Celosv∞tovß odbornß pomoc spoleΦnosti Microsoft

Celosv∞tovß odbornß pomoc spoleΦnosti Microsoft

Nejste-li na ·zemφ Spojen²ch stßt∙ americk²ch a mßte dotaz t²kajφcφ se produktu spoleΦnosti Microsoft, prove∩te nejprve nßsledujφcφ:

Ov∞°te si informace v tomto souboru nßpov∞dy nebo v p°φruΦce k produktu.
ProΦt∞te si soubory readme dodanΘ spoleΦn∞ s produktem. Tyto soubory poskytujφ obecnΘ informace, kterΘ byly shromß₧d∞ny krßtce p°ed uvedenφm produktu na trh.
Vyhledejte odbornou pomoc online spoleΦnosti Microsoft na adrese http://support.microsoft.com/support/ (pokud jste v ╚eskΘ republice, p°ejd∞te na adresu http://support.microsoft.cz/, na Slovensku p°ejd∞te na adresu http://support.microsoft.sk/).

Nem∙₧ete-li nalΘzt °eÜenφ, poskytne vßm mφstnφ poboΦka spoleΦnosti Microsoft informace o zφskßnφ podpory pro produkt.

Kontaktovßnφ mφstnφ poboΦky spoleΦnosti Microsoft

P°i kontaktovßnφ mφstnφ poboΦky spoleΦnosti Microsoft byste m∞li mφt k dispozici poΦφtaΦ a dokumentaci k p°φsluÜnΘmu produktu. Je t°eba znßt nßsledujφcφ informace:

Pou₧φvanß verze produktu spoleΦnosti Microsoft.
Typ pou₧φvanΘho hardwaru vΦetn∞ sφ¥ovΘho, pokud existuje.
Pou₧φvan² operaΦnφ systΘm.
P°esnΘ zn∞nφ vÜech chybov²ch zprßv, kterΘ se zobrazily v souvislosti s problΘmem.
Popis problΘmu a Φinnosti provßd∞nΘ ve chvφli, kdy k problΘmu doÜlo.
Popis vaÜeho pokusu o vy°eÜenφ problΘmu.

D∙le₧itΘ informace: Telefonnφ Φφsla mφstnφch poboΦek spoleΦnosti Microsoft mohou b²t zm∞n∞na. Nejnov∞jÜφ seznam naleznete v oddφlu telefonnφch Φφsel odbornΘ pomoci online spoleΦnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.com/support. Nenφ-li ve vaÜφ zemi poboΦka spoleΦnosti Microsoft, spojte se s organizacφ, od kterΘ jste produkt spoleΦnosti Microsoft obdr₧eli.

Mφstnφ poboΦky spoleΦnosti Microsoft

Anglie
Viz Velkß Britßnie

Argentina
Microsoft de Argentina S.A.
Slu₧ba pro zßkaznφky: (54) (1) 316-4600
Fax: (54) (1) 316-4698

Telefon odbornΘ pomoci (54) (1) 316-4664

ArmΘnie
Viz Rusko

Austrßlie
Microsoft Pty. Ltd.
Fax: (61) (02)9805 1108
InformaΦnφ st°edisko Sales Information Centre: (61) (02) 9870-2100
Internet: http://www.microsoft.com/australia/support/
Odbornß pomoc:
Telefon: (61) (02) 9870-2131
Fax: Fax: (61) (02) 9805 0519

┴zerbajd₧ßn
Viz Rusko

Belgie
Microsoft NV
Telefon: +32-2-730 39 11
Fax: +32-2-726 96 09
InformaΦnφ st°edisko spoleΦnosti Microsoft: +32-2-481 52 52
Slu₧ba BBS: +32-2-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 bd, 8N1, ANSI)
Internet: http://www.microsoft.com/benelux/support
Odbornß pomoc:
+32-2-513 32 74 (holandsky)
+32-2-502 34 32 (anglicky)
+32-2-513 22 68 (francouzsky)

B∞lorusko
Viz Rusko

Bolφvie
Viz Argentina

Brazφlie
Microsoft Informatica Ltda.
Telefon: (55) (11) 5514 û7100
Fax: (55) (11) 5514 - 7106/5514-7107
Odbornß pomoc:
Telefon: (55) (11) 5506-8087
Fax: (55) (11) 5506-7621
Automatick² fax: (55) (11) 5506-8506
Slu₧ba BBS odbornΘ pomoci: (55) (11) 5506-1234
Odbornß pomoc zßkaznφk∙m: (55) (11) 822-5764

