>      ------------------------------------------------------------
>            Soubor SUPPORT.TXT pro aplikaci Microsoft Chat 2.5
>          Pro operační systémy Microsoft Windows 95 and Windows NT
>                                červen 1998      
>      ------------------------------------------------------------
>                (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998
> 
> 
> 
> ---------------------------
> JAK POUŽÍVAT TENTO DOKUMENT
> ---------------------------
> 
> Chcete-li si tento soubor přečíst v aplikaci Poznámkový blok, 
> maximalizujte okno Poznámkového bloku.
> 
> Chcete-li tento soubor vytisknout, otevřete jej v aplikaci 
> Poznámkový blok nebo jiném textovém editoru a zvolte příkaz Tisk
> z nabídky Soubor.
> 
> -----
> OBSAH
> -----
> Svépomocné nástroje
> Celosvětová odborná pomoc společnosti Microsoft
> 
> 
> Máte-li otázku technické povahy, kterou nelze zodpovědět z dokumentace 
> nebo online nápovědy, můžete využít bezplatnou pomoc pro aplikaci 
> Microsoft Chat. 
> 
> 
> Svépomocné nástroje
> ===================
> 
> Technická pomoc společnosti Microsoft
> -------------------------------------
> Tento server používá nejnovější technologii společnosti Microsoft, 
> která vám pomůže získat přístup k relevantním technickým informacím a 
> dalším zdrojům, kde najdete odpovědi na vaše otázky. Některé technické 
> problémy snadno vyřešíte pomocí Průvodce při obtížích. Také můžete 
> využít znalostní databázi Microsoft Knowledge Base, kde najdete více 
> než 75 000 článků, například technické informace, pomoc programátorům 
> nebo odpovědi na časté otázky. 
> Navštivte http://www.microsoft.cz/support/. Svépomocné řešení problémů 
> je s pomocí těchto prostředků velmi snadné.
> 
> Máte-li otázku technické povahy, kterou nelze zodpovědět z dokumentace 
> nebo online nápovědy, můžete využít bezplatnou pomoc pro aplikaci 
> Microsoft Chat.
> 
> 
> Celosvětová odborná pomoc společnosti Microsoft
> ===============================================
> 
> Máte-li otázku týkající se produktu společnosti Microsoft, zkuste 
> postupovat následovně:
>   * Přečtěte si informace obsažené v tomto souboru nápovědy nebo v     
>     příručce daného produktu.
>   * Přečtěte si soubory readme, které jsou distribuovány na disketách 
>     (nebo na discích CD-ROM) daného produktu. Tyto soubory obsahují 
>     všeobecné informace, které byly k dispozici až těsně před zahájením 
>     distribuce produktu.
>   * Navštivte Online odbornou pomoc společnosti Microsoft na adrese 
>     http://www.microsoft.cz/support/.
> 
> Nemůžete-li najít odpověď na svůj problém, může vám místní zastoupení 
> společnosti Microsoft poradit, kde odbornou pomoc získáte.
> 
> Kontaktování místního zastoupení společnosti Microsoft
> ------------------------------------------------------
> Když telefonujete do místního zastoupení společnosti Microsoft, měli 
> byste být u počítače a mít po ruce dokumentaci příslušného produktu. 
> Buďte připraveni poskytnout následující informace:
> 
>   * Verze produktu společnosti Microsoft, kterou používáte 
>   * Typ hardwaru, který používáte 
>   * Operační systém, ve kterém pracujete 
>   * Přesné znění všech zpráv, které se objevily na obrazovce 
>   * Popis toho, co se stalo a co jste dělali, když se problém objevil 
>   * Popis toho, jak jste se problém pokoušeli vyřešit
> 
> V následujícím seznamu jsou uvedena místní zastoupení společnosti 
> Microsoft a země, pro které tato zastoupení poskytují služby. Pokud
> se ve vaší zemi nenachází žádná kancelář společnosti Microsoft, 
> kontaktujte prosím firmu, od které jste produkt společnosti Microsoft 
> zakoupili.
> 
> Místní zastoupení společnosti Microsoft
> _______________________________________
> 
>     Anglie
>     viz Velká Británie
>     
>     Argentina
>     Microsoft de Argentina S.A. 
