------------------------------------------------------------------ Súbor README pre program Microsoft Outlook(TM) Express, verzia 5 Január 1999 ------------------------------------------------------------------ (c) Copyright Microsoft Corporation, 1999 Tento dokument poskytuje vysvetľujúce informácie na doplnenie Pomocníka v režime on-line v programe Outlook Express. Program Outlook Express 5 sa dodáva s programom Internet Explorer 5 a Internet Tools. --------------------------- Ako zobraziť tento dokument --------------------------- Súbor Readme zobrazíte na obrazovke v programe Poznámkový blok (Notepad) maximalizovaním okna tohto programu. Ak chcete súbor Readme vytlačiť, otvorte ho v programe Poznámkový blok (Notepad) alebo v inom textovom editore a v ponuke Súbor (File) kliknite na príkaz Tlačiť (Print). ------ OBSAH ------ 1. PROGRAM MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS 2. NOVÉ FUNKCIE V TEJTO VERZII 3. ZNÁME PROBLÉMY V TEJTO VERZII 4. RIEŠENIE PROBLÉMOV 5. TIPY A TRIKY 6. PODPORA PROGRAMU MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ========================================= Časť 1: PROGRAM MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS ========================================= Outlook Express je program na čítanie elektronickej pošty a diskusných príspevkov, založený na štandardoch siete Internet. Ak chcete čítať elektronickú poštu v programe Outlook Express, musíte používať systém elektronickej pošty, ktorý disponuje protokolmi SMTP, POP3 alebo IMAP. Ak neviete, či váš systém elektronickej pošty podporuje program Outlook Express, obráťte sa na správcu alebo poskytovateľa služieb siete Internet a informujte sa, či podporujú poštových klientov POP3 alebo IMAP. Program Outlook Express je možné používať na čítanie správ diskusných skupín, ako napríklad Usenet, pomocou serverov diskusných skupín NNTP. Ak chcete získať názov servera diskusných skupín, ktorý by ste mali používať, obráťte sa na poskytovateľa služieb siete Internet (ISP) alebo na správcu siete. Program Outlook Express možno použiť aj na získanie podpory viacerých produktov spoločnosti Microsoft na serveri diskusných skupín msnews.microsoft.com. Program Outlook Express obsahuje Adresár Windows, verziu 5, ktorý poskytuje široké možnosti správy kontaktov, vrátane schopnosti vytvárať skupiny kontaktov a priečinky, ktoré vám pomôžu organizovať adresy elektronickej pošty a osobné adresy. Adresár Windows tiež poskytuje prístup k adresárom siete Internet, ktoré používajú protokol LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Pomocou adresárov siete Internet je možné jednoduchšie vyhľadať adresy elektronickej pošty a ulíc. Na uľahčenie prístupu sú niektoré obľúbené adresáre siete Internet vopred konfigurované. ==================================== Časť 2: NOVÉ FUNKCIE V TEJTO VERZII ==================================== - Totožnosti pre viacerých používateľov Pomocou Správcu totožností môžete vytvoriť profily pre rôznych používateľov programu Outlook Express. Tieto profily zdieľajú aplikácie, ako napríklad Outlook Express a Adresár Windows. - Podpora pre kontá Hotmail Program Outlook Express teraz umožňuje čítanie a spravovanie priečinka Doručená pošta a priečinkov Hotmail, a tiež synchronizáciu kontaktov Hotmail s kontaktami v adresári. - Podpora v režime off-line a synchronizácia správ Diskusné skupiny a priečinky IMAP môžete prevziať na prezeranie v režime off-line. Akcie uskutočnené v režime off-line (ako napríklad odosielanie a premiestňovanie správ v rámci konta IMAP) sa uskutočnia, keď prejdete naspäť do režimu on-line. - Okno kontaktov Kontakty v Adresári Windows sú teraz viditeľné v hlavnom okne programu Outlook Express. - Rozšírené pravidlá pre správy Rozšírené pravidlá podporujú viac kritérií a akcií, vrátane blokovania odosielateľov správ jediným kliknutím a