamu

 Červené šipky ukazují na souhrn seznamu.


Ukázka souhrnu skupiny
Ukázka souhrnů skupin

 Červené šipky ukazují na souhrny skupin


Ovládání programu

Program Supreme CONTACT je rozdělem z hlediska ovládání do několika částí.

Členěnění programu podle ovládání

 Textové menu programu

 Horní nástrojová lišta

 Boční panel

 Stromové menu

 Seznam

Postup jak vyvolat konkrétní funkci software

1. V bočním panelu vyberte modul např. "Ceník"

2. Klepněte myší na požadovanou fukci např. "Sortiment" - zobrazí se vám příslušné stromové menu

3. Ve stromovém menu klepněte na vybranou skupinu záznamů.

4. V levé části se Vám zobrazí seznam, který obsahuje požadovaná data.

 Stejně jako ostatní programy určené pro operační systémy MS WINDOWS je v Supreme CONTACTu možné vyvolat stejnou funkci několika různými způsoby a  záleží pouze na uživateli který ze způsobů obsluhy software bude pohodlnější.

Jednotlivé ovládací prvky programu lze v programu  přesouvat, případně schovat z pracovní plochy s cílem si maximálně přizpůsobit program vlastním zvykům a potřebám.


Textové menu programu

Textové menu je po instalaci umístěné v horní části programu, které obsahuje veškeré funkce software. V programu Supreme CONTACT je možné toto textové menu upravovat pomocí  funkce " Přidat ubrat tlačítka" ,

 Průvodce úpravou textové menu


Horní nástrojová lišta

Nástrojová lišta slouží k ovládání programu Supreme CONTACT. Jednotlivá tlačítka v nástrojové liště se mohou měnit podle to jakou funkci má uživatel v aktuálním čase zobrazenou. Např. pokud budete používat funkci "e-mail pošta" bude nástrojová lišta částečně obsahovat jiná tlačítka, než když budete používat funkci "Evidence firem"

 Podrobný popis nástrojové lišty

 Konfigurace nástrojové lišty

 Pokud některé funkce z horní nástrojové lišty nevyužíváte, můžete tyto funkce skrýt.


Boční nástrojová lišta

V boční nástrojové liště jsou umístěné veškeré moduly a funkce programu.Podle toho na kterou funkci v boční nástrojové liště klepnete

zde naleznete ukázku


Stromové menu

Stromové menu v programu slouží jako podrobnější navigace pro zobrazování dat v seznamu. V této části programu lze vytvořit skupiny a podskupiny dat. Prostřednictvím stromového menu je možné data zobrazovat v jednotlivých seznamech podrobněji s možností  nastavení automatických filtrů

 Průvodce pro nastavení stromového menu

 Po instalaci programu se ve stromovém menu zobrazí vždy pouze jediný adresář který nazíváme "Root", ve které si musí uživatel sám vytvořit vlastní adresáře a podadresáře.


Ukázka - textové menu

Pokud klepnete pravým tlačítkem myši na textové menu, můžete provést konfiguraci textového menu.


Konfigurace uživatelského nastavení
Uživatelské nastavení - textové menu

Supreme CONTACT můžete jako uživatel konfigurovat v maximálním možné rozsahu. Cílem konfigurace je aby měl uživatel dostupné funkce, které používá, případě aby si mohl skrýt funkce které používat nehodlá.

Postup

1. Klepněte pravým tlačítkem myši v oblasti textového menu a zobrazí se Vám nabídka " Přizpůsobit".

2. Klepněte na fukci "Přizpůsobit" a zobrazí se Vám dialogové okno "Uživatelské nastavení"

3. V záložce příkazy najdete veškerý obsah textového menu.

4. Přetahováním směrem z dialogu do textového menu budete funkce v programu přidávat.

5. Přetahováním směrem z textového menu nad dialog uživatelské nastavení funkce uberete.

Ukázka dialogu - uživatelské nastavení


Ukázka dialogu - uživatelské nastavení textového menu


Nastavení stromového menu

Niže zobrazená ukázka je již výsledkem práce uživatele, který si nastavil stromové menu tak, aby se mu poklepen na položku ve stromu zobrazila v seznamu pouze data, která se vztahují k vybrané položce ve stromu.

 Možnosti jak do stromového menu přidat další složky

 Nastavení filtru ve stromu pomocí souhrnu v seznamu

 Nastavení filtru ve stromu pomocí funkce "Filter"

 Přesunutí záznamu v seznamu do jiné složky ve stromovém menu

 Klepnutím myší na jednotlivé části ukázky se Vám zobrazí popis vybrané části dialogového okna.


Modul

Každý modul obsahuje řadu funkcí, které vyvoláte poklepem na vybranou funkci. V návaznosti na výběr funkce, se Vám také zobrazí příslušné stromové menu.

 Příklady modulů: kartotéka, ceníky, prodej, nákup, finance, atd.


Funkce

Funkce je propojená na vybrané stromoné menu. Pokud např. klepnete na funkci "Sortiment" zobrazí se Vám ve stromovém menu strom, který po instalaci obsahuje pouze jediný adresář [image] Sortiment.

 Příklady funkcí v modulu ceníky: Sortiment, výkony, OPN, technologické postupy, atd.


Přidat položku ve stromu

1. Klepnete myší na "přidat"

2. Zobrazí se Vám dialogové okno - "Přidat novou složku"

3. Pojmenujte novou složku

4. Vyberte umístění nové složky ve stromu

5. Uložte dialogové okono pomocí tlačítka "OK"


Upravit položku ve stromu

1. Klepnete myší na "Upravit"

2. Zobrazí se Vám dialogové okno - "Upravit složku"

3. Přejmenujte existující složku

4. Vyberte případně jiné umístění složky ve stromu

5. Uložte dialogové okono pomocí tlačítka "OK"


Přidat novou složku do stromového menu


Smazat položku ve stromu

1. Vyznačte složku ve stromu kterou chcete smazat.

2. Klepněte na funkci "Smazat"

3. Dojde automaticky se smazání složky

 Pokud smažete složku, nedojde k odstanění zásnamů v seznamu. Data zobrazné v seznamu se budou nadále zobrazovat minimálně v rootu stromového menu


Aktualizovat složky ve stromu

1. Poklepen na funkci "Aktualizovat" program opětovně načte všechny složky ve stromovém menu.

 Tato funkce je vhodná zejména pokud program pracuje v síti. Pokud uživatelé používají stejný  uživatelský profil, dojde k načtení všech změn ve stromovém menu vytvořených na jiných pracovních stanicích.


Filter - nastavení stromu a seznamu
Filtr - nastavení stromu a seznamu

Při práci s touto funkcí založí uživatel nový adresář ve stromovém menu programu a současně nastaví v seznamu jednotlivá pole, která se mají v seznamu zobrazovat. Pokud navíc použijete funkci podmínek budou se v seznamu zobrazovat pouze data, která splňují definované podmínky výběru

 Poklepem na místo v ukázce se Vám zobrazí detailní nápověda k vybrané části obrázku.


Stromové menu

Ve stromovém menu lze vytvářet složky a podsložky. Poklepen na příslušné složky, nebo podsložky se zobrazí v levé části seznam, který bude obsahovat položky, které jsou přiřazené určité složce ve stromu.

Položky seznamu, lze přiřazovat do stromového menu třemi způsoby:

 Nastavení filtru ve stromu pomocí souhrnu v seznamu

 Nastavení filtru ve stromu pomocí funkce "Filter"

 Přesunutí záznamu v seznamu do jiné složky ve stromovém menu


Nastavení filtru ve stromovém menu

Prostřednictvím funkce "Filter" je možné zcela zásadním způsobem ovlivnit zobrazování dat v programu, a to jak ve stromovém menu tak v souvisejících seznamech, které jsou na stromové menu napojené.

Současně lze pomocí této funkce nastavit Filtry, které budou data uložené v seznamech automaticky třídit do jednotlivých složek ve stromovém menu.

Co znamená význam filtrování ve stromovém menu?

1. Ve stromovém menu lze vytvořit další složky a podsložky.

2. K těmto vytvořeným složkám a podsložkám se vždy vztahují záznamy v seznamech. Nastavením filtru je možné zařídit to, aby se jednotlivé záznamy v seznamu automaticky přiřazovali k jednotlivých složkám a podložkám v stromovém menu programu.

3. Cílem filtru je tedy automaticky provádět výběry dat, ke kterých se uživatel dostane na jediné kliknutí myší.

Dvě možnosti nastavení filtru ve stromovém menu

 Pomocí funkce Filter

 Pomocí přetažení souhrnu skupiny ze seznamu na stromové menu


Filtr - Název složky

Před uložením je nutné pojmenovat filtr. Pod tímto názvem se ve stromovém menu vytvoří nová složka.


Filtr - Vybraná pole do seznamu

Do této části lze přesunovat pouze ty pole, která jsou ve střední části dialogového okna - "Dostupná pole pro návrh seznamu" označená černou nebo zelenou barvou. Pokud jsou některá pole označená červeně, program neumožní přesunout takto označenou položku do levé části programu - "Vybraná pole do seznamu"


Filtr - Dostupná pole pro návrh seznamu

Ve sloupci "dostupná pole pro návrh" jsou zobrazené veškeré tabulky a pole, která jsou v databázi uložená.

Postup

1. V první řadě si musíte promyslet jaká data chcete v seznamu a stromu zobrazovat.

2. 2 x klepnutím myši vyberte první tabulku např. "Firmy"  - tabulka se roztáhne a zobrazí se položky tabulky.

3. Vyberte položku z tabulky firmy a klepnutním na funkci "<" přesuňte položku do levá části dialogu - "vybraná pole do seznamu".

4. Po vybrání první položky do sloupce "Vybraná pole do seznamu" program zkontroluje relace v databázi a barevně označí, které další tabulky resp. pole z jiných tabulek můžete do seznamu umístit.

Legenda:

- Černě označené položky	= První vybraná tabulka

- Zeleně označené položky	= Možno přidat do seznamu

- Červeně označené položky	= Není možné přidat do seznamu


Filtr - Podmínky pro zobrazení dat v seznamu

Pomocí této funkce je možné nastavit podmínky výběru resp. je možné omezit zobrazování dat v seznamu. Pokud bude nastavená nějaká podmínka, budou se po klepnutí na vybranou složku ve stromovém menu zobrazovat s seznamu pouze ty data, která odpovídají nastavené podmínce.

Postup nastavení

1. Označte v seznamu "dostupná pole pro návrh" položku podle které chcete filtrovat data.

2. Pomocí funkce " >" přesuňte označené pole do levé části dialogu.

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Nastavení filtru"

4. Nastavte správně hodnotu, dejte OK.

5. Pokud dodržíte předepsaný postup, zobrazí se v levé části objekty, které budou mezi sebou propojené relacemi.

Pokud budete chtít tyto relace změnit, uchopte požadovaný objekt a přesuňte jej tak, aby byla relace změněná.

Podle nastavení relací bude program filtrovat data.


Filtr - Nastavení filtru v stromovém menu pomocí souhrnu


Jak přidat do stromového menu další složky

1. Klepnete myší na "přidat"

2. Zobrazí se Vám dialogové okno - "Přidat novou složku"

3. Pojmenujte novou složku

4. Vyberte umístění nové složky ve stromu

5. Uložte dialogové okono pomocí tlačítka "OK"


Nastavení filtru ve stromovém menu pomocí souhrnu seznamu

1. Do panelu filtrování přetáhněte vybrané záhlaví sloupce - vytvoří se záhlaví souhrnu.

2. Uhopte záhlaví souhrnu - na ukázce uznačeho zeleným rámečkem

3. Záhlaví souhrnu přesuňte na požadovanou pozici ve stromovém menu

4. Po přetažení uvolněte levé tlačítko myši a bude vytvořená nová složka

Po vytvoření nové složky se budou záznamy automaticky načítat do nové složky za předpokladu, že budou splňovat podmínku která byla vytvořené ve fázi vytvoření souhrnu skupiny


Nastavení filtru ve stromu pomocí funkce "Filter"

1. Klepnětě myší na Ikonu "Filter" v nástrojové liště.

2. Zobrazí se Vám dialogové okno "Nastavení filtru a seznamu"

3. 2 x klepnutím myši vyberte první tabulku např. "Firmy"  - tabulka se roztáhne a zobrazí se položky tabulky.

4. Vyberte položku z tabulky firmy a klepnutním na funkci "<" přesuňte položku do levá části dialogu - "vybraná pole do seznamu".

5. Po vybrání první položky do sloupce "Vybraná pole do seznamu" program zkontroluje relace v databázi a barevně označí, které další tabulky resp. pole z jiných tabulek můžete do seznamu umístit.

Legenda:

- Černě označené položky	= První vybraná tabulka

- Zeleně označené položky	= Možno přidat do seznamu

- Červeně označené položky	= Není možné přidat do seznamu

6. Vyberte do levé části všechny pole, která chcete aby se zobrazila po uložení v seznamu

7. Vyberte do pravé části pole podle kterých bude po poklepu na složku proveden výběr v příslušném seznamu.

8. Další informace o nastavení podmínek ve filtru hledejte zde.


Přesunutí záznamu v seznamu do jiné složky ve stromovém menu

1. Zobrazte požadovaný seznam záznamů ze kterého chcete přesunout položky do jiného stromu

2. Uchopte myší záznam a přesuňte jen na složku ve stromovém menu.

3. Uvolněte levé tlačítko myši - záznam bude přesunut do jiné složky ve stromovém menu.


Ukázka nastavení filtru


Modul Kartotéka

Modul Kartotéka slouží v systému Supreme CONTACT procentrální evidenci firem a osob. Současně slouží tento modul jako centrum pro získávání kompletních informací o evidovaném subjektu s cílem maximálně usnadnit uživateli software vyhledávání informací, které jsou uložené v různých částech systému.

V modulu kartotéka jsou obsažené následující funkce:

Evidence firem

Evidence osob

Veškeré změny v jiných modulech programu se automaticky načítají do karty firmy, případně do karty evidované osoby. Současně je možné přímo z karty firmy vystavovat faktury, příjímat zboží na sklad, vydávat zboží ze skladu, zakládat nové události atd. Jednoduše řečeno karta firmy Vám umožní založit libovolnou informaci bez nutnosti odskoku do příslušné části programu


Modul Komunikace

Modul komunikace obsahuje zejména mailovacího klienta, který je plně integrován do všech dalších částí systému Supreme CONTACT. DO budoucna připravuje současně napojení také na faxový server. Prostřednictvím modulu komunikace můžete oslovovat  s využitím e mailového klienta vybrané cílové skupiny firem  a osob.

Modul komunikace obsahuje:

 e mail klient

 Hromadná korespondence


Modul Organizér

Modul organizér umožňuje uživatelům pomocí grafického plánovače zobrazovat různá data, kde vyskytuje datum a čas. na rozdíl od jiných organizérů je možné v programu Supreme CONTACT zobrazit v organizéru také splatnosti vystavených přijatých faktur, vytíženost zdrojů, pracovních skupin atd. Organizér slouží k přehlednějšímu plánování všech časových hodnost uložených do systému Supreme CONTACT. Organizér je přímo propojen na funkci komunikace resp. e-mail klienta, takže uživatel může přímo z přijatého emailu vytvořit událost pouhým jediným kliknutím myší.

Modul organizér obsahuje:

Události

Typy událostí

V organizéru lze zobrazovat data dvěma způsoby, a to:

A) V seznamu

B) V grafickém organizéru

Hlavní možnosti využití

 Plánování času zakázek, zdrojů, lidí.

 Upozorňování na plnění událostí prostřednictvím programu, e mailu, SMS.

 Současně lze v tomto modulu evidovat veškerou komunikaci se zákazníky,která se samozřejmě opět zobrazuje současně   jak v seznamu, tak v grafickém kalendáři.

 Uživatel si může vytvořit šablony, např. zápisy z jednání, obchodní jednání, přijatý a odchozí telefon, dovolená, práce na zakázce, atd., a tyto šablony následně používat v organizeru.

 V organizéru lze také vytvářet tzv. databázi řešení, což jsou vlastně události které se neustále opakují. Tuto vlastnost lze využít v těch oborech podnikání, kde se poměrně často opakují neustále dokola stejné otázky zákazníků.

Slovo organizér tak jak je v současnosti chápán širokou uživatelskou veřejností má zcela nový rozměr, protože CONTACT organizuje nejenom čas lidí a strojů. V podstatě organizuje veškerou komunikaci s okolním světem. Do organizéru se ukládají veškeré události jako jsou přijaté a odchozí telefony, zápisy z jednání, obchodní jednání atd. V zásadě se dá říci že pomocí tohoto modulu lze získat absolutní přehled o komunikaci s okolním světem.


