-------------------------------------------------------------------- SUPPORT.TXT pre program Microsoft Chat Pre systémy Microsoft Windows 95 a Windows NT Jún 1998 -------------------------------------------------------------------- (c) Copyright Microsoft Corporation, 1998 ------------------------------- AKO PRACOVAŤ S TÝMTO DOKUMENTOM ------------------------------- Ak chcete súbor support.txt zobraziť v programe Poznámkový blok (Notepad), maximalizujte okno Poznámkového bloku. Ak chcete súbor support.txt, vytlačiť, otvorte ho v programe Poznámkový blok (Notepad) alebo v inom textovom procesore a zvoľte príkaz Tlačiť (Print) v ponuke Súbor (File). ----- OBSAH ----- Sprievodca technickou podporou spoločnosti Microsoft Svojpomocné nástroje - nájdite si odpovede sami Priama pomoc od pracovníka technickej podpory spoločnosti Microsoft Technická podpora vo svete Sprievodca technickou podporou spoločnosti Microsoft ==================================================== Ak máte technickú otázku ohľadom programu Microsoft Chat, nahliadnite do knihy „Objavujte sieť WWW spôsobom, ktorý je vám blízky" (The Web the Way You Want It) alebo sa obráťte na Pomocníka. Ak máte ďalšie otázky, spoločnosť Microsoft ponúka technickú podporu a služby v rozsahu od svojpomocných nástrojov až po priamu pomoc poskytnutú pracovníkom technickej podpory spoločnosti Microsoft. Poznámka * Služby a ceny, ktoré sú tu uvedené, sa týkajú iba územia Spojených štátov a Kanady. Svojpomocné nástroje - nájdite si odpovede sami =============================================== Technická podpora on-line spoločnosti Microsoft (Microsoft Technical Support Online) ----------------------------------------------- Táto lokalita, ktorá je neustále obnovovaná, používa najmodernejšiu technológiu spoločnosti Microsoft, ktorá vám pomôže získať prístup k najpodstatnejším technickým informáciám a zdrojom. Ak použijete sprievodcov na riešenie problémov, môžete ľahko nájsť odpovede na technické otázky. Môžete si vybrať aj technické články, programové pomôcky a odpovede na často kladené otázky (FAQ) z databázy Microsoft Knowledge Base, ktorá obsahuje viac ako 75 000 článkov. Navštívte stránku http://www.microsoft.com/support/ a zistíte ako ľahko sa dajú nájsť odpovede, ktoré hľadáte. Priama pomoc, ktorú poskytujú pracovníci technickej podpory spoločnosti Microsoft ================================================================================= Štandardná bezplatná podpora ---------------------------- Ak stále hľadáte odpovede na technické otázky, spoločnosť Microsoft ponúka nasledujúcu bezplatnú podporu pre maloobchodné * verzie tohto produktu: Štandardná bezplatná podpora pre program Microsoft Chat sa poskytuje ako súčasť podpory pre program Internet Explorer. Bezplatná podpora trvá 90 dní, počnúc dňom, keď ste sa prvýkrát spojili s pracovníkom technickej podpory kvôli problému s programom Microsoft Chat alebo Internet Explorer. Štandardnú bezplatnú podporu môžete získať v USA na čísle (425) 635- 7123, a to od pondelka do piatka (okrem sviatkov) v čase od 6.00 do 18.00 pacifického času. V Kanade telefonujte na číslo (905) 568-4494, a to od pondelka do piatka (okrem sviatkov) v čase od 5.00 do 17.00 pacifického času. Váš telefonát nemusí byť bezplatný. Poznámka * Ak bol produkt spoločnosti Microsoft predinštalovaný alebo dodaný s osobným počítačom, zodpovedá za poskytnutie podpory výrobca tohto počítača. Obráťte sa na výrobcu alebo zdroj, odkiaľ ste