poskytovania pravidiel pre diskusné skupiny. - Viac podpisov Je možné vytvoriť neobmedzený počet podpisov, a každý podpis sa môže spojiť s jedným alebo viacerými kontami pošty alebo diskusných skupín. - Jednoduchšie používanie bezpečnej pošty (S/MIME) Program Outlook Express automaticky vyhľadá a spojí digitálne certifikáty nainštalované v počítači s vašimi poštovými kontami a automaticky pridá digitálne certifikáty, ktoré vám iní odošlú do Adresára Windows. - Integrácia vytáčacieho zariadenia Pomocou vytáčacieho zariadenia nainštalovaného v systéme je jednoduché uskutočniť telefonický hovor s kontaktom v Adresári Windows. - Koncepty a Odoslaná pošta IMAP Program Outlook Express môže uložiť prebiehajúce správy do serverového priečinka Koncepty a zároveň uložiť kópie odoslaných správ do priečinka Odoslaná pošta na serveri IMAP. - Správca priečinka IMAP Je možné prispôsobiť, ktoré priečinky IMAP budú viditeľné alebo skryté (prihlásené na odber alebo odhlásené) v zozname priečinkov. - Rozšírené hľadanie v adresári siete Internet Hľadania na serveroch adresára siete Internet (LDAP) je možné uskutočňovať pomocou doplnkových kritérií a logických operátorov. - Sledovanie konverzácie a ignorovanie konverzácie Označením konverzácie diskusných skupín alebo poštovej konverzácie ako "sledovaná" je možné vidieť, kedy na danú tému prídu nové správy. Ak nechcete zobraziť budúce správy na danú tému, môžete konverzáciu označiť ako "ignorovaná". - Zdrojové úpravy HTML Zdroj správy HTML je možné jednoducho upraviť tak, aby obsahoval rozšírené značky jazyka HTML. - Adaptabilné filtre správ Na základe viac ako tucta kritérií je možné prispôsobiť, ktoré správy budú skyté alebo zobrazené. - Sprievodca grafickými efektami Teraz je dokonca jednoduchšie nastaviť grafické efekty HTML, vrátane nastavenia okrajov, písiem, obrázkov na pozadí alebo farieb. - Vylepšená správa pripojenia Program Outlook Express 5 môže zdieľať nastavenia pripojenia s programom Internet Explorer 5, a zistiť, kedy máte odpojený telefón, alebo kedy ste odpojení od lokálnej siete (LAN). Program Outlook Express sa pripojí automaticky, alebo vás vyzve, keď je pripojenie potrebné. ===================================== Časť 3: ZNÁME PROBLÉMY V TEJTO VERZII ===================================== - V tejto verzii programu Outlook Express nie je k dispozícii možnosť filtrovania nevyžiadanej pošty. - Správca totožností poskytuje jednoduchý spôsob, ako zoskupiť nastavenia používateľa a meniť používateľov v aplikáciách, ale neposkytuje bezpečnosť pre správy, nastavenia aplikácií a digitálne certifikáty. Ak potrebujete zaručiť vyššiu bezpečnosť, mali by ste používať prihlasovacie profily systému Windows na spravovanie nastavení používateľa. - Pri odinštalovaní programu Outlook Express 5 zostanú správy, ktoré ste dostali v programe Outlook Express 5, v súboroch správ programu Outlook Express 5. Ak ste mali predtým spustený program Outlook Express 4 alebo Internet Mail and News, po odinštalovaní zostanú iba správy, ktoré ste dostali v týchto programoch. - Po odinštalovaní programu Outlook Express 5 môžete importovať správy prijaté v programe Outlook Express 5 do programu Outlook Express 4: V programe Outlook Express 4 kliknite na ponuku Súbor, vyberte príkaz Importovať, kliknite na položku Správy a postupujte podľa pokynov na obrazovke. - Ak po nainštalovaní programu Outlook Express 5 inštalujete program Outlook 98, odkaz na program Microsoft Outlook Newsreader možno nebude fungovať. Ak chcete tento problém vyriešiť, v ponuke Štart (Start) kliknite na položku Programy (Programs), pravým tlačidlom myši kliknite na program Microsoft Outlook Newsreader v zozname programov a potom kliknite na príkaz Vlastnosti (Properties). Do poľa Cieľ napíšte (presne ako nasleduje): "C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe" /outnews - Ak