Modul Prodej

Modul prodej obsahuje funkce, které potřebují obchodníci pro efektivní a zejména úspěšné dokončování obchodních případů. V modulu lze vytvářet obchodní nabídky, evidovat zakázky, přijímat objednávky, atd. Využitím tohoto modulu v kombinaci s modulem komunikace, finance a kartotéka se s programu Supreme CONTACT stává mocný nástroj, který zefektivňuje celý proces řízení obchodního oddělení, s důrazem na zvyšování procenta dokončených obchodních případů.

Modul prodej obsahuje

Přijaté Objednávky

Kalkulace

Zakázky

Číselníky

 Veškeré funkce obsažené v modulu prodej jsou propojené současně do karty firmy, kde se při otevření konkrétní karty firmy automaticky provedou výběry všech dat, která se vztahují k vybrané společnosti.


Modul Nákup

V modulu nákup jsou obsažené zejména funkce pro nákupčí firem uživatelů s cílem zajistit v požadovaných termínech, množství a přijatelných cenách zboží - sortiment, který potřebuje výroba, případně jiné oddělení firmy uživatele zajištění chodu firmy, případně dokončení rozpracovaných zakázek. Moduil je samozřejmě v maximální míře propojen na další funkce software s důrazem na minimální pracnost z hlediska evidence.

Modul nákup obsahuje

Vydané objednávky

 Veškeré funkce obsažené v modulu nákup jsou propojené současně do karty firmy, kde se při otevření konkrétní karty firmy automaticky provedou výběry všech dat, která se vztahují k vybrané společnosti.


Modul Sklady

Modul sklady stejně v jako v jiných informačních systémech je nástrojem pro evidence veškerých skladových zásob ve firmě uživatele. Modul je propojen na ceníky, kartotéku, finance, prodej,. atd. S cílem co nejlépe řídit skladové zásoby s důrazem na včasnost a kvalitu dodávek.

Modul sklady obsahuje

Seznam skladů

Příjem na sklad

Výdej ze skladu


Modul Finance

Modul finance je centrálním místem, kde se evidují veškeré finanční toky finančních prostředků. Přestože software Supreme CONTACT není účetním systémem, umožňuje tato aplikace realizovat akce jako např. vystavení faktury, přijetí faktury od dodavatele, příjem a výdej finanční hotovosti, dále obsahuje banku, příkazy k úhradě, atd.

Modul finance obsahuje:

Vydané faktury

Přijaté faktury

Platby

Platební příkazy do banky


Modul Marketing

Pomocí modulu marketing získá uživatel software kvalitní přehled o současné situaci podniku. Navíc modul obsahuje tzv. marketingové akce, prostřednictvím kterých je možné hodnosti účinost jednotlivých reklamních akcí, akcí public relations, promotions a dalších marketingových aktivit, které uživatel realizuje.


Modul Dokumenty

V tomto modulu může uživatel ukládat veškeré své dokumenty, které se vztahují k firmám, osobám, zakázkám, střediskům, kalkuacím, atd. Cílem tohoto modulu je efektivně ukládat veškeré dukumenty tak, aby bylo zřejmé kdo kdy jaký dokument vytvořil, kdo si jej má řečíst, kdy byl naposledy dokument modifikován - upraven, atd.


Modul databáze znalostí

Modul databáze znalostí obsahuje je v maximální možné míře napojená na veškeré další moduly software s cílem vytrvářet průběžně databázi znalostí, ve které mohou být zaznamenány veškeré podstatné informace, náměty, návrhy řešení, pracovní postupy, atd. Díky databázi znalostí může firma uživatele ušetřit mnoho času a zefektivnit veškeré své firemní procesy, protože problém který byl již jednou vyřešen je uložen v databázi znalostí v centrální evidenci.


Modul Systém AGENT

Systém agent je modul, který Vám bude neustále připomínat veškeré úkoly, a události. Hlavním úkolem systému agent je neustále hledat v databázi informace, které mohou mít vliv na vaše podnikání. V systému agent je možné předdefinovat podmínky, které když nastanou agent automaticky vytvoří sérii kroků bez Vaší součinnosti.


Modul Konfigurace

V modulu konfigurace je možné nastavit veškeré číselníky, které se v celé aplikaci využívají. Konfugurace je centrálním místem kde najdete vše co potřebujete v systému nastavit. Většina číselníků se také vyskytuje v příslušnách modulech, aby konfigurace software byla co nejpřehlednější.


Modul OLE SOFTWARE

Modul OLE Software umožňuje spustit programy od jiných výrobců např. MS WORD. Pro spuštění a práci se využívá techologie OLE, která umožňuje integrovat programové vybavení od jiných výrobců do systému Supreme CONTACT.


Evidence firem

Evidence firem je centrálním místem, kde se soustřeďují veškeré informace o evidované společnosti. Pokud otevřete kartu firmy, automaticky se provede výběr všech informací ze systému a v kartě firmy se Vám budou zobrazovat pouze informace, které se vztahují k  vybrané firmě.

Umístění evidence firem

Evidenci firem najdete v modulu kartotéka, levém bočním panelu.

Obsah karty firmy

 Základní informace

 Adresy na firmu

 Obchodní rejstřík

 Sektory zájmu

 Klíče

 Bankovní účty

 Nomenklatury

 Prodej

 Kalkulace & nabídky

 Zakázky

 Projekty

 Přijaté objednávky

 Nákup

 Objednávky vydané

 Komunikace

 Přijatá pošta

 Odeslaná pošta

 Finance

 Vydané faktury

 Přijaté faktury

 Pokladna příjem

 Pokladna výdej

 Konfigurace

 Splatnost faktur

 Dealerské kategorie

 Cenové kategorie

 Události


Základní informace
Základní informace o firmě

V této části eviduje uživatel základní informace o společnosti, kterou požadujeme uložit do systému.

Význam položek ve formuláři:

Název	Název evidované společnosti

Právní norma	např.: s.r.o., a.s., fyzická osoba, atd.

DIČ	Daňové identifikační číslo

IČO	Identifikační číslo organizace

Obchodník 	Obchodník, který se o firmu stará.

Seznam osob	Osoby, které ve společnosti pracují. V systému lze evidovat

neomezené množství kontaktních osob,

Kontaktní spojení	Kontakty na osoby a firmu. V karte firmy lze evidovat neomezené

množství kontaktních spojení na firmy a osoby.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Adresy na firmu

K jedné firmě lze přiřadit neomezené množství adresních spojení. Zcela běžně se v praxi stává, že společnost má sídlo firmy jiné, než je uvedené v obchodním rejstříku. V tomto případě lze například určit podle "Typu adresy" o jakou adresu se jedná např. fakturačí, sídlo firmy, provozovna, atd.

Postup založení adresy na firmu

1. Klepněte v navigačním menu karty firmy na záložku:   Adresy na firmu

2. V zobrazeném seznamu klepněte na tlačítko "Přidat"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Adresy na firmu"

4. Vyplňte ulici a číslo ulice, zvolte město a program Vám automaticky doplní další údaje.

5. Uložte pomocí tlačítka "OK"

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Obchodní rejstřík

Podle obchodního zákoníku musí každá obchodní korespondence obsahovat základní informace z obchodního rejstříku. Současně v tomto dialogovém okně eviduje zdroj informace na firmu pro pozdější dotazy firem, z jaké zdroje jsou informace získávány.

Informace z Obchodního rejstříku - spisová značka

Uvedené Informace je možné čerpat z www.justice.cz

Oddíl:	např. C

Vložka:	např. 33544

Vedená u:	např. Obchodní Soud Brno

Údaje pro Úřad pro ochranu osobních údajů

Zdroj informace na firmu	Z jakého zdroje byla firmá získána

Subjekt poskytl souhlas	Zda firma souhlasí s vedením v databázi

Statutární zástupce pro tisk na obchodní dokumenty

Příjemní zástupce	např. jednatel společnosti

Informace o aktualizaci údajů

Datum založení informace	Kdy byla založená karta firmy

Datum aktualizace	Kdy naposledy byla karta firmy aktualizována

Subjekt založila osoba	Kým byla firma do systému vložená

Aktualizaci provedla osoba	Kdo provedel poslední aktualizaci


Sektory zájmu

Sektory zájmu umožňují v systému evidovat informace o jaké zboží bude mít  zákazník pravděpodobně zájem. Sektor zájmu určuje obchodník, který se zákazníkem jednal a případně zjistil  o jaké zboží nebo služby by mohl mít zákazník zájem.

Při zakládání sektorů zájmu je vhodné promyslet si nejvhodnější strukturu, aby nedocházelo k vytvoření duplicitních sektorů zájmů.

Postup pro vložení nového sektoru zájmu do karty firmy

1. V kartě firmy, klepněte v navigačním menu na složku [image] Sektory zájmu.

2. Zobrazí se seznam sektorů zájmů a stavů spolupráce.

3. Klepněte na ikonu "Pridat" zobrazí se dialogové okno: "Výběr sektorů zájmů".

4. V dialogovém okně vyberte požadovaný sektor zájmu a stav spolupráce.

5. Nastavené hodnoty uložte pomocí tlačítka "OK"

  Nová sektor zájmu a stav spolupráce můžete založit pomocí klávesové zkratky "Ctrl+F9" , nebo můžete založit nový sektor zájmu a stavy spolupráce v modulu "konfigurace - čísleníky".


Klíče

Funkce klíče umožňuje uživateli vytvořit si nové položky v programu, do kterých může uživatel v poli hodnota vkládat libovolné alfanumerické znaky, podle kterých je možné provádět výběry, nebo filtrování.

Cílem této funkce je dám uživatelům nástroj, který umožní uživateli ukládat do software také ty informace, které by jinak v programu bylo možné ukládat pouze do pole poznámka, což by samozřejmě značně omezovalo práci s programem, zejména při filtrování a výběrech, protože v programu nelze fitrovat podle textu v poli poznámka.

Postup jak  vložit nový klíč do karty firmy, nebo osoby

1. V kartě firmy, klepněte v navigačním menu na složku [image] Klíče.

2. Zobrazí se seznam klíčů

3. Klepněte na ikonu "Pridat" zobrazí se dialogové okno: "Výběr klíče".

4. V dialogovém okně vyberte požadovaný klíč a po výběru klíče vložte konkrétní hodnotu.

  Nová klíče můžetete založit pomocí klávesové zkratky "Ctrl+F9" , nebo můžete založit nové klíče  v modulu "konfigurace - čísleníky".


Bankovní účty

U každé firmy je možné evidovat neomezené množství bankovních účtů, protože většina firem má několik bankovích účtu. Navíc pomoc této funkce je možné evidovat historii všech použitých bankovních účtu, protože u každého bankovního účtu lze nastavit zda se jedná o aktivní bankovní účet, nebo se jedná o účet který již aktivní není. Tato historie bankovních účtu se může být zajímavá např. při řešení nedobytných pohledávek, kdy seznam všech bankovních účtů dlužníka je velmi důležitou informací pro vymáhání soudní cestou.

Postup pro založení bankovního účtu

1. V kartě firmy, klepněte v navigačním menu na složku [image] bankovní účty.

2. Zobrazí se seznam bankovních účtů zobrazné firmy

3. Klepněte na ikonu "Pridat" zobrazí se dialogové okno: "Banka firmy".

4. V dialogovém okně vyberte ze seznamu banku, napiště číslo účtu, nastavete platnosti účtu, zda je aktivní.

5. Nastavené hodnoty v dialogovém okně uložte pomocí tlačítka "OK "

 Novou banku můžete  založit pomocí klávesové zkratky "Ctrl+F9" , nebo můžete založit novou banku  v modulu "konfigurace - čísleníky".


Nomenklatury

Funkce nomenklatury slouží v programu Supreme CONTACT pro rozdělování firem pode oborů činností, ve kterých firmy a osoby podnikají . Cílem této funkce je aby uživatel mohl rozdělovat firmy práce podle oborů činností, a tím ještě přesněji např. definovat jednotlivé skupiny zákazníků.

Postup pro vložení nové nomenklatury v kartě firmy

1. V kartě firmy, klepněte v navigačním menu na složku [image] Nomenklatury

2. Zobrazí se seznam již vložených nomenklatur

3. Klepněte na ikonu "Pridat" zobrazí se dialogové okno: "Výběr nomenklatur".

4. V dialogovém okně vyberte požadovanou nomenklaturu.

5. Po nastavené hodnot, dialog uložtě pomocí tlačítka "OK"

  Nová sektor zájmu a stav spolupráce můžete založit pomocí klávesové zkratky "Ctrl+F9" , nebo můžete založit nový sektor zájmu a stavy spolupráce v modulu "konfigurace - čísleníky".


Kalkulace

Kalkulace je mocným nástrojem pro tvorbu nabídek pro zákazníky. Na rozdíl od běžné objednávky, kde lze vytvářet nabídky pouze v jediné úrovni, kalkulace umožňuje připravit nabídku ve strukturované podobě, v neomezeném množství variant a navíc je možné vytvářet již ve fázi kalkulace tzv.předběžný výrobní plán. Kalkulace je samozřejmě napojená na další moduly software a v kombinaci s plánováním výroby se stává software Supreme CONTACT vyjímečným nástrojem pro podporu obchodních oddělení.

Postup jak založit novou kalkulaci

1. V modulu prodej klepněte na ikonu "kalkulace" zobrazí se seznam kalkulací a strom

2. Klepněte na ikonu "Přidat" a zobrazí se dialogové okno "Kalkulace"

3. V "navigačním menu"  jsou položky:

 Základní info

 Návrh kalkulace

 Rekapitulace

 Sortiment

 Výkony

 OPN

 Plánování etap

 Porovnávání variant

4. Postupně klepněte na výše uvedené položky v navigačním menu a vyplňte data.

5. Po vyplnění všech dat a sestavení kalkulace klepněte na tlačítko "OK"


Zakázky

Poměrně často se stává, že zákazník používá ve své vlastní společnosti jiná slova pro stejné věci a naopak. V některých firmách se výkon obchodního oddělení sleduje podle přijatých objednávek, někdo přijatou objednávku považuje za zakázku, atd. Jednoduše řečeno velice částo dochází k nepochopení funkcí software, protože každý uživatel má alespoň z části jinou představu o tom co je to zakázka, a co je objednávka.

Možnosti zakázky

 Základní info

 Položky

 Rekapitulace

 Sortiment

 Výkony

 OPN

 Časový harmonogram

 Zdroje

 Plán&Realizace

Na rozdíl od přijaté objednávky, která slouží pouze k evidenci základních požadavků zákazníka na dodání požadovaného zboží, umožňuje zakázka sledovat kromě základních údajů stejně jako v objednávce navíc řadu informace, které se k evidované zakázce vztahují. Např. úkoly na zajištění výroby, expedici, nákup materiálu, atd.


Projekty


Přijaté objednávky

Přijaté objednávky jsou určené je jednoduché evidenci obchodních případů. Přijaté objednávky jsou přímo provázány s dalšími moduly, takže z přijaté objednávky můžete například vystavit vydanou fakturu nebo vydanou objednávku. Prostřednictvím přijaté objednávky lze vytvářet nabídku pro zákazníka i když pro tvorbu nabídek je v programu vhodnějější funkce, a to kalkulace.

Karta přijaté objednávky eviduje:

 Základní info

 Položky

 Rekapitulace

 Vydané faktury

 Výdejky

 Události

 Pošta


Přijatá pošta

V Supreme CONTACTu je možné přijímat veškerou elektronickou poštu prostřednictvím POP3, a to včetně příloh. Přijatá pošta se ukládá do databáze "Contact30mail.mdb" kterou po instalaci najdete v případě standardní instalace v cestě: C:\Program Files\Supreme\Contact 3.0\Contact30mail.mdb .

Postup pro přijmutí elektronické pošty

1. Klepněte myší na modul "Komunikace" dále na funkci "e-mail pošta"

2. Zobrazí se Vám emailový klient, včetně horní nástrojové lišty

3. Klepněte na funkci "Odeslat/přijmout".

4. Program začně stahovat a odesílat maily.

 POZOR !!!

Přijmout emaily v programu lze pouze za předpokladu, že máte správně nastavený alespoň jeden poštovní účet a současně jste připojení do Internetu.

