Služby odborné pomoci k produktům společnosti Microsoft ======================================================= Možnosti vlastní pomoci online ------------------------------ Připojte se na web a vyhledejte řešení týkající se vašich potíží. Pokuste se vyhledat články zaměřené na váš problém v často kladených dotazech a vysílání WebCast nebo v databázi Knowledge Base na adrese http://www.microsoft.com/cze/support. Produkty, které lze získat při koupi nového počítače ---------------------------------------------------- Jestliže jste při zakoupení počítače obdrželi aplikace Internet Explorer a Outlook Express, poskytuje podporu k příslušné verzi produktu výrobce počítače. Podrobnosti naleznete na adrese http://www.microsoft.com/cze/oem/contacts.asp. Další možnosti odborné pomoci ----------------------------- Nabízíme další možnosti odborné pomoci, které mohou lépe odpovídat potřebám vašeho podniku. Další informace o těchto možnostech naleznete na adrese http://www.microsoft.com/cze/support. Mezinárodní odborná pomoc ========================= Informace o celosvětových službách odborné pomoci k produktům společnosti Microsoft získáte klepnutím na odkaz Mezinárodní odborná pomoc. Upozornění: Telefonní čísla poboček společnosti Microsoft se mohou změnit. Aktuální seznam naleznete na adrese http://support.microsoft.com/directory v seznamu Worldwide support. Pokud ve vaší zemi nebo oblasti není pobočka společnosti Microsoft, obraťte se společnost, kde jste daný produkt zakoupili. Anglie Viz Spojené království Argentina Microsoft de Argentina S.A. Telefon: (54) 11 43 16 až 19 00 Fax: 54 11 43 16 19 84 Služby zákazníkům: 54 11 43 16 46 00 Odborná pomoc: 54 11 43 16 46 64 Arménie Viz Rusko Austrálie Microsoft Pty. Ltd. Telefon: 13 20 58 Fax: 612 90 23 50 21 Telefon odborné pomoci: 13 20 58 Azerbájdžán Viz Rusko Belgie Microsoft BVBA Telefon: 02 704 30 00 Fax: 02 704 35 35 Informační centrum sítě odborné pomoci: 02 513 99 79 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program MSDN): +353 18 83 10 14 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program TechNet): +353 18 83 10 02 Odborná pomoc: 02 513 32 74 (holandsky) 02 502 34 32 (anglicky) 02 513 22 68 (francouzsky) Bělorusko Viz Rusko Bolívie Služby zákazníkům: 0800 20 29 Odborná pomoc: 0800 34 43 Brazílie Microsoft Informatica Ltda. Telefon: +55 (11) 55 04 21 55 Fax: +55 (11) 55 04 22 27/55 04 22 28 Odborná pomoc: +55 (11) 34 44 68 44 Fax: +55 (11) 55 06 76 21 Automatický fax: +55 (11) 55 06 85 06 Služby zákazníkům: +55 (11) 58 53 23 45 Fax služeb zákazníkům: +55 (11) 58 53 23 43 Česká republika Microsoft s.r.o. Eltodo centrum Novodvorská 1010/14B 142 01 Praha 4 Telefon: +420 (2) 61 19 71 11 Fax: +420 (2) 61 19 71 00 Horká linka: +420 (2) 21 50 32 22 E-mail horké linky: czhelp@microsoft.com Informační služba: +420 (2) 21 77 72 22 Čína Microsoft (China) Co. Ltd. 6/F, Beijing Sigma Center No. 49, Zhichun Road, Haidian District Beijing, 100080, PRC Telefon: (011) (86) 10 62 61 77 11 Fax: (011) (86) 10 62 53 66 30 Dánsko Microsoft Denmark Telefon: (45) 44 89 01 00 Fax: (45) 44 68 55 10 Odborná