---------------------------------------------------------------------------------------- Súbor README pre program Microsoft NetMeeting 2.11 Február 1998 --------------------------------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 Tento dokument obsahuje dodatočné alebo neskôr zistené informácie, ktoré doplňujú existujúcu dokumentáciu. ------------------------ NÁVOD NA POUŽÍVANIE TOHTO DOKUMENTU ------------------------ Ak chcete súbor Netmeet.txt prezerať pomocou programu Poznámkový blok (Notepad), maximalizujte okno programu Poznámkový blok (Notepad). Ak chcete súbor Netmeet.txt vytlačiť, otvorte ho v programe Poznámkový blok (Notepad) alebo inom textovom procesore a v ponuke Súbor (File) použite príkaz Tlačiť (Print). OBSAH ======== SYSTÉMOVÉ POŽIADAVKY A INŠTALÁCIA POUŽÍVANIE PROGRAMU MICROSOFT NETMEETING SPUSTENIE HOVORU PRÍJEM HOVORU ZDIEĽANIE APLIKÁCIE TABUĽA CHAT PRENOS SÚBOROV ZVUKOVÁ KOMUNIKÁCIA UKONČENIE HOVORU OBRAZ VŠEOBECNE ZNÁME PROBLÉMY PROBLÉMY V SÚVISLOSTI SO SYSTÉMOM WINDOWS NT SYSTÉMOVÉ POŽIADAVKY A INŠTALÁCIA ============================= Program Microsoft(R) NetMeeting(TM) umožňuje prenos zvuku, obrazu a údajov v reálnom čase prostredníctvom siete Internet. Program Microsoft Netmeeting možno použiť len pri nasledovnej konfigurácii: - systém Microsoft Windows(R) 95 alebo Windows(R) 98 - procesor najmenej 486/66, 8 MB pamäte RAM (odporúča sa procesor Pentium a 12 MB pamäte RAM) --alebo-- - systém Microsoft Windows NT(R) verzia 4.0 - procesor najmenej 486/66, 16 MB pamäte RAM - balík Service Pack 3 systému Microsoft Windows NT 4.0 potrebný na zdieľanie aplikácií v rámci systému Windows NT DÔLEŽITÉ POZNÁMKY: * Program NetMeeting nepracuje v systéme Windows verzia 3.1, ani v beta verziách systému Windows 98 starších než Beta 3. * Výslovne sa odporúča pred inštaláciou programu Netmeeting 2.11 odinštalovať staršie verzie beta programu Microsoft NetMeeting. - Ak pri inštalácii programu NetMeeting použijete pri zadávaní umiestnenia inštalácie programu špeciálne znaky ako napr. "\\" alebo dvojbajtové znaky, program NetMeeting sa nemusí nainštalovať správne. - Program NetMeeting už neumožňuje spustenie hovorov pomocou protokolov IPX alebo PSTN. - Program NetMeeting pracuje najvýkonnejšie pri rýchlom pripojení na sieť Internet (napríklad pomocou modemu s minimálnou rýchlosťou prenosu 28,8 kilobaudov alebo lokálnej siete LAN). - Ak chcete používať zvukové funkcie programu NetMeeting, potrebujete zvukovú kartu, reproduktory a mikrofón. - Ak chcete pomocou programu NetMeeting odosielať obraz, potrebujete buď kartu na digitalizáciu obrazu a kameru, alebo videokameru s pripojením na paralelný port počítača (port pre tlačiareň). Na niektorých počítačoch s pomalším procesorom než Pentium nemožno odosielať obraz. Počítače s obojsmerným paralelným portom (ECP alebo EPP) sú s videokamerou pripojenou na paralelný port podstatne výkonnejšie než počítače s jednosmerným paralelným portom. Kamery pripojené ku karte na digitalizáciu videa zaťažujú procesor počítača v menšej miere než kamery pripojené na paralelný port počítača. Použitie farebnej kamery pripájanej na paralelný port sa odporúča len pri počítačoch s procesorom Pentium 133 a vyšším. - Funkcia zdieľania aplikácií nemusí pracovať správne počas prenosu zvukových a obrazových informácií pri pomalom spojení. Pri prenose obrazu sa navyše môžu vyskytnúť poruchy zvuku. Pre prenos obrazu pri spojení cez modem s rýchlosťou 28,8 baudov je predvolená stredná kvalita. Ak chcete toto nastavenie zmeniť, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti, potom na kartu Obraz a zmeňte parameter Kvalita obrazu. - Používatelia systému Windows NT môžu zdieľať aplikácie, len ak majú nainštalovaný balík Service Pack 3 pre systém Windows NT 4.0. Ďalšie informácie o programe NetMeeting, vrátane súpravy prostriedkov NetMeeting Resource Kit, nájdete na stránke http://www.microsoft.com/netmeeting/. Ďalšie informácie o súprave na vývoj softvéru NetMeeting Software Development Kit (SDK) nájdete na stránke http://www.microsoft.com/netmeeting/sdk. Ďalšie informácie o podpore produktu nájdete v súbore Support.txt v adresári systému Windows alebo programu NetMeeting Odinštalovanie programu Microsoft NetMeeting --------------------------------- 1. V okne Ovládací panel (Control Panel) dvakrát kliknite na ikonu Pridať alebo odstrániť programy (Add/Remove Programs). 