 Pokud pracujete s elektronickou poštou často a přijímáte emailů značné množství, využijte možnosti automatického řazení přijatých emailů do definovaných složek. Díky této funkci bude Vaše elektronická korespondence přehlednější. Současně můžete z každého přijatého emailu vytvořit na jediné kliknutí tzv. Událost - úkol, kdy se veškeré informace z emailu zkopírují automaticky do nově založené události.


Odeslaná pošta

V Supreme CONTACTu je možné odesílat veškerou elektronickou poštu dvěma způsoby, a to prostřednictvím běžného postupu který je níže popsán, nebo prostřednictvím hromadné korespondence.

Postup pro odeslání elektronické pošty

1. Klepněte myší na modul "Komunikace" dále na funkci "e-mail pošta"

2. Zobrazí se Vám emailový klient, včetně horní nástrojové lišty

3. Klepněte v horní nástrojové liště na tlačítko "Nový mail"

4. Zobrazí se Vám dialog "Nová zpráva"

5. Vyplňte veškeré požadované údaje a klepněte na tlačítko "Pošli zprávu"

3. Klepněte na funkci "Odeslat/přijmout".

4. Program začně stahovat a odesílat maily.

 POZOR !!!

Odeslat emaily v programu lze pouze za předpokladu, že máte správně nastavený alespoň jeden poštovní účet a současně jste připojení do Internetu.

 Pokud potřebujete hromadně oslovit Vaše zákazníky prostřednictvím emailu, využijte další zajímavé funkce: Hromadná emailová korespondence.


Vydané faktury


Přijaté faktury


Pokladna příjem


Pokladna výdej


Splatnosti faktur


Penále z prodlení


Upomínky


Výše kreditu


Dealerská kategorie


Cenová kategorie


Objednávky vydané

Vydané objednávky jsou určené k objednávání zboží a služeb od subdodavatelů. Vydané objednávky jsou přímo provázány s dalšími moduly, takže z vydané objednávky můžete například vystavit přijatou fakturu. Prostřednictvím vydané  objednávky lze také  přijímat nabídky od subdodavatelů a rozlišením nabídky od objednávky můžete vyřešit stavem vydané objednávky, nebo skupinou vydaných objednávek.

Karta vydané objednávky  eviduje:

 Základní info

 Položky

 Rekapitulace

 Přijaté  faktury

 Příjemky

 Události

 Pošta


Číselníky - prodej


Seznam skladů

V seznamu skladů může uživatel zakládat nové sklady, kterých lze v systému Supreme CONTACT založit neomezené množství. Sklady jsou následně propojené na funkce příjem na sklad, a výdej ze skladu. Po otevření konkrétního skladu se Vám zobrazí dialogové okno "Sklad". Sklad je přímo propojen na příjem a výdej ze skladu.

Dialogové okno sklad obsahuje:

 Základní informace

 Příjem na sklad

 Výdej ze skladu


Příjem na sklad

Příjem na sklad je propojen na seznam skladů a současně lze každou příjemku na sklad provázat na další funkce v software, tak aby bylo možné identifikovat jaké zboží bylo přijto na jakou zakázku, projekt, atd.

Současně je příjem na sklad provázán na funkci sortiment.

Číselná řada 	Číselná řada příjemky

Číslo dod.Listu	Číslo dodacího listu dodavatele

Dodavatel 	Název firmy dodavatele

Osoba 	Osoba dodavatele

Sklad 	Název skladu, na který byl

Měna 	Měna ve které je zboží dodáno

Datum přijetí	Kdy bylo zboží dodáno

Přijal na sklad 	Kdo na sklad zboží přijal

Položky příjemky 	Zde se evidují veškeré položky, které jsou součástí  dodávky

Vytvořit vazby na :	Každou příjemku lze provázat na další dokumenty v programu, aby bylo možné později zjistit, jaké zboží bylo přijato na jakou zakázku, sklad, středisko atd. což může v řadě případů zpřehlednit situaci z hlediska skladových zásob.

Středisko 	Účetní jednotka

Vydaná objednávka 	Vydaná objedávka pro dodavatele

Přijatá objednávka 	Přijatá objednávka od zákazníka

Projekt 	Několik združených zakázek

Činnost 	viz podrobnější popis

Zakázka 	Přijatá zakázka od zákazníka

Marketingová akce 	Funkce pro sledování investic do marketingu


Výdej ze skladu


Základní informace - sklad

Základní informace slouží k idenfifikaci konkrétního skladu v systému. Sklad je přímo propojen na příjem a výdej ze skladu.

Název 	Název skladu

Datum založení	Datum založení skladu

Středisko	Příslušnost skladu ke středisku

Obrat skladu

Celkem příjem	Celkem přijato zboží od založení skladu

Celkem výdej	Celkem vydáno zboží od založení skladu

Zůstatek na skladě	Rozdíl mězi příjmem a výdejem ze skladu


Příjem na sklad - položka příjemky

Číselná řada

katalogové číslo

Název

MJ

Dodáno dne

Údaje o ceně -realizace

Nákupní cena/MJ

Množství

Cena celkem bez DPH

DPH

Celkem s DPH

Údaje o ceně - Plán/rozdíly z vydané objednávky

Vytvořit vazby na :

Vydaná objednávka

Přijatá objednávka

Zakázka

Marketingová akce č.


Středisko
Střediska

Středisko je samostatná účetní jednotka, ke které lze připojovat veškeré další dokumenty, informace, finanční údaje. V každém dialogovém okně programu je položka středisko. Pokud např. ve vydané faktuře vyplníte jedno konrétní středisko bude se tato vydaná faktura automaticky řadit pod zvolené středisko.

Prostřednictvím tiskových sestav následně můžete zjistit jaké vydané, přijaté faktury, zakázky, atd. se vztahují ke konkrétnímu středisku.

V praxi tak může být za středisko považováno také oddělení, odločené pracoviště, atd. a uživatel systému je tak schopen analyzovat veškeré příjmy, výdaje a zisk na každé středisko samostatně.


Činnosti

Podle činnosti můžete sledovat ekonomické výsledky. Za činnost je např. považovat vývoj softwarem, reklamní činnost, poradenství, atd. Před zahájením práce se rozhodněte, jaké skupiny činností chcete sledovat podle ekonomických výsledků.

Pokud máte například vydané živnostenské oprávnění na 4 činnosti, můžete tyto 4 činnosti sledovat z hlediska ekonomických výsledků, jako jsou příjmy, výdaje, zisk, atd.


Typy událostí

Typy událostí slouží k přednastavení co nejvíce informací, které se následně využívají při založení nové události. Cílem této funkce je v maximální míře urychlit práci při zakládání nových událostí.

Založení nové události

1. Událost najdete v modulu "Organizer" dále "Typy události"

2. Klepnětě na funkci "Typy událostí" zobrazí se Vám seznam již existujících záznamů

3. Klepmětě myší na tlačítko "Přidat" které je umístěné v horní nástrojové liště

4. Zobrazí se dialogové okno, které vyplňte dle vlastních požadavků.

5. Dialogové okno uložíte pomocí tlačíka "OK"

Popis vlastností

 Základní vlastnosti

 Nastavení upozorńování

 Typy událostí jsou v podstatě šablony. Při založení každé nové události, stačí když vyberete příslušný "Typ události", který nejlépe odpovídá charakteru nově zakládané události a po výběru se do nové události zkopírují veškerá již předvyplněné dat resp. informace.


Události

Za událost lze v programu Supreme CONTACT považovat např. obchodní jednání, příchozí  a odchozí telefonický rozhovor, zápis z jednání, atd. Za událost lze považovat vlastně cokoliv co se ve firmě děje. To je hlavní důvod, proč nepoužíváne termín úkol, protože úkol přesně nedefinuje podstatu této funkce.

Nejdůležitější možnosti využití

 Evidence události - úkolů všech členů teamu

 Databáze znalostí

 Členění události podle:

        stavu zozpracovanosti, priorit, moje události dne,

        všechny moje události, události všech dnes,

        události všech za celé období, atd.

 Zobrazení stejných dat v seznamu, nebo v organizéru

 Přímo z události lze poslat email

 z emailu lze založit události

Založení nové události

1. Událost najdete v modulu "Organizer" dále "Událost"

2. Klepnětě na funkci "Událostí" zobrazí se Vám seznam již existujících záznamů

3. Klepmětě myší na tlačítko "Přidat" které je umístěné v horní nástrojové liště

4. Zobrazí se dialogové okno, které vyplňte dle vlastních požadavků, případně využijte níže doporučeného popisu vlastností.

5. Dialogové okno uložíte pomocí tlačíka "OK"

Popis vlastností

 Základní info

 Rezervaze zdrojů

 Opakování událostí

 Historie upozorňování

 Nastavení upozorňování

 Prostřednictvím funkce události firma komunikuje jak v rámci firmy tak se zde ukládají informace o komunikaci se světem okolním. Hlavní výhodou je fak, že všechny informace jsou zobrazeny v jedném seznamu, které lze následně členit podle všech polí.


Přijaté objednávky


Kalkulace


Zakázky


Projekty


Prodej - číselníky


Vydané objednávky


Faktury vydané


Faktury přijaté


Platby


Příjem v hotovosti


Výdej v hotovosti


Evidence osob


Email klient

Nabízíme víc než ostatní, protože SC obsahuje e-mail klienta, který sdílí veškeré firemní kontakty s dalšími moduly software jako je kartotéka firem, fakturace, organizer,atd. Uvědomujeme si, že emailová komunikace se stává v obchodním světě jedním z hlavních komunikačních kanálů...

 Zde naleznete přesný popis funkcí e-mailového klienta

 Všichni uživatelé software sdílejí jedinou databázi firemních kontaktů, včetně e-mailů. Ze stejné databáze firem a e-mailů můžete vystavovat např. faktury.

 Snadné zálohování e-mailové korespondence. Můžete si vybudovat archiv všech e mailových zpráv za celou dobu historie používání emailové korespondence ve Vaší společnosti.

 Každý uživatel má vlastní uživatelský profil, který není přístupný ostatním uživatelům

 Z emailu lze jediným klepnutím myší založit novou událost - úkol, do kterého se zkopírují veškeré informace z přijaté e mailu. Pokud je tímto způsobem založená nová událost, je možné přímo z události poslat email na zpáteční edresu.

 Automatická správa nedoručitelných emailů Vám pomůže efektivně vyřadit z dalšch e-mail marketingových akcí ty e maily, které jsou považovány za nedoručitelné.

 Automatické vyřazení e-mailů těch osob, které si nepřejí přijímat Vaše informace. Cílem je efektivně ochránít příjemce e mailů od nevyžádaných emailů. Odesílatel hromadných mailů nastaví v programu klíčová slova, které pokud jsou zapsány do pole předmět a přijmuty do SC maileru automaticky zajistí vyřazení příslušného emailu z dalších -emailových akcí.

 Současné praxi téměř každá společnost používá při komunikaci s okolním světem emailu. Jako nástroj pro příjem a odesílání e mailů je nejčastěji používán např. MS Outlook Express. Ve firmě pak je na každé pracovní stanici instalován program pouze v tzv. lokální verzi, takže uživatelé nemohou navzájem sdílet firemní kontakty v podobě emailů. Jedinou možností jak tento problém vyřešit je použít funkce - "Předat dál", kdy vlastně jeden uživatel posílá stejnou informaci na několik dalších e mailů v rámci firmy. Hovořit o konkurečních aplikací o nějakém dalším propojení na další moduly je zbytečné, protože žádné uživatelsky jednoduché řešení neexistuje.


Platební příkazy do banky


Kontaktní spojení

K jedné firmě lze přiřadit neomezené množství kontaktních osob, které ve firmě pracují, nebo k evidované firmě mají nějaký jiný vztah.

Založení nového kontaktního spojení

1. Klepněte na tlačítko "Přidat" které je umístěné pod seznamem kontaktní spojení.

2. Zobrazí se dialogové okno "Spojení".

3. Vyberte ze seznamu "Komunikační bránu" -

4. Na základě vybrané komunikační brány se Vám zobrazí v dialogovém okně položky, odpovídající komunikační bráně

5. Vyplňte příslušné kontakty

6. Uložte pomocí tlačítka "OK"

Co je to komunikační brána?

Co je to typ spojení?

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Komunikační brána

Za komunikační bránu lze považovat např. telefon, fax, e mail, SMS, atd.  Komunikační brána specifikuje o jaký kontakt se jedné z hlediska komunikačního nástroje, který je potřebný pro navázání kontaktu.

Komunikační brány jsou používány zejména pro upozorňování na nesplněné  události, úkoly, atd.


Typ spojení

Typ spojení určuje zda je jedná o kontakt do firmy, nebo zda se jedná o kontakt privátního charakteru. Typy spojení si může uživatel libovolně upravovat, přidávat mazat.ě


Přijatá objednávka - základní info

V této části programu se vyplní veškeré informace o přijaté objednávce. Přijatá objednávka slouží k jednoduché evidenci obhodní případů, kdy uživatel software používá v obchodním procesu jednoduchý model :

"Příjem objednávky - dodávka zboží - fakturace". Pro složitejší evidence obchodních případů slouží funkace "Zakázka"

Základní informace o přijaté objednávce

Číslo 	Číselná řada

Název objednávky	Název objednávky

Číslo obj. zákazníka	Číslo objednávky od zákazníka

Způsob dopravy	např. DHL, Kurýr, pošta, atd

Stav objednávky	Např. Objednávka stornována, přijata, rozpracována

Úspěšnost	Uvádí se v procentech.

Datum přijetí	Kdy byla objednávka přijata do firmy

Datum dodání	Kdy je termín dodání předmětu objednávky

Objednávku přijal	Kdo z firmy uživatele úpřijal objednávku

Idenfikace zákazníka

Odběratel 	Název zákazníka

Osoba	Osoba zákazníka

Platební podmínky

Způsob platby 	např. hotově, převodem, čekem, atd.

Měna 	v jaké měně je objednávka vedená

Záloha v %	v %jaká byla přijatá záloha předem na realizaci objednávky

Záloha	Záloha v penězích se vypočte po uložení

Vytvořit vazby na:

Středisko 	Středisko, které objednávku přijalo

Sklad 	Sklad na který byla objednávka přijata

Činnost	viz. činnosti

Skupina objednávek

Import z kalkulace	Položka se vyplni po provedení importu z kalkulace

Převod na zakázku	Položka se vyplní pro provedení převodu na zakázku

Marketingová akce č.

Součást projektu č.

Text před cenou

Text na konci

Poznámka k objednávce

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Přijatá objednávka - Položky

Do položek přijaté objednávky se ukládají požadavky zákazníků.

Postup pro vložení nové položky

1. V dialogovém okně přijaté objednávky klepněte v navigačním menu na funkci "položky"

2. Klepněte na tlačítko "přidat " a zobrazí se Vám lištam která obsahuje: sortiment, výkony, OPN.

3. Zvolte některou z možností sortiment, výkony, OPN

4. Zobrazí se Vám dialogové okno : "Položky přijaté objednávky"

5. Vyplňte položky a pomocí plačítka OK uložte.

  V položce přijaté objednávky můžete pomocí pole "Číslo" vybrat položku z odulu ceníky, nebo můžete přímo do položky editovat text a vše v přijaté objednávce vyplnit ručně.


Přijatá objednávka - Rekapitulace

V rekapitulaci přijaté objednávky se sečtou veškeré finanční výsledky přijaté objednávky.


Přijatá objednávka - Vydané faktury

Z přijaté objednávky můžete odskočit přímo na vydanu fakturu, a to bez nutnosti zavřít přijatou objednávku.

Zde naleztene téma : Vydaná faktura


Přijatá objednávka - Výdejky

Z přijaté objednávky můžete odskočit přímo na seznamu výdejek, a to bez nutnosti zavřít přijatou objednávku.

Zde najdete téma: Výdej ze skladu


Přijatá objednávka - Události

Z přijaté obujednávky můžete odskočit přímo na seznamu událostí, a to bez nutnosti zavřít přijatou objednávku.

Zde najdete téma: Události


Přijatá objednávka - Pošta

Z přijaté objednávky můžete odskočit přímo na seznamu přijaté a odeslané pošty, a to bez nutnosti zavřít přijatou objednávku.

Zde najdete téma: E mail klient


Přijatá objednávka - Dokumenty

Z přijaté objednávky můžete odskočit přímo na seznamu dokumentů, a to bez nutnosti zavřít přijatou objednávku.

Zde najdete téma: Dokumenty


Kalkulace - základní info

V této části programu se vyplní veškeré informace o kalkulaci.