pomoc: (45) 44 89 01 11 Podpora prodeje: (45) 44 89 01 90 Dominikánská republika Telefon: (809) 567 40 49 Fax: (787) 567 42 04 Dubaj Microsoft Middle East Telefon: +971 (4) 397 38 88 Fax: +971 (4) 397 22 44 Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy a aplikace): Telefon: +971 (4) 397 54 43 Fax: +971 (4) 397 23 04 E-mail: mswsgulf@microsoft.com Servisní středisko pro zákazníky (inovace verzí/přihlášení k odběru programu TechNet a služby MSDN): Telefon: +971 (4) 397 57 52 Fax: +971 (4) 397 23 04 Egypt Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy, aplikace a instalace vývojářských nástrojů): Telefon: (202) 338 87 24/(202) 338 97 94 Fax: (202) 360 49 76 E-mail: mssupport@gbrands.com Ekvádor Corporation Microsoft del Ecuador S.A. Telefon: 593 2 25 80 25 Pobočková ústředna: 593 2 46 04 53 Fax: 593 2 46 30 93 Estonsko Odborná pomoc: (372) 650 49 99 Další telefonní čísla viz Lotyšsko. Filipíny (Jižní Pacifik) Microsoft Philippines Telefon: 632 811 00 62 Odborná pomoc: Telefon: 632 892 22 95/24 95 Fax: 632 813 24 93 Finsko Microsoft OY Telefon: +358 (0) 9 52 55 01 Fax: +358 (0) 9 878 87 78 Odborná pomoc: +358 (0) 9 525 50 25 00 Podpora prodeje: +358 (0) 9 525 50 26 Francie Microsoft France Telefon: (011) (33) 825 82 78 29 (*) Telefon služeb zákazníkům: (011) (33) 0 825 82 78 29 (*), následuje číslice 2 Telex: MSPARIS 604322 Fax: (33) 01 64 46 06 60 Francouzská Polynésie Viz Francie Gruzie Viz Rusko Guatemala Telefon: (502) 379 30 00 Fax: (502) 367 64 84 Hongkong – zvláštní správní oblast Čínské lidové republiky Microsoft Hong Kong Limited Fax: (852) 25 60 22 17 Informační horká linka společnosti Microsoft: (852) 23 88 96 00 Odborná pomoc společnosti Microsoft: (852) 23 88 96 00 Chile Microsoft Chile S.A. Telefon: 56 2 330 60 00 Fax: 56 2 330 61 90 Chorvatsko Microsoft Hrvatska d.o.o. Trg D. Petrovica 3 10 000 Zagreb Telefon: (385) (1) 480 25 00 Fax: (385) (1) 484 36 88 Telefon odborné pomoci pro produkty: (385) (1) 39 35 39, e-mail: hot-line@microsoft.hr Telefon služeb zákazníkům: (385) (0800) 300 300, e-mail: info-line@microsoft.hr Indie Microsoft India Telefon: (91) (80) 559 57 33, (91) (11) 629 46 00, 629 46 01, (91) (22) 285 01 93 Fax: (91) (80) 559 71 33, (91) (11) 629 26 50 Indonésie (Jižní Pacifik) Microsoft Indonesia – Jakarta Odborná pomoc: Telefon: 62 21 570 42 54 Fax: 62 21 520 81 22 Irsko Odborná pomoc: 706 53 53 Viz Spojené království Island Viz Dánsko Itálie Microsoft Srl Telefon: +39 (2) 70 39 83 98 Fax: +39 (2) 70 39 20 20 Kancelář společnosti Microsoft v Římě: +39 (6) 50 95 01 Fax: +39 (6) 50 95 06 00 Služba pro zákazníky (informace o nových produktech, literatura): +39 (2) 70 398 398 Služby zákazníkům pro oblast IT: +39 (2) 70 398 398 Odborná pomoc: +39 (2) 70 398 398 Konzultační služba společnosti Microsoft: +39 (2) 70 398 398 Izrael Microsoft Israel Ltd. Recepce: Telefon: 972 9 952 53 53 Fax: 972 9 952 53 33 Centrum služeb zákazníkům a poskytování informací: Telefon: 972 9 952 54 00 Fax: 972 9 952 54 11 Odborná pomoc zdarma pro produkty Windows a Office: Telefon: 972 9 952 54 00 Fax: 972 9 952 54 03 Jamajka Telefon: 