Máte strach z davu zasaženého předvánoční nákupní horečkou? Nenacházíte, ani když se knečně dostanete k pultu, to co byste chtěli koupit? Naši američtí kolegové pro vás vybrali přehled obchodů na Webu, kde si můžete si koupit CD disky, video, knihy, potraviny, víno a mnohé další věci.
Stačí k tomu jedna mezinárodní platební karta (EC/MC, VISA), pokud ji nevlastníte, tak zaslání peněz poukázkou na uvedenou adresu. Skutečné dodací lhůty jsou týden až tři, a jak jsme psali v minulém čísle, leckdy to vyjde levněji, než při nákupu v českých obchodech.
Nákup bez nervozity
Možná, že se vám něco podobného již stalo: vstoupíte do obchodního domu, abyste koupili nějaký dárek. Ale ještě než stačíte ujít pár metrů, přistoupí k vám prodavačka a zeptá se: "Již jste navštívil naše nové oddělení s aromaterapeutickými produkty?"
Není kam utéci a prodavačka spěšně odříkává svou roli. "Náš eukalyptový olej se dá použít jako decongestant (projímadlo) nebo jako deodorant," vykládá vám nadšeně, "a náš jasmínový olej je fantastický prostředek proti depresím!"
"To je výborné," reagujete unaveně, "ale já jsem přišel koupit pár bačkor do ložnice." A když se vám konečně podaří bačkory najít, neseženete prodavače, kterému byste rád zaplatil, abyste konečně mohl odejít. Pravda, po takovém zážitku by se vám olejíček proti depresím mohl hodit.
Tak to jsou ty vyhlášené slasti nakupování dárků. Je to záležitost náročná na čas, dokonce i bez útoku ze strany aromaterapie. A přitom to vlastně není nutné zlo! Existují výhodná obchodní střediska, fungující 24 hodin denně, která jsou přímo na vašem stole. Jmenuje se to Internet. Na Webu najdete v podstatě cokoli, co se dá prodávat; stačí zapsat do počítače číslo vaší kreditní karty a bum-bác, je to hotovo.
Pravda, není možné, abyste si zboží přímo prohlédli a osahali předtím, než ho koupíte, ale jedná-li se položky jako například PC počítače, CD disky, knihy, video a balené potraviny, není tato okolnost konec konců tak důležitá. Tím by se také dalo vysvětlit, proč se tento typ zboží na síti prodává nejčastěji. Takže jsme se s blížícími se Vánocemi rozhodli prozkoumat a najít nejlepší stránky pro nákupy knih, CD disků a videa.
Z tuctu stránek, které jsme navštívili, jsme vybrali ty, jež považujeme za nejlepší z hlediska cen, šíře výběru, způsobu, jakým je stránka navržena, bezpečnosti, zákaznických služeb (vracení zboží, bezplatný telefonický dotaz, jak seriózně reagují na e-mail dotazy a podobně). V neposlední řadě byla kritériem našeho výběru naše celková spokojenost. Přehled stránek jsme uskutečňovali z hlediska produktů, pro které jsou tyto stránky vyhlášené a známé. Například Amazon.com nyní rovněž nabízí CD disky, ale my jsme tuto stránku hodnotili z hlediska jejich denního chleba, to jest z hlediska prodeje knih.
Web je dnes opravdu jediným gigantickým obchodním podnikem, jenž se neomezuje pouze na ty typy stránek, na které jsme se zaměřili my. Abychom naznačili obrovskou varietu položek, jež se na síti nabízejí, opepřili jsme na závěr naše povídání zmínkami o některých exotičtějších dárcích, které lze tímto způsobem koupit. A jestliže chcete vaše pátrání po vhodném dárku urychlit, existuje také webovský software, který spočívá v použití vyhledávacích programů, jež pro vás najdou hledanou položku společně s cenou tak, jak se taková položka nabízí na mnohočetných různých stránkách.