Základní informace o kalkulaci

Číseln řada 	Číselná řada

Název kalkulace	Název objednávky

Datum vytvoření	datum kdy byla kalkulace založená

Způsob dopravy	např. DHL, Kurýr, pošta, atd

Stav kalkulace	Např. Kalkulace stornována, přijata, rozpracována

Úspěšnost	Uvádí se v procentech.

Plán zahájení	Na kdy je naplánováno zahájení v případě realizace zakázky

Plán dokončení	Na kdy je naplánováno dokončení v případě realizace zakázky

Kalkulaci vytvořil	Kdo z firmy uživatele kalkulaci vytvořil

Idenfikace zákazníka

Odběratel 	Název zákazníka

Osoba	Osoba zákazníka

Platební podmínky

Způsob platby 	Např. hotově, převodem, čekem, atd.

Měna 	V jaké měně je kalkulace vedená

Záloha v %	V %jaká bude přijatá záloha předem na realizaci

Záloha	Záloha v penězích se vypočte po uložení

Vytvořit vazby na:

Středisko 	Středisko, které vytvořilo kalkulaci

Činnost	viz. činnosti

Skupina kalkulací

Marketingová akce č

Převod do objednávky

Převod na zakázku

Součást projektu č.

Text před cenou

Text na konci

Poznámka k objednávce

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Kalkulace - návrh kalkulace

V první řadě se pokuste zvětšit dialogového okno na celou obrazovku, zejména u počítačů, kde je malé rozlišení 800 x 600 pixels je tento krok důležitý pro pohodlnější práci s kalkulací. Dialog zvětšíte 2x poklepnutím myší na horní lištu programu. Dialog se zvětší na celou pracovní plochu obrazovky.

Postup pro práci v režimu návrh kalkulace

1. Pomocí tlačítka "Přidat" ve střední části dialogu "členění kalkulace" vytvořte členění kalkulace.

2. V pravé dolní části dialogu klepněte na záložku sortimen, nebo výkony, nebo OPN to podle toho jaké typy položek chcete přidávat do kalkulace

3. Následně uchopte v dolní části položku a přetáhněte jí  myší nad hodní seznam, kde uvolněte levé tlačítko myši. Tímto způsobem vytvoříte návrh kalkulace a určíte jak počty kusů a další informace o položce.

4. Zobrazí se Vám dialog "Vložení do kalkulace"kde nastavte počet MJ, případně můžete změnit ceny.

5. Nastavené hodnoty uložte pomocí tlačítka "OK"

Další průvodci návrhem kalkulace

Jak vložit vytvořený technologický postup do kalkulace

Jak vytvořit další variantu již navržené kalkulace


Kalkulace - Rekapitulace

V rekapitulaci kalkulace se Vám zobrazí finanční údaje celkem po hednotlivých variantách kalkulace. V tomto dialogovém okně nelze editovat. Data jsou zde pouze zobrazená. Pokud potřebujete některou z variant upravit, musíte se přepnout v menu kalkulace do režimu - Návrh kalkulace.

Současně rekapitulace obsahuje další podpoložky:

 Sortiment

 Výkony

 OPN

V těchto podpoložkách jsou uvedené finanční hodnoty podle typu položky.


Kalkulace - Rekapitulace-sortiment

V rekapitulaci - sortiment se Vám zobrazí finanční údaje pouze za sortiment, který je v kalkulaci použit. Pokud je jedna položka sortimentu využitá v kalkulaci několikrát, bude v tomto seznamu položka zobrazená pouze jednou a v poli počet bude sečtený celkový počet  všech Mj, které se u dané položky v kalkulaci vyskytují.


Kalkulace - Rekapitulace-výkony

V rekapitulaci - výkony se Vám zobrazí finanční údaje pouze za výkony, který je v kalkulaci použité. Pokud je jedna položka výkonů využitá v kalkulaci několikrát, bude v tomto seznamu položka zobrazená pouze jednou a v poli počet bude sečtený celkový počet  všech Mj, které se u dané položky v kalkulaci vyskytují.


Kalkulace - Rekapitulace-OPN

V rekapitulaci - OPN se Vám zobrazí finanční údaje pouze za OPN, který je v kalkulaci použité. Pokud je jedna položka výkonů využitá v kalkulaci několikrát, bude v tomto seznamu položka zobrazená pouze jednou a v poli počet bude sečtený celkový počet  všech Mj, které se u dané položky v kalkulaci vyskytují.


Kalkulace - Plánování etap

Při sestavování kalkulace - nabídky může být rozhodují pro schválení kalkulace zákazníkem také způsob, jakým byl předložen k posouzení nabídky také časový harmonogram plnění budoucí zakázky. Pro řadu zákazníků je termín plnění stejně důležitou proměnou jako samotná cena, kdy zákazník neposuzuje pouze cenu, ale také termíny dodání.

Po vytvoření finanční nabídky a jednotlivých variant kalkulace můžete přistoupit k naplánování termínů realizace výroby celá kalkulace. V kalkulaci je implementován grafický kalendář s možností plánování času v časovém rozlišení, 5, 10, 15, 20, 30 a 60 minut, současně lze zobrazovat v kalendáři časový úsek: den, týden, měsíc, rok.

Zde naleznete ukázku plánování času v kalkulaci

Postup plánování etap a termínů

1. V navigačním menu klepněte na funkci: "Plánování etap"

2. Ve střední části se zobrazí strom a funkce: "Varianty kalkulace" a "Členění kalkulace" včetně plochy plánovacího kalendáře.

3. Vyberte variantu kalkulace u které chcete plánovat čas - zobrazí se aktuální členění kalkulace.

4. Klepněte na některou složku v členění kalkulace ( nejlépe postupně ), v dolním seznamu se zobrazí všechny položky sortimentu, výkonů a OPN, které k této složce patří.

5. Uchopte požadovanou položku myší v dolním seznamu a přetáhněte tuto vybranou položku na plánovací kalendář.

6. Po přetažení nad plánovací kalendář uvolnětě pravé tlačítko myši. V plánovacím kalendáři se zobrazí položka v grafiké podobě. Po přetažení se v seznamu položek zobrazí v poli ETAPA barva etapy, do které položka byla přiřazená. (Samozřejmě za předpokladu, že Etapa má definovanou barvu.

7. Po přetažení položek na pracovní plochu lze každou položku přesunutou do plánovacího kalendáře libovolně přesouvat, natahovat, změnšovat, a to ve všech časových úsecích: den, týden, měsíc, rok.  Přesunutím položky v kalendáři se automaticky mění datumové hodnoty v položkách.

Jak založit novou etapu

Zde najdete postup a příklad ja k založit novou etapu.


Kalkulace - porovnání variant

Zejména pokud jsou je v kalkulaci založeno více variant, je použití této funkce více než vhodné, protože v této části kalkulace si může uživatel opticky porovnávat jednotlivé varianty mezi sebou a déky této možnosti lze každou z variant kalkulace - nabídky optimalizovat s maximální důsledností.

Postup jak porovnávat varianty kalkulace

1. V kartě kalkulace, klepněte v navigačním menu na složku [image] Porovnání variant.

2. Zobrazí se Vám dialog, který je rozdělen do několika částí.

3. Ve vrchní a spodní stromového menu vyberte příslušné varianty kalkulace, které chcete porovnávat.

4. Upravovat variantu můžete pouze ve vrchní části dialogového okna, dolní část slouží pouze k zobrazení varianty.

 Při porovnávání variant vyberte vždy v první řadě adrešář ve střední části dialogu a následně

se přepínejte v záložkách sortiment, výkony a OPN zda je v jednolitých variantách nějaký rozdíl.


Co je to členění v kalkulaci?

Ve střední části kalkuce je možné vytvořit skupiny technologického postupu a následně je možné těmto technologickým skupinám přiřazovat položky sortimentu, výkonů a OPN.

Ukázka členění kalkulace

Pro jednoduché kalkulace není nutné vytvářet členění kalkulace a je možné přiřazovat položky Sortimentu, výkonů a OPN přímo do kořene stromového adresáře bez nutnosti vytvářet složité stromové členění.

V práci s členěním asi nejvíce platí zásada že čím složitější projekt, tím složitější členění v kalkulaci.


Kalkulace - vložení do kalkulace

 Klepněte na některou část ukázky a zobrazí se Vám detailní nápověda k místě na ukázce


Vložit existující technologický postup do kalkulace

Postup

1. Klepněte myší na ikonu [image] která je umístěná ve střední části dialogu.

2. Zobrazí se dialogové okno "Výběr již existujícího technologického postupu"

3. Vyberte požadovaný technologický postup z rozbalovacího seznamu.

4. Klepněte na tlačítko "OK"

Po klepnutí na tlačítko "OK"  a program zkopíruje vybraný existující technologický postupu do kalkulace. Do kalkulace se zkopírují veškeré položky technologického postupu včetně členění technologického postupu. Vše co se zkopírovalo do kalkulace můžete libovolně upravovat, bez obav z toho, že se změní něco v samotných šablonách technologického postupu.


Vytvořit novou variantu kalkulace

V kalkulaci lze vytvořit libovolné množství variant kalkulací. Tato funkce je vhodná zejména pro ty uživatele, kteří potřebuji připravovat nabídky - kalkulace pro své zákazníky v několika variantách, a to jak z hlediska samotného rozpočtu tak z hlediska časové náročnosti nabídky.

Postup pro vytvoření nové varianty:

1. Vytvořte jednu základní variantu kalkulace, která bude již kompletně dokončená

2. Vyberte tuto variantu v seznamu "Varianty kalkulace"

3. Klepněte na ikonu [image] zobrazí se dialog "Vložení nové varianty"

4. V tomto dialogu pojmenujte novou variantu kalkulace

5. Klepněte na tlačítko "OK" a program zkopíruje existující variantu do nové varianty.

Nově vytvořenou variantu můžete libovolně upravovat. Změny které v nově založené variantě provedete se nedotknou původní varianty, takže pro zákazníka můžete vytvořit libovolné množství variant, které se od sebe mohou výrazně lišit a přitom emusíte od samého začátku vytvářet kalkulaci znovu.


Název položky

Název se načítá z modulu "ceníky" - dále sortiment, nebo výkony, nebo OPN, podle toho z jaké záložky byla položka v kalkulaci přesunutá do horního seznamu.


Nákup/MJ

Nákup/Mj = cena za jednotku - myšleno v nákupní ceně. Nákup/MJ se načítá z modulu "ceníky" - dále sortiment, nebo výkony, nebo OPN, podle toho z jaké záložky byla položka v kalkulaci přesunutá do horního seznamu.


Prodej/MJ

Prodej/Mj = cena za jednotku - myšleno v prodejní ceně. Nákup/MJ se načítá z modulu "ceníky" - dále sortiment, nebo výkony, nebo OPN, podle toho z jaké záložky byla položka v kalkulaci přesunutá do horního seznamu.


Výpočet cen v kalkulaci

Výpočet cen v kalkulaci lze libovolně upravovat. Pole v této skupině nejsou přímo propojená na modul ceníky - sortiment, výkony, OPN, takže uživatel může tyto ceny libovolně změnit bez toho, aby se změnilo cokoliv v modulu ceníky.


Časový úsek pro zajištění výroby

Každá položka vložená do kalkulace může být navíc přiřazená ještě k určité časové etapě, protože téměř každá realizovaná zakázka má vždy několik etap realizace. Supreme CONTACT na tuto skutečnost pamatuje právě touto skupinou funkcí.

Položka spadá do časové etapy

Pokud vyberete časovou etapu, bude položka automaticky  přiřazená ve funkci plánování etap to vybrané časové etapy. Pokud potřebujte založit novou časovou etapu, vyznačte rozbalovací seznam myší, aby byl seznam označem modře a použijte kláívesovou zkratku "Shift+F9" Zobrazí se formulář pro novou etapu, etapu pojmenujte a uložte pomocí tlačítka "OK"

Termín od	- začátek časové etapy

Termín do	- Konec časové etapy

Čas

Pro nastavení délky etapy můžete také nastavit místo termínu Do počet jednotek času, program automaticky vypočte konec vybrané etapy.

Jednotka času

Jednotka času je přímo provázána na čas. Za jednotku času lze považovat sekundu, minutu, hodinu, atd. Tento číselník nelze nastavit a je pevně definovám výrobcem software


Další nastavení

V skupině funkcí "Další nastavení" může uživatel využít pokročilé volby při sestavování kalkulace. Poměrně často se stává, že si je firma vědomá skutečnosti, že některé položky v nabídce nemůže zákazníkům přiznat, protože např. konkurence některé tyto položky nemusí vůbec účtovat, nebo prostě obchodník chce zakázku získat tím, že nabídka - kalkulace bude opticky vypadat tak, že v nabídce nejsou některé položky vůbec zaúčtovány.

V praxi se tak sice děje zcela běžně, ale při realizaci zakázky pak obchodník většinou nemá přehled o tom, co je v kalkuaci započteno a co není.

Rozpustit do dalších položek

V případě že je tato volba zatrhnutá, bude cena za položku rovnoměrně rozpočítána do dalších položek v kalkulaci. V rozpočtu tato položka sice vidět bude, ale prodejní cena bude nastavená na 0,-

Schovat položku před zákazníkem

Pokud uživatel zvolítuto možnost, bude položka automaticky a samozřejmě rovnoměrně rozpočítána do dalších položek v kalkulaci- nabídce. Na rozdíl od předchozí volby nebude ovšem tato položka v kakulaci -nabídce viditelná.

Povolit rozpuštění jiných položek

Předchozí dvě funkce budou automaticky rozpočítávat položky k tterých jsou volby zapnuté pouze do těch ostatních položek, které mají tuto poslední volbu zatrhnutou. Díky této možnosti lze z automatických výpočtů vyřadit ty položky, u kterých zvýšení ceny již není např. z konkurenčních důvodů možné.


Jak založit novou etapu

Vedle významu technologický postup, kdy se vytváří struktura technologického postupu sdružením do technologických celků a polocelků bloků umožňuje  časová etapa v kalkulaci rozdělit jednotlivé technologické operace právě do časových etap. Díky tomu může uživatel software plánovat výrobu několika technologických bloků současně nebo postupně bez ohledu na to do jaké části technologického postupu jsou celky, polocelky, nebo jednotlivé položky zařazeny.

Postup jak založit novou Etapu ( časovou )

1. V režimu plánování etap klepněte na ikonu "Přidat", která je umístěná v levém horním rohu

2. Zobrazí se dialogové okno "Nastavení délky etap"

3. Vyplňte název etapy (libovolně), nastavte začátek a konec etapy, vyberte pro etapu barvu z palety.

4. Tlačítkem "OK" nastavení uložte.

  Příklad: Stavební společnost připravila pro investora kompletní finačních rozpočet. Současně s rozpočtem požaduje investor navrhnout optimální časový harmonogram. Finanční rozpočet připraví pomocí funkce "Návrh kalkulace" a po jeho sestavení se přepne uživatel software do funkce "Plánování etap". Vzhledem k tomu, že v návrhu kalkulace uživatel definoval členění kalkulace což je vlastně technologický postup načtou se po přepnutí do režimu plánování etap jak složky v části "Členění kalkulace" tak položky kalkulace.

Pro optimalizaci časového harmonogramu musí návrhář projektu resp. kalkulace maximálně využít čas v obodobí od jara do podzimu, kdy mohou být stavební práce realizovány venku.  Cílem je dokončit ty technologické části výstavby rodiného domu, které lze realizovat v zadaném období, které může být ještě rozděleno např. do etap podle měsíců. Při sestavování výrobního harmonogramu již není plánovač vázán na technologický postup jak je definován ve funkci "Návrh kalkulace", ale může to jedné etapy vložit položky které jsou jinak z hlediska celku uložené na jediném místě.

Plánovač tedy může navrhnout vystavbu domu bez ohledu na to v jakém bloku technologického postupu se operace nachází.


Kalkulace - plánovací kalendář

Poklepen na místo v ukázce se Vám zobrazí nápověda.


Seznam položek - kalendář

Položky sortimentu, výkonů a OPN združené do jediného seznamu. Tyto položky se zobrazí v seznamu na základě práce s funkcí "Návrh kalkulace".

Položky které jsou již přetažené na pracovní plochu mají ve sloupci etapa barvu, která odpovídá etapě, ke které je položka kalkulace přiřazená.


Časové pohledy - kalendář

Zobrazení kalendáře v režimu den, týden, měsíc, rok. V každém režimu se zobrazují stejné položky. V režimu den je kalendář nejvíce podrobný, v režimu týden, měsíc, rok lze plánovat čas přes hranici jednoho dne, týdne, měsíce.


