Ak sa vyskytne problΘm, ktor² nie je mo₧nΘ vyrieÜi¥ pomocou poradcu, budete mo₧no musie¥ zavola¥ svojmu poskytovate╛ovi slu₧ieb siete Internet, alebo sprßvcovi siete LAN. Nastavenie pripojenia alebo informßcie o konte, ktorΘ vßm doruΦil vßÜ poskytovate╛ alebo sprßvca systΘmu, nemusia by¥ sprßvne. Taktie₧ servery alebo softvΘr u vßÜho poskytovate╛a slu₧ieb siete Internet nemusia pracova¥ sprßvne.
Sk⌠r ne₧ sa obrßtite na svojho poskytovate╛a, m⌠₧ete si vytvori¥ s·bor dennφka, ktor² obsahuje prφkazy odoslanΘ na poÜtovΘ servery a z poÜtov²ch serverov. Toto m⌠₧e by¥ pri rieÜenφ problΘmov ve╛mi u₧itoΦnΘ.
S·bory dennφka s· pomenovanΘ pod╛a typu servera a maj· prφponu .log (naprφklad pop3.log, smtp.log). Ak neviete presn² nßzov s·boru dennφka, zadajte *.log a po stlaΦenφ tlaΦidla H╛ada¥ vyberte z v²sledkov vyh╛adßvania svoj s·bor.