>     Služby zákazníkům: +54 (1) 819 19 00
>     Fax: +54 (1) 819 19 21
>     Odborná pomoc: +54 (1) 314 05 60 
>     
>     Austrálie
>     Microsoft Pty. Ltd.
>     Fax: +61 (2) 98 05 11 08
>     Sales Information Centre: +61 (2) 98 70 21 00
>     Odborná pomoc: +61 (2) 98 70 21 31
>     
>     Belgie
>     Microsoft NV
>     Telefon: +32 (2) 730 39 11
>     Fax: +32 (2) 726 96 09
>     Informační středisko společnosti Microsoft: +32 (2) 481 52 52
>     CompuServe: +32 (2) 215 05 30 (GO MSBEN)
>     Vývěsková služba (BBS): +32 (2) 726 85 45 
>     (14400/1200/2400/9600 baudů, 8 bitů, bez parity, 1 stop bit, ANSI)
>     Odborná pomoc:
>     +32 (2) 513 32 74 (holandsky)
>     +32 (2) 502 34 32 (anglicky)
>     +32 (2) 513 22 68 (francouzsky)
>     
>     Bolívie
>     viz Argentina
>     
>     Brazílie
>     Microsoft Informatica Ltda.
>     Telefon: +55 (11) 55 14 71 00
>     Fax: +55 (11) 55 14 71 06 / 55 14 71 07
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +55 (11) 55 06 80 87
>     Fax: +55 (11) 55 06 85 06
>     Vývěsková služba (BBS): +55 (11) 55 06 12 34
>     Služby zákazníkům: +55 (11) 822 57 64
>     
>     Česká republika
>     Microsoft s.r.o.
>     Telefon: +420 (2) 61 19 71 11
>     Fax: +420 (2) 61 19 71 00
>     Odborná pomoc: 
>     +420 (2) 21 50 32 22
>     
>     Čínská republika
>     Microsoft Taiwan Corp.
>     Telefon: +886 (2) 504 31 22
>     Fax: +886 (2) 504 31 21
>     Odborná pomoc: +886 (2) 508 95 01
>     
>     Dánsko
>     Microsoft Denmark AS
>     Telefon: +45 (44) 89 01 00
>     Fax: +45 (44) 68 55 10
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +45 44 89 01 11
>     Microsoft Sales Support: +45 (44) 89 01 90
>     Microsoft Fast Tips: +45 (44) 89 01 44
>     (Podrobné instrukce obsahuje dokument služby FaxSvar číslo 303030)
>     Microsoft MSDL (BBS): +45 (44) 66 90 46 
>     
>     Dubai
>     Microsoft Middle East
>     Telefon: +971 (4) 51 38 88
>     Fax: +971 (4) 52 74 44
>     Odborná pomoc:
>     Operační systémy a aplikace pro PC:
>     Telefon: +971 (4) 52 44 88
>     Fax: +971 (4) 52 44 95
>     E-mail: mts@emirates.net.ae 
>     Informace přednostní podpory: +971 (4) 55 57 52 
>     
>     Egypt
>     Microsoft Egypt
>     Telefon: +20 (2) 418 61 01 
>     Fax: +20 (2) 417 47 66
>     Odborná pomoc:
>     Operační systémy a aplikace pro PC: 
>     Telefon: +20 (2) 261 39 91 / 6
>     Fax: +971 (4) 03 27 18
>     
>     Ekvádor
>     Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
>     Telefon: +593 (2) 46 04 47, 46 04 51
>     Služby zákazníkům: +593 (2) 46 04 53, 46 04 58
>     Odborná pomoc: +593 (2) 46 30 94
>     
>     Filipíny (SP)
>     Microsoft Philippines 
>     Telefon: +63 (2) 811 00 62
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +63 (2) 892 22 95, 892 24 95
>     Fax: +63 (2) 813 2493
>     
>     Finsko
>     Microsoft OY
>     Telefon: +358 (90) 52 55 01
>     Fax: +358 (90) 52 29 55
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +358 (90) 52 55 02, 52 55 00
>     Microsoft FaxSvar: +46 (87) 52 29 00
>     (informace ve švédštině a angličtině)
>     Microsoft BBS: +46 (87) 50 47 42
>     (informace ve švédštině a angličtině)
>     Microsoft MSDL: +358 (90) 455 03 66
>     Microsoft FastTips: +358 (90) 52 55 02, 52 55 50
>     Odbornou pomoc vám poskytne váš místní prodejce.