2. Na karte Inštalácia alebo odinštalovanie (Install/Uninstall) kliknite na položku Microsoft NetMeeting a potom na tlačidlo Pridať alebo odstrániť... (Add/Remove Programs). 3. Ak sa zobrazí dialógové okno s otázkou, či chcete reštartovať počítač, kliknite na tlačidlo Áno. -alebo- 1. V okne Ovládací panel (Control Panel) dvakrát kliknite na ikonu Pridať alebo odstrániť programy (Add/Remove Programs). 2. Na karte Inštalácia systému Windows kliknite na položku Komunikácia a potom na tlačidlo Podrobnosti. 3. Zrušte začiarknutie začiarkavacieho políčka Microsoft NetMeeting. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak po nainštalovaní programu NetMeeting 2.11 odinštalujete balík Service Pack 3 pre systém Windows NT, pri reštartovaní počítača sa zobrazí chybové hlásenie. Tento problém odstránite vykonaním nasledovných krokov: 1. Zatvorte okno chybového hlásenia. 2. V dialógovom okne Obrazovka - vlastnosti (Display Properties) kliknite na tlačidlo Zrušiť (Cancel). 3. V okne Ovládací Panel (Control Panel) kliknite na ikonu Zariadenia (Devices). 4. Kliknite na položku mnmdd a následne na tlačidlo Spustenie (Startup). 5. Zmeňte nastavenie Typ spustenia (Startup Type) z hodnoty Systém (System) na hodnotu Vypnuté (Disabled), potom kliknite na tlačidlo OK. 6. Reštartujte počítač, aby sa zmena mohla prejaviť. - Príčinou prípadného zlyhania počítača po nastavení zdieľania aplikácií vo verzii programu NetMeeting pre systém Windows NT môže byť nekompatibilný ovládač obrazovky. V takomto prípade je potrebné vykonať jedno z nasledovných opatrení: - Odinštalovať alebo preinštalovať program NetMeeting a vypnúť zdieľanie aplikácií - Inovovať ovládač - Použiť generický ovládač obrazovky - Nainštalovať iný zobrazovací adaptér - Nainštalovať aktuálnu verziu balíka Service Pack pre systém Windows NT. POUŽÍVANIE PROGRAMU MICROSOFT NETMEETING ========================== - Program Microsoft NetMeeting podporuje zvukový a obrazový konferenčný štandard H.323. Program NetMeeting možno použiť na spustenie a príjem hovorov z produktov kompatibilných so štandardom H.323, vrátane produktu Intel Internet Video Phone. S príslušným vybavením a službami, ktoré momentálne vyvíjajú tretie strany, môže program NetMeeting pomocou brány H.323 spúšťať telefonické hovory s telefónom. - Spoločnosť Microsoft udržiava v sieti Internet tieto adresárové servery: ils.microsoft.com ils1.microsoft.com ils2.microsoft.com ils3.microsoft.com ils4.microsoft.com ils5.microsoft.com Tieto servery možno použiť aj vtedy, ak nie sú uvedené v zozname serverov v Sprievodcovi. Môžete tiež použiť nasledovné adresárové servery, ktoré neudržiava spoločnosť Microsoft: ils.four11.com ils.business.four11.com ils.family.four11.com POZNÁMKA: * Ak sa k sieti Internet pripojíte cez server proxy, ktorý nepracuje so systémom Remote WinSock, nebudete tieto servery môcť používať na vyhľadávanie používateľov siete Internet. - Zvuk a obraz pracujú len pomocou protokolu TCP/IP a len s jedným používateľom naraz. - Ak túto verziu programu NetMeeting použijete na volanie účastníkovi, ktorý používa program NetMeeting 2.0, funkcia prepínania hovorov nemusí pracovať správne. - Táto verzia programu NetMeeting umožňuje zdieľanie aplikácií maximálne 32 používateľom. Ak je však počítač, na ktorom je spustený program NetMeeting 2.0 zapojený do konferencie a aplikáciu zdieľajú viac ako traja účastníci, daný počítač nebude môcť byť hostiteľom aplikácie. Navyše pri zvukovej a obrazovej komunikácii môžete byť naraz spojený len s jedným ďalším účastníkom. Celkový počet účastníkov, ktorí sa môžu úspešne zúčastniť schôdze závisí od dostupnej šírky pásma siete a výkonnosti počítačov jednotlivých účastníkov. - Pri niektorých činnostiach dochádza počas schôdze k prenosu veľkého objemu údajov medzi jednotlivými počítačmi (napríklad súčasný hovor a zdieľanie niekoľkých aplikácií počas prenosu veľkého súboru). V krajnom prípade môže počas schôdze dôjsť k výraznému spomaleniu počítačov. Túto situáciu možno riešiť ukončením jednej alebo viacerých činností v rámci schôdze. - Zobrazenie dialógového okna pre pripojenie k sieti MSN alebo telefonické pripojenie pri pokuse o hovor pomocou protokolu TCP/IP v lokálnej sieti LAN alebo cez server proxy možno vypnúť