Problémy s instalací
Nejznámější problémy s instalací programu AVAST32 jsou popsány zde:
- nelze nainstalovat kvůli chybě aktivačního klíče. Zadali jste špatně aktivační klíč. Ujistěte se, zda jste jej skutečně opsali správně. Pokud jste si stoprocentně jisti, že ano, písmeno "O" si nepletete s je nejvyšší čas kontaktovat firmu ALWIL Trade s.r.o. a požadovat kontrolu aktivačního klíče.
- AVAST32 nelze nainstalovat, protože na Vašem pevném disku není dostatek místa. V tom případě existuje jediná rada a tou je instalační program ukončit, uvolnit potřebné místo na Vašem pevném disku, tzn. vysypat koš, smazat nepoužívané programy, staré dokumenty apod. (doporučujeme Vám si všechny mazané věci nejprve zazálohovat a potom teprve smazat). Pro úspěšnou instalaci programu AVAST32 budete potřebovat zhruba 40 MB volného místa na pevném disku, na který budete program instalovat. Nakonec instalační program znovu spusťte a proces instalace zopakujte.
- program nelze nainstalovat pro nedostatečná práva (pouze ve Windows NT). Pod operačním systémem Windows NT je pro instalaci AVAST32 potřeba mít práva administrátora. Odhlašte se, a přihlašte se jako administrátor nebo kontaktujte administrátora Vaší sítě.
Pokud dojde k nějaké jiné chybě instalace, je zapotřebí přesvědčit se, zda se nejedná o Vaši chybu či chybu Vašeho systému. Pokud zcela vyloučíte problémy na Vaší straně, kontaktujte technickou podporu. Opište si však doslovně veškerá chybová hlášení.