P°i volb∞ z nabφdkovΘho pruhu P°φkazy/Poslat p°φkazy se v╣echny podepsanΘ doklady, kterΘ byly oprßvn∞nou osobou potvrzeny k odeslßnφ, ode╣lou na platebnφ brßnu.
Aplikace IPB HOMEBANKING nekontroluje, zda jsou doklady opat°eny pot°ebn²m poΦtem podpis∙, proto╛e Φßst zasφlan²ch doklad∙ m∙╛e b²t podepsanß jednφm digitßlnφm podpisem a Φßst doklad∙ potvrzena dv∞ma digitßlnφmi podpisy - av╣ak musφ b²t podepsßny alespo≥ jednφm podpisem. Test na poΦet pot°ebn²ch podpis∙ se provede a╛ na platebnφ brßn∞ a v p°φpad∞ nedostateΦnΘho poΦtu podpis∙ u doklad∙ se Vßm vrßtφ jako nep°ijatΘ.
Jestli╛e v tomto okam╛iku nenφ p°ihlß╣en u╛ivatel s prßvem posφlat platebnφ doklady, pak je vyzvßn aby se p°ihlßsil a zadal svoje p°ihla╣ovacφ heslo. NeuΦinφ-li tak, je o tom informovßn a nelze zaslat ╛ßdnΘ doklady.
obr. 1
Jestli╛e je p°ihlß╣en oprßvn∞n² u╛ivatel, pak nßsleduje dal╣φ obrazovka, v nφ╛ se v hornφ Φßsti zobrazujφ doklady p°ipravenΘ k odeslßnφ na platebnφ brßnu, ve spodnφ Φßsti se zobrazujφ ji╛ odeslanΘ a s p°φznakem stavu provedenΘ operace.
obr. 2
| Stav | V²znam |
| OK | Patebnφ doklad byl p°ijat na platebnφ brßnu k dal╣φmu zpracovßnφ. |
| Chyba: Φφslo chyby - specifikace chyby. | Platebnφ doklad byl odmφtnut ze zpracovßnφ na platebnφ brßn∞. |
| TlaΦφtko | ╚innost |
| P°eru╣it | P°enos doklad∙ se p°eru╣φ, soubory, kterΘ jsou uvedeny v hornφ Φßsti, jako dosud nep°enesenΘ, se ji╛ dßle nebudou p°enß╣et. TlaΦφtka OK a P°eru╣it se zm∞nφ na Konec a PokraΦovat (viz obr. 8). |
| OK | TlaΦφtko OK je nep°φstupnΘ, zp°φstupnφ se a╛ po dokonΦenφ p°enosu soubor∙ a nßsleduje zav°enφ okna. |
Poznßmka:
| 1. | P°i komunikaci s platebnφ brßnou m∙╛e dojφt k p°eru╣enφ
spojenφ a pak nelze identifikovat odpov∞∩, zda p°φkaz byl zpracovßn Φi odmφtnut.
V takovΘm p°φpad∞ jste o tom informovßni zprßvou:
Po tΘto chyb∞ je nutnΘ p°epnout se na Va╣i www strßnku a zkontrolovat stav p°φkazu, zda byl p°ijat Φi ne. |
| 2. | P°i odmφtnutnφ hromadnΘho p°φkazu k ·hrad∞/inkasu na platebnφ brßn∞ je odmφtnut ze zpracovßnφ v╛dy cel² p°φkaz, a to i v p°φpad∞, ╛e byla chybnß pouze jedna polo╛ka (°ßdek) tohoto p°φkazu. P°φslu╣n² typ hromadnΘho p°φkazu musφte vygenerovat znovu, opravit chybnou polo╛ku (°ßdek), podepsat a znovu zaslat na platebnφ brßnu. Vygenerovßnφ novΘho hromadnΘho p°φkazu je popsßn v kapitole "Seznam - Modifikace p°φkazu odmφtnutΘho platebnφ brßnou z d∙vodu chyby". |
2.6.1. Chyba platebnφ brßny
Nastal-li p°i komunikaci s platebnφ brßnou stav, kdy nelze navßzat spojenφ s platebnφ brßnou, jste o tom informovßni nßsledujφcφ zprßvou:
obr. 3
Volba |
╚innost aplikace |
Ano |
Zobrazφ se chybovß zprßva ve formßtu
"html" (viz obr. 4) . Tuto zprßvu si m∙╛ete zobrazit:
Obsah tΘto zprßvy uvedete operßtorovi na HotLine IPB HOMEBANKING. |
Ne |
Aplikace zobrazφ op∞t obrazovku (obr. 1)
s p°φstupn²mi tlaΦφtky OK a P°eru╣it,
v nφ╛ v hornφ Φßsti jsou p°φkazy, kterΘ stßle Φekajφ na p°enos
a ve spodnφ Φßsti jsou ji╛ odeslanΘ.