Následující přehled a hodnocení našich oblíbených kybernetických obchodů ukazují výhody a rovněž některé nevýhody nákupů způsobem on-line. Když nic jiného, pak lze alespoň říci, že kybernetické nakupování vás zbaví tlačenice v krámech a případných útoků ze strany aromaterapistů a jiných dobráků. A kromě toho, co by již mohlo být výhodnějšího a jednoduššího, než nakupování přímo od vašeho pracovního stolu?
CDnow
www.cdnow.com
Plus: Široká nabídka, rychlé prohledávání, zajímavá reklama
Minus: Malé slevy
Nemám zájem o lékárenské zboží. Jsem však fanatikem, pokud se týče obchodů s muzikou. A mohu říci, že CDNow je velmi blízko ideálu úplné nirvány pro člověka jako jsem já. Rozhraní stránky je příjemné, vyhledávání položek je velmi rychlé a reklamy na nabízené zboží jsou vkusné a nevšední (například nedávný přehled keltské hudby). Vzorky hudby v RealAudio jsou velmi čisté, přehrávají se rychle, a doplňující informace sahající až k datu původní nahrávky jsou obvykle velmi důkladné. Mé objednávky největších hitů B52, antologie Franka Sinatry, alba z broadwayské inscenace "Chicaga" a kolekce hudby New Age byly okamžitě potvrzeny prostřednictvím e-mailu, a všechno došlo během dvou dnů běžnou poštou. Ale je zde jeden háček: Nedovíte se, které disky jsou na skladě do té doby, než zboží dorazí na vaši adresu. Kromě toho, s výjimkou velkého množství výprodejních položek, neposkytuje CDNow příliš atraktivní slevy.
CD Universe
www.cduniverse.com
Plus: Nízké ceny
Minus: Nelze vrátit jednou rozbalené CD; kusé informace o zboží
Ze všech stránek s muzikou, které jsem navštívil, nabízela ta CD Universe nejnižší ceny. Mezi jejich až neuvěřitelnými okasními nabídkami se však v pozadí rýsuje několik černých děr. CD Universe má přibližně stejný rozsah nabídky produktů jako ostatní stránky (200 000 titulů), ale mnohem méně informací. Grafický návrh obrazovky je prostý a jednoduchý, avšak poněkud amatérský. Není zde mnoho energie a vzrušení to jest to, po čem my, fanatikové CD obchodů tolik toužíme. A na rozdíl od mnoha dalších CD obchodů CD Universe vám nedovolí vrátit zakoupená CD. A rovněž nemůžete, což je poněkud překvapivé, přidat zprávu k zakoupenému dárku. Jestliže jste kupující, který hledí hlavně na ceny, a jestliže přesně víte, co chcete, potom se zastavte u CD Universe, jinak však bude lépe, když půjdete někam jinam.
Music Boulevard
www.n2k.com
Plus: Velmi ochotná služba pro zákazníky, snadné prohlížení
Minus: Některé stránky jsou přetížené grafikou, a tím nadměrně zpomalují vyhledávání
Podobně jako CDNow je i Music Bouldevard místem, kde je zábavné se zastavit. Probíral jsem se vším, jazzem, klasikou, rockem a dalšími hudebními kanály; zaskočil jsem na nejposlednější novinky v branži; procházel se 15 různými kategoriemi hudby; a prohlédl si některé reklamy, věnované speciálním tématům. Avšak nakonec jsem skončil s tím, že jsem na stránce setrval příliš dlouho, a to nikoli ze své vlastní vůle: detailní, grafikou přetížené diskografie hodně plodných umělců, jako například Franka Sinatry, přeměňují tento bulvár na pomalu polní cestu. Na druhou stranu je nutno říci, že služba zákazníkům jede na plný plyn: Poslal jsem jim e-mail, když z jakýchsi záhadných důvodů ceny CD vzrostly o 3 dolary ve chvíli, kdy jsem je uložil do svého pomyslného nákupního košíku, a okamžitě mi byl rozdíl vrácen. Při porovnání s ostatními nákupy Music Boulevard nabízel druhé nejlevnější ceny. A kromě toho mají permanentní nabídku: kupte si deset CD a dostanete jedenácté zdarma.