╚eskß republika
Microsoft s.r.o.
Telefon (+42) (2) 611 97 111
Fax: (+42) (2) 611 97 100
Odbornß pomoc:
(+420) (2) 2150 3222

╚φna
Microsoft (China) Co. Ltd
4/F Kai Yuen Commercial Building
No.28 Zhichunli, Hai Dian District
Beijing 100086, PRC
Telefon: 011-86-10-6261-7711
Fax: 011-86-10-6253-6630

Dßnsko
Microsoft Denmark
Telefon: (45) 44 89 01 00
Fax: (45) 44 68 55 10
Odbornß pomoc:
Telefon: (45) 44 89 01 11
Microsoft Sales Support: (45) 44 89 01 90
Microsoft FastTips: (45) 44 89 01 44
(Dokument 303030 slu₧by FastTips obsahuje podrobnΘ pokyny)
slu₧ba MSDL spoleΦnosti Microsoft (slu₧ba BBS): (45) 44 66 90 46

Dominikßnskß republika
Viz St°ednφ Amerika

Dubaj
Microsoft Middle East
Telefon: (971) (4) 3973888
Fax: (971) (4) 3972244
Odbornß pomoc:
POUZE osobnφ operaΦnφ systΘmy a aplikace:
Telefon: (971) (4) 3975443
Fax: (971) (4) 3972304
elektronickß poÜta: mswsgulf@microsoft.com
Informace o odbornΘ pomoci Priority Support: (971) (4) 555 752

Centrum slu₧eb pro zßkaznφky:
(Inovace verzφ / p°edplatnΘ slu₧eb TechNet a MSDN)
Telefon: (971) (4) 3975752
Fax: (971) (4) 3972304

Egypt
Microsoft Egypt
Telefon: +202-418-6101
Fax: +202-4174766
Odbornß pomoc:
POUZE osobnφ operaΦnφ systΘmy a aplikace:
Telefon: (202) 261 3991 / 6
Fax: (971) 403 2718

Ekvßdor
Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
Telefon: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451
Slu₧ba pro zßkaznφky: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
Odbornß pomoc:: (593) (2) 463-094

Estonsko
Viz N∞mecko

Odbornß pomoc:
(+372) 650 49 99

Filipφny (SP)
Microsoft Philippines
Telefon: 632 811 0062
Odbornß pomoc:
Telefon: 632 892 2295/2495
Fax: 632 813 2493

Finsko
Microsoft OY
Telefon: +358-(0)9-525 501
Fax: +358-(0)9-878 8770
Odbornß pomoc:
Telefon: +358-(0)9-525 502 500
Microsoft Sales Support: +358-(0)9-525 5026
Slu₧ba MSDL spoleΦnosti Microsoft: +358-(0)9-878 77 99
(Informace ve ÜvΘdÜtin∞ a angliΦtin∞)
Microsoft FastTips: +358-(0)9-525 502 550
(Informace ve ÜvΘdÜtin∞ a angliΦtin∞)

Francie
Microsoft France
Telefon: (33) 01 69-86-46-46
Fax: (33) 01 64-46-06-60
Telex: MSPARIS 604322
Telefon odbornΘ pomoci: (33) 01-69-86-10-20
Fax odbornΘ pomoci: (33) (01) 69-28-00-28

Francouzskß PolynΘsie
Viz Francie

Gruzie
Viz Rusko

Hong Kong
Microsoft Hong Kong Limited
Fax: (852)2560-2217
Slu₧ba odbornΘ pomoci Faxback (852)2535-9293
Microsoft Club Hotline: (852)28044277
Odbornß pomoc: (852) 2804-4222

Chile
Microsoft Chile S.A.
Telefon: 56-2-330-6000
Fax: 56-2-330-6190
Slu₧ba pro zßkaznφky: 56-2-800-213121
Osobnφ operaΦnφ systΘm a aplikace:
Telefon: 56-2-330-6222
Fax: 56-2-341-1439

Chorvatsko
Microsoft Hrvatska d.o.o.
Telefon: (+385) (1) 304 555
Fax: (+385) (1) 335 051
Odbornß pomoc:
(Spojte se s mφstnφ poboΦkou.)