|
obr. 4
Volba |
╚innost |
Prohlφ╛eΦ |
Zobrazφ formßt zprßvy jako html strßnku pomocφ Va╣eho internetovΘho prohlφ╛eΦe (Netscape Communicator, MS Internet Explorer) - viz 5. |
Zav°φt |
Uzav°enφ okna. |
obr. 5
obr. 6
obr. 7
obr. 8
| TlaΦφtka | ╚innost |
| Konec | UkonΦenφ p°enosu. |
| PokraΦovat |
|
2.6.2. Zaslßnφ p°φkaz∙ na platebnφ brßnu starou verzφ software
obr. 9
P°i zaslßnφ platebnφch p°φkaz∙ na platebnφ brßnu star╣φ verzφ software IPB HOMEBANKING, Vßs aplikace upozornφ, ╛e na serveru je p°ipravena ke sta╛enφ novß verze software IPB HOMEBANKING (viz obr. 9). Byla-li verze aplikace velmi zastaralß, m∙╛e dojφt k odmφtnutφ zpracovan²ch p°φkaz∙, o Φem╛ jste taktΘ╛ informovßni zprßvou ve spodnφ Φßsti okna (OdeslanΘ p°φkazy a stav). Informace o novΘ verzi se m∙╛e vyskytnout opakovan∞, a to z toho d∙vodu, ╛e dochßzφ k aktualizaci software IPB HOMEBANKING z velni zastaralΘ verze a stßhnutφ novΘ verze je zapot°ebφ provΘst opakovan∞.
Zprßva |
╚innost |
| Na Serveru existuje novß verze aplikace IPB HOMEBANKING |
|
| P°φkazy nelze vytvß°et touto verzφ aplikace IPB HOMEBANKING. Na serveru existuje novß verze |
|
2.6.3 Zasφlßnφ platebnφch p°φkaz∙ z programu Klient IPB HOMEBANKING alternativnφ cestou
Program IPB HOMEBANKING pracuje v maximßlnφ mo╛nΘ mφ°e s pou╛itφm internetov²ch technologiφ. To znamenß, ╛e pro svou Φinnost pot°ebuje funkΦnφ internetovou sφ╗. Pokud klientovi z jakΘhokoliv d∙vodu sφ╗ nefunguje, mß mo╛nost posφlat platebnφ p°φkazy tzv. alternativnφ cestou.
Posφlßnφ platebnφ p°φkaz∙ tφmto nßhradnφm zp∙sobem spoΦφvß v jejich exportu na disketu a odeslßnφm z ka╛dΘho PC, kde je e-mailov² SW na adresu homebank@ps.ipb.cz, pokud klient nemß takovou mo╛nost, vyu╛ije poboΦky IPB.
Disketu s vyexportovan²m souborem dopravφ na nejbli╛╣φ poboΦku IPB, kterß slu╛bu IPB HOMEBANKING poskytuje. Pracovnφci tΘto poboΦky obsah diskety za╣lou na platebnφ brßnu, kde dojde ke stejnΘmu zpracovßnφ zprßvy, jako kdyby klient p°φkazy poslal sßm ze svΘho PC.
Postup zadßvßnφ, podepisovßnφ a ╣ifrovßnφ platebnφch p°φkaz∙ nßhradnφ cestou je stejn² jako postup standardnφ a to a╛ do okam╛iku, kdy se provßdφ akce "Poslat p°φkazy" (v menu "P°φkazy/Poslat p°φkazy). Mφsto tΘto akce se provede "Export" (v menu P°φkazyExport/Elektronickß po╣ta) Tato volba nabφdne ulo╛enφ souboru "export.ipb" na lokßlnφ poΦφtaΦ a to pomocφ standardnφho dialogu pou╛φvanΘm ve WINDOWS. Soubor se ulo╛φ na disketu, kerß musφ b²t odnesena na kontaktnφ mφsto IPB.
obr. 10
| Volba | ╚innost |
| Ulo╛it |
|
| Storno | Nßvrat zp∞t. |
obr. 11
P°ijatΘ platebnφ p°φkazy jsou v zßp∞tφ po zaslßnφ souboru z diskety na platebnφ brßnu zobrazeny v internetovΘm prohlφ╛eΦi klienta.