chcete, aby program Outlook Express pracoval na počítači s duálnym systémom, musíte nainštalovať rovnakú verziu programu Outlook Express do obidvoch operačných systémov. - Ak ste pre program Outlook Express 4 použili doplnok PGP, odinštalujte ho skôr, ako nainštalujete program Outlook 5. Ak ste nainštalovali program Outlook Express 5 predtým, ako sa odinštaloval doplnok PGP, program Outlook Express 5 sa nespustí. Problém sa vyrieši, ak z ovládacieho panela (Control Panel) Pridať alebo odstrániť programy (Add/Remove Programs) najskôr odinštalujete program Outlook Express 5 a doplnok PGP a potom nainštalujete program Outlook Express 5. - Program Outlook Express sa nedá použiť na prístup ku kontu elektronickej pošty pomocou akejkoľvek z nasledujúcich služieb: MS Mail, cc:Mail, CompuServe, America Online (AOL) alebo Microsoft Exchange Server, verzie staršej ako 5. - Vložené objekty a obrázky, ktoré odoslali používatelia programu Microsoft Outlook, Microsoft Exchange alebo Windows Messaging, sa nebudú dať zobraziť. Prílohy súborov však budú v poriadku. - Ak ste na čítanie diskusných skupín použili program Internet News, po prechode do programu Outlook Express sa všetky správy z priečinka Uverejnené položky premiestnia do priečinka Odoslaná pošta. - Program Outlook Express zobrazí v zozname priečinkov len tie priečinky servera IMAP, do ktorých ste sa prihlásili. Nezobrazuje všetky priečinky (tie, do ktorých ste sa prihlásili i tie, z ktorých ste sa odhlásili) ako predtým. - Filter zobrazenia "Zobraziť odpovede na moje správy" zobrazuje iba konverzácie správ, pre ktoré ste vy boli autorom pôvodnej pošty. Odpovede na vaše odpovede sa nezobrazia. - Pravidlá pre správy nie sú dostupné pre kontá na serveroch typu IMAP. - Ak je nastavená možnosť zašifrovania všetkých odchádzajúcich správ, nevykonajú sa nijaké pravidlá, ktoré obsahujú akciu Poslať ďalej. - Správy prijaté bez správnych kódovacích informácií o skupine znakov je možné čítať, ak z ponuky Zobraziť vyberiete správne kódovanie. Posielanie správ ďalej alebo odpovedanie na tieto správy po výbere príkazu Automatický výber (Auto Select) však nesprávne označí skupinu znakov v odchádzajúcej správe. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, pri posielaní správ ďalej alebo pri odpovedaní na správy bez kódovacích informácií o skupine znakov vyberte iné kódovanie. - Poštové kontá HTTP nepodporujú názvy priečinkov, ktoré obsahujú znak lomky ("/"). Ak názov priečinka na konte HTTP obsahuje tento znak, vráťte sa ku kontu pomocou prehľadávača siete WWW, ako je napríklad program Internet Explorer a premenujte príslušný priečinok. Kontá Hotmail sú prístupné na stránke siete WWW http://www.hotmail.com/. ========================== Časť 4: RIEŠENIE PROBLÉMOV ========================== - Ak nie je možné odoslať alebo prijať poštu, skontrolujte, či: 1. je v počítači nainštalovaný protokol TCP/IP, 2. sú všetky káble riadne pripojené na počítač, modem alebo lokálnu sieť (LAN), 3. u poskytovateľa služieb siete Internet máte konto typu PPP alebo SLIP, 4. poskytovateľ služieb siete Internet alebo server lokálnej siete podporuje protokoly POP3 alebo IMAP a SMTP, 5. sú správne nastavené parametre komunikácie cez modem (počet baudov a typ protokolu). - Ak nie je možné čítať alebo uverejniť príspevok v diskusných skupinách, skontrolujte, či názov a heslo konta na serveri diskusných skupín používate iba v prípade, že sú požadované. Ak používate názov konta a heslo aj v prípade, že ich program nepožaduje, na diskusný server sa nebudete môcť pripojiť. - Ak sa vyskytne nejaký problém, riešenie môžete nájsť v sekcii Riešenie problémov v Pomocníkovi on-line: 1. V ponuke Pomocník kliknite na príkaz Obsah a register. 2. Na karte Obsah kliknite na tému "Riešenie problémov". 