>     
>     Francie
>     Microsoft France
>     Telefon: +33 (1) 69 86 46 46
>     Fax: +33 (1) 64 46 06 60
>     Telex: MSPARIS 604322
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +33 (1) 59 85 96 33 (Province) / +33 (3) 49 49 49 57 /2
>     Fax: +33 (1) 69 28 00 28
>     Faxová informační služba: +33 (1) 36 70 13 13
>     
>     Francouzská Polynésie
>     viz Francie
>     
>     Hong Kong
>     Microsoft Hong Kong Limited
>     Fax: +852 25 60 22 17
>     Odborná pomoc službou FaxBack: +852 25 35 92 93
>     Hotline Microsoft klubu: +852 28 04 42 77
>     Odborná pomoc: +852 28 04 42 22
>     
>     Chile
>     Microsoft Chile S.A.
>     Telefon: +56 (2) 330 60 00
>     Fax: +56 (2) 330 61 90
>     Služby zákazníkům: +56 (800) 21 31 21
>     Operační systémy a aplikace pro PC:
>     Telefon: +56 (2) 330 62 22
>     Fax: +56 (2) 341 14 39
>     
>     Indie
>     Microsoft India
>     Telefon: +91 (80) 509 26 78, +91 (11) 646 07 67, 646 08 13
>     Fax: +91 (80) 509 26 01, +91 (11) 647 47 14
>     
>     Indonésie (SP)
>     Microsoft Indonesia - Jakarta
>     Odborná pomoc
>     Telefon: +62 (21) 572 10 60
>     Fax: +62 (21) 573 20 77
>     
>     Irsko
>     viz Velká Británie
>     
>     Island
>     viz Dánsko
>     
>     Itálie
>     Microsoft SpA
>     Telefon: +39 (2) 70 39 21
>     Fax: +39 (2) 70 39 20 20
>     Microsoft by Fax (služba fax na vyžádání): 
>     +39 (2) 70 30 07 03
>     Služby dealerům (pouze pro prodejce): 
>     +39 (2) 70 39 83 88
>     Vývěsková služba (BBS): +39 (2) 70 30 01 02
>     Odborná pomoc: +39 (2) 70 39 83 51
>     Konzultační služba společnosti Microsoft : +39 (2) 70 39 24 00
>     Kancelář společnosti Microsoft v Římě: +39 (6) 543 24 97
>     
>     Izrael
>     Microsoft Israel Ltd.
>     Telefon: +972 (3) 613 08 33
>     Fax: +972 (3) 613 08 34
>     
>     Japonsko
>     Microsoft Company Ltd.
>     Odborná pomoc: 
>     (Standardní odborná pomoc)
>     +81 (424) 41 87 00
>     (Informace o možnostech odborné pomoci/Programy odborné pomoci):
>     Telefon: +81 (120) 37 01 96 (vnitrostátní volání čísla je bezplatné)
>     Služby zákazníkům:
>     (Aktualizace verzí/registrace)
>     Telefon: +81 (48) 226 55 00
>     Fax: +81 (48) 226 55 11
>     
>     Jihovýchodní Afrika a ostrovy v Indickém oceáně
>     viz Jižní Afrika
>     
>     Jižní Afrika
>     Microsoft South Africa
>     Telefon: +27 (11) 445 00 00
>     Fax: +27 (11) 445 00 46
>     Odborná pomoc:
>     +27 (802) 11 11 04 (vnitrostátní volání čísla je bezplatné)
>     +27 (11) 445 00 00
>     Fax: +27 (11) 445 03 43
>     
>     Kanada
>     Microsoft Canada Inc.