Indie
Microsoft India
Telefon: (011) (91) (80) 5092678, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0813
Fax: (011) (91) (80) 509-2601, (011) (91) (11) 647- 4714

IndonΘsie (SP)
Microsoft Indonesia - Jakarta
Odbornß pomoc
Telefon: 62 21 5721060
Fax: 62 21 5732077

Irskß republika
Viz Velkß Britßnie

Irsko
Viz Velkß Britßnie

Island
Viz Dßnsko

Itßlie
Microsoft SpA
Telefon: (39) (2) 7039-21
Fax: (39) (2) 7039-2020
Kancelß° Microsoft Rome: (39) (6) 5095-01 - Fax: (39) (6) 5095-0600
Microsoft by Fax (faxovß slu₧ba na vy₧ßdßnφ):
(39) (2) 70-398-888
Slu₧ba pro zßkaznφky (Informace o nov²ch produktech, literatura o produktech):
(39) (2) 70-398-398
Odbornß pomoc pro obchodnφky (slu₧ba pouze pro prodejce):
(39) (2) 70-398-388
Odbornß pomoc: (39) (2) 70-398-398
KonzultaΦnφ slu₧ba spoleΦnosti Microsoft: (39) (2) 7039-21

Izrael
Microsoft Israel Ltd.
Telefon: 972-3-613-0833
Fax: 972-3-613-0834

Japonsko
Microsoft Company Ltd.
Odbornß pomoc (standardnφ odbornß pomoc): (81) (424) 41-8700
(mo₧nosti odbornΘ pomoci/ smlouvy odbornΘ pomoci)
Telefon: 0120-37-0196 (bez poplatk∙ pouze vnitrostßtnφ hovory)
InformaΦnφ centrum Channel Marketing Information Center:
(P°edprodejnφ podpora produkt∙)
Telefon Tokio: (81) (3) 5454-2300
Telefon Osaka: (81) (6) 245-6995
Telefon slu₧by pro zßkaznφky:
(Inovace verzφ/Registrace)
Telefon: (81) (48) 226-5500
Fax: (81) (48) 226-5511

Jihov²chodnφ Afrika a ostrovy v IndickΘm oceßnu
Viz Ji₧nφ Afrika

Ji₧nφ Afrika
Microsoft South Africa
Telefon: (27) 11 445 0000
Fax: (27) 11 445 0046
Odbornß pomoc:
(bez poplatk∙): 0 802 11 11 04
(s poplatkem): (27) 11 445 0000
Fax: (+27) 11 445-0343

Kanada
Microsoft Canada Inc.
Telefon do kancelß°e vedenφ: 1 (905) 568-0434
InformaΦnφ centrum pro zßkaznφky: 1 (800) 563-9048
Odbornß pomoc:
Osobnφ systΘmy vΦetn∞ Microsoft Windowsá95: (905) 568-4494
Aplikace Microsoft Office a souΦßsti aplikace Office: (905) 568-2294
DalÜφ standardnφ odbornß pomoc: (905) 568-3503
Informace o odbornΘ pomoci Priority Support: (800) 668-7975
Textov² telefon (TTY/TDD) (905) 568-9641
Slu₧ba BBS odbornΘ pomoci: (905) 507-3022

Karibskß oblast
Microsoft Caribbean, Inc.
Telefon: (809) 273-3600
Fax: (809) 273-3636
Odbornß pomoc: (214) 714-9100

Kazachstßn
Viz Rusko

Kirgφzie
Viz Rusko

Kolumbie
Microsoft Colombia
Telefon: (571) 618 2245
Fax: (571) 618 2269
Odbornß pomoc::
Lφnea de Respuesta Microsoft
Telefon: (571) 5230022
Fax: (571) 5231220
Hlasovß poÜta: (571) 5034216

Korea
Microsoft CH
Telefon: (82) (2) 531-4500
Fax: (82) (2) 531-1724
Slu₧ba pro zßkaznφky: 080-022-7337 (bez poplatk∙ pouze vnitrostßtnφ hovory)
Odbornß pomoc
Kancelß° odbornΘ pomoci: (82) (2) 508-0040
Odbornß pomoc systΘmu Windows (82) (2) 563-0054
Odbornß pomoc pro v²vojß°e: (82) (2) 566-0071
Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
Support Sales: (82) (2) 531-4544

Latinskß Amerika
Microsoft
Latin American Headquarters (U.S.A.)
Telefon: (305) 489-4800
Fax: (305) 491-1616
Slu₧ba pro zßkaznφky: (425) 936-8661
Odbornß pomoc: (214) 714-9100
Internet: http://www.microsoft.com/latam/soporte

LichtenÜtejnsko
Viz èv²carsko (n∞mecky)

Lucembursko
Microsoft NV
Telefon: +32-2-730 39 11
InformaΦnφ centrum spoleΦnosti Microsoft: +32-2-481 52 52
Slu₧ba BBS: +32-2-726 85 45
(1200/2400/9600/14400 bd, 8N1, ANSI)
Internet: http://www.microsoft.com/benelux/support
Odbornß pomoc:
+32-2-513 32 74 (holandsky)
+32-2-502 34 32 (anglicky)
+32-2-513 22 68 (francouzsky)