tak, že kliknete na ikonu Internet (Control Panel) a zabezpečíte vypnutie automatického vytáčania. - Zdieľanie hier podporujúcich štandard DirectX alebo OpenGL, hier určených pre systém MS-DOS(R) a graficky náročných hier a súborov AVI nepracuje správne a nie je podporované. - Ak majú počas schôdze jednotlivé počítače nastavené rôzne rozlíšenie obrazovky, veľkosť zdieľaných okien sa prispôsobuje pracovnej ploche s najvyšším rozlíšením. Používatelia s pracovnou plochou s nižším rozlíšením musia pri prezeraní okien, ktoré sa im nezmestia na obrazovku, posúvať obrazovku. - Ak chcete program NetMeeting používať s protokolom TCP/IP, musíte mať nainštalované rozhranie s 32-bitovým zásobníkom TCP/IP a soketmi systému Windows. Program NetMeeting bol testovaný s rozhraním s 32-bitovým zásobníkom TCP/IP a soketmi systému Windows zabudovanými do systému Windows 95 a Windows NT, verzia 4.0. - Medzi počítačmi s rozdielnym nastavením jazyka a rozložením klávesnice nemusí správne pracovať zdieľanie aplikácií, programy Tabuľa a Chat. - Program Microsoft NetMeeting používa na nastavenie predvolených konfigurácií v prostredí organizácie systémovú politiku systémov Windows 95 a Windows NT, verzia 4.0. Systémová politika programu Microsoft NetMeeting je zdokumentovaná. Súbor so systémovou politikou je uvedený v súprave prostriedkov NetMeeting Resource Kit. Ďalšie informácie o súprave prostriedkov NetMeeting Resource Kit nájdete na stránke http://www.microsoft.com/netmeeting/reskit. - Ak program NetMeeting pri spustení nezačne pracovať alebo zlyhá, skontrolujte, či sa v priečinku s písmami nenachádza poškodené písmo, alebo či nie je nainštalované nekompatibilné písmo (napr. písmo Franklin Gothic Book) alebo písma nainštalované prostredníctvom HP Fonts for Family. - Ak používate program Internet Explorer 4.0 v režime off-line a pokúsite sa o spustenie programu NetMeeting, program sa nepripojí k sieti Internet automaticky. Tento problém možno vyriešiť tak, že na pripojenie použijete systém RAS (pri počítačoch s operačným systémom Windows NT) alebo Telefonické pripojenie siete (Dial-Up Networking) (pri počítačoch s operačným systémom Windows 95). Ďalším riešením je v programe Internet Explorer kliknúť v ponuke Súbor na príkaz Pracovať v režime off-line, čím sa zruší jeho začiarknutie. - Program NetMeeting nepracuje správne pri pripojeniach pomocou protokolu SLIRP alebo pri iných pripojeniach simulujúcich protokol SLIP/PPP. SPUSTENIE HOVORU ============== Program Microsoft NetMeeting umožňuje zavolať viacerým používateľom naraz. Každý účastník schôdze môže zavolať iným účastníkom. Navyše sa k prebiehajúcemu hovoru môžu zavolaním jednému z účastníkov pripojiť ďalší účastníci. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak sa s niektorým používateľom nemôžete spojiť zadaním názvu jeho počítača, skúste použiť jeho adresu IP. - Ak sa po kliknutí na konkrétne meno v adresári siete WWW zobrazí otázka, či chcete súbor otvoriť alebo uložiť, zvoľte otvorenie súboru. - Ak sa po kliknutí na konkrétne meno v adresári siete WWW zobrazí informácia, že daný typ súboru je neznámy, je potrebné nakonfigurovať prehľadávač tak, aby sa súbory adresára ILS priradili programu Microsoft NetMeeting. Návod na priradenie nájdete v dokumentácii k prehľadávaču. Budete potrebovať nasledovné informácie: Typ súboru MIME: "text/iuls" Príkazový riadok: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" Typ súboru MIME: "text/h323" Príkazový riadok: "rundll32.exe msconf.dll,NewMediaPhone %l" - Niektoré zariadenia ISDN sú nakonfigurované na automatické pripojenie k sieti. Zariadenie ISDN sa preto môže pokúšať pripojiť k sieti, kým je spustený program NetMeeting. Zabránite tomu vypnutím automatického vytáčania pri zariadení ISDN. - Ak sa vaše meno nezobrazuje v adresári, pravdepodobne naň nie ste prihlásený, alebo ste prihlásený na iný adresárový server. Ak chcete zmeniť Adresárový server, na ktorý sa prihlasujete, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti a na karte Volanie zmeňte názov servera. Ak sa chcete prihlásiť na adresárový server, v ponuke Hovor kliknite na príkaz Prihlásiť sa na server [názov adresárového servera]. - Nadviazanie aktívneho spojenia so sieťou pomocou sieťovej karty a súčasného druhého aktívneho spojenia pomocou druhej sieťovej karty môže