získali produkt spoločnosti Microsoft. Platená podpora --------------- Ak požadujete podporu mimo normálneho pracovného času alebo po uplynutí 90 dní štandardnej bezplatnej podpory (ako je popísané vyššie), môžete si zakúpiť platenú podporu (Pay-Per-Incident Support). V USA je poplatok za každú asistenciu 35 USD. Môžete zavolať na číslo (800) 936-5700 alebo (900) 555-2000, a to 24 hodín denne po sedem dní v týždni, vrátane sviatkov. V Kanade je poplatok za každú asistenciu 45 CDN plus daň. Môžete zavolať na číslo (800) 668-7975 sedem dní v týždni okrem sviatkov v čase od 5.00 do 21.00 pacifického času. Poznámka * Poplatky za podporu na číslach, ktoré začínajú (800) budú účtované na vašu kreditnú kartu VISA, MasterCard alebo American Express. Poplatky za podporu volanú na čísla začínajúce s (900) sa objavia na vašom telefónnom účte. Prednostná celoročná podpora ---------------------------- Ak očakávate vyšší rozsah podpory alebo potrebujete prednostný prístup k pracovníkom technickej podpory spoločnosti Microsoft, môžete si zakúpiť prednostné celoročné konto (Priority Annual Desktop Account). V USA sa môžete získať informácie o tom, ako si zakúpiť celoročné konto v cene 295 USD na 10 prípadov podpory, na čísle (800) 936-3500, a to 24 hodín denne po sedem dní v týždni, aj počas sviatkov. Ak máte existujúce konto, môžete sa poradiť na čísle (800) 936-4700, 24 hodín denne po sedem dní v týždni, aj počas sviatkov. V Kanade môžete získať informácie o celoročnom konte v cene 295 CDN plus daň na 10 prípadov podpory (a s existujúcim kontom tiež podporu) na čísle (800) 668-7975 v čase od 5.00 do 21.00 pacifického času, od pondelka do piatka okrem sviatkov. Posielanie otázok cez Internet ------------------------------ V USA a Kanade môžete odoslať svoje otázky (štandardnej bezplatnej, platenej alebo prednostnej celoročnej podpory) cez Internet službou Web Response. Ďalšie informácie získate, ak navštívite lokalitu Technickej podpory on-line spoločnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.com/support/ Ďalšie možnosti podpory ======================= Podporné programy a služby -------------------------- Technická podpora spoločnosti Microsoft ponúka tiež programy a služby profesionálnej podpory pre stredne veľké a veľké spoločnosti, ktoré požadujú viac ako iba riešenie štandardných problémov. Ďalšie informácie nájdete na lokalite Technickej podpory spoločnosti Microsoft na adrese http://www.microsoft.com/support/ Textový telefón --------------- Služby textového telefónu spoločnosti Microsoft (TT/TTY) sú určené pre ľudí s úplnou alebo čiastočnou stratou sluchu. V USA volajte prostredníctvom modemu TT/TTY na číslo (425) 635-4948. V Kanade volajte prostredníctvom modemu TT/TTY na číslo (905) 568-9641. Technická podpora vo svete ========================== Služby a ceny podpory, ktoré sú poskytované mimo územia USA a Kanady, môžu byť odlišné. Ďalšie informácie o podpore v iných krajinách vám poskytne miestna pobočka spoločnosti Microsoft. Zoznam pobočiek spoločnosti Microsoft vo svete môžete nájsť v súbore Support.txt alebo na adrese Technickej podpory on-line spoločnosti Microsoft http://www.microsoft.com/support/ Poznámka * Uvedené služby a ceny sú platné len pre USA a Kanadu. Služby podpory, ktoré sú poskytované mimo územia USA a Kanady, môžu byť odlišné. Ďalšie informácie o podpore v iných krajinách vám poskytne miestna pobočka spoločnosti Microsoft. Služby podpory spoločnosti Microsoft sa