Ma∩arsko
Microsoft Hungary
Telefon: +36 (1) 327-2800
Fax: +36 (1) 327-2899
Odbornß pomoc: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO)

Malajsie (SP)
Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
Telefon: (60-3) 793-9595
Fax: (60-3) 791-6080

Maroko
Microsoft Afrique Du Nord
Telefon: (212) 2 47 10 72
Fax: (212) 2 47 10 86

Mexiko
Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
267-2110 Atencion a Distribuidores
265-3380 Atencion a Clientes
265-3399 Soporte Sistemas Operativos y Applicaciones de Escritorio
267-2190 Soporte de Servidores y Herramientas de Desarrollo

Fast Tips: (52)(5) 2612199

Microsoft BBS 628-6200/02 MSMEXICO sin password

N∞mecko
Microsoft GmbH
Telefon: 089/3176-0
Fax: 089/3176-1000
Telex: (17) 89/83 28 MS GMBH D
Informace: 089/3176 1199
Ceny, aktualizace atd.: 08105-25-1199
Internet: http://www.microsoft.com/germany
Standardnφ odbornß pomoc: Instalace a obsluha: 01805/67 22 55
ObecnΘ informace o odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft ve St°ednφ Evrop∞:
Fax: 1805-25-1191

Nizozemsko
Microsoft BV
Telefon: 023-5689189
Slu₧ba pro zßkaznφky: 023-5677700
Slu₧ba BBS: 023-5634221
(1200/2400/9600/14400bd, 8N1, ANSI)
Internet: http://www.microsoft.com/benelux/support
Odbornß pomoc:
023-5677877 (holandsky)
023-5677853 (anglicky)

Norsko
Microsoft Norway AS
Telefon: +(47) 22 02 25 00
Fax: +(47) 22 95 06 64
Odbornß pomoc: +(47) 22 02 25 50
Microsoft Sales Support: +(47) 22 02 25 80
Slu₧ba MSDL spoleΦnosti Microsoft: +(47) 22 18 22 09
Microsoft FastTips: +(47) 22 02 25 70
(Dokument 404040 slu₧by FastTips obsahuje podrobnΘ pokyny)

Nov² ZΘland
Microsoft New Zealand Ltd
Telefon: 64 (9) 357-5800
Fax: 64 (9) 358-3726
Odbornß pomoc:
Telefon: 64 (9) 357-5575
Fax: 64 (9) 307-0516 a 357-5577

Oblast Tchaj-wan
Microsoft Taiwan Corp.
Telefon: (886) (2) 504-3122
Fax: (886) (2) 504-3121
Odbornß pomoc: (886) (2) 508-9501

Papua - Novß Guinea
Viz Austrßlie

Paraguay
Viz Argentina

Peru
Viz Latinskß Amerika

Polsko
Microsoft Sp. z o.o.
Telefon: +(48-22) 661-54-00
Fax: +(48-22) 661-54-34
InformaΦnφ slu₧ba: +(48-22) 865-99-33
Odbornß pomoc:
+(48-22) 865-99-66

Portugalsko
Microsoft Portugal MSFT, Lda.
Telefon: (351) 1 4409200
Fax: (351) 1 4412101
Odbornß pomoc:
Standardnφ odbornß pomoc:
(351) 1 4409280/1/2/3
Fax: (351) 1 4411655

Rakousko
Microsoft Ges.m.b.H.
Telefon: (+43) 1 610 64 -0
Fax: (+43) 1 610 64 -200
Informace: 0660-6520
Ceny, aktualizace atd.: 0660-6520
Standardnφ odbornß pomoc:
Instalace a obsluha: 01 50222-2255
ObecnΘ informace o sφti podpory ve St°ednφ Evrop∞:
FAX: 01805-251191

Rumunsko
Microsoft s.r.l.
Telefon: (+40) (1) 222 90 16
Fax: (+40) (1) 222 90 12
Odbornß pomoc:
(+40) (1) 312 09 48

Rusko
Microsoft A/O
InformaΦnφ centrum spoleΦnosti Microsoft: (095)-913-99-88
Internet: http://www.microsoft.com/rus/support

╪ecko
Microsoft Hellas, S.A.
Telefon: (30)(1) 6806-775 a₧ (30)(1) 6806-779
Fax: (30)(1) 6806-780
Odbornß pomoc
Telefon: (30) (1) 9247-030
Fax: (30) (1) 9215-363