3. Kliknite na tému "Ak máte problémy pri používaní programu Outlook Express." - Najčastejšie otázky a obľúbené témy Pomocníka programu Outlook Express sú k dispozícii v lokalite WWW spoločnosti Microsoft: http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/ - Ak chcete získať prístup do diskusných skupín o podpore ďalších produktov spoločnosti Microsoft, postupujte takto: 1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Kontá. 2. Na karte Diskusné skupiny kliknite na tlačidlo Pridať a potom na položku Diskusné skupiny. 3. Postupujte podľa pokynov na obrazovke. 4. Keď sa zobrazí výzva, aby ste uviedli názov servera, napíšte: msnews.microsoft.com Ak poskytovateľ služieb siete Internet nenájde tento názov, môžete namiesto neho napísať: 131.107.3.27 Na tento server diskusných skupín sa nemusíte prihlasovať. ==================== Časť 5: TIPY A TRIKY ==================== - Ak chcete poslať správu niekomu v Adresári Windows, v oblasti Kontakty dvakrát kliknite na meno príslušného kontaktu. - Ak chcete upraviť zdroj správy HTML, ktorú práve píšete, v ponuke Zobraziť kliknite na príkaz Upraviť zdroj. V spodnej časti okna sa objavia tri karty. Ak chcete zobraziť a zmeniť jazyk HTML, kliknite na kartu Zdroj. - Je možné zmeniť zvukový signál, ktorý vás upozorňuje na príchod novej poštovej správy. Na ovládacom paneli (Control Panel) dvakrát kliknite na ikonu Zvuky (Sounds) a zo zoznamu udalostí vyberte položku Oznámenie o novej pošte (New Mail Notification). Ak chcete zobraziť možnosti, v sekcii Zvuky (Sounds) použite rozbaľovací zoznam. - Príkaz Kontrolovať mená, ktorý sa nachádza v ponuke Nástroje alebo na paneli s nástrojmi novej správy, vám pri odosielaní pošty umožní vyhľadať adresu elektronickej pošty príjemcu. Po vyhľadaní adresy bude príslušné meno podčiarknuté. - Ak chcete odoslať správu elektronickej pošty len ako obyčajný text (nie vo formáte HTML), v ponuke Formát kliknite na príkaz Obyčajný text. Ak chcete určiť formát Obyčajný text ako predvolené nastavenie pre nové správy, odpovede a správy poslané ďalej, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Možnosti, potom na kartu Odosielanie a nakoniec v oblasti Formát odosielanej pošty začiarknite políčko Obyčajný text. (Správy diskusných skupín sa predvolene posielajú vo formáte obyčajného textu, ale aj toto nastavenie možno zmeniť v oblasti Formát odosielaných diskusných správ.) - Ak chcete prispôsobiť panel s nástrojmi, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkazy ponuky podľa toho, aké operácie chcete vykonať. - Veľkosť okna s ukážkou a zoznamu správ môžete zmeniť tak, že presuniete ich rozdeľovač do žiadanej polohy. - Ak chcete zmeniť rozdelenie okna s ukážkou alebo ho celkom vypnúť, v ponuke Zobraziť kliknite na príkaz Vzhľad a v dialógovom okne zmeňte poskytované možnosti. - Ak chcete zobraziť adresu elektronickej pošty osoby, ktorá vám poslala správu, otvorte túto správu dvojitým kliknutím a potom dvakrát kliknite na meno jej odosielateľa v poli Od. Túto osobu môžete pridať do adresára, ak pravým tlačidlom myši kliknete na jej meno a potom kliknete na príkaz Pridať do adresára. - Ak chcete zobraziť odpovede na určitú správu diskusnej skupiny, kliknite vedľa správy na znamienko plus (+). Odpovede sa zobrazia odsadené pod správou. - Pri práci s poštou môžete ponechať na serveri kópie svojich správ. Ak chcete nastaviť túto možnosť, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Kontá. Vyberte poštové konto, ktoré chcete upraviť a kliknite na príkaz Vlastnosti. Kliknite na kartu Spresnenie a začiarknite políčko Ponechať kópiu správ na serveri. - Ak chcete nájsť určité diskusné skupiny, môžete ich hľadať pomocou slov, ktoré obsahujú vo svojich názvoch. Postupujte takto: 1. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Diskusné skupiny. 