spôsobiť, že sa nebudete môcť pripojiť k adresáru. - Ak sa pri vytáčaní pomocou nulového modemu vyskytnú problémy so spojením, skúste znížiť prenosovú rýchlosť modemu. - Niektoré konferenčné mosty (nazývané tiež viacbodové konferenčné jednotky alebo MCU - Multipoint Conferencing Units) rozlišujú veľké a malé písmená, takže ich možno budete musieť v názve požadovanej konferencie zadať presne tak, ako uvádza most. - Ak chcete prijímať hovory prostredníctvom kábla nulového modemu, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti a kartu Protokoly. Vyberte protokol Nulový modem a kliknite na tlačidlo Vlastnosti. Vyberte port COM, ku ktorému je pripojený kábel nulového modemu. - Program NetMeeting nezaregistruje hovory prichádzajúce na port COM, ku ktorému je pripojený kábel nulového modemu. Ak chcete prijímať hovory prostredníctvom kábla nulového modemu, musíte volať pomocou portu COM. - Zmeny vlastností portu COM v programe NetMeeting platia len v programe NetMeeting. Nastavenia portu COM sa neodporúča meniť počas spúšťania hovoru a účasti na hovore. - Program NetMeeting používa na spustenie hovoru port COM zadaný v dialógovom okne Nový hovor, a nie port zadaný v dialógovom okne vlastností protokolu nulového modemu. - Na spustenie a príjem hovorov pomocou nulového modemu môže program NetMeeting použiť len porty COM1 a COM2. - Hovory pomocou nulového modemu môžu pri vysokých prenosových rýchlostiach zlyhať. - Ak sa s iným používateľom spojíte cez server proxy, možno budete po začatí hovoru musieť manuálne zapojiť zvuk a obraz. PRÍJEM HOVORU ================ Prichádzajúce hovory možno prijímať, ak je program Microsoft NetMeeting spustený a v ponuke Hovor nie je začiarknutý príkaz Nerušiť. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak nemožno prijímať hovory, vaša adresa IP môže byť nesprávne zaregistrovaná v adresárovom serveri. Situáciu môžete riešiť uvoľnením adresy IP pred pripojením k sieti Internet. Adresu IP uvoľníte nasledovne: V systéme Windows 95: Kliknite na ponuku Štart (Start), ďalej na príkaz Spustiť (Run) a zadajte Winipcfg.exe. V systéme Windows NT: Kliknite na ponuku Štart (Start), ďalej na príkaz Spustiť (Run) a zadajte Ipconfig /release. ZDIEĽANIE APLIKÁCIÍ ====================== Všetci účastníci schôdze môžu navzájom zdieľať ktorúkoľvek aplikáciu. Zdieľaná aplikácia sa zobrazuje všetkým účastníkom schôdze. Keď spolupracujete, aplikácia sa nielen zobrazuje všetkým účastníkom, ale zároveň ju môžu aj používať. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Používatelia systému Windows NT môžu zdieľať aplikácie, len ak majú nainštalovaný balík Service Pack 3 pre systém Windows NT 4.0. - Ak je program NetMeeting nainštalovaný v adresári, ktorého cesta obsahuje znaky z rozšírenej sady, zdieľanie aplikácií nemusí pracovať. - Zdieľanie jedného okna programu Prieskumník (Windows Explorer) znamená zdieľanie všetkých okien tohto programu. Ak nejaký program spustíte počas zdieľania programu Prieskumník (Windows Explorer), bude sa zdieľať aj tento program. Oknami programu Prieskumník sú napr. Ovládací panel (Control Panel), Aktovka (Briefcase), priečinok Prijaté súbory (Received Files) a ktorýkoľvek iný priečinok programu Prieskumník (Windows Explorer). - Používatelia programu Internet Explorer 4.0: Ak zdieľate okno programu Prieskumník (Windows Explorer) pri zapnutej spolupráci a účastník, s ktorým spolupracujete, okno zavrie, budú sa zdieľať všetky následne otvorené aplikácie a okná. Ak v takejto situácii chcete zrušiť zdieľanie, otvorte okno programu Prieskumník (Windows Explorer) znova a zrušte zdieľanie. - Ak zdieľate nejakú aplikáciu a zároveň spolupracujete, používatelia vzdialených počítačov môžu pomocou dialógových okien Otvoriť súbor (File Open) a Uložiť súbor (File Save) vo vašej aplikácii získať prístup k súborom vo vašom počítači alebo sieti a dané súbory prípadne odstrániť. Ak nejakému účastníkovi nechcete umožniť použitie zdieľaného programu v čase, keď neovládate kurzor, stlačte kláves ESC. Ak nejakému účastníkovi nechcete umožniť použitie zdieľaného programu v čase, keď ovládate kurzor, kliknite na tlačidlo Prestať spolupracovať. Pri zdieľaní aplikácie a zapnutej spolupráci sa neodporúča nechať počítač bez dozoru. - Spustenie iného programu zo zdieľanej aplikácie (napríklad hárka programu Microsoft