876 960 88 20 Fax: 876 920 23 35 Japonsko Microsoft Company Ltd. Odborná pomoc (standardní podpora): (81) (3) 53 54 45 00 Možnosti odborné pomoci a smlouvy o odborné pomoci: (81) (3) 53 54 47 00 Informační centrum (předprodejní podpora produktů): Telefon Tokio: (81) (3) 54 54 23 00 Telefon Ósaka: (81) (6) 63 47 93 00 Telefon služeb zákazníkům (inovace verzí a registrace): Telefon: (81) (3) 54 54 23 00 Fax: (81) (48) 226 55 11 Jihovýchodní Afrika a ostrovy v Indickém oceánu Viz Jihoafrická republika Jižní Afrika Microsoft South Africa Všechny služby Telefon: (27) 11 257 00 00 nebo 08 60 22 55 67 (na území Jihoafrické republiky) Fax: (27) 11 257 02 57 Fax odborné pomoci: (27) 11 257 04 24 Kanada Microsoft Canada Co. Telefon: 1 (905) 568 35 03 Informační centrum: 1 (800) 563 90 48 Dvojjazyčná odborná pomoc: 1 (905) 568 22 94 Textový telefon (TTY/TDD): (905) 568 96 41 Karibská oblast Microsoft Caribbean, Inc. Telefon: (782) 273 36 00 Fax: (787) 273 36 36 nebo (787) 273 36 34 Odborná pomoc: 1 877 672 38 42 E-mail odborné pomoci: mscarsup@microsoft.com Služby zákazníkům: (800) 297 59 82 pouze pro směrová čísla 787 a 809, 506 298 20 00 pro jiné oblasti E-mail služeb zákazníkům: msccatus@microsoft.com Kazachstán Viz Rusko Kolumbie Microsoft Colombia Služby zákazníkům – odpovědní linka Microsoft (Santa Fé de Bogotá D.C.) Telefon: (91) 524 04 04 Hovory mimo město Bogota: 9800 5 105 95 nebo 9800 9 10 55 Fax: 57 1 317 34 94 Korea Microsoft CH Telefon: (82) (2) 531 45 00 Fax: (82) (2) 531 17 24 Centrum služeb pro potřeby zákazníků: 080 985 20 00 (bez poplatků pouze vnitrostátní hovory), (82) (2) 558 81 61 Centrum pomoci pro hry a hardware: (080) 645 10 00 (bez poplatků pouze vnitrostátní hovory) Odborná pomoc: (82) (2) 508 00 40 Microsoft FastTips: (82) (2) 34 53 75 55 Internet: http://www.microsoft.com/korea/support/ Kostarika Telefon: (506) 280 51 00 Fax: (506) 280 50 70 Kuvajt PO Box 5244 13053 Safat Telefon: 965 243 02 48 Fax: 965 243 02 49 Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy, aplikace a vývojářské nástroje): Telefon: 965 243 10 71 Kyrgyzstán Viz Rusko Latinská Amerika Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.) Telefon: (305) 489 48 00 Fax: (305) 491 16 16 Služby zákazníkům: (425) 936 86 61 Odborná pomoc: (214) 714 91 00 Lichtenštejnsko Viz Švýcarsko Litva Odborná pomoc: 370 272 30 35 Další telefonní čísla viz Lotyšsko. Lotyšsko Microsoft Telefon: 371 750 83 23 Fax: 371 750 83 38 Odborná pomoc: 371 760 50 04 Lucembursko Microsoft BVBA Telefon: 32 2 704 30 00 Fax: 32 2 704 35 35 Informační centrum sítě odborné pomoci: 31 2 513 99 79 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program TechNet): 353 18 83 10 02 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program MSDN): 353 18 83 10 14 Odborná pomoc: 32 2 513 32 74 (holandsky) 32 2 502 34 32 (anglicky) 32 2 513 22 68 (francouzsky) Maďarsko Microsoft Hungary Telefon: 36 (1) 437 28 00 Fax: 36 (1) 437 28 99 Služby zákazníkům: (36) (1) 267 46 36 (2MSINFO) Odborná pomoc: (36) (1) 267 78 46 (2MSSUGO) Malajsie (Jižní Pacifik) Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd: Telefon: (6) (03) 757 22 66 Fax: (6) (03) 757 22 65 Služby zákazníkům: Telefon: Tel. zdarma: 1 800 88 32 49 Fax: (6) (03) 758 50 11 Odborná pomoc: Telefon: (6) (03) 793 95 95 Fax: (6) (03) 295 20 65 Maroko Microsoft Afrique Du Nord et de l'Ouest Telefon: (212) 2 95 80 80 Fax: (212) 2 95 85 85 Mexiko Microsoft México, S.A. de C.V. Telefon: 525 267 20 00 Fax: 525 258 02 25 Aplikace a operační systémy: 52 5 265 33 99 Vývojářské nástroje a operační systémy serverů: 52 5 267 21 90 Služby zákazníkům: 52 5 265 33 80 Prodejci: 52 5 267 21 10 Fax: 52 5 267 21 19 Microsoft Asia Regional Engineering Center 19th - 20th Floor, Metro Tower No. 30 Tian Yao Qiao Road Shanghai, 200030, PRC Telefon: (011) (86) 21 64 69 11 88/(011) (86) 21 64 69 88 99 Fax: (011) (86) 21 64 69 11 66/(011) (86) 21 64 69 99 00 Microsoft Consulting Services Benelux: Nizozemsko, Belgie a Lucembursko: 31 (0) 20 500 10 05 Informační služby a přihlášení k odběru: Program TechNet: · Nizozemsko: (020) 500 10 35 · Belgie: 32 2 502 21 76 · Lucembursko: 32 2 502 21 76 Síť Microsoft Developer Network: · Nizozemsko: (020) 500 10 37 · Belgie: 32 2 513 86 84 · Lucembursko: 32 2 513 86 84 Německo Microsoft GmbH Telefon: (089) 31 76-0 Fax: (089) 31 76 10 00 Standardní podpora (instalace a zacházení s produkty): (01805) 67 22 55 Obecné informace o technické podpoře společnosti Microsoft ve střední Evropě: Fax: (01805) 25 11 91 Nizozemsko Microsoft BV, telefon: 020 500 15 00 Kontaktní centrum společnosti Microsoft: 020 500 10 05 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program MSDN): 020 500 10 37 Centrum předplatného společnosti Microsoft (program TechNet): 020 500 10 35 Technische ondersteuning: · Nizozemsko (holandsky): (020) 500 10 05 · Nizozemsko (anglicky): (020) 500 10 53 Internet: http://support.microsoft.com/directory Norsko Microsoft Norway AS Telefon: (47) 22 02 25 00 Fax: (47) 22 95 06 64 Odborná pomoc: (47) 22 02 25 50 Podpora prodeje: (47) 22 02 25 80 Nový Zéland Microsoft New Zealand Ltd. Telefon: 64 (9) 357 58 00 Fax: 64 (9) 357 08 68 Odborná pomoc: Telefon: 64 (9) 357 55 75 Fax: 64 (9) 357 55 77 Oblast Perského zálivu a východního Středomoří PO Box 52244 Dubai, UAE Telefon: 971 4 397 38 88 Fax: 971 4 397 22 44 Kontaktní podrobnosti k osobní odborné pomoci: (Pouze osobní operační systémy a aplikace pro osobní počítače): Libanon (Kypr a Libanon) Telefon: 961 1 98 33 48 Fax: 961 1 98 33 49 E-mail: http://mts@lebanon-online.com.lb/ Omán Telefon: 968 69 11 91 Fax: 968 69 85 68 E-mail: mspss@gto.net.om Pákistán Telefon: 92 21 111 67 43 57 Fax: 92 21 453 33 70 E-mail: http://mssupport@nets.net.pk Centrum služeb zákazníkům (inovace verzí/předplatné programů TechNet a MSDN): Telefon: (971) (4) 397 57 52 Fax: (971) (4) 397 23 04 Perský záliv (Bahrajn, Malta, Katar a Spojené arabské emiráty) Telefon: 971 4 397 54 43 Fax: 971 4 397 23 04 E-mail: mswsgulf@microsoft.com Panama Telefon: (507) 210 12 70 Fax: (507) 210 12 71 Odborná pomoc: (507) 298 20 20 E-mail odborné pomoci: mscarsup@microsoft.com Služby zákazníkům: (800) 506 00 01 E-mail služeb zákazníkům: msccatus@microsoft.com