riadia aktuálnymi cenami a podmienkami, ktoré sa môžu zmeniť bez upozornenia. Ak sa nachádzate mimo územia USA a máte otázku o produkte spoločnosti Microsoft, najskôr postupujte takto: * Nahliadnite do dokumentácie a iných vytlačených informácií, ktoré sa dodávajú s výrobkom. * Prezrite si Pomocníka on-line. * Prečítajte si súbory readme na inštalačných disketách produktu. Tieto súbory obsahujú všeobecné informácie, ktoré sa stali dostupnými krátko pred uvedením produktu. * Ak je to možné, použite elektronickú podporu, napríklad diskusné fóra CompuServe alebo diskusné skupiny. Ak nemôžete nájsť riešenie, informácie o podpore produktu môžete získať v pobočke spoločnosti Microsoft vo vašej krajine. Volanie pobočky spoločnosti Microsoft ------------------------------------- Keď telefonujete do miestnej pobočky spoločnosti Microsoft, mali by ste byť pri svojom počítači a mať poruke príslušnú dokumentáciu produktu. Pripravte si nasledujúce informácie: * Verzia používaného produktu spoločnosti Microsoft * Typ používaného hardvéru, vrátane sieťového hardvéru * Používaný operačný systém * Presné znenie všetkých správ, ktoré sa objavili na vašej obrazovke * Opis toho, čo sa stalo, a toho, čo ste robili, keď nastal problém * Opis toho, ako ste sa pokúsili riešiť problém Nasledujúci zoznam obsahuje pobočky spoločnosti Microsoft a krajiny, v ktorých tieto pobočky poskytujú podporu. Ak vo vašej krajine nie je pobočka spoločnosti Microsoft, spojte sa s miestom, odkiaľ ste získali produkt spoločnosti Microsoft. Tento zoznam poskytuje iba telefónne a faxové čísla základnej technickej podpory, pobočky môžu poskytovať ďalšie služby, napríklad služby BBS. Podpora môže byť v rôznych krajinách rôzna. Územie Telefónne čísla ____________________________________________________ Anglicko Pozri Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska Argentína Microsoft de Argentina S.A. Technická podpora: (54) (1) 314-0560 Služba zákazníkom: (54) (1) 819-1900 Fax: (54) (1) 819-1921 Austrália Microsoft Pty. Ltd. Technická podpora: (61) (02) 9805 1108 Fax: (61) (02) 9805 1108 Belgicko Microsoft NV Telefón: +32-2-730 39 11 Fax: +32-2-726 96 09 Informačné centrum spoločnosti Microsoft: +32-2-481 52 52 CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN) Bulletin Board Service: +32-2-726 85 45 (14400/1200/2400/9600 kilobaudov, 8 bitov, bez parity, 1 stop-bit, ANSI) Technická podpora: +32-2-513 32 74 (po holandsky) +32-2-502 34 32 (po anglicky) +32-2-513 22 68 (po francúzsky) Bolívia pozri Argentína Brazília Microsoft Informatica Ltda. Telefón: (55) (11) 5514-7100 Fax: (55) (11) 5514-7106 / 5514-7107 Technická podpora: Telefón: (55) (11) 5506-8087 Fax: (55) (11) 5506-8506 Bulletin Board Service: (55) (11) 5506-1234 Podpora pre zákazníkov: (55) (11) 822-5764 Česká republika Microsoft s.r.o. Telefón: (+420) (2) 611 97 111 Fax: (+420) (2) 611 97 100 Technická podpora: (+420) (2) 2150 3222 alebo 53 52 56 (iba pre Windows) Čína Microsoft Taiwan Corp. Telefón: (886) (2) 504-3122 Fax: (886) (2) 504-3121 Technická podpora: (886) (2) 508-9501 Dánsko Microsoft Denmark AS Technická podpora: (45) (44) 89 01 11 Telefón: (45) (44) 89 01 00 Fax: (45) (44) 68 55 10 Microsoft FaxSvar: (45) (44) 89 01 44 Microsoft BBS: (45) (44) 66 90 46 (dokument 303030 v FaxSvar obsahuje ďalšie informácie) Microsoft MSDL: (45) (44) 66 90 46 Microsoft FastTips: (45) (44) 89 01 44 Dubai Microsoft Middle East Telefón: (971) 4 513 888 Fax: (971) 4 527 