Položka kalendáře

Položka, která se vytvoří po přetažení pomocí myši z dolního seznamu na pracovní plochu kalendáře.


Pracovní plocha kalendáře

Plocha na kterou se přesunují ze dolního seznamu položky za účelem plánování času.


Nastavení aktuálního datumu

Klepnutím na ikonu se rozbalí kalendář, který Vám slouží jako navigace. Nastavením příslušného datumu se zobrazí v pracovní ploše příslušné úkoly na vybraný den, týden, měsíc, rok, podle toho v jakém časovém režimu se právě v kalendáři nacházíte.


Nastavení pracovní plochy kalendáře

Pomocí této funkce nastavíte rozsah zobrazení parovní plochy kalendáře. Díky tomu pro Vás bude kalendář přehlednější a můžete si přizpůsobit kalendář z hlediska zobrazení možnostem Vašeho monitoru a rozlišení.


Nastavení časového rozpětí v kalendáři

Časové rozpění lze nastavit pouze v režimu zobrazení DEN. Zde je pak možné pomocí této funkce nastavit jak podrobný chcete zobrazit kalendář z hlediska času.

Možnosti nastavení: 5, 10, 15, 20, 30, 60 minut


Nástrojová lišta pro etapy

V nástrojové liště najdete funkce ( z leva doprava)

Přidat etapu	- založíte novou etapu

Smazat etapu	- Smažete aktuální etapu, do které před mazáním klepnete myší

Upravit etapu	- Upravíte aktuální etapu, do které před úpravou klepnete myší

Aktualizovat etapy	- aktualizujete všechny etapy v kalendáři, pro případ, že pracuje na jedné kalkulací více uživatelů


Členění kalkulace

V členění kalkulace se zobrazuje technologický postup, nebo složky celků a polocelků. Význam jak s členěním kalkulace pracovat záleží zejména na uživateli software a jeho potřebách. poklepem na příslušnou složku ve stromu se v dolním seznamu zobrazí položky, které jsou k vybrané složce v členění kalkulace přiřazené.


Varianty kalkulace

Před plánováním časových etap prověřte zda máte vybranou správnou variantu kalkulace, kterou potřebujete upravit.


Označení etap
Záhlaví etapy - označení etap

Každá etapa má vlastní sloupec a současně je může uživatel pro každou etapu definovat barvu, která jednotlivé etapy od sebe opticky oddělí.


Vydaná objednávka - základní info

V této části programu se vyplní veškeré informace o vydané objednávce. Vydaná objednávka slouží k jednoduché všech vydaných faktur směrem k subdodavatelům.

Základní informace o vydané objednávce

Číslo 	Číselná řada

Název objednávky	Název objednávky

Způsob dopravy	např. DHL, Kurýr, pošta, atd

Stav objednávky	Např. Objednávka stornována, přijata, rozpracována

Úspěšnost	Uvádí se v procentech.

Datum odeslání	Kdy byla objednávka odeslána z firmy

Datum dodání	Kdy je termín dodání předmětu objednávky

Objednávku vydal	Kdo z firmy uživatele vydal objednávku

Idenfikace zákazníka

Odběratel 	Název zákazníka

Osoba	Osoba zákazníka

Platební podmínky

Způsob platby 	např. hotově, převodem, čekem, atd.

Měna 	v jaké měně je objednávka vedená

Záloha v %	v %jaká byla přijatá záloha předem na realizaci objednávky

Záloha	Záloha v penězích se vypočte po uložení

Vytvořit vazby na:

Středisko 	Středisko, které objednávku vydalo

Sklad 	Sklad na který byla objednávka přijata

Činnost	viz. činnosti

Skupina objednávek

Import z kalkulace	Položka se vyplni po provedení importu z kalkulace

Import ze zakázky č.	Položka se vyplní pro provedení převodu na zakázku

Import z Mark.akce	Import z marketingové akce

Součást projektu č.

Text před cenou

Text na konci

Poznámka k objednávce

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Vydaná objednávka - položky

Do položek vydané objednávky se ukládají požadavky zákazníků.

Postup pro vložení nové položky

1. V dialogovém okně vydané objednávky klepněte v navigačním menu na funkci "položky"

2. Klepněte na tlačítko "přidat " a zobrazí se Vám lištam která obsahuje: sortiment, výkony, OPN.

3. Zvolte některou z možností sortiment, výkony, OPN

4. Zobrazí se Vám dialogové okno : "Položky vydané objednávky"

5. Vyplňte položky a pomocí plačítka OK uložte.

  V položce vydané objednávky můžete pomocí pole "Číslo" vybrat položku z modulu ceníky, nebo můžete přímo do položky editovat text a vše ve vydané objednávce vyplnit ručně.


Vydaná objednávka - rekapitulace

V rekapitulaci vydané objednávky se sečtou veškeré finanční výsledky vydané objednávky.


Vydaná objednávka - přijaté faktury

Z vydané objednávky můžete odskočit přímo na vydanu fakturu, a to bez nutnosti zavřít vydanou objednávku.

Zde naleztene téma : Přijatá faktura


Vydaná objednávka - příjemky

Z vydané objednávky můžete odskočit přímo na seznamu výdejek, a to bez nutnosti zavřít vydanou objednávku.

Zde najdete téma: Příjem do skladu


Vydaná objednávka - Události

Z vydané objednávky můžete odskočit přímo na seznamu událostí, a to bez nutnosti zavřít vydané objednávku.

Zde najdete téma: Události


Vydaná objednávka - pošta

Z vydané objednávky můžete odskočit přímo do seznamu přijaté a odeslané pošty, a to bez nutnosti zavřít vydané objednávku.

Zde najdete téma: E mail klient


Vydaná objednávka - Dokumenty

Z vydané objednávky můžete odskočit přímo na seznamu dokumentů, a to bez nutnosti zavřít vydanou objednávku.

Zde najdete téma: Dokumenty


Zakázka - základní info

Základní informace o vydané objednávce

Číslo 	Číselná řada

Název objednávky	Název objednávky

Způsob dopravy	např. DHL, Kurýr, pošta, atd

Stav objednávky	Např. Objednávka stornována, přijata, rozpracována

Úspěšnost	Uvádí se v procentech.

Datum odeslání	Kdy byla objednávka odeslána z firmy

Datum dodání	Kdy je termín dodání předmětu objednávky

Objednávku vydal	Kdo z firmy uživatele vydal objednávku

Idenfikace zákazníka

Odběratel 	Název zákazníka

Osoba	Osoba zákazníka

Platební podmínky

Způsob platby 	např. hotově, převodem, čekem, atd.

Měna 	v jaké měně je objednávka vedená

Záloha v %	v %jaká byla přijatá záloha předem na realizaci objednávky

Záloha	Záloha v penězích se vypočte po uložení

Vytvořit vazby na:

Středisko 	Středisko, které objednávku vydalo

Sklad 	Sklad na který byla objednávka přijata

Činnost	viz. činnosti

Skupina objednávek

Import z kalkulace	Položka se vyplni po provedení importu z kalkulace

Import ze zakázky č.	Položka se vyplní pro provedení převodu na zakázku

Import z Mark.akce	Import z marketingové akce

Součást projektu č.

Text před cenou

Text na konci

Poznámka k objednávce

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Zakázka - položky


Zakázka - rekapitulace


Zakázka - sortiment


Zakázka - výkony


Zakázka - OPN


Zakázka - Časový harmonogram


Zakázka - zdroje


Zakázka - plán & realizace


Události - Základní info

V této části vyplníte nejdůležitější informace o události. Tyto informace lze ve většině případů přednastavit v tzv. "Typech událostí" . Pokud využijete této funkce a současně máte již některé informace předvyplněné tyto informace se automaticky vyplňí ihned po výběru konkrétního typu události.

Číslo 	Číselná řada události

Typ události	Přednastavení pro rychlejší práci

Stav rozpracovanosti 	V jaké fázi se událost nachází

V%	Na kolik % je událost dokončena

Priorita 	jakou má událost prioritu

Název	Stručný název události

Skupina událostí	Pro statistické hodnocená

Zadal	Osoba, které událost zadala

Termíny událostí

Blokovat čas	Pokud je funkce zapnutá, nedovolí založit ve stejném

čase jinou událost pro stejnou osobu

Začátek	Kdy událost začíná

Konec	Kdy událost končí

MJ Času	Měrná jednotka času

Zodpovídá 	Kdo je odpovědný za splnění události

Firma 	K jaké firmě se událost vztahuje

Osoba 	K jaké osobě se událost vztahuje

Popis události	Textová informace - popis

Oblast 	Kategorizace události - možnost vyhledávat v databázi řešení

Podoblast 	Kategorizace události - možnost vyhledávat v databázi řešení

Klíčová věta	Kategorizace události - možnost vyhledávat v databázi řešení.

Možno volně vkládat.

Zařadit do databáze řešení 	Databáze znalostí, často se opakující dotazy, nebo

pracovní postupy

Vazby na další funkce

Cílem obsažených voleb je provázat jednu konkrétní událost na další části programu.

Poslat událost/řešení na email každá událost se dá poslat na zadaný e mail

Reakce na událost	Vygeneruje novou události a zkopíruje informace

ze starší události

Archiv řešení	Umožní prohledávat archiv řešení a vkládat vybrané

řešení do události

Odpovědět na email	Umožní odeslat událost/řešení na email.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol


Události - Rezervace zdrojů

Za zdroj lze považovat např. automobil, jednací místnost, ale také osobu, výrobní zařízení atd. Rezervace má význam zejména v těch případech, kdy pro splnění události - úkolů je nutné např. dopravit se na obchodní jednání automobilem. V takovém případě při založení nové události je vhodné rezervovat automobil.

Možnosti

Číselná řada	Číselná řada pro rezervaci zdrojů

Název zdroje  	Každý nový zdroj je nutné založit přes funkci Shift +F9

Termín rezervace	Skupina informací o termínech

Rezervováno dne	Kdy byla provedena rezervace zdroje

Datum OD	Od kdy je zdroj rezervován

Datum DO	Do kdy je zdroj rezervován

Zdroj rezervován pro:	Pro jakou akci je zdroj rezervován, možnosti:

 Osoba

 Přijatá objednávka

 Vydaná objednávka

 Zakázka

 Událost

V názvaznosti na vybranou možnost  pro kterou akci byl zdroj rezervován se zobrazí příslušná nabídka dalších možností, které slouží k upřesnění rezervačních informací.


Události - Opakování událostí

Funkci opakování události lze využít všude tam, kde se událost opakuje v pravidelné periodě. Využít lze například tuto funkci v případ, kdy organizujete každý týden pravidelné porady vedení, nebo lze funkci využít pro automatické připomínání podání DPH, daní z příjmů, účetních uzávěrek, atd.

Možnosti funkce

Opakovat	Zatrhnutím volby můžete konfigurovat vlastnosti opakování

Začátek opakování	Nastavíte datum od kdy chcete, aby se událost opakovala

Konec opakování	Existují dvě varianty kdy bude opakování skončeno, a to:

Opakovat do:Nastavíte pevné datum ukončení

Počet opakování: Nastavíte maximální poče opakování

Interval opakování	Den, týden, měsíc, rok. Tato nabídka je přístupná pouze

za předpokladu, že je zatrhnutá volba: "Opakovat" Pro každou

volbu opakování se Vám zobrazí jiné konfigurační možnosti.

Příklad:

1. Uživatel pořádá pravidelně jednou za 14 dní pravidelné porady vedení.

2. Ve funkci Události - opakování událostí nastavte začátek opakování

    na den od kdy chcete, aby program automaticky zakládal novou událost.

3. Současně si nastavte jak dlouho mají tato pravidla pro opakování platit

    ( nastavíte pomocí možností: Konec opakování).

4. Zatrhněte volbu opakovat.

5. Vyberte ve funkci "Interval opakování" hodnotu Týden. ( zobrazí se další možnosti)

6. V Položce "opakovat každý..... týden"  nastavte na hodnotu 2, tím zajistíte, že se

    bude událost opakovat každý druhý týden

7. Vyberte den v týdnu, kdy bude událost probíhat.

8. Po založení události a nastavení opakování události uložte pomocí tlačítka "OK"

 Pokud chcete, aby práce s programem byla rychlejší, můžete si tyto

volby přednastavit prostřednictvím funkce "Typy událostí".


Události - Historie upozorňování

V historii upozorňování se automaticky zapisují informace o tom, kdy a kdo byl na plněníé události upozorněn a jakým způsobem byla osoba upozorněna. V této funkci nelze nic konfigurovat.

Historie upozorňování je přímo na pojená na funkci: "Nastavení upozorňování" .


Události - Nastavení upozorňování

Pomocí této funkce lze upozornit na plnění nové události. Upozornit lze neomezené množství osob, a to prostřednictvím emailu, SMS zprávy, nebo přímo v programu. jednotlivé možnosti lze samozřejmě mezi sebou kombinovat.

Možnosti

Upozornit ihned po založení události

- Program upozorní  vybrané uživatele na novou událost ihned po založení

Upozornit ihned po zahájení události

- Program upozorní vybrané uživatele v okamžiku zahájení události

Upozornit XX jednotek čas před zahájením události

- Program upozorní vybrané uživatel např. 3 hodiny před zahájením události

Způsoby upozorňování

 Krátké textové zprávy

 Emailem

 Přímo v programu

 Zákadním předpokladem k tomu, aby program posílal SMS zprávy a e maily je nutné, aby byl spuštěn tzv. CSMailRobot, který zajistí odesílání SMS zpráv a emailů.  Současně je  nutné aby byla firma připojená do Internetu, a to alespoň prostřednictvím telefonu tzv. DialUp, nicméně daleko přijatelnější způsob je připojení prostřednictvím pevné linky, nebo mikrovlnného rádiového spoje.


Upozornit pomocí SMS

SMS jsou posílány na mobilní telefony jako e mail.

Aby připomínání fungovalo spolehlivě je nutné v evidenci osob nastavit příslušné komunikační brány tj. e mail a SMS. U posílání krátkých textových zpráv je důležité, aby Váš mobilní telefon a operátor umožňoval příjem krátkých textových zpráv.

Ze systému Supreme CONTACT je SMS zpráva odesílána jako e mail ve tvaru např. supreme@sms.paegas.cz. Tento formát je nicméně platný např. pouze pro mobilního operátora sítě Paegas a pouze pro mobilní telefony s předčíslím 0603. Pro předčíslí 0604 je nutné zadat e mail ve tvaru +420603111111@sms.paegas.cz, kdy před znakem "@" musím být uvedené Vaše telefoní číslo včetně mezinárodní předvolby.

O tom v jakém tvaru lze posílat krátké textové zprávy - SMS na mobilní telefony prostřednictvím emailu se informujte u Vašeho mobilního operátora.


Upozornit e mailem

Program odešle prostřednictvím tzv. SCMailRobota emaily na osoby, které jsou v záložce "nastavení upozorňování" uvedení. Samozřejmě je nutné, aby u těchto vybraných osob byl uveden email. Emaily ukládáte k osobě v modulu "Kartotéka" dále "Evidence osob" v seznamu "Dostupné kontakty na osobu".

Jedna osoba může mít neomezené množství emailů a v tomto případě, pokud je u firmy uloženo více emailů bude zpráva s upozorněním rozeslána na všechny evidované e maily.


Upozornit v programu

Předpokladem pro to, aby tato funkce pracovala správně je samozřejmě nutné, aby byl program spuštěn. V takovém případě CONTACT upozorní všechny osoby podle zadaných parametrů pomocí speciálního dialogového okna, ze kterého si může uživatel okamžitě otevřít příslušnou událost.


SCMailRobot

SCMail Robot odesílá prostřednictvím tzv. SMPT emailová SMS upozornění, která si uživatel nastaví v modulu "Organizér" dále "Události" a dále "Nastavení upozorňování". SC Mail Robot pracuje také v době, kdy je Supreme CONTACT vypnutý.

Jak nastavit vlastnosti

SMTP Server	Nastavíte SMTP stejný jako máte v poštovním programu.

Pokud nevím jaké je Vaše SMPT, zeptejte se Vaše správce

Informačního systému, nebo Vašeho poskytovatele Internetu

SMTP Port	Zpravidla nastavte na hodnotu "25"

Kontrola po ( minuty )	Nastavte v jakém intervalu ( minutách ) bude SC MAIL ROBOT

odesílat emaily a SMS zprávy

Adresa odeslílatele	Do této položky vyplňte email  na který bude přijímat

zpětné informace

 UPOZORNĚNÍ!