Reel.com
www.reel.com
Plus: Dobré ceny, zábavné stránky a snadná navigace
Minus: není žádné
Toto je cybervideo obchod, který je mnohem zábavnější, než většina hollywoodských trháků (Godzillu nevyjímaje). Avšak jejich 85 000 nových a použitých VHS, laserdisků a DVD titulů je jenom pouhý začátek. Funkce Movie Matches (porovnávání filmů) je v podstatě velmi inspirativní encyklopedie: napsal jsem titul jednoho z mých oblíbených snímků Hitchcockovo Vertigo a dostal jsem inteligentní seznam dalších filmů s podobnou tématikou, stylem, obsazením nebo režisérem. Každé video je hodnoceno od 1 (slabé) do 10 (výtečné), a to podle kritérií jako jsou například napětí, sex, násilí a humor čímž se poskytuje velmi vítaná pomoc zejména pro rodiče. Vyhledávač Reel.com je rychlý a velmi rychle mě dirigoval k těm druhům filmů a formátům, které jsem si přál, například Bogieho (Bogartovy) filmy v černobílém provedení na laserovém disku. Prodejní ceny jsou mezi jedněmi z nejnižších. A s předtištěnými nálepkami, které se dodávají s objednaným zbožím, je otázka případného vracení položek velmi snadná.
Tunes.com
www.tunes.com
Plus: Mnoho zvukových vzorků, dostatek užitečných informací o umělcích a CD discích
Minus: Vyšší ceny ve srovnání s ostatními stránkami, které jsme navštívili
Po zkušenostech s mnoha hudebními stránkami bude Tunes.com prvním místem, kde se zastavím při mém příštím nakupování CD disků. V mnoha případech jsem si zde totiž mohl poslechnout audio-ukázku z každé stopy na CD, zatímco u jiných podniků tohoto druhu nabízejí maximálně cca 6 ukázek připadajících na jeden disk. Rovněž zde obdržíte docela výhodné informace hodnotící umělce podle All-Music Guide, a protože Tunes.com je součástí velmi bohatě vybaveného okruhu Rolling Stone Network, je celkem snadno pochopitelné, že je dosti důvodů se na této stránce zdržet déle než pouze pro to, aby se udělal rychlý nákup a honem pryč. Stížnosti? Ano, mám jich několik: proč jsem nemohl najít album s největšími hity skupiny B-52, když všude jinde se toto album nabízí již po celé týdny? A ještě jedna stížnost: další tři tituly, které jsem kupoval na všech ostatních místech, byly na Tunes.com zdaleka nejdražší. Na druhou stranu jsem ochoten zaplatit o trochu více, když mám možnost poslechnout si prakticky všechno ještě před tím, než otevřu peněženku.
VideoServe.com
www.videoserve.com
Plus: Mnohočetné způsoby, jak prohledávat obrovskou zásobu zboží
Minus: Ambiciózní prohledávač je tak složitý, že někdy zakopává sám o sebe
Prohledávací zařízení je ambiciózní primadona této webovské stránky s videomateriálem. Používá drop-down nabídky a můžete si zde specifikovat, aby se vyhledaly VHS, laserdisky a DVD tituly podle klíčového slova, podle jména, podle autora, podle předmětu/
/žánru, podle nakladatele, podle studia, podle herce anebo podle režiséra. Bohužel, prohledávač má tendenci sám sebe zadusit, pokud kombinujete více těchto kritérií najednou, aby se provedlo důkladnější prohledávání. Soupis 120 000 titulů má pozoruhodnou vlastnost, že na tomto místě je významně větší procento položek na skladě ve srovnání s ostatními stránkami. Také si zde můžete objednat knihy, zvukové knihy a videohry. Avšak VideoServe.com, který má interface tak temný jako sluneční brýle Charlieho Sheena, je patrně nejméně lákavým místem ze všech videostránek, jež jsem viděl. A také informace poskytované ohledně prodávaných titulů jsou asi tak prořídlé jako vlasy Bruce Willise. Poslední poznámka: VideoServe.com vám může nejlépe posloužit jako záloha, když nějaký titul nemůžete sehnat jinde.