2. V políčku "Zobraziť diskusné skupiny obsahujúce" zadajte slová a oddeľte ich medzerou. Rovnako môžete hľadať aj popisy diskusných skupín. Ak popisy nemožno zobraziť, v ponuke Nástroje kliknite na príkaz Kontá. Vyberte konto diskusných skupín, ktoré chcete upraviť, kliknite na tlačidlo Vlastnosti a potom kliknite na kartu Spresnenie. Ďalej začiarknite políčko Zobraziť popisy diskusných skupín. V ponuke Nástroje kliknite na príkaz Diskusné skupiny. V okne Diskusné skupiny kliknite na tlačidlo Obnoviť zoznam. - Ak chcete zmeniť poradie stĺpcov, môžete presunúť ich nadpisy. Veľkosť stĺpcov je možné zmeniť tak, že presuniete pravý okraj hlavičky stĺpca. - Ak chcete zavesiť, v ponuke Súbor vyberte príkaz Pracovať v režime off-line a kliknite na tlačidlo Áno pri otázke, či chcete zavesiť. - Ak chcete, aby program Outlook Express pripájal a kontroloval poštu v pravidelných intervaloch, skontrolujte, či je zapnutá možnosť "Odoslať a prijať správy každých X minút" a zmeňte "Ak počítač nie je práve pripojený" na "Vždy pripojiť" alebo "Pripojiť, ak nie je začiarknuté políčko Pracovať v režime off-line". Tieto nastavenia sú k dispozícii v ponuke Nástroje, na karte Všeobecné, príkaz Možnosti. - Ak niektoré z vašich poštových kont alebo kont diskusných skupín vyžaduje používanie špecifického pripojenia ISP, aktivujte možnosť "Vždy sa pripojiť na toto konto pomocou" a vyberte príslušné konto. Táto možnosť je dostupná pre každé konto na karte Pripojenie, v položke Vlastnosti. Túto možnosť využívajú hlavne ľudia, ktorí používajú viac pripojení, ako napríklad lokálnu sieť (LAN) a telefonické pripojenie alebo dve telefonické pripojenia. - Ak chcete pri spustení kontrolovať nové správy, kliknite na príkaz Možnosti, na karte Všeobecné zapnite možnosť "Odoslať a prijať správy každých X minút" a skontrolujte, či každé konto, ktoré chcete kontrolovať, má zapnutú možnosť "Zahrnúť toto konto do príkazu Odoslať a prijať všetko" na karte Všeobecné v položke Možnosti. Možnosť "Opýtať sa pri spustení, či sa chcem pripojiť" iba inicializuje pripojenie, nekontroluje poštu. - Možnosť telefonického pripojenia "Opýtať sa pri spustení, či sa chcem pripojiť" vás vždy vyzve vytočiť pri spustení modem, aj keď pripojenie k lokálnej sieti LAN existuje. Ak prednostne používate lokálnu sieť LAN, vypnite túto možnosť. - Ak chcete vypnúť správanie hociktorého z kont vytáčania "Pripojiť automaticky", kliknite na tlačidlo Zrušiť počas pripájania ku kontu. Otvorí sa okno Telefonické pripojenie, v ktorom zrušte začiarknutie políčka "Pripojiť automaticky". - Ak pracujete s programom Outlook Express v systéme Windows NT a potrebujete pridať podporu pre iný jazyk, kliknite dvakrát na ikonu Klávesnica (Keyboard) v ovládacom paneli (Control Panel) a potom kliknite na tlačidlo Pridať (Add). Postupujte podľa pokynov na obrazovke. Týmto sa nainštalujú príslušné súbory NLS (National Language Support). Nie je potrebné použiť pridružené rozloženie klávesnice. =================================================== Časť 6: PODPORA PROGRAMU MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS =================================================== Ak chcete získať najnovšie informácie o programe Outlook Express alebo zoznam najčastejších otázok, pozrite si stránku WWW spoločnosti Microsoft: http://www.microsoft.com/ie/ie40/oe/. Možno zistíte, že sa tu nachádzajú aj odpovede na vaše otázky. Diskusii o programe Microsoft Outlook Express je venovaná samostatná diskusná skupina, v ktorej môžete získať aj podporu pre tento program: - news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie5beta.OutlookExpress Ak danú skupinu chcete čítať, postupujte podľa pokynov uvedených v sekcii Riešenie problémov. Ak sa vyskytne nejaký problém, urobíte najlepšie, keď navštívite túto lokalitu. Niekto, kto sa stretol s rovnakým problémom, tam už možno poslal svoje riešenie. Ak sa zaujímate o ďalšie otázky podpory, prejdite na stránku: http://support.microsoft.com/support.