SC Mail ROBOT nemá žádný vliv na běžné posílání e mailů prostřednictvím e-mailového poštovního

klienta. SC Mail ROBOT posílá pouze upozornění z modulu organizer - události.


Karta sortimentu - obrázky

Do každé karty sortimentu lze přidat až 5 různých fotografií sortimentu. Samozřejmě že následně je možné prostřednictvím tzv. generátoru tiskových sestav vytvořit kompletní kartu sortimentu, včetně fotografií výrobků.

Formáty v jakých lze obrázky uložit

*.GIF, *.PCX, *.TGA, *.TIF, *.JPEG, *.BMP, *.ICO, *.EMF, *.WMF

 POZOR !!!

Velikost jednoho obrázku pro uložení je omezena na 32 000 k. Pokud je obrázek větší program Vás na tuto skutečnost upozorní.


Typy událostí -  Základní vlastnosti

V základních vlastnostech je možné vyplnit pouze ty informace, které se neustále opakují. Ostatní položky - pole, které mohou být v jednotlivých událostech různé je vhodné nevyplňovat.

Možnosti

Název typu události	Např. obchodní jednání, zápis z porady,

dovolená, práce na zakázce, atd

Skupina událostí	Pro podrobnější rozčlenění a určení příslušnosti

např. k jednotlivým oddělením firmy

Priorita	Jaká bude priorita budoucí události

Doba trvání	Po založení nové události se automaticky

vypočtě termín dokončení události.

Interval opakování	Více najdete poklepem na temto odkaz.

 Zejména když začněte pracovat se Supreme CONTACTem poprvé, můžete v průběhu práce zjistit, že některá z požadovaných hodnot není definovaná v některém z číselníků, které chcete v dialogovém okně vyplnit. V celém programu je zajištěno, že nemusíte opustit aktuální dialog. Stačí když bude požadovaná položka "svítit" modře a následně na klávesnici zadáte klávesovou zkratku Shit + F9. U položek, kde můžete této vlastnosti využít je symbol [image].


Typy událostí - Nastavení upozorňování

Pomocí této funkce lze upozornit na plnění nové události. Upozornit lze neomezené množství osob, a to prostřednictvím emailu, SMS zprávy, nebo přímo v programu. jednotlivé možnosti lze samozřejmě mezi sebou kombinovat.

Možnosti

Upozornit ihned po založení události

- Program upozorní  vybrané uživatele na novou událost ihned po založení

Upozornit ihned po zahájení události

- Program upozorní vybrané uživatele v okamžiku zahájení události

Upozornit XX jednotek čas před zahájením události

- Program upozorní vybrané uživatel např. 3 hodiny před zahájením události

Způsoby upozorňování

 Krátké textové zprávy

 Emailem

 Přímo v programu

 Zákadním předpokladem k tomu, aby program posílal SMS zprávy a e maily je nutné, aby byl spuštěn tzv. CSMailRobot, který zajistí odesílání SMS zpráv a emailů.  Současně je  nutné aby byla firma připojená do Internetu, a to alespoň prostřednictvím telefonu tzv. DialUp, nicméně daleko přijatelnější způsob je připojení prostřednictvím pevné linky, nebo mikrovlnného rádiového spoje.


Plánování času zakázek, zdrojů, lidí.

Některé části organizéru jsou implementovány také do jiných modulů jako jsou např. kalkulace a zakázky, aby si mohl uživatel naplánovat kromě svého pracovního plánu také časový harmonogram plnění jednotlivých zakázek.

Příbuzné odkazy

 Rezervace zdrojů

 Zakázky

 Událost

 Drtivá většina dat, která je uložená  v programu Supreme CONTACT se zobrazuje prostřednictvím tzv. seznamu, nicméně pokud je v seznamu také sloupec, který obsahuje údaj ve tvaru datum/čas je možné takové hodnoty zobrazit prostřednictvím grafického organizéru.

V praxi lze tuto vlastnost využít např. v případě, že potřebujete zobrazit všechny faktury podle data splatnosti, nebo lze stejným způsobem zobrazit vytíženost automobilu, který je považován za zdroj.


Databáze řešení

Pomocí funkce "Události"  je možné vybudovat poměrně rozsáhlou databází řešení do které může uživatel ukládat všechny nejčastěji se opakující se požadavky zákazníků, nebo je možné archivovat konkrétní pracovní postupy jednotlivých pracovníků, případně jednotlivých oddělení.

Jaký je rozdíl mezi běžnou událostí a databází řešení?

Jak založím novou položku v databázi řešení?

Jak mohu databázi řešení členit?

1. V modulu "Organizér" klepněte na funkci "Událost"

2. V nástrojové liště klepněte na tlačítko "Přidat"

3. Zobrazí se dialogové okno "Událost" kde vyplňte požadované informace.

4. Aby se událost stala součástí databáze řešení musíte myší zatrhnout

   možnost: "Zařadit do seznamu řešení"

5. Událost uložte pomocí tlačítka "OK"

Po


Zálohování databáze


Založení události z e mailu

Přímo z funkce "e-mail pošta" lze založit událost - úkol. Při založení nové události se do nově založené události automaticky vyplní jak předmět došlého e-mailu, tak obsah samotného emailu. Díky této vlastnosti  a zejména provázanosti událostí na e-mailového klienta, může uživatel velice efektivně reagovat na došlé maily, delegovat přijaté emaily na další členy teamu, určovat termín odpovědi na došlé emaily a současně program po založené nové události může upozornit řešitele nové události prostřednictím e-mailu, SMS, nebo přímo v programu na to, že má reagovat na novou událost.

Postup jak založit událost z došlé e-mailové zprávy

1. Klepněte v modulu "Komunikace" na funkci "e-mail pošta"

2. Vyznačte e-mail ze kterého chcete vytvořit novou událost.

3. Klepněte myší v horní nástrojové liště na tlačítko "Událost"

4. Zobrazí se Vám dialog "Událost" kde vyplňte veškeré požadované údaje.

5. Událost uložte pomocí tlačítka "OK"

 Při vytvoření nové události z došlého e-mailu se automaticky do nově založené události zkopíruje také e-mail osoby, nebo firmy která Vám e-mail zaslala. Tato vlastnost je důležitá v případě, že chcete následně vyřešenou událost zaslat původnímu odesílateli emailu. V takovém případě kdy chcete poslat řešení události prvozadavateli je akce opět velmi rychlá, protože v události jsou uložené veškeré důležité informace.


Automatická správa nedoručitelných e-mailů


Popis funkcí e-mailového klienta

Základní  nastavení e-mailového klienta

 Připojení do Internetu

 Nastavení účtů

 Logistika

 Nastavení

Běžná práce s SC Mailerem

 Příjem pošty

 Odesílání pošty

 Založení nové události z e-mailu

 Adresář

 Najít zprávu

 Pravidla řazení zpráv

 Nastavení stromového menu

Poradce při problémech s SC Mailerem

Řešení problémů se spojením


Hromadná e-mailová korespondence

Hromadná e mailová korespondence je moderní komunikační nástroj pro email marketingové akce. Cílem této funkce je efektivně komunikovat prostřednictvím emailů s okolním světem. V této funkci jsou také zabudovány nástroje pro automatickou údržbu nedoručitelných e-mailů a nevyžádáné posílání emailů.

Jak používat hromadnou e mailovou korespondenci.

1. V první řadě je nutné vybrat firmy, nebo osoby, kterým chcete poslat emaily. Což

    znamená provést výběr např. pomocí označení dat v seznamu myší

2. V horní nástrojové liště klepněte na funkci "Mail akce" .

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Hromadná e-mailová korespondence"


e mail - Nastavení účtů

V e-mailovém programu můžete nastavit pro každého uživatele software neomezené množství účtů. Uživatelé navzájem nemají přístup ke svým účtům. Program rozpozná uživatele podle přihlašovacího jména a podle toho nabídne uživateli příslušné poštovní účty a e-mailové zprávy.

Postup založení e-mailového účtu

1. V nástrojové liště klepněte na 	na čipku i tlačítka "Odeslat/Příjmout".

2. Zobrazí se Vám nabídka funkcí, kde vyberte funkci "Nastavení"

3. Zobrazí se dialogové okno "seznam poštovních účtů".

4. Klepněte na tlačítko "Přidat"  zobrazí se  dialog "Vlastnosti účtu".

Návod jak vyplnit hodnoty v dialogu "vlastnosti účtu"

Dialogové okno vlastnosti účtu obsahuje celkem 4 záložky, a to:

 Obecné

 Servery

 Upřesnit

 Signatura

 Poklepem na jednotlivé odkazy získáte podrobný popis co musíte do dialogu "Vlastnosti účtů"  vše vyplnit.


e mail - Adresář

Databáze e-mailových adres je uložené v centrální evidenci firem a osob. Díky této vlastnosti mohou uživatelé software sdílet veškeré emailové adresy. Pokud jeden z uživatelů založí do systému novou osobu a uvede u osoby email, je okamžitě po uložení tento email dostupný všech ostatním uživatelů.

Práce s adresářem

1. Klepnětě myší na funkci "Adresář", kterou naleznete v horní nástrojové liště.

2. Zobrazí se Vám dialogové okno "Vybrat příjemce".

3. Klepněte myší na funkci "Přidat", nebo "Ubrat", nebo "Upravit".

4. Zobrazí se Vám dialogové okno "Vložit novou osobu" kde vyplňte známé údaje.

5. Tlačítkem "OK" dialogové okno zavřete a uložíte.

 Vzhledem k tomu, že jedna osoba může být evidovaná u několika firem a u každé firmy může být uvedená jiná emailová adresa, nebude v případě klepnutí na tlačítko "Upravit" v položce "Příslušnost k firmě" uvedená žádná firma i když osoba je k některé firmě přiřazená. Toto pole je určené pouze pro práci při zakládání nové osoby.

Současně lze založit novou osobu, včetně emailů v modulu "Kartotéka" dále "Evidence firem", nebo "Evidence osob". Tyto moduly jsou přímo s adresářem emailů a osob plně propojené a dat jsou uložené ve stejné databázi.

 Bezesporu jednou z výhod programu je skutečnost, že data jsou uložená centrálně, takže je možné efektivnějí provádět zálohy všech dat a tedy i e-mailů, což je v případě ukládání e-mailových adres na lokální počítače pro běžného uživatele téměř neřešitelný problém. Takže pokud nastane havárie na lokálním počítači uživatel automaticky přijde o kompletní databázi e-mailů. V Supreme CONTACTu Vás tento problém postihne pouze v případě, že dojde k havárii serveru a to pouze za předpokladu, že zaměstnáváte administrátora sítě, který byl nedůsledný a neprováděl pravidelné zálohy celé databáze.


e mail - Najít zprávu

Funkce najít zprávu slouží k efektivnímu vyhledání emailových zpráv, které jsou již přijaté do emailového klienta programu Supreme CONTACT.

Postup hledání zprávy

1. Klepněte myší na modul "Komunikace" a dále na funkci "e-mail pošta"

2. V norní nástrojové liště klepněte na funkci "Najít".

3. Zobrazí se Vám dialog "Najít zprávu", který obsahuje položky:

 Od

 Komu

 Předmět

 Přijato před

 Přijato po

 Zpráva má přílohy

 Nastavení

 Hledat

 Zavřít

 Seznam vyhledaných zpráv

4. Zadejte do příslušných položek hodnotu, podle které chcete emaily vyhledat

    a klepněte na tlačítko "Hledat"

5. Program vyhledá všechny zprávy, které obsahují zadanou hodnotu a tyto

    vyhledné emaily se zobrazí v seznamu vyhledných zpráv.

 Pokud vyplníte více položek např. "Přijato před=10.11.2000" a současně vyplníte "Zpráva má přílohu" najde program všechny emaily, které obsahují přílohu a současně všechny ty emaily, které byly do programu přijaty před datem 10.11.2000.


e mail - Logistika

Tato funkce slouží k automatické správě nedoručitelných e-mailů a e-mailů těch příjemců, kteří si nepřejí aby uživatel software Supreme CONTACT posílal na adresu příjemce - stěžovatele obchodní nabídky.

Postup práce s funkcí logistika

1. Klepněte myší na tlačítko "Logistika", kterou nadejte

    v horní nástrojové liště programu.

2. Zobrazí se Vám dialogové okno "Pravidla pro vyřazování".

3. Vyplňte příslušné hodnoty viz. "Pravidla pro vyřazování obsahují".

4. Dialogové okno uložte pomocí tlačíka "OK"

Pravidla pro vyřazování obsahují:

Předměty nedoručitelných zpráv

V této části jsou již předvyplněny některé hodnoty, které jsou zpravidla obsažené v e-mailech v případě, že odeslaný email nebyl doručen, případně že e-mailová adresa již neexistuje. Samozřejmě pokud zjistíte, že některé heslo, věta resp. hodnota v této části funkce není vyplněná, můžete  to napravit. Při vkládání nové hodnoty v této části dialogového okna je nutné zadávat každou novou hodnotu na nový řádek. Pro skok na další řádek použijte klávesy "Enter".

Předměty zpráv pro vyřazení z hromadné korespondence

Pokud rozesíláte hromadně emaily na své zákazníky, obchodní partnery, nebo pouze tzv. naslepo DEJTE ŚANCI příjemců takového emailu na vyřazení z Vaší e-mailové databáze! Pokud to této části dialogového okna napíšete např. hodnotu : NEPOSÍLAT a ve změní emailu budete příjemce emailu informovat o tom,že pokud pošle zpět email a do "předmětu " zprávy napíše heslo nezasílat bude automaticky vyřazen z databáze e-mailů, zcela určitě narazíte na podstatně menší odpor těch, kteří považují Váš mail za nevyžádaný.

 Emailový klient sám automaticky zajistí aktualizaci e-mailové databáze pro další použití. Žádný email z databáze nebude sice definitivně odstraněn, ale při dalším rozesílání e-mailů lze již fitrovat příjemce zprávy na ty, komu se nepodařilo e mail v minulosti doručit, dále na ty kdo si nepřejí přijímat od Vás nevyžádané emaily a na ty, komu poslání nabídky nevadí.


e mail - Pravidla řazení zpráv

Mailový klient dokáže doručit přijaté emaily do také do jiných složek ve stromovém menu než je složka "Příchozí pošta". Tuto funkci je vhodné použít vždy v případě, že potřebujete efektivně spravovat více emailů od jediného odesílatele, případě ty emaily které obsahují stejný předmět atd.

Postup konfigurace pravidel pro řazení zpráv

1. Klepněte na modul "Komunikace"  a dále na funkci "e-mail pošta"

2. V horní nástrojové liště klepněte na funkci :"Pravidla řazení"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno : "Filtry"

4. Klepněte na tlačítko "Přidat", zobrazí se Vám dialog "Nastavení filtru"

5. V zobrazeném filtru nastavte požadované hodnoty, podle kterých bude

    program filtrovat.

6. V zobrazném dialogu nastavte složku do které se emailová zpráva

    po přijatí automaticky doručí.

7. Po nastavení klepněte na tlačítko "OK"

 Položka "Název" v dialogu "Nastavení filtru" slouží pouze pro informativní účely, aby si mohl uživatel pojmenovat jednotlivá nastavení pro snažší orientaci při správně pravidel pro řazení zpráv.


e mail - Nastavení

Funkce nastavení slouží k usnadnění práce s emailovým klientem. Díky této funkci se automatizují některé základní akce.

Postup vyvolání funkce

1. Klepněte v modulu "Komunikace" na funkci "e-mail pošta"

3. Klepněte myší v horní nástrojové liště na tlačítko "Nastavení"

4. Zobrazí se Vám dialog "Konfigurace", které obsahuje:

 Odesílat zprávy okamžitě

        Zpráva bude odeslána okomžitě po klepnutí na tlačítko "Pošli mail"

 Přijímat a odesílat zprávy při spuštění

        Funkce "Přijmout/odeslat" bude aktivována v okamžitu spuštění

        e-mailového klienta.