>     Telefon hlavní kanceláře: +1 (905) 568 04 34
>     Středisko služeb zákazníkům: +1 (800) 563 90 48
>     Odborná pomoc:
>     Systémy pro stolní počítače včetně Windows 95: +1 (905) 568 44 94
>     Informace Přednostní odborné pomoci: +1 (800) 668 79 75
>     Textový telefon (TT/TDD): +1 (905) 568 96 41
>     Vývěsková služba (BBS): +1 (905) 507 30 22
>     
>     Karibská oblast
>     Microsoft Caribbean, Inc.
>     Telefon: +1 (809) 273 36 00
>     Fax: +1 (809) 273 36 36
>     Odborná pomoc: +1 (214) 714 91 00
>     
>     Kolumbie
>     Microsoft Colombia
>     Telefon: +57 (1) 618 22 45
>     Fax: +57 (1) 618 22 69
>     Odborná pomoc: +57 (1) 618 22 55
>     
>     Korea
>     Microsoft CH
>     Telefon: +82 (2) 531 45 00
>     Fax: +82 (2) 531 17 24 
>     Služby zákazníkům: +82 (800) 22 73 37 (vnitrostátní volání čísla je 
>     bezplatné)
>     Odborná pomoc:
>     Odborná pomoc pro systém Windows: +82 (2) 563 00 54
>     Microsoft FastTips: +82 (2) 34 53 75 55 
>     
>     Latinská Amerika
>     Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.)
>     Telefon: +1 (305) 489 48 00
>     Fax: +1 (305) 491 16 16
>     Služby zákazníkům: +1 (425) 936 86 61
>     Odborná pomoc: +1 (214) 714 91 00
>     
>     Lichtenštejnsko
>     viz Švýcarsko (německy)
>     
>     Lucemursko
>     Microsoft NV
>     Telefon: +32 (2) 730 39 11
>     Informační středisko společnosti Microsoft: +32 (2) 481 52 52
>     CompuServe: +32 (2) 215 05 30 (GO MSBEN)
>     Vývěsková služba (BBS): +32 (2) 726 85 45 
>     (1200/2400/9600/14400 baudů, 8 bitů, žádná parita, 1 stop bit, ANSI)
>     Odborná pomoc:
>     +32 (2) 513 32 74 (holandsky)
>     +32 (2) 502 34 32 (anglicky)
>     +32 (2) 513 22 68 (francouzsky)
>     
>     Maďarsko
>     Microsoft Hungary
>     Telefon: +36 (1) 268 16 68
>     Fax: +36 (1) 268 15 58
>     Odborná pomoc: +36 (1) 267 46 36 (2MSINFO)
>     
>     Maroko
>     Microsoft Afrique Du Nord
>     Telefon: +212 (2) 47 10 72
>     Fax: +212 (2) 47 10 86
>     
>     Malajsie (SP)
>     Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd:
>     Telefon: +60 (3) 793 95 95
>     Fax: +60 (3) 791 60 80
>     
>     Mexiko
>     Microsoft México, S.A. de C.V.