Sa·dskß Arßbie
Microsoft Saudi Arabia
Telefon: +966-1-488-1165
Fax: +966-1-488-1576
Odbornß pomoc
(pouze osobnφ operaΦnφ systΘm a
aplikace):
Telefon: 800 124 0500
(bez poplatk∙ v Sa·dskΘ Arßbii)
Fax: 966-1-4740576

Severnφ Irsko
Viz Velkß Britßnie

Singapur
Microsoft Singapore Pte Ltd
Telefon: (65) 337-6088
Fax: (65) 337-6788
Slu₧ba pro zßkaznφky:
Telefon: (65) 433-5488
Fax: (65) 339-9958
Slu₧by podpory produkt∙:
Telefon: (65) 337-9946
Fax: (65) 337-6700

Skotsko
Viz Velkß Britßnie

Slovenskß republika
Microsoft Slovakia s.r.o.
Telefon (+421) (7) 53 419 841
Fax: (+421) (7) 53 419 840
Odbornß pomoc: (+421) (7) 67 296 296

Slovinsko
Microsoft d.o.o.
Telefon: (+386) (61) 1800 8-00
Fax: (+386) (61) 1800 822
Odbornß pomoc:
(+386) (61) 185 3449

St°ednφ Amerika
Viz Latinskß Amerika

èpan∞lsko
Microsoft Iberica SRL
Telefon: (34) 1-807-9999
Fax: (34) 1-803-8310
Odbornß pomoc: (34) 1 -3754004
Slu₧ba pro zßkaznφky: (34) 1-3754004
Telefon slu₧by Fax Back: (34) 1-3754004

èvΘdsko
Microsoft AB
Telefon: +46-(0)8-752 56 00
Fax: +46-(0)8-750 51 58
Odbornß pomoc: +46-(0)8- 752 09 29
Sales Support: +46-(0)8- 752 56 30
Slu₧ba MSDL spoleΦnosti Microsoft: +46-(0)8-750 47 42
Microsoft FastTips: +46-(0)8-752 29 00
(Dokument 202020 slu₧by FastTips obsahuje podrobnΘ pokyny)

èv²carsko
Microsoft AG
Telefon: 01-839 61 11
Fax: 01-831 08 69
Slu₧ba pro zßkaznφky: 0848-858-868
Dokumentace:
Telefon: 0800-55-59-00
Fax: 01 311-72-27, Microsoft Info-Service, Postfach, 80998001 Zⁿrich
Standardnφ odbornß pomoc:
(n∞mecky) Instalace a obsluha:
0848 80 - 2255
(francouzsky): 022-738 96 88
ObecnΘ informace o odbornΘ pomoci spoleΦnosti Microsoft ve St°ednφ Evrop∞:
Tel. 0848-80-2330
Internet: http://www.microsoft.com/switzerland

Tßd₧ikistßn
Viz Rusko

Thajsko
Microsoft (Thailand) Limited
Telefon: (662) 266-3300
Fax: (662) 266-3310
Podpora produktu:
Telefon: (662) 613-7208 a₧ 11
Fax: (662) 613-7198

Turecko
Microsoft Turkey
Telefon: 90 (212) 258 59 98
Fax: 90 (212) 258 59 54
Support Hotline:
Telefon: 90 (212) 258 96 66
Fax: 90 (212) 258 95 99
Slu₧ba BBS: 90 (212) 227 93 90

Turkmenistßn
Viz Rusko

Uruguay
Odbornß pomoc: (598) (2) 77-4934

Uzbekistßn
Viz Rusko

Velkß Britßnie
Microsoft Limited
Fax: (0870) 60 20 100
Telefon: (0870) 60 10 100
Microsoft KeyData:
(Slu₧ba BBS)
(0870) 50 30 200 (a₧ 28.8Kbaud, n, 8, 1)
Microsoft KeyFax:
(InformaΦnφ slu₧ba Faxback)
(0870) 50 30 100
Odbornß pomoc:
Aplikace, produkty pro domßcφ pou₧itφ, osobnφ systΘmy
a hardware: 0870 50 10 100
V²vojß°skΘ produkty: 0870 50 10 200
SystΘmy pro organizace: 0870 50 10 300
Zßkaznφci, kte°φ telefonujφ z Irska, naleznou odbornou pomoc na Φφsle 706 5353.
╚φslo slu₧by Minicom 0870 50 30 400
P°edprodejnφ informace: Microsoft Connection
(0345) 00 2000

Venezuela
Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
DalÜφ informace: (582) 265-9922
Fax: (582) 265-0863
Odbornß pomoc: (582) 993-6755

Wales
Viz Velkß Britßnie