444 Technická podpora: Osobné operačné systémy a aplikácie pracovnej plochy: Telefón: (971) (4) 524 488 Fax: (971) (4) 524 495 E-mail: mts@emirates.net.ae Informácie prednostnej podpory: (971) (4) 555 752 Ekvádor Corporation Microsoft del Ecuador S.A. Telefón: (593) 2 460-447, (593) (2) 460-451 Služba zákazníkom: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458 Technická podpora: (593) (2) 463-094 Egypt Microsoft Egypt Telefón: +202-418-6101 Fax: +202-4174766 Technická podpora: Osobné operačné systémy a aplikácie pracovnej plochy: Telefón: (202) 261 3991 / 6 Fax: (971) 403 2718 Filipíny (SP) Microsoft Philippines Telefón: 632 811 0062 Technická podpora: Telefón: 632 892 2295 alebo 2495 Fax: 632 813 2493 Fínsko Microsoft OY Telefón: (358) (90) 525 501 Fax: (358) (90) 522 955 Technická podpora: Telefón: (358) (90) 525 502 500 Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00 (informácie po švédsky a anglicky) Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42 (Informácie po švédsky a po anglicky) Microsoft MSDL: (358) (90) 455 03 66 Bleskové tipy: (358) (90) 525 502 550 Ak požadujete technickú podporu, spojte sa s vaším predajcom. Francúzska Polynézia Pozri Francúzsko Francúzsko Microsoft France Telefón: (33) (1) 69-86-46-46 Fax: (33) (1) 64-46-06-60 Technická podpora: Telefón: (33) (1) 59-85-96-33 (Provensálsko) alebo (33) (3) 49-49-49-57 Fax: (33) (1) 69-28-00-28 Grécko Microsoft Hellas, S.A. Telefón: (30) (1) 6806-775 až (30) (1) 6806-779 Fax: (30) (1) 6806-780 Technická podpora: Telefón: (30) (1) 9247-030 Fax: (30) (1) 9215-363 Holandsko Microsoft BV Telefón: 023-5689189 Technická podpora: 023-5677877 (po holandsky) 023-5677853 (po anglicky) Služba zákazníkom: 023-5677700 CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN) Bulletin Board: 023-5634221 (prenosová rýchlosť 1200/2400/9600/14400, 8 bitov, žiadna parita, 1 stop-bit, ANSI) Hongkong Microsoft Hong Kong Limited Fax: (852) 2560-2217 Služba FaxBack pre podporu produktov: (852) 2535-9293 Technická podpora: (852) 2804-4222 Chile Microsoft Chile S.A. Telefón: 56-2-330-6000 Fax: 56-2-330-6190 Osobné operačné systémy: Telefón: 56-2-330-6222 Fax: 56-2-341-1439 Služba zákazníkom: 56-2-800-213121 India Microsoft India Telefón: (011) (91) (80) 509 2678, (011) (91) (11) 646 0767, 646 0813 Fax: (011) (91) (80) 509 2601, (011) (91) (11) 647 4714 Indonézia (SP) Indonesia - Jakarta Technická podpora: 62 21 5721060 Fax: 62 21 5732077 Írsko Pozri Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska Island Pozri Dánsko Izrael Microsoft Israel Ltd. Telefón: 972-3-613-0833 Fax: 972-3-613-0834 Japonsko Microsoft Company Ltd. Technická podpora (štandardná podpora): (81) (424) 41-8700 Technická podpora (kontraktačná): Telefón: 0120-37-0196 (bezplatne iba v Japonsku) Služba zákazníkom, telefón: (aktualizácia a registrácia) Telefón: (81) (48) 226-5500 Fax: (81) (48) 226-5511 Juhovýchodná Afrika a ostrovy Indického oceánu Pozri Južná Afrika Južná Afrika Microsoft South Africa Telefón: (27) 11 445 0000 Fax: (27) 11 445 0046 Technická podpora: (bezplatne): 0 802 11 11 04 (platená služba): (27) 11 445 0000 Fax: (+27) 11 445-0343 Kanada Microsoft Canada Inc. Vedúci oddelenia: 1 (905) 568-0434 Centrum podpory zákazníka: 1 (800) 563-9048 Technická podpora: Systémy pracovnej plochy vrátane Microsoft Windows 95: 1 (905) 568-4494 Informácie prednostnej podpory: 1 (800) 668-7975 Textový telefón (TT/TDD): 1 (905) 568-9641 Bulletin Board Service: 