>     Odborná pomoc:
>     (aplikace a operační systémy)
>     +52 (5) 325 09 12
>     Služby zákazníkům: +52 (5) 325 09 11
>     Fast Tips: +52 (5) 237 48 94 
>     (služba provozovaná 24 hodin denně 365 dní v roce)
>     Vývěsková služba (BBS):
>     +52 (5) 628 62 00 
>     (2400/14400 baudů, 8 bitů, žádná parita, 1 stop bit, ANSI)
>     +52 (5) 628 62 02
>     (14400 baudů, 8 bitů, žádná parita, 1 stop bit, ANSI)
>     User: MSMEXICO, bez hesla
>     
>     Německo
>     Microsoft GmbH
>     Telefon: +49 (89) 31 760
>     Fax: +49 (89) 31 76 10 00
>     Telex: +17 (89) 83 28 MS GMBH D
>     Informace: +49 (89) 3176 1199
>     CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
>     Vývěsková služba (BBS), ovladače zařízení, technické poznámky: 
>     Btx: *microsoft# nebo *610808000# 
>     Standardní odborná pomoc: Instalace a ovládání
>     Windows 95: +49 (89) 31 76 11 15
>     Obecné informace o odborné pomoci společnosti Microsoft ve střední Evropě:
>     Fax: +49 (2622) 16 70 06
>     
>     Nizozemí
>     Microsoft BV
>     Telefon: +31 (23) 568 91 89
>     Služby zákazníkům: +31 (23) 567 77 00
>     CompuServe: +31 (20) 688 00 85 (GO MSBEN)
>     Vývěsková služba (BBS): +31 (23) 563 42 21 
>     (1200/2400/9600/14400 baudů, 8 bitů, bez parity, 1stop bit, ANSI)
>     Odborná pomoc:
>     +31 (23) 567 78 77 (holandsky)
>     +31 (23) 567 78 53 (anglicky)
>     
>     Norsko
>     Microsoft Norway AS
>     Telefon: +47 (22) 02 25 00
>     Fax: +47 (22) 95 06 64
>     Odborná pomoc: +47 (22) 02 25 50
>     Microsoft BBS: +47 (22) 18 22 09
>     (Podrobné instrukce obsahuje dokument služby FaxSvar číslo 404040)
>     Microsoft FaxSvar: +47 (22) 02 25 70
>     Microsoft MSDL: +47 (22) 18 22 09
>     Microsoft FastTips: +47 (22) 02 25 70
>     
>     Nový Zéland
>     Microsoft New Zealand Ltd.
>     Telefon: +64 (9) 358 37 24
>     Fax: +64 (9) 358 37 26
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +64 (9) 357 55 75
>     Fax: +64 (9) 307 05 16 a 357 55 77
>     
>     Papua Nová Guinea
>     viz Austrálie
>     
>     Paraguay
>     viz Argentina
>     
>     Peru
>     viz Latinská Amerika
>     
>     Polsko
>     Microsoft Sp. z o.o.
>     Telefon: +48 (22) 661 54 33
>     Fax: +48 (22) 661 54 34
>     Informační služba: +48 (22) 628 69 24
>     Odborná pomoc: 
>     +48 (22) 621 67 93 nebo +48 (71) 44 13 57
>     
>     Portugalsko
>     Microsoft Portugal MSFT, Lda.
>     Telefon: +351 (1) 440 92 00
>     Fax: +351 (1) 441 21 01
>     Odborná pomoc:
>     Standardní odborná pomoc: 
>     +351 (1) 440 92 80, -81, -82 nebo -83
>     Fax: +351 (1) 441 16 55
>     
>     Rakousko
>     Microsoft Ges.m.b.H.
>     Telefon: +43 (1) 61 06 40
>     Fax: +43 (1) 61 06 42 00
>     Informace: +43 (660) 65 20
>     CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
>     Standardní odborná pomoc: Instalace a používání Microsoft
>     Windows 95: +43 (660) 65 10
>     Obecné informace o podpůrné síti ve střední Evropě:
>     Fax: +49 (2622) 16 70 06
>     
>     Rusko
>     Microsoft A/O
>     Fax: +7 (502) 224 50 45
>     
>     Řecko
>     Microsoft Hellas, S.A.
>     Telefon: +30 (1) 680 67 75 až 79
>     Fax: +30 (1) 680 67 80
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +30 (1) 924 70 30
>     Fax: +30 (1) 921 53 63
>     
>     Saudská Arábie
>     Microsoft Saudi Arabia
>     Telefon: +966 (1) 488 11 65
>     Fax: +966 (1) 488 1576 
>     Odborná pomoc:
>     (Operační systémy a aplikace pro PC):
>     Telefon: +996 (800) 124 05 00 
>     (vnitrostátní volání čísla je bezplatné)
>     Fax: +966 (1) 474 05 76
>     
>     Severní Irsko
>     viz Velká Británie
>     
>     Singapur
>     Microsoft Singapore Pte Ltd
>     Telefon: +65 337 60 88
>     Fax: +65 337 67 88
>     Služby zákazníkům:
>     Telefon: +65 433 54 88
>     Fax: +65 339 99 58
>     Služby odborné pomoci:
>     Telefon: +65 337 99 46
>     Fax: +65 337 67 00
>     
>     Skotsko
>     viz Velká Británie
>     
>     Slovensko
>     Microsoft Slovakia s.r.o.
