|
Pro aplikace IPB HOMEBANKING je zaji╣╗ovßn HotLine, kter² operativn∞ °e╣φ n∞kterΘ z problΘm∙, kterΘ se mohou u klienta vyskytnout. HotLine spou╣tφ stejnou aplikaci jako klient, kter² si prohlφ╛φ svoje data z internetovΘho prohlφ╛eΦe. Jedin² rozdφl je v tom, ╛e u╛ivatel si m∙╛e zobrazit pouze data, kterΘ se vztahujφ k jeho identifikaci a pracovnφk HotLine si m∙╛e zobrazit jakßkoliv data. K tomu, aby zvolil sprßvnΘho klienta, mu slou╛φ obrazovka, ve kterΘ zadß p°φslu╣nΘ identifikaΦnφ ·daje.
HotLine IPB HOMEBANKING je provozovßn IPB a poskytuje podporu v nep°etr╛itΘm provozu 24 hodin denn∞ na telefonnφm Φφsle 02/61053570 nebo elektronickou po╣tou na adrese helpdesk@ipb.cz.