Excel z programu Microsoft Word) môže mať za následok, že posledne spustená aplikácia nebude správne zdieľaná. - Žiaden objekt nemožno presunúť do zdieľanej aplikácie, ani zo zdieľanej aplikácie na pracovnú plochu. - Ak zdieľate nejakú aplikáciu pomocou editora vstupných metód (IME), mali by ste zobraziť stavový riadok IME, aby ostatní používatelia mohli aktivovať IME pomocou myši. Ak v IME nie je možné zobraziť stavový riadok, alebo ak niektorí používatelia majú problémy s aktiváciou IME, mali by ste IME aktivovať a dezaktivovať namiesto nich. - Ak sa okno IME počas schôdze neobnovuje, môžete ho obnoviť tak, že kliknete na ľubovoľné miesto na pracovnej ploche. - Ak máte na počítači nainštalovaný produkt s aplikáciou, ktorá používa funkcie zdieľania aplikácií alebo diaľkového ovládania, môže sa stať, že nebudete môcť zdieľať aplikácie. TABUĽA ========== Program Tabuľa vám umožňuje kresliť zároveň s ostatnými účastníkmi. Každý účastník schôdze vidí, čo je práve na tabuli nakreslené. Ak niektorý účastník schôdze spustí program Tabuľa, program sa zobrazí aj na obrazovkách ostatných účastníkov. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak je na počítači spustený systém Windows NT a názov adresára, v ktorom je nainštalovaný program NetMeeting, obsahuje medzery, nebude možné spustiť programy Tabuľa ani Chat. - Na monitore s rozlíšením(1152 x 864) alebo väčším sa program Tabuľa nezobrazí na celú obrazovku. CHAT ==== Program Chat umožňuje písanie správ, ktoré si môžu prezrieť aj ostatní používatelia. Ak niektorý účastník schôdze spustí program Chat, program sa zobrazí aj na obrazovkách ostatných účastníkov. Súbory programu Chat sú uložené s príponu .txt. Ak máte na svojom počítači nainštalovaný program Poznámkový blok (Microsoft Notepad), alebo iný program na čítanie súborov vo formáte .txt, môžete pomocou neho otvoriť súbory programu Chat. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak je na počítači spustený systém Windows NT a názov adresára, v ktorom je nainštalovaný program NetMeeting, obsahuje medzery, nebude možné spustiť programy Tabuľa alebo Chat. PRENOS SÚBOROV ============= - Súbory presunuté do zoznamu účastníkov na karte Aktuálny hovor sa odosielajú všetkým účastníkom schôdze. - Ak chcete poslať súbor konkrétnemu účastníkovi, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho meno v zozname (účastníkov schôdze) a následne kliknite na príkaz Odoslať súbor. - Ak chcete súbor odoslať všetkým účastníkom schôdze, kliknite na ponuku Nástroje, vyberte Prenos súborov a kliknite na príkaz Odoslať súbor. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak sa pokúsite odoslať odkaz na súbor, odošle sa samotný súbor. - Výmena súborov v systéme Intel ProShare 2.0 nepracuje vždy správne. ZVUKOVÁ KOMUNIKÁCIA =================== - Prenos zvuku sa uskutočňuje len pomocou protokolu TCP/IP a len s jedným účastníkom naraz. - Kvalita zvuku môže značne kolísať v závislosti od použitej zvukovej karty a mikrofónu. - Použitie režimu duplexného prenosu zvuku si v porovnaní s režimom poloduplexného prenosu zväčša vyžaduje väčšiu šírku pásma a viac zaťažuje procesor, následkom čoho môže mať zvuk nižšiu kvalitu. - Ak akýmkoľvek spôsobom upravíte ovládač zvukovej karty, napríklad prejdete na ovládač pracujúci v režime duplexného prenosu, budete musieť znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku, aby program NetMeeting pracoval správne. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak na digitalizáciu videa používate kartu Videum (Winnov) a máte nové ovládače 2.0, môžete zvukový vstup pre kartu zmeniť spustením programu Videum Configure (v rámci programovej skupiny Winnov Videum). Vyberte požadovaný zvukový vstup pre obrazový vstup používaný programom NetMeeting. Ako predvolený je pre použitie nastavený mikrofón kamery pre obrazové spojenie MXC a linkový vstup pre všetky ostatné obrazové spojenia. Po výbere zvukového vstupu, sa správny zvukový vstup začne používať po spustení programu NetMeeting. - Zvukový vstup pre používateľov kamery Winnov sa automaticky nastaví pri každom prenose obrazu. Ak je obraz pripojený pomocou spojenia MXC, použije sa na zvuk vstup kamery. Ak je obraz pripojený pomocou spojenia Composite alebo S-Video, použije sa linkový vstup. Túto situáciu môžete riešiť prechodom na nové ovládače 