1 (905) 507-3022 Karibská oblasť Microsoft Caribbean, Inc. Telefón: (809) 273-3600 Fax: (809) 273-3636 Technická podpora: (214) 714-9100 Kolumbia Microsoft Colombia Telefón: (571) 618 2245 Technická podpora: Telefón: (571) 618 2255 Fax: (571) 618 2269 Kórejská republika Microsoft CH Telefón: (82) (2) 531-4500 Fax: (82) (2) 531-1724 Služba zákazníkom: 080-022-7337 (bezplatne iba v Kórejskej republike) Technická podpora: Technická podpora systému Windows: (82) (2) 563-0054 Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555 Latinská Amerika Microsoft Latin American Headquarters (U.S.A.) Telefón: (305) 489-4800 Fax: (305) 491-1616 Služba zákazníkom: (425) 936-8661 Technická podpora: (214) 714-9100 Lichtenštajnsko Pozri Švajčiarsko (nemecky) Luxembursko Microsoft NV Telefón: +32-2-730 39 11 Informačné centrum spoločnosti Microsoft: +32-2-481 52 52 CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN) Bulletin Board Service: +32-2-726 85 45 (1200/2400/9600/14400 kilobaudov, 8 bitov, bez parity, 1 stop-bit, ANSI) Technická podpora: +32-2-513 32 74 (po holandsky) +32-2-502 34 32 (po anglicky) +32-2-513 22 68 (po francúzsky) Maďarsko Microsoft Hungary Telefón: +36 (1) 268-1668 Fax: +36 (1) 268-1558 Technická podpora: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO) Malajzia (SP) Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd: Telefón: (60-3) 793-9595 Fax: (60-3) 791-6080 Maroko Microsoft Afrique Du Nord Telefón: (212) 2 47 10 72 Fax: (212) 2 47 10 86 Mexiko Microsoft México, S.A. de C.V. Technická podpora: (aplikácie a operačné systémy) (52) (5) 325-0912 Služba zákazníkom: (52) (5) 325-0911 Fast Tips: (52) (5) 237-4894 (24 hodín denne, 365 dní do roka) Bulletin Board Service: (52) (5) 628-6200 (2400s/14400 kilobaudov, 8 bitov, bez parity, 1 stop-bit, ANSI) (52) (5) 628-6202 (14400 kilobaudov, 8 bitov, bez parity, 1 stop-bit, ANSI) Používateľ: MSMEXICO, bez hesla Nemecko Microsoft GmbH Telefón: 089/3176-0 CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe) Bulletin board, ovládače zariadení, technické poznámky: Btx: *microsoft# alebo *610808000# Štandardná podpora: inštalácia a prevádzka Windows: 089/3176-1110 Windows 95: 089/3176-1115 Fax: 089/3176-1000 Všeobecné informácie o podpore spoločnosti Microsoft v strednej Európe: Fax: 02622/167006 Nórsko Microsoft Norway AS Telefón: (47) (22) 02 25 00 Fax: (47) (22) 95 06 64 Podpora produktov: (47) (22) 02 25 50 Microsoft BBS: (47) (22) 18 22 09 (dokument 404040 vo FaxSvar obsahuje podrobné inštrukcie) Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70 Microsoft MSDL: (47) (22) 18 22 09 Bleskové tipy: (47) (22) 02 25 70 Nový Zéland Microsoft New Zealand Ltd. Telefón: 64 (9) 358-3724 Fax: 64 (9) 358-3726 Technická podpora: Telefón: 64 (9) 357-5575 Fax: 64 (9) 307-0516 a 357-5577 Papua - Nová Guinea Pozri Austrália Paraguaj Pozri Argentína Peru Pozri Latinská Amerika Poľsko Microsoft Sp. z o.o. Telefón: (+48) (22) 661-5433 Fax: (+48) (22) 6615434 Informácie: (+48) (22) 6286924 Technická podpora: (+48) (22) 6216793 Portugalsko Microsoft Portugal MSFT, Lda. Telefón: (351) 1 4409200 Fax: (351) 1 4412101 Technická podpora: Štandardná podpora (všetky klastre): (351) 1 4409280, -81, -82 alebo -83 Fax: (351) 1 4411655 Rakúsko Microsoft Ges.m.b.H. Telefón: (+43) 1 610 64-0 Fax: (+43) 1 610 64-200 Informácie: 0660-6520 CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe) Štandardná podpora: inštalácia a prevádzka Windows 95: 