Papua – Nová Guinea Viz Austrálie Paraguay Služba zákazníkům: 595 21 49 81 90 Odborná pomoc: 595 21 49 58 65 Peru Telefon: 51 14 21 12 00 Služby zákazníkům: (511) 1 215 50 02 Odborná pomoc: (511) 1 215 50 05 InfoEmpresa: (511) 1 215 50 06 Informace o událostech: (511) 1 215 50 10 Fax: 51 14 21 73 07 Polsko Microsoft Sp. z o.o. Telefon: (48) (22) 431 10 00 a (48) (22) 431 10 01 Fax: (48) (22) 431 10 02 Informační služby: (48) (22) 431 19 99 Odborná pomoc: (48) (22) 431 19 99 a (48) (801) 30 88 01 Portoriko Soporte Tecnico: (787) 268 85 25 nebo 1 877 672 38 42 E-mail odborné pomoci: mscasup@microsoft.com Služby zákazníkům: (800) 297 59 82 para códigos de áreas 787 y 809 solamente E-mail služeb pro zákazníky: msccatus@microsoft.com Portugalsko Microsoft Portugal MSFT, Lda. Telefon: (351) 21 440 92 00 Fax: (351) 21 441 21 01 Odborná pomoc: Standardní podpora: (351) 21 440 92 80 Fax: (351) 21 441 16 55 Rakousko Microsoft Ges.m.b.H. Fax: (43) 1 610 642 00 Informační služby: 08000 12 33 45 Fax: (43) 223 66 45 95, InfoService@microsoft.at Služba Direct Services (aktualizace atd.): (43) (1) 79 56 70 28, Fax: (43) (1) 795 670 29, austria@msdirectservices.com Standardní odborná pomoc (instalace a správa): (43) (1) 502 22 22 55 Rumunsko Microsoft s.r.l. Telefon: (40) (1) 222 90 16 Fax: (40) (1) 222 90 12 Odborná pomoc: (40) (1) 312 09 48 Rusko Microsoft Z.A.O. Informační centrum společnosti Microsoft: Telefon: Moskva: +7 (095) 916 71 71 Petrohrad: +7 (812) 118 36 36 Novosibirsk: +7 (3832) 11 90 19 Kyjev: +380 (044) 230 51 01 Fax: Moskva: +7 (095) 916 71 12 Odborná pomoc: Telefon: Moskva: +7 (095) 745 54 45 Petrohrad: +7 (812) 118 36 36 Novosibirsk: +7 (3832) 11 90 19 Kyjev: +380 (044) 230 51 02 Fax: Moskva: +7 (095) 916 71 12 Řecko Microsoft Hellas, S.A. Telefon: (30) (1) 94 99 100 Fax: (30) (1) 68 06 780 Odborná pomoc: Telefon: (30) (1) 94 99 100 Fax: (30) (1) 61 09 528 Salvador Telefon: 503 245 47 44 Fax: 503 245 47 42 Saúdská Arábie Telefon: 966 (1) 218 08 08 Fax: 966 (1) 218 08 09 Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy a aplikace): Telefon: 800 124 22 55 (v Saúdské Arábii zdarma) Fax: 800 124 22 55 (fax odešlete stisknutím tlačítka 2) Saúdská Arábie Telefon: 966 1 488 11 65 Fax: 966 1 488 15 76 Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy a aplikace): Telefon: 800 124 05 00 (v Saúdské Arábii zdarma) Fax: 966 1 474 05 76 Severní Irsko Viz Spojené království Singapur Microsoft Singapore Pte Ltd Telefon: (65) 337 60 88 Fax: (65) 337 67 88 Služby zákazníkům: Telefon: (65) 324 52 55 Fax: (65) 324 61 81 Služby odborné pomoci: Telefon: (65) 378 36 00 Fax: (65) 378 36 62 Skotsko Viz Spojené království Slovensko Microsoft Slovakia s.r.o. Bratislava Business Center IV Prievozská 6/A 821 09 Bratislava Telefon: +421 (2) 58 10 28 11 Fax: +421 (2) 58 10 28 00 Horká linka: +421 (2) 67 29 62 96 E-mail horké linky: skhelp@microsoft.com Informační služba: +421 (2) 67 29 62 97 Slovinsko Microsoft d.o.o. Telefon: +386 (1) 5 48 41 00 Fax: +386 (1) 5 84 81 22 Odborná pomoc: +386 (1) 185 34 49 Spojené království Microsoft Limited Telefon: (0870) 60 10 