>     Telefon: +421 (7) 37 63 02
>     Fax: +421 (7) 37 66 71
>     Odborná pomoc: +421 (7) 531 20 83
>     
>     Slovinsko
>     Microsoft d.o.o. (viz též Německo)
>     Telefon: +386 (61) 188 11 33
>     Fax: +386 (61) 188 11 37
>     Odborná pomoc: 
>     +386 (61) 123 23 54 nebo +386 (64) 33 10 20
>     
>     Spojené státy americké
>     viz USA
>     
>     Střední Amerika
>     viz Latinská Amerika
>     
>     Španělsko
>     Microsoft Iberia SRL
>     Telefon: +34 (1) 807 99 99
>     Fax: +34 (1) 803 83 10
>     Odborná pomoc: +34 (1) 807 99 60
>     Služby zákazníkům: +34 (1) 804 00 96
>     Číslo služby FaxBack: +34 (1) 804 00 96
>     
>     Švédsko
>     Microsoft AB
>     Telefon: +46 (8) 752 56 00
>     Telex: 8126132 MICRAB AB
>     Fax: +46 (8) 750 51 58
>     Odborná pomoc: +46 (8) 752 09 29
>     Microsoft BBS: +46 (8) 750 47 42
>     (Podrobné informace obsahuje dokument služby FaxSvar číslo 202020)
>     Microsoft FaxSvar: +46 (8) 752 29 00
>     Informace o odborné pomoci: +46 (8) 752 09 29
>     Microsoft MSDL: +46 (8) 750 47 42
>     Microsoft FastTips: +46 (8) 752 29 00
>     
>     Švýcarsko
>     Microsoft AG
>     Telefon: +41 (1) 839 61 11
>     Fax: +41 (1) 831 08 69
>     CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
>     Dokumentace:
>     Telefon: 155 59 00
>     Fax: +41 (64) 22 42 94, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zürich
>     Standardní odborná pomoc: Instalace a ovládání
>     Windows 95: +41 (1) 342 40 85
>     Software společnosti Microsoft pro Apple Macintosh: +41 (1) 342 40 81
>     Odborná pomoc (francouzsky): +41 (22) 738 96 88
>     Obecné informace o odborné pomoci společnosti Microsoft ve střední Evropě:
>     Fax: +49 (2622) 16 70 06
>     
>     Thajsko
>     Microsoft (Thailand) Limited
>     Telefon: +66 (2) 266 33 00
>     Fax: +66 (2) 266 33 10
>     Odborná pomoc:
>     Telefon: +66 (2) 613 72 08 až 11
>     Fax: +66 (2) 613 71 98
>     
>     Turecko
>     Microsoft Turkey
>     Telefon: +90 (212) 258 59 98
>     Fax: +90 (212) 258 59 54
>     Hotline odborné pomoci:
>     Telefon: +90 (212) 258 96 66
>     Fax: +90 (212) 258 95 99
>     Vývěsková služba (BBS): +90 (212) 227 93 90 
>     
>     Uruguay
>     Odborná pomoc: +598 (2) 77 49 34
>     
>     Velká Británie
>     Microsoft Limited
>     Fax: +44 (870) 60 20 100
>     Telefon: +44 (870) 60 10 100
>     Microsoft KeyData: 
>     Vývěsková služba (BBS)
>     +44 (870) 50 30 200 (až do 28800 baudů, žádná parita, 8 bitů, 1 stop bit)
>     Microsoft KeyFax: 
>     (Informační služba FaxBack)
>     +44 (870) 50 30 100
>     Telefonická pomoc:
>     Operační systémy pro PC: +44 (870) 50 10 100
>     Linka Minicom: +44 (870) 50 30 400
>     
>     Venezuela
>     Corporation MS 90 de Venezuela S.A.
>     Informace: +58 (2) 265 22 50
>     Fax: +58 (2) 265 08 63 / 265 26 11
>     Odborná pomoc: +58 (2) 264 19 33
>     
>     Wales
>     viz Velká Británie 

#D   19384     1381881