 Interval pro přijímání a odesílání zpráv xx minut

        Nastavíte interval v jakém má program automaticky přijímat a odesílat

        e-maily automaticky

 Označit zprávu jako přečtenou, jeli zobrazená xx sekund

        Každý nepřečtený email je vyznačn tučným fontem. Pokud budete

        stát kurzorem na konkrétním e-mailu více sekund než nastavíte,

        e-mail se nastaví jako přečtený, což se projeví tím že se změní

        tučný font na normální font

5. Vyplňte požadované hodnoty a uložte pomocí tlačítka "OK"


e mail - Nastavení stromového menu

Jako v každém emailovém programu je možné vytvořit si vlastní složky ve stromovém menu programu. Hlavní stromové menu ve funkci obsahuje složky:

 Příchozí pošta

 Odchozí pošta

 Odeslaná pošta

 Koš

 Tyto složky jsou systémové a musí být v aplikaci vždy. Nicméně pod každou tuto složku je možné pomocí tlačítka "Přidat, ubrat, nebo smazat" vytvářet další podmenu. Díky této možnosti můžete řadit pomocí funkce "Pravidla řazení"  došlé emailové zprávy do vytvořených složek ve stromovém menu automaticky.


e mail - Řešení problémů se spojením


e mail - Připojení do Internetu

Pro používání e-mailového klienta je nutné aby byl Váš počítač připojen do sítě Internet, a to prostřednictvím přímého propojení Vašeho počítače s Internetem, nebo prostřednictvím Vaší Interní počítačové sítě. Samotný návod jak připojit Váš počítač do sítě Internet najdete v nápovědě Vašeho operačního systému.

Od svého zprostředkovatele připojení k síti Internet nebo od správce místní sítě budete potřebovat následující informace:

 Název svého účtu

 Heslo

 Název serveru příchozí pošty - POP3

 Název serveru odchozí pošty - SMTP

 Samotné připojení do Internetu je možné dvěma způsoby, a to modemem tzv. DialUp, nebo prostřednictvím pevného připojení. Současně je možné připojit do sítě Internet pouze Váš počítač, v tomto případě musí být Váš počítač vybaven příslušním zařízením např. Modem. Pokud vlastní Vaše společnost Více počítačů, které jsou propojeny do sítě je výhodnější nasadit pro přístup do Internetu tzv. Proxy server, který umožní všem počítačům ve Vaší síti sdílet jediné připojení do Internetu. Proxy server není součástí dodávky v balíku Supreme CONTACT!


Nastavení účtů - Obecné

Název poštovního účtu	Pojmenujte si účet pro snadnější orientaci

Informace o odesílateli

Jméno	Zde napiště jméno a příjmení své osoby

Organizace	Název Vaší firmy ve které pracujete

Elektronická adresa	Zde napiště vlastní e-mailovou adresu

Adresa pro odpověd	zde napiště e-mailovou adresu na kterou budou

příjemci emailů odpovídat zpět

Nastavit tento účet jako výchozí	Jeden z účtů nastavte jako výchozí.

Seznam zpráv na účtě	Pomocí tohoto tlačíka můžete kontrolovat

seznam e mailů přímo na mailovém serveru,

který je umístěn na Internetu. Pro využití

této funkce musíte vyplnit všechny důležité informace

v nastavení účtů


Nastavení účtů - Servery

Informace o serveru

Příchozí pošta (POP3)	Zjistíte od svého prividera, nebo správce Vaší sítě

Odchozí pošta (SMPT)	Zjistíte od svého prividera, nebo správce Vaší sítě

Server příchozí pošty

Přihlašovací jméno	Přihlašovací jméno, které Vás identifikuje jako vlastníka

e-mailového účtu

Přihlašovací heslo	Heslo, které Vám zajistí ochranu proti neoprávněnému

přístupu do Vaší e-mailové schránky.

 Někteří větší poskytovatelé připojení do Internetu ( provideři ) mají na svých www stránkách uvedeny tyto informace, zpravidla v sekcích FAQ, nebo technická podpora. pokud e mail nemáte zřízen, můžete si zdarma založit email např. na adresách www.sweb.cz , www.centrum.cz , www.atlas.cz , nebo na www.quick.cz.


Nastavení účtů - Upřesnit

Čísla portu serveru

Odesílaná pošta ( SMPT)	Nastavte na hodnotu: 25

Příchozí pošta (POP3)	Nastavte na hodnotu: 110

Mazat zprávu ze serveru	Pokud bude tato funkce zapnutá, program SC Mail

smaže po stažení všech e mailů do lokálního

počítače

 Pokud jsou čísla portů u některých mailových serverů odlišná od běžného standardu, informujte se u Vašeho providera, nebo správce Vaší interní sítě. Při založení nového účtu jsou tyto položky vyplněny automaticky na uvedené hodnoty.


Nastavení účtů - Signatura

Do signatury si nastavíte si nastavte veškeré kontaktní informace na Vaší osobu a firmu, které chcete zpřístupnit příjemci emailu. Pro každý účet můžete mít nastavevou jinou signaturu.

Při založení nového e mailu se tato signatura automaticky vyplní do těla nově založené emailové zprávy.


Rozdíl mezi události a databázi řešení


Založení nové položky do databáze řešení


Členění databáze řešení


Členění událostí


Zobrazení událostí v seznamu

V programu Supreme CONTACT se zobrazuje většina dat v seznamu. Nicméně může nastavt situace, kdy máte data zobrazená v grafikém organizéru a je nutné tyto dato zobrazit v seznamu.

Postup jak zobrazit data v seznamu

1. Zobrazte si požadovaný organizer, který potřebujete převést na seznam

2. V horní nástrojové liště klepněte na funkci "Nastavení zobrazení"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Nastavení zobrazení", kde provedete

    konfiguraci. V tomto okně nastavíte jaké informace se mají v grafickém

    kalendáři zobrazovat.

4. Po nastavení uložíte dialogové okno pomocí tlačítka "OK"

5. Po uložení nastavení klepnětě myší v horní nástrojové liště na tlačítko

    "aktualizovat" .

6. Po aktualizace nastavení programu se zobrazí již seznam, který byl z organizeru převeden

    na běžný seznam.

 Je tedy možné zobrazovat stejná data jak v organizeru tak v běžném seznamu. Přepnutí se nastavuje prostřednitvím funkce "Nastavení zobrazení"


Zobrazení dat v organizéru

V programu Supreme CONTACT se zobrazuje většina dat v seznamu. Vyjímku tvoří modul "Organizer" ve které se zobrazují data také v grafické podobě, která je obdobou běžného plánovacího kalendáře tak jak jen můžete znát např. z programu MS Outlook, nebo z běžného plánovacího papírového kalendáře.

Pokud je v seznamu alespoň jediný sloupec, který obsahuje údaje ve formátu "DATUM/ČAS" , nebo pouze "DATUM" je možné takové údaje zobrazit místo v seznamu také v grafikém kalendáři.

Postup jak zobrazit data v grafickém kalendáři.

1. Zobrazte si libovolný seznam kde alespoň jeden sloupec obsahuje hodnotu

    ve formátu "DATUM/ČAS", nebo pouze "ČAS"

2. V horní nástrojové liště klepněte na funkci "Nastavení zobrazení"

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Nastavení zobrazení", kde provedete

    konfiguraci. V tomto okně nastavíte jaké informace se mají v grafickém

    kalendáři zobrazovat. Zde najdete podborný návod

4. Po nastavení uložíte dialogové okno pomocí tlačítka "OK"

5. Po uložení nastavení klepnětě myší v horní nástrojové liště na tlačítko

    "aktualizovat" .

6. Po aktualizace nastavení programu se zobrazí již grafický organizér, který

    bude zobrazovat data v grafické podobě.

 Přestože z výroby je grafický organizér nastaven pouze pro plánování a zobrazování času pouze v modulu "Organizer"  a dále ve funkci "Události", může si uživatel přenastavit tento program tak, aby si mohl v grafickém organizéru zobrazovat veškerá další data, kde je v seznamu alespoň jeden sloupec s typem hodnoty "DATUM/ČAS" , nebo jen "DATUM" .

 V praxi to znamená, že prostřednictvím této funkce lze grafiky zobrazit a také plánovat např. vytíženost zdrojů ( např. jednací místnosti, auta, počítače, atd.) nebo lze také využít této funkce pro grafické znázornění splatnosti faktur, atd.


Poslat e mail přímo z události

Přímo z údálosti může uživatel poslat email. V praxi to znamená výraznou úsporu času, zejména v obchodních odděleních firem, kdy obchodník může reagovat na každou událost přímo e mailem, čímž se zkracuje doba na vyřešení události - úkolu.

Postup odeslání e mailu z události

1. V první řadě musíte mít již založenou událost. Viz. zde

2. 2 x klepněte myší v seznamu událostí na vybranou větu.

3. Zobrazí se dialogové okno "Událost".

4. Klepněte na tlačítko "Odpovědět na email" zobrazí se dialogové

    okno "Nová zpráva"

5. Vyplňte položky Komu:, předmět:, atd., a klepněte na funkci

    "pošli zprávu"

6. Program odešle e-mail přímo z události.

 Tato funkce dává uživateli možnost velice rychle reagovat prostřednictvím e mailu na událost. V praxi je využití takové, že jeden uživatel software založí druhému uživateli CONTACTu událost ve které popisuje příjemci události ukol, který musí příjemce splnit. Součástí tohoto úkolu může být např. odpovědět zákazníkovi na email, ze kterého byla událost založená. Po vyřešení úkolu, můžete tedy přijemce - řešitel události poslat toto řešení přímo z události na email zákazníka, který si požadovanou informaci vyžádal.


Události všech členů teamu

Základním předpokladem k tomu, aby bylo možné sdílet veškeré informace tedy i události je nutnost instalovat  program Supreme CONTACT v síťové verzi.

Pokud tedy program pracuje v síťovém prostředí můžete zadávat, kontrolovat události - úkoly všem členům teamu


Organizer - nastavení zobrazení

Prostřednictvím funkce "Nastavení zobrazení" můžete zobrazovat data v programu Supreme CONTACT pěma způsoby, a to:

 V seznamu

 V grafickém ogranizéru

Vyberte místo na ukázce a klepněte na něj myší. Zobrazí se Vám detailní nápověda


Nastavení zobrazení - seznam, organizér

Vyberte volbu zda chcete data zobrazovat v seznamu, nebo v grafickém organizéru.

 POZOR!!!! Data můžete zobrazit v organizéru pouze za předpokladu, že v seznamu existuje alespoň jeden sloupec s hodnotou ve tvaru "DATAUM/ČAS" nebo pouze "DATUM"


Nastavení zobrazení - seskupit podle

Pokud vyplníte toto pole hodnotou, která je společná pro více záznamů zobrazí se tyto záznamy vždy v samostatném sloupci. V podstatě dojde k seskupení všech hodnot, které mají společného jmenovatele.

 Tato položka nemusí být vyplněna. Pokud je již tato položka vyplněna, můžete záznam odstranit prostřednictvím klávesy "mezeník".


Nastavení zobrazení - nadpis skupin

Vyplněním této položky se budou v záhlaví sloupců grafického organizerů zobrazovat jména položek příslušná k položce záznamu.

 Tato položka nemusí být vyplněna. Pokud je již tato položka vyplněna, můžete záznam odstranit prostřednictvím klávesy "mezeník".


Nastavení zobrazení - Datum od

"Datum od" tj. od jakého data se má zobrazovat v organizeru graficky záznam.


Nastavení zobrazení - Nadpis

Každý záznam v organizeru se označen jako tzv. objekt. V tomto objektu si můžete určit jaké pole z databáze se má zobrazovat v sektou "nadpisu" . Např. u "Události" je vhodné použít databázovou položku "Název" což je vlastně název události.


Nastavení zobrazení - Text
ěNastavení zobrazení - Text

Každý záznam v organizeru se označen jako tzv. objekt. V tomto objektu si můžete určit jaké pole z databáze se má zobrazovat v sektou "test" . Např. u "Události" je vhodné použít databázovou položku "popis" což je vlastně samotný obsah "Události".


Nastavení zobrazení - Datum do

"Datum do" tj. do jakého data se má zobrazovat v organizeru graficky záznam.


Nastavení zobrazení - počet dní v týdením zobrazení

Touto možností určujete kolik dní se má zobrazit v případě že budete používat týdení organizer. Pokud např. zadáte hodnotu "5" bude se v týdením kalendáři zobrazovat 5 dní. Pokud zadáte hodnotu "7" bude se zobrazovat v týdením zobrazení 7 dní.


Podrobný popis nástrojové lišty

Nástrojová lišta programu Supreme CONTACT obsahuje:

 Klepnutím na požadované tlačítko se Vám zobrazí popis funkce.


Konfigurace nástrojové lišty

Konfigurace horní nástrojové lišty slouží k větší přehlednosti programu. Zejména pokud nemůžete pracovat s větším rozlišením než je 800x600 pixels je vhodné některá tlačítka skrýt. Samozřejmě se jedná o tlačítka, které nepotřebuje při běžné práci s programem.

Několik možností nastavení

1. Přidat ubrat tlačítka

2. Přizpůsobit nástrojovou lištu.

 V každém uživatelském profilu je možné upravit nhorní nástrojovou lištu dle vlastního uvážení, tak aby co nejvíce nastavení vyhovovalo uživatelům.


Přidat položku do seznamu

Pomocí této funkce založíte novou položku do seznamu v příslušném modulu. Po klepnutí na toto tlačítko se Vám zobrazí příslušné dialogové okno.


Smazat položku ze seznamu

Pomocí této funkce vymažete již existující  položku do seznamu v příslušném modulu.


Upravit položku v seznamu

Pomocí této funkce upravite uložená data v databázi. Po klepnutí na toto tlačítko se Vám zobrazí příslušné dialogové okno, ve kterém můžete libovolně upravovat data.


Tisk

Pomocí této funkce vyvoláte seznam dostupných tiskových sestav.

 Zde naleznete více informací o tisku sestav, tvorbě nových tiskových sestav, úpravě stávajích tiskových sestav, generátoru tiskových sestav, atd.


Export

Pomocí této funkce můžete převést dostupné tiskové sestavy do jiných formátů. např. HTML, FTR, JPG, BMP, PDF, atd.

 Zde naleznete podrobnější informace o funkci Export.


Den

Klepnutím na tuto tlačítko se Vám zobrazí v grafickém organizéru "jeden den".

 Tato funkce je funkční pouze v případě, že máte zobrazený grafický organizér.


Týden

Klepnutím na tuto tlačítko se Vám zobrazí v grafickém organizéru v jedné obrazovce např. 5 dní. V programu lze nastavit pomocí funkce "Nastavení zobrazení" kolik dní se má v tomto pohledu zobrazit.

 Tato funkce je funkční pouze v případě, že máte zobrazený grafický organizér.


Měsíc

Klepnutím na tuto tlačítko se Vám zobrazí v grafickém organizéru úkoly od prvního dne v měsíci do posledního dne v měsíci.

 Tato funkce je funkční pouze v případě, že máte zobrazený grafický organizér.


Tiskové sestavy

V programu Supreme CONTACT je zabudován tzv. generátor tiskových sestav, ve kterém jsou vytvořené veškeré tiskové sestavy. Generátor tiskových sestav umožňuje uživateli vytvářet nové, nebo upravovat stávající tiskové sestavy, a to jak z hlediska datového obsahu tak z hlediska grafického návrhu tiskové sestavy.

 Tisk tiskové sestavy

 Úprava tiskové sestavy

 Tvorba nové tiskové sestavy.

 Hlavní výhody generátoru tiskových sestav

 Po vytvoření nové tiskové sestavy a uložení tiskové sestavy v programu se tato tiskový sestava stává automaticky součástí menu tiskových sestav. Veškeré tiskové sestavy se ukládají do databáze a jsou po uložení přístupné v program v seznamu tiskových sestav. Současně lze například vytvořit v generátoru tiskových sestav vzory smluv do kterých se budou automaticky načítat položky typu: název firmy, ulice, číslo popisné, PSČ, kontaktní osoby, atd.


Export tiskových sestav do jiných formátů

V programu Supreme CONTACT je možné exportovat libovolnou tiskovou sestavu do následujících formátů: *.PDF, *.RTF, *.XLS, *.BMP, *.HTML, Lotus, Quattro Pro. Současně je možné automaticky v průběhu exportu poslat vygenerovaný soubor e-mailem

Při použití funkce "Export" je nutné mít aktivní příslušný seznam dat. Pokud chcete tisknout pouze některá data musíte je označit myší se současně stisknutou klávesouvou zkratkou Ctrl, nebo Schift.