2.0 a použitím aplikácie Videum Configuration. - Používatelia programov Microsoft NetMeeting a Intel Internet Video Phone môžu medzi sebou navzájom komunikovať len za predpokladu, že majú počítač s procesorom Pentium. - Ak používate zvukovú kartu SoundBlaster s aktivovaným duplexným režimom prenosu zvuku a pri práci s programom NetMeeting dochádza k zablokovaniu počítača, budete možno musieť aktualizovať ovládače zvukovej karty. - V Sprievodcovi ladením zvuku sa môže zobraziť správa, ,že danú zvukovú kartu nemožno v tomto programe používať. Takáto situácia nastane, ak zvuková karta nepodporuje funkcie, ktoré sú nevyhnutné pre činnosť programu NetMeeting. Prenos zvuku môže v programe NetMeeting fungovať aj napriek tomu, že obdržíte túto správu, ale kvalita zvuku môže byť znížená. Ak program nevie pracovať s vašou zvukovou kartou, môžete sa obrátiť na výrobcu so žiadosťou o novšie verzie ovládačov zvukových kariet. - Ak je zvuk v duplexnom režime prerušovaný, prepnite na poloduplexný režim. Postupujte podľa nasledovných krokov: 1. Presvedčte sa, že nie ste účastníkom hovoru v programe NetMeeting. 2. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti. 3. Na karte Zvuk zrušte začiarknutie políčka Umožniť duplexný prenos zvuku. Ak ste účastníkom hovoru s prenosom zvuku, neodporúčame vám prepínať medzi duplexným a poloduplexným režimom. - Ak máte počas hovoru zvuk v poloduplexnom režime napriek tomu, že máte duplexnú zvukovú kartu a ovládač, príčinou môže byť to, že zvuková karta nepodporuje ovládače DirectSound pracujúce v režime duplexného prenosu, alebo ich podporuje, ale sú chybné. Obráťte sa na výrobcu zvukových kariet so žiadosťou o aktualizovanú verziu ovládačov DirectSound alebo v programe NetMeeting vypnite funkčnosť ovládača DirectSound. Funkčnosť DirectSound vypnete upravením nasledovného kľúča databázy Registry: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Audio\NacObject\DisableDirectSound na nasledovnú hodnotu: "01 00 00 00" - Počas audiovizuálneho prenosu môžete zaznamenať náhle zrýchlenie či spomalenie hlasu osoby, s ktorou komunikujete. Príčinou môže byť starý alebo nekompatibilný zvukový ovládač u jedného alebo u oboch účastníkov. Obráťte sa na výrobcu zvukových kariet so žiadosťou o aktualizované verzie ovládačov. - Prípadné problémy s kvalitou zvuku alebo zvukovou kartou pri práci s programom NetMeeting môžu súvisieť s hardvérovou konfiguráciou alebo inštaláciou počítača. Najnovšie informácie o technickej podpore získate kliknutím na ponuku Pomocník a následným kliknutím na príkaz Technická podpora on-line. - Ak je váš počítač vybavený viacerými zvukovými zariadeniami, mali by ste sa presvedčiť, či sa zvukové zariadenia vybraté v Sprievodcovi ladením zvuku zhodujú so zariadeniami vybratými v okne Multimediá - vlastnosti (Multimedia properties) na ovládacom paneli (Control panel). - Ak nainštalujete do počítača nový procesor, mali by ste znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku. - Prenos zvuku v duplexnom režime nemusí fungovať so zvukovou kartou Media Vision Pro Audio Spectrum 16. - Počítače s procesorom 486 nebudú schopné prenášať zvuk s iným softvérom založeným na štandarde pre zvukové konferencie H.323 cez telefonické pripojenie siete (modem). Zvuková komunikácia s ostatnými používateľmi programu NetMeeting cez telefonické pripojenie siete alebo pomocou iných produktov pre zvukové konferencie na základe štandardu H.323 môže prebiehať pomocou lokálnej siete (LAN). - Ak ste účastíkom nejakej zvukovej konferencie prostredníctvom programu NetMeeting, môže sa zdať, že iná aplikácia s funkciou nahrávania zvuku (napríklad Microsoft PowerPoint) nahráva zvuk podľa pokynov. V skutočnosti však táto aplikácia zvuk nenahráva, pretože zvukovú kartu už používa program NetMeeting. - Ak používate notebook Tecra 740, niekedy je potrebné manuálne nastaviť hlasitosť mikrofónu v okne Multimediá - vlastnosti (Multimedia properties) na ovládacom paneli (Control panel). - Pri prípadnej zníženej kvalite zvuku skúste zrušiť začiarknutie políčka Mikrofón a potom ho opätovne začiarknuť. - Ak používate zvukovú kartu Gravis Ultrasound a zvuk je prerušovaný, skúste vykonať nasledovné akcie: 1. Presvedčte sa, že nie ste účastníkom hovoru v programe NetMeeting. 2. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti. 3. Na karte Všeobecné, v sekcii Šírka pásma siete, vyberte šírku pásma, ktorá v porovnaní so súčasným nastavením spomalí prenos informácií. UKONČENIE HOVORU ========== Zavesením ukončíte rozhovor s volanou (či volajúcou) osobou. Akíkoľvek ďalší používatelia, ktorí boli pozvaní alebo prijatí na schôdzu práve odpojenými používateľmi, budú tiež odpojení. Zvukové spojenie medzi účastníkmi sa nemusí prerušiť. Upozornenia a známe chyby ----------------------- - Ak pri hovore s dvoma alebo viacerými účastníkmi pomocou programu NetMeeting používate modem s rýchlosťou prenosu 56 KB/s, ukončenie hovoru nemusí prebehnúť správne. Prepínanie medzi zvukom a obrazom počas hovoru môže spôsobiť odpojenie jedného alebo viacerých účastníkov. VIDEO ===== - Ak chcete používať obrazové funkcie programu NetMeeting, budete potrebovať buď kartu na digitalizáciu videa a kameru alebo videokameru pripojenú na paralelný port vášho počítača (port tlačiarne). Odosielanie obrazu nefunguje pri počítačoch s pomalším procesorom než Pentium. - Obraz možno prenášať len pomocou protokolu TCP/IP a len s jedným účastníkom naraz. - Prenos obrazu na schôdzi s viacerými účastníkmi môže mať negatívny dopad na výkon počítačov všetkých účastníkov schôdze. Napríklad, otvorenie okna obrazu počas zdieľania aplikácie môže iným účastníkom spôsobiť problémy s ovládaním aplikácie. - Súčasná inštalácia viacerých obrazových zariadení, alebo nesprávne odinštalovanie predchádzajúceho zariadenia, môže spôsobiť problémy s prenosom obrazu. - Ak nie je obrazové zariadenie správne odinštalované a obraz je v programe NetMeeting zapnutý, softvér pre kameru, ktorý zostal v počítači vás môže opakovane upozorňovať, že nevie nájsť kameru. - Ak je procesor počítača pomalší než Pentium, odosielanie obrazu môže mať za následok zníženú kvalitu zvuku a obrazu. - Počítače s dvojsmerným (ECP alebo EPP) paralelným portom pracujú s pripojenou videokamerou oveľa lepšie než počítače s jednosmerným paralelným portom. - Kamery pripojené na kartu na digitalizáciu videa zaťažujú procesor počítača v menšej miere než kamery pripojené na paralelný port počítača. Použitie farebnej kamery pripojenej na paralelný port sa odporúča len pri počítačoch s procesorom minimálne Pentium 133. - Ak počas používania obrazových funkcií v programe NetMeeting odpojíte kameru, softvér kamery pravdepodobne zobrazí správy upozorňujúce na to, že kamera nereaguje. Ak nechcete, aby sa tieto správy zobrazovali, kliknite na ponuku Nástroje, vyberte Možnosti, kartu Obraz a zrušte začiarknutie políčka Pri spustení každého hovoru automaticky odoslať obraz. Pri práci s programom NetMeeting sa neodporúča spúšťať iný program, ktorý používa obraz. - Ak sú farby v niektorých oblastiach okna obrazu nesprávne, snímaná oblasť je pravdepodobne nedostatočne osvetlená. Niektoré obrazové ovládače sú vybavené filtrom pre slabé svetlo. - Použitie obrazových funkcií v tmavej oblasti spôsobuje pri niektorých kamerách zníženie výkonnosti a spomalenie reakcií počítača. - Pri použití kamery Black and White Connectix sa odporúča pracovať s verziou obrazových ovládačov 2.11 (alebo novšou). Ovládače si môžete stiahnuť zo stránky http://www.connectix.com. - Zvukový vstup pre používateľov kamery Winnov sa automaticky nastaví pri každom prenose obrazu. Ak je obraz prenášaný pomocou spojenia MXC, na prenos zvuku sa použije vstup kamery. Ak je obraz pripojený pomocou spojenia Composite alebo S- Video, použije sa linkový vstup. - Pri niektorých kamerách môžete zaťaženie procesora znížiť manuálnym nastavením parametrov v dialógových oknách Zdroj a Formát. Nemusíte sa obmedziť na automatické nastavovanie ovládačom. VŠEOBECNE ZNÁME PROBLÉMY ==================== - Ak používate beta verziu programu NetShow Player 2.0, môže dôjsť k zlyhaniu počítača. Aby ste predišli takejto situácii, použite najnovšiu verziu programu NetShow Player a odstráňte súbor VDK32118.ACM z priečinka \windows\system. - Na počítačoch s nainštalovaným programom NetMeeting nie je možné spustiť program ReachOut 5.0. - Ak chcete zistiť vaše meno, ktoré používa program NetMeeting pre NetBIOS, vykonajte nasledovné kroky: 1. Na ovládacom paneli (Control panel) kliknite na ikonu Sieť (Network) a následne na kartu Identifikácia (Identification). 