100 Fax: (0870) 60 20 100 Odborná pomoc: Osobní aplikace, produkty pro domácí kanceláře, operační systémy a hardware: 0870 50 10 100 Vývojářské produkty: 0870 50 10 200 Systémy pro organizace: 0870 50 10 300 Zákazníci, kteří telefonují z Irska, naleznou odbornou pomoc na čísle 706 53 53. Předprodejní informace: Microsoft Connection (0345) 00 200 Střední Amerika Odborná pomoc: (506) 298 20 20 E-mail odborné pomoci: mscarsup@microsoft.com Služby zákazníkům: (506) 298 20 00 E-mail služeb zákazníkům: msccatus@microsoft.com Střední východ Microsoft Middle East Telefon: (971) 4 397 38 88 Fax: (971) 4 397 22 44 Odborná pomoc (pouze osobní operační systémy a aplikace): Telefon: (971) (4) 397 54 43 Fax: (971) (4) 397 23 04 E-mail: mswsgulf@microsoft.com Centrum služeb zákazníkům (inovace verzí a přihlášení k odběru programů TechNet a MSDN): Telefon: (971) (4) 299 50 82 Fax: (971) (4) 299 50 97 Španělsko Microsoft Iberica SRL Na území Španělska: Telefon: 902 197 198 Fax: 91 803 83 10 Odborná pomoc: 902 197 198 Služby zákazníkům: 902 197 198 Mimo Španělsko: Telefon: (34) 91 353 69 60 Fax: (34) 91 803 83 10 Odborná pomoc: (34) 91 353 69 60 Služby zákazníkům: (34) 91 353 69 60 Švédsko Microsoft AB Telefon: +46 (0) 8 752 56 00 Fax: +46 (0) 8 750 51 58 Odborná pomoc: +46 (0) 8 752 09 29 Podpora prodeje: +46 (0) 8 752 56 30 Švýcarsko Microsoft SA Telefon: 41 1 839 61 11 Fax: 41 1 831 08 69 Informace pro zákazníky: Telefon: 155 59 00 Fax: 064 22 42 94 Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zürich Ceny, aktualizace atd.: 41 1 839 61 11 CompuServe: 41 1 273 10 28 (GO MSEURO Microsoft Central Europe) Pomoc: Standardní odborná pomoc (německy): 0848 80 22 55 Standardní odborná pomoc (francouzsky): 41 22 738 96 88 Obecné informace o technické podpoře společnosti Microsoft ve střední Evropě: 0848 80 23 30 Tádžikistán Viz Rusko Thajsko Microsoft (Thailand) Limited Telefon: (662) 266 33 00 Fax: (662) 266 33 10 Odborná pomoc k produktům: Telefon: (662) 613 72 08 až 11 Fax: (662) 613 71 98 Tchaj-wan Microsoft Taiwan Corp. Telefon: (886) (2) 25 04 31 22 Fax: (886) (2) 25 04 31 21 Odborná pomoc: Telefon: (886) (2) 25 08 95 01 Fax: (886) (2) 25 08 95 75 Turecko Microsoft Turkey Telefon: +90 (212) 326 50 00 Fax: +90 (212) 258 59 54 Horká linka odborné pomoci: Telefon: +90 (212) 33 66 999 Fax: +90 (212) 33 66 998 Turkmenistán Viz Rusko Uruguay Telefon: 598 (2) 900 19 03 Fax: 598 (2) 901 02 27 Odborná pomoc: (598) (2) 908 09 98/19 98 Fax: (598) (2) 916 44 45 Prodejci: (598) (2) 916 44 46 Uzbekistán Viz Rusko Venezuela Microsoft Venezuela S.A. Telefon: (58) 2 276 05 00 Fax: (58) 2 276 06 00 Služby zákazníkům: 58 212 0800 MICROSOFT (0800 642 76 76) E-mail služby pro zákazníky: msven@microsoft.com.ve Odborná pomoc: 58 212 0500 MICROSOFT (0500 642 76 76) E-mail odborné pomoci: mssoporte@microsoft.com.ve Odborná pomoc prodejcům: 58 212 0800 MSCANAL (0800 672 26 25) E-mail odborné pomoci prodejcům: mscanal@microsoft.com.ve Informace o událostech: 58 212 0500 MSEVENTOS (0500 673 83 68) E-mail pro informace o událostech: mseventos@microsoft.com.ve Wales Viz Spojené království