0660-6510 Všeobecné informácie o podpore v strednej Európe: Fax: 0049/2622/167006 Rusko Microsoft A/O Fax: (+7) (502) 224 50 45 Saudská Arábia Microsoft Saudi Arabia Telefón: +966-1-488-1165 Fax: +966-1-488-1576 Technická podpora: (osobné operačné systémy a aplikácie): Telefón: 800-124 0500 (bezplatne iba v Saudskej Arábii) Fax: 966-1-4740576 Severné Írsko Pozri Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska Singapur Microsoft Singapore Pte Ltd Telefón: (65) 337-6088 Fax: (65) 337-6788 Služba zákazníkom: Telefón: (65) 433-5488 Fax: (65) 339-9958 Služby podpory produktov: Telefón: (65) 337-9946 Fax: (65) 337-6700 Slovenská republika Microsoft Slovakia, spol. s r. o. Telefón: (+421) (7) 37 63 02 Fax: (+421) (7) 37 66 17 Technická podpora: (+421) (7) 531 20 83 Slovinsko Microsoft d.o.o. (pozri aj Nemecko) Telefón: +386 61 1881 133 Fax: +386 61 1881 137 Technická podpora: +386 61 123 23 54 alebo +386 64 331 020 Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska Microsoft Ltd. Fax: (0870) 60 20 100 Telefón: (0870) 60 10 100 Bulletin Board Service: Microsoft KeyData: (0870) 50 30 200 (do 28,8 kilobaudov, bez parity, 8 bitov, 1 stop-bit) služba Faxback: Microsoft KeyFax: (0870) 50 30 100 Technická podpora: (0870) 50 10 100 Stredná Amerika Pozri Latinská Amerika Škótsko Pozri Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska Španielsko Microsoft Iberia SRL Telefón: (34) 1-807-9999 Fax: (34) 1-803-8310 Technická podpora: (34) 1-807-9960 Služba zákazníkom: (34) 1-804-0096 FaxBack: (34) 1-804-0096 Švajčiarsko Microsoft AG Telefón: 01-839 61 11 Fax: 01-831 08 69 CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe) Dokumentácia: Telefón: 155 59 00 Fax: 064-224294, Microsoft Info-Service, Postfach, 8099 Zürich Štandardná podpora: inštalácia a prevádzka Windows 95: 01-342-4085 Softvér spoločnosti Microsoft pre Apple Macintosh: 01-342-4081 Technická podpora (po francúzsky): 022-738 96 88 Všeobecné informácie o podpore spoločnosti Microsoft v strednej Európe: Fax: 0049/2622/167006 Švédsko Microsoft AB Telefón: (46) (0) 8-752 56 00 Technicá podpora: (46) (0) 8-752 09 29 Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00 Microsoft BBS: (46) (0) 8-750 47 42 (dokument 202020 vo FaxSvar obsahuje podrobné pokyny) Informácie o technickej podpore: (46) (0) 8-752 09 29 Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42 Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00 Fax: (46) (0) 8-750 51 58 Taliansko Microsoft SpA Telefón: (39) (2) 7039-21 Fax: (39) (2) 7039-2020 Microsoft by Fax (služba fax na požiadanie): (39) (2) 70-300-703 Podpora predajcov (služba zákazníkom, ktorí sú distribútormi): (39) (2) 70-398-388 Bulletin Board Service: (39) (2) 7030-0102 Technická podpora: (39) (2) 70-398-351 Konzultačná služba spoločnosti Microsoft: (39) (2) 7039-2400 Pobočka spoločnosti Microsoft v Ríme: (39) (6) 5432-497 Thajsko Microsoft Thailand Ltd. Telefón: (662) 266-3300 Fax: (662) 266-3310 Podpora produktov: Telefón: (662) 613-7208 až 11 Fax: (662) 613-7198 Turecko Microsoft Turkey Telefón: 90 (212) 258 59 98 Fax: 90 (212) 258 59 54 Horúca linka: Telefón: 90 (212) 258 96 66 Fax: 90 (212) 258 95 99 Bulletin Board Service: 90 (212) 227 93 90 Uruguaj Technická podpora: (598) (2) 77-4934 Venezuela Corporation MS 90 de Venezuela S.A. Telefón: (582) 265-2250 Fax: (582) 265-0863 / (582) 265-2611 Technická podpora: (582) 264-1933 Wales Pozri Spojené kráľovstvo Veľkej Británie a Severného Írska