Postup jak exportovat data pomocí funkce tisk

1. Klepněte v horní nástrojové liště na tlačítko "Tisk"

2. Zobrazí se Vám seznam všech dostupných tiskových sestav, kde vyberte požadovanou tiskovou sestavu.

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Tisk"

    V tomto dialogu máte několik základních možností jak tisknout data, a to:

 Aktuální označené

 Všechny uložené v databázi

4. Pokud chcete zobrazí před tiskem náhled klepnětě na tlačítko "Náhled"

5. Pokud zaškrknete volbu "Odeslat jako e mail" export vytvoří příslušný soubor, který

    automaticky vloží do dialogového okna "Nová zpráva"

5. Po výběru možností viz. bod 3. klepněte na  tlačítko "OK"

6. Program vygeneruje příslušný soubor, který bude obsahovat informace z tiskové sestavy.

 Pokud potřebujte odeslat např. fakturu jako přílohu k emailu, vyberte volbu "Odeslat jako email". Program automaticky vygeneruje přílohu a vloží ji do dialogového okna "Nová zpráva" ze které již lze přímo email odeslat.


Přidat ubrat tlačítka

Postup

1. V Horní nástrojové liště klepněte myší na symbol šipky.

2. Zobrazí se Vám seznam všech tlačítek, které jsou v nástrojové liště dostupné.

3. V seznamu klepněte myší na tlačítka která chcete skrýt, nebo přidat.

 Vybraná tlačítka se budou automaticky přidávat, nebo ubírat dle Vašich požadavků.


Přizpůsobit horní nástrojovou lištu

Pro ještě detailnější možnosti konfigurace nástrojové lišty můžete využít funkce přizpůsobit, díky které si můžete vytvořit zcela novou vlastní nástrojovu lištu a do této nástrojové lišty vložit další tlačítka. Případně lze kompletně přestavět umístění tlačítek v nástrojové liště.

Postup

1. V Horní nástrojové liště klepněte myší na symbol šipky.

2. Zobrazí se Vám seznam všech tlačítek, které jsou v nástrojové liště dostupné.

3. V zobrazené nabídce klepněte na funkci "Přizpůsobit".

4. Zobrazí se Vám dialogové okno "Uživatelské nastavení"

5. Klepnětě v záložce "Nástrojová lišta" na tlačítko "Nový"

6. Zobrazí se dialogové okno "Nová nástrojová lišta", kterou pojmenujte a klepněte na

    tlačítko OK".

7. Po klepnutí na tlačítko "OK" se Vám zobrazí vedle dialogového okna "Uživatelské nastavení"

    nová nástrojová lišta.

8. V dialogovém okně "Uživatelské nastavení" klepněte myší na záložku "Příkazy"

9. Zobrazí se Vám další číst dialogového okna, kde jsou funkce: "Kategorie" a "Příkazy". Zde

    vyberte požadovaná tlačítka, která chcete umístit do nové nástrojové lišty. Výběr provádějte

    uchopením tlačítka pomocí levého tlačítka myši a přetáhněte funkci ze seznamu "příkazů"

    do nově založené nástrojové lišty.

10. Po nastavení klepnětě na tlačítko "Zavřít"


Ukázka seznamu tlačítek v horní nástrojové liště

Na tlačítka, které chcete skrýt klepněte myší. V případě že budete chtít později tlačítka opět zobrazit opakujte stejný postup.


Nástrojová lišta - uživatelské nastavení


Seznam nástrojových lišt

Zde se zobrazí seznam všech nástrojových lišt, které jsou v programu dostupné. Pokud chcete založit novou nástrojovu lištu, klepnětě na tlačítko "Nový".


Nástrojová lišta - Nový

Klepnutím na toto tlačítko založíte novou nástrojovou lištu.


Nástrojová lišta - Přejmenovat

Klepnutím na tlačítko přejmenujete stavající nástrojovou lištu.


Nástrojová lišta - Smazat

Klepnutím na tlačítko smažete již existující nástrojovou lištu. Smazáním nástrojové liště nedojde ke smazání funkcí - tlačítek. V případě že byla nástrojová lišta smazána omylem, je možné znovu nástrojovou lištu založit pomocí tlačítka "Nový".


Nástrojová lišta - Resetovat

Tato funkce není v této verzi programu funkční.


Nástrojová lišta - Zavřít

Funkce uzavře zobrazené dialogové okno.


Nástrojová lišta - příkazy

Postup

1. Vyberte příslušnou kategorii.

2. K vybrané kategorii se zobrazí příslušné "Příkazy"

3. Ze seznamu příkazů přetahujte pomocí myši jednotivé příkazy - tlačítka

    do vybrané nástrojové lišty.

4. Po nastavení klepněte na tlačítko "Zavřít"


Nástrojová lišta - Nastavení


Tisk tiskové sestavy

Při použití funkce "Tisk" je nutné mít aktivní příslušný seznam dat. Pokud chcete tisknout pouze některá data musíte je označit myší se současně stisknutou klávesouvou zkratkou Ctrl, nebo Schift.

Postup jak tisknout data pomocí funkce tisk

1. Klepněte v horní nástrojové liště na tlačítko "Tisk"

2. Zobrazí se Vám seznam všech dostupných tiskových sestav, kde vyberte požadovanou tiskovou sestavu.

3. Zobrazí se Vám dialogové okno "Tisk"

    V tomto dialogu máte několik základních možností jak tisknout data, a to:

 Aktuální označené

 Všechny uložené v databázi

4. Pokud chcete zobrazí před tiskem náhled klepnětě na tlačítko "Náhled"

5. Po výběru možností viz. bod 3. klepněte na  tlačítko "OK"

6. Program pošle tisknovou sestavu na tiskárnu.

 V případě problémů s tiskem zkontrolujte zda máte správně nakonfigurovanou tiskárnu, případě zda je tiskárna zapnutá, nebo připojená k počítači. Pokud používáte siťovou tiskárnu prověřte v případě problémů zda jste přihlášeni v síti, případně zda je Váš počítač propojen do sítě kabelem.


Úprava tiskové sestavy


Tvorba nové tiskové sestavy


Hlavní výhody generátoru tiskových sestav

Supreme CONTACT je díky generátoru tiskových sestav velice flexibilní systém, protože umožňuje z databáze tisknout téměř libovolné kombinace dat. Pokud tedy uživatel v programu nějakou tiskovou sestavu postrádá, je možné tuto sestavu vytvořit právě v generátoru tiskových sestav, a to bez nutnosti vytvářet tiskové sestavy přímo ve vývojovém prostřední DELPHI, ve kterém je systému Supreme CONTACT naprogramován.

Hlavní výhody

1. Možnost tvorby zcela nových tiskových sestav

2. Úprava stávajících tiskových sestav.

3. Libovolná grafická úprava tiskových sestav

4. Dostupnost tisku čárových kódů tzv. EAN

5. Tisk obrázků uložených do databáze.

 Pokud bude mít potíže s vytvořením nových tiskových sestav, nebo úpravou již existujích tiskových sestav kontaktujte výrobce software.


Aktuální označené

Pokud vyberetu tuto volbu budou se tisknout/exportovat pouze ty data, která jste označily pomocí myši.

Pokud chcete vybrat několik záznamů, které jsou uspořádány za sebou použijte při výběru klávesové zkratky "Shift" s kombinací označování záznamů myší"

V případě že chcete vybrat několik záznamů, které jsou v seznamu na různých místech použíjete klávesovou zkratku "Ctrl s kombinací označování záznamů myší.


Všechny zobrazené v seznamu

Při výběru této volby bude program tisknout/exportovat veškeré záznamy, které jsou zobrazené v příslušném seznam.


<new topic>


Všechny uložené v databázi

Při výběru této funkce se vytisknou veškerá data uložená do databáze, která se vztahují k zobrazenému seznamu.


Ukázka dialogu pro hromadnou emailovou korespondenci


Hromadná korespondence - Předmět

Název hromadné emailové hromadné korespondence. Pojmenujte si výstižně hromadnou korespondenci pro posdější snadnější orientaci v jednotlivých e-mail akcích.


Hromadná korespondence - Všechny

Odešle se email na všechny  firmy, nebo osoby které jsou zobrazené v seznamu.


Hromadná korespondence - Označené

Odešle se email na firmy, nebo osoby které jsou označeny kurzorem. Skupinu záznamů, na které chcete poslat emaily označíte za pomocí klávesové zkratky "Schit + klepnutí myší do vybraných vět" v tomto případě označíte všechny záznamy, kterou jsou umístěny vedle sebe. V případě, že chcete odeslat e maily, které nejsou umístěny v seznamu za sebou použijte klávesové zkratky:"Ctrl + klepnutí myší do vybraných vět".


Hromadná korespondence - Ignoruj nezasílat

V kartě osoby můžete uložit neomezené množství emailových kontaktů. Pokud u některého z emailů nastavíte příznak "Nezasílat"  nebute funkce hromadné korespondence na tento email posílat žádné email. Pokud ovšem nastavíte položku "Ignoruj nezasílat" program bude tento nastavený příznak ignorovat a odešle emaily na všechny emailové adresy, které patří vybraným osobám.

V praxi se tento příznak může nastavit automaticky v případě, že si uživatel nepřeje posílat tzv. nevyžádané emaily - spamy.


Hromadná korespondence - Uložit do události

Po výběru této volby se automaticky zpřístupní další položky jako např. :uložit obsah emailu do události, Číselná řada, Typ události, Stav rozprcovanosti. Pokud tyto údaje přednastavíte, bude každý odeslaný email automaticky uložen také do událostí. Tato funkce slouží zejména k tomu, aby byl přehled o tom který email se posílal jaké firmě.


Hromadná korespondence - uložit obsah emailu

Podmínkou pro volbu této funkce je, že musíte mít zapnutou volbu "Uložit do událostí".  Pokud tedy nastavíte tuto funkci, uloží se každá událost také s přesným zněním do události. Tuto funkci používejte raději méně často a pouzepro důležité emaily, protože Vám bude zbytečně narůstat velikost databáze čímž se bude samozřejmě zpomalovat samotná práce s programem Supreme CONTACT.


Hromadná korespondence - Číselná řada

Podmínkou pro volbu této funkce je, že musíte mít zapnutou volbu "Uložit do událostí".  Pokud tedy budete chtít založit pro každý odeslaný email také nvou událost, musíte definovat jakou číselnou řadu má program automaticky použít při hromadném zakládání nových událostí.


Hromadná korespondence - Typ události

Podmínkou pro volbu této funkce je, že musíte mít zapnutou volbu "Uložit do událostí".  Pokud tedy budete chtít založit pro každý odeslaný email také novou událost, musíte definovat jaký typ události má program automaticky použít při hromadném zakládání nových událostí.


Hromadná korespondence - Stav rozpracovanosti

Podmínkou pro volbu této funkce je, že musíte mít zapnutou volbu "Uložit do událostí".  Pokud tedy budete chtít založit pro každý odeslaný email také novou událost, musíte definovat jaký stav rozpracovanosti má program automaticky použít při hromadném zakládání nových událostí.


Hromadná korespondence - Obsah emailu

V této volbě definujete samotný obsah emailu, který bude rozeslán příjemcům emailu. Obsah emailu se definuje pomocí zabudovaného textového editoru.

 Zde naleznete návod jak vytvořit obsah emailu


Hromadná korespondence - Datum odeslání

Datum kdy byl hromadný email odeslán.


Hromadná korespondence - Odeslala osoba

Záznam o osobě, která email odeslala. Tato informace se vyplní automaticky podle toho kdo je přihlášen do systému.


Hromadná korespondence - Velikost cílové skupiny

Velikost cílové skupiny se doplní automaticky po odeslání všech emailů. Dříve to není možné, protože program nepozná předem, kolik emailů je uloženo u jednotlivých firem a osob.


Hromadná korespondence - Vytvořit k e-mailu marktingovou akci

Pokud chcete evidovat také úspěšnost jednotlivých hromadných emailů, můžete si založit k hromadné emailové korespondeci také tzv. Marktingovou akci. Marketingová akce Vám vyhodnotí veškeré náklady spojené s marketingovou akcí, současně si můžete naplánovat předpoklad prodeje tj. údaj o tom kolik předpokládáte že prodáte zboží na základě realizované marketingové akce. Tyto údaje lze zpětně porovnat s reálným výsledkem tj. kolik se Vám ve skutečnosti podařilo na základě konkrétní akce prodat.

 Více informací o marketingových akcích naleznete zde.


Vytvoření obsahu emailu pro hromadnou korespondenci


Marketingová akce

Funkce marketingové akce slouží k sledování investic do propagace, marketingu resp. do marketingových komunikací. Na straně jedné je možné pomocí této funkce sledovat plánované náklady a plánované příjmy, na straně druhé můžeme porovnávat skutečně dosažené příjmy s tím co uživatel naplánoval již ve fázi přípravy marketingové akce.

 Postup založení marketingové akce - plánování

 Vyhodnocení marketingové akce po ukončení

 V praxi se poměrně často stává, že společnost realizuje reklamní kampaň v médiích, investuje značné částky do inzerce, rozhlasu, případně realizuje různé promotions akce kde nabízí výrobky s výraznou slevou. Na straně druhé ale již nevěnují marketigová oddělení stejnou pozornost vyhodnocení každé marketingové akce, protože většina těchto oddělení nemá informace o tom jaké příjmy se vztahují k právě realizované marketingové akci.


Marketingová akce - plánování, založení akce

Prvním krokem pro správné využití tzv. marketingové akce je plánování. Zde si vysvětlíme jak založit novou marketingovou akci.

Postup založení nové marketingové akce

1. V modulu "Marketing" klepněte na funkci "Marketingové akce"

2. Zobrazí se Vám seznam marketingových akcí.

3. V horní nástrojové liště klepněte na tlačítko "Přidat". Zobrazí se Vám

    dialogové okno "Marketingové akce", které obsahuje:

 Základní informace

 Náklady

 Předpoklad příjmů

 Výsledek akce

4. Vyplntě veškeré dle bodu 3. požadované udaje a klepněte na tlačítko "OK"


Marketingová akce - vyhodnocení


Marketingová akce - základní informace


Marketingová akce - Náklady

Za náklady na marketingovou akci můžeme považovat např. Inzeráty, grafickou přípravu, litografie, výrobu rozhlasového spotu, atd. Současně je možné do nákladů zahrnout také lidskou práci tzv. výkony, protože každá příprava marketingové akce sebou také nese náklady na mzdy pracovníků, atd.

Postup plánování nákladů

1. V diloagovém okně "Marketingové akce" klepněte na záložku "Náklady"

2. Zobrazí se Vám seznam a 3 tlačítka: "Přidat, Upravit, Smazat"

3. Klepněte na tlačítko "Přidat", zobrazí se Vám dialogové okno

    "Nákladová položka marketingové akce", které obsahuje:

 Číslo

 Název

 Dodavatel

    Údaje o ceně

 Nákupní/výrobní cena

 Počet

 MJ

 DPH

 Celkem bez DPH

 Cena s DPH

    Mediální informace

 Položka je mediálního charakteru

 Velikost cílové skupiny

 CPT

4. Vyplňte považované údaje a uložte pomocí tlačítka "OK"

 Do seznamu nákladů můžete tímto postupem vkládat veškeré nákladové položky.  Do dialogu


Marketingová akce - Předpoklad příjmů


Marketingová akce - Výsledek akce


Náklady - číslo

Při výběru položky máte dvě možnosti:

1. Vyberete z již existujích položek: sortimentu, výkonů, nebo OPN

2. Ručně napíšete do položky číslo libovolný kód.

Varianta 2 je vhodná zejména  v případě, že nemáte ještě položku vyplněnou v sortimentu, výkonech, nebo OPN


Náklady - dodavatel

Vyberte dodavatele, který bude nově založenou položku dodávat. V případě že se jedná o položku, kterou bude dodávat přímo pracovník uživatele, nechte tuto položku nevyplněnou.


Náklady - název

Zde uveďte název položky, tak aby byla co nejvíce popisná.


Náklady - Nákupní/výrobní cena

Zde získáte informace


Náklady - Počet

Zadejte počet měrných jednotek.


Náklady - MJ

Měrná jednotka, např. kus, m2, m3, 1/4 strany, licence.


Náklady - DPH

Zde získáte podrobné informace


Náklady - Cena celkem bez DPH

Celková cena za položku bez DPH.


Náklady - Cena celkem s DPH

Celková cena za položku s DPH


Náklady - Položka je mediálního charakteru

V případě že se jedná o položku, kterou můžete zařadit do médií - např. rozhlas, inzerát, atd.Vyberte tuto volbu. Program Vám automaticky vypočtě hodnotu CPT.


Náklady - Velikost cílové skupiny

Tato funkce je dostupná pouze za předpokladu, že je vybrána volba : "Položka je mediálního charakteru". Pokud je tato volba zapnutá, doplňte velikost cílové skupiny kterou oslovíte v případě že např. zadáte do časopisu inzerát. V případě časopisů zadejte číslo, které udává redakce.


Náklady - CPT


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>


<new topic>