2. Vyberte textové pole Názov počítača. - Ak vo všetkých počítačoch v sieti používate na údržbu predvolieb systému Windows Používateľské profily pre viacerých používateľov, po vypnutí počítačov budete pravdepodobne musieť znovu spustiť Sprievodcu ladením zvuku. - V súčasnosti používa program Microsoft FrontPage, ako aj Microsoft NetMeeting rovnaký typ súboru (.cnf). V programe NetMeeting sa tento typ súboru používa pre telefónnu pamäť. - Počas schôdze schránku každého účastníka zdieľajú všetci ostatní účastníci. Každý účastník tak môže do svojich lokálnych programov prilepiť objekty, ktoré zo schránky vystrihli alebo do nej skopírovali ostatní účastníci schôdze. Zdieľanie Schránky môžete vypnúť nastavením systémovej politiky. - Ak pracujete v systéme Windows 95, verzia 4.00.950B a zrušíte dialógové okno Telefonické pripojenie siete, ktoré sa zobrazuje po spustení programu NetMeeting, spočiatku sa zdá, že program prestal reagovať. Musíte len dve minúty počkať a program začne opäť správne pracovať. Nebudete však prihlásený na adresárový server, kým sa manuálne nespojíte so svojím poskytovateľom služieb siete Internet a v ponuke Hovor nezvolíte položku Prihlásiť sa na server [vlastný adresárový server]. - Ak vytvoríte odkaz na telefónnu pamäť, kliknutie na položku Poslať adresátovi pošty bude fungovať, len ak program elektronickej pošty pracuje s rozhraním MAPI (napríklad program Microsoft Outlook Express). - Na hovor môžete odpovedať pomocou karty História, len ak volajúci používa program NetMeeting 2.0 alebo NetMeeting 2.1. - Ak program NetMeeting používate pri rýchlosti prenosu 28.8 KB/s, môžete kvalitu zvuku a obrazu zvýšiť kliknutím na ponuku Nástroje, v ktorej vyberiete položku Možnosti a v sekcii Šírka pásma siete zvolíte položku ISDN alebo položku Lokálna sieť. PROBLÉMY V SÚVISLOSTI SO SYSTÉMOM WINDOWS NT ================= - Pri práci v systéme NT môžete zdieľať aplikácie, ak máte nainštalovaný balík Service Pack 3 pre systém Windows NT 4.0. - Zapnutie funkcie Zdieľanie aplikácií v systéme NT môže mať negatívny dopad na výkonnosť ovládača obrazovky. Napríklad na rýchlosť zobrazovania informácií na obrazovke. - Niektoré ovládače zvukovej karty SoundBlaster od firmy Creative Labs (najmä tie, ktoré boli na ich lokalite WWW uverejnené 15. Januára 1997) nie sú kompatibilné s programom NetMeeting. S programom NetMeeting sú kompatibilné ovládače karty SoundBlaster dodané so systémom Windows NT 4.0 a novšie uverejnené ovládače, pracujúce aj v režime duplexného prenosu zvuku. - Ak pracujete v systéme NT a zdieľate 32-bitovú aplikáciu, do ktorej vložíte objekt, ktorý je balíkom, vyskytnú sa problémy. Otvorí sa Balíčkovač objektov (Object Packager), ktorý sa zdieľa automaticky, a ktorý vzápätí prestane pracovať. Toto zlyhanie nespôsobí zlyhanie pôvodného zdieľaného programu alebo programu NetMeeting, ale len Balíčkovača objektov(Object Packager). - Ak ste počas inštalácie systému NT na počítači, ktorý je vybavený chybným procesorom Intel Pentium zapli možnosť opravy plávajúcej čiarky, kvalita zvuku programu NetMeeting bude buď znížená, alebo nebude zvuk vôbec fungovať. - Ak zdieľate nejakú 16-bitovú aplikáciu, budú sa automaticky zdieľať všetky 16-bitové aplikácie. - Ak používate program NetMeeting v systéme Windows NT a máte problémy s príjmom hovoru, reštartujte počítač a skúste znovu. - Ak váš počítač nie je vybavený zvukovou kartou, budete musieť manuálne zadať pre pripojenie šírku spojovacieho pásma. Musíte kliknúť na ponuku Nástroje, na príkaz Možnosti a na položku Šírka pásma siete. - Aby ste sa mohli na Adresárový server prihlásiť cez server proxy, budete možno musieť odinštalovať Telefonické pripojenie siete. - Ak sa po spustení hovoru dlhšie ako na 1 minútu zobrazí správa o čakaní na odpoveď účastníka, program skončite NetMeeting a pokúste sa o nové spojenie s daným účastníkom. - Ak v programe NetMeeting nefunguje obraz, použite verziu DirectDraw 3.0 (alebo novšiu verziu). - Ak počítač odstavíte, alebo je počítač nastavený na automatické odstavenie, mali by ste program NetMeeting po obnovení činnosti počítača skončiť a reštartovať. - Ak v správe elektronickej pošty dostanete Telefónnu pamäť, môže program elektronickej pošty túto správu konvertovať na textový súbor (.txt). Tento textový súbor budete môcť kedykoľvek používať ako telefónnu pamäť, ak ho premenujete, zmenou prípony .txt na .cnt.