Alt.bookstore
www.altbookstore.com
Plus: Konkurenční ceny, široký výběr, snadné prohledávání
Minus: Velmi komisní politika ohledně vracení titulů, e-mail zůstává bez odpovědi
Někdy vím, co chci a jindy potřebuji, aby mi někdo poradil, co vlastně chci. To druhé je obzvláště pravdivé, když se snažím koupit nějaký dárek. Pokud se zajímám o pomoc při takové volbě, pak mohu konstatovat, že alt.bookstore to dělá dobře. Tato střízlivá stránka přechovává 2 miliony nových a použitých titulů. Seznamy na této stránce jsou úplnou bonanzou pro kohokoli, kdo miluje prohlížení obchodů s knížkami. Jsou zde k dispozici podrobné přehledy pro zákazníky, seznamy bestsellerů a vítězů různých literárních cen, a také nejrůznější další seznamy, které je možno prohrabávat za účelem získání dodatečných nápadů co koupit. Rychlé prohledání 52 různých témat na stránce odhalilo knížku Nový byt přesně něco pro mého přítele, který je velmi nerozhodný ohledně volby úpravy interiérů. Ceny a slevy na této stránce jsou konkurenceschopné. Zvolila jsem si nejlevnější z osmi možných způsobů dodání zboží. Některé stížnosti: Vracení je omezeno na pouhopouhých 15 dnů. Někdy jsem měla potíže propojit některé knihy s jejich recenzemi, a nedostala jsem žádnou odpověď na můj e-mail dotaz, jak se to dělá. Přesto všechno je tato stránka dobrým místem, kde udělat nákup s praktickou radou a vedením při výběru titulů.
Amazon.com
www.amazon.com
Plus: obrovský výběr; dobré recenze; velkorysá služba zákazníkům
Minus: není žádné
Zeptejte se svých přátel, zda kupovali knížky způsobem on-line někde jinde než na Amazon.com. Ne? Nikdo? Není to nijak překvapivé. Amazon.com je nejlepší, protože je nejchytřejší. Například, když jsem hledala něco ohledně schválně poněkud nejasného tématu "čtení", Amazon.com vyhledal seznam chytrých návrhů, včetně titulu History of Reading, který jsem si nakonec vybrala. Stránka nabízí obrovský výběr knih (2,5 milionu titulů) od těch nejprůměrnějších v hlavním proudu až po ty naprosto obskurní; jejich slevy jsou báječné a zboží vám dopraví dříve než řeknete švec. Je to stejně pohodlné, jako moje oblíbené knihkupectví v sousedství. Stránka Amazon.com je navržena velmi elegantně, je plná rychlých zkratek, vhodných přehledů a recenzí a promyšlených doporučení. Služba zákazníkům je rovněž jejich silnou stránkou schválně jsem se zeptala poněkud idiotskou otázku, a reakce byla rychlá a ohleduplná. Pokud jsou vaší lovnou zvěří knihy, rozhodně začněte s lovem na Amazon.com.
BarnesandNoble.com
www.barnesandnoble.com
Plus: Snadné hledání ve velkém a dobře zorganizovaném skladě; atraktivní konstrukce stránky činí nákup zábavným
Minus: Služba zákazníkům není vždy úplně to pravé ořechové
Jakmile jsem jednou překonala svou přirozenou averzi vůči typizovaným obchodním centrům s knihami, oblíbila jsem si BarnesandNoble.com. Tvůrci této luxusní informativní stránky čekali, až Amazon.com vyzkouší, co funguje opravdu dobře, a potom to od nich okopírovali. Bestsellery jako Angela\s Ashes se dají vyhledat pozoruhodně snadno a rychle, jsou obsažně popsány (včetně obsahu, když to má nějaký význam) a na tituly se dává solidní sleva. Vyhledávání obskurních titulů je rovněž zábavné na této pestré a životem jiskřící stránce, i když poněkud překvapivě menší nabídka (600 000 titulů) snižuje šanci, že najdete to, co hledáte. S penězi, které má B&N k dispozici pro podporu této stránky, mohou nabízet velmi velkorysé slevy (podobně jako u Amazon.com), individuálně přizpůsobená doporučení a velmi výkonné vyhledávání. Avšak jako mnohé jiné komerční operace, BarnesandNoble.com má slabinu v oblasti služeb zákazníkům: můj jednoduchý dotaz ohledně jednoho titulu prostřednictvím e-mailu zůstal bez odpovědi.
Books.com
www.books.com
Plus: Ojedinělé srovnávací ocenění, velmi objemné informace Minus: Zmatek na objednávkové stránce
Pokud bych byla naprostým nováčkem na síti a chtěla bych knihu, asi bych napsala www.books.com. A ejhle, byla bych odměněna božsky vypadající stránkou Books.com. Počínaje vzdušnou domovskou stránkou přes stránku s obsahy plnou linků je celý systém zaplněn spoustou rozhovorů s autory, doporučeními a odděleními se specialitami ("Cocktail Cool" a "Love & Romance", abychom vyjmenovali alespoň dvě z nich). Popisné recenze a zoomovatelné obaly knih mi nakonec pomohly přesně vybrat to, co jsem skutečně chtěla, to jest bestseller Cold Mountain. Velký dojem na mě udělalo tlačítko "Porovnej ceny" zde jsem dostala přehled o ceně zvoleného titulu na Books.com, Amazon.com a BarnesandNoble.com (slevy u všech těchto tří společností jsou zhruba stejné). Nejlepší ze všeho je služba zákazníkům, která je rychlá, pozorná a zdvořilá, i když odpověď na můj naivní e-mailový dotaz byla zcela zřejmá. Pouze jediná stížnost: objednávková stránky je zmatená a velmi by jí prospěla organizace typu krok za krokem. Jinak je nakupování u Books.
com prostě rozkoš.
Borders.com
www.borders.com
Plus: Široký výběr knih, CD a videa; dobré ceny
Minus: Nepořádný návrh stránky
Šířka bez hloubky je specialitou stránky Borders.com. Je to stejné jako v jejich fyzickém obchodě. Vezme-li se v úvahu, že zde mají 10 milionů knih, CD a videotitulů (knihy jsou rozděleny do 29 kategorií podle námětů a ještě jsou zde dílčí kategorie), pak není divu, že jsem zde bez obtíží našla vše, co jsem hledala ale když jsem chtěla vědět něco víc ohledně zcela určitého titulu, zůstala jsem na holičkách: většina recenzí a titulních listů knih jsou vyhrazeny pouze pro "velké" tituly. Když jsem se dotazovala, jak najít další recenze, odpověď na můj e-mailový dotaz sice došel ještě téhož dne, ale zněl "prohledejte Web". Naštěstí jsem věděla, co chci (titul byl Breath, Eye, Memory), a objednala jsem si to na blbovzdorné stránce pro vyplnění objednávky. Ceny jsou konkurenční a srovnatelné s ostatními zařízeními na Webu, a politika ohledně vracení zboží je velmi velkorysá. Ačkoli obsah stránky někdy dělá dojem nepořádku, její četná doporučení jako například volby knížek na seznamu "základní čtení" pomáhají dojem nepořádku poněkud zmírnit.
WordsWorth Books
www.wordsworth.com
Plus: Nezávislé knihkupectví nabízí osobitou, velmi pozornou službu Minus: Poměrně nedostatečná informace o titulech
Jestliže podobně jako já rádi nakupujete v nezávislých knihkupectvích, pak webovská stránka knihkupectví WordsWorth Books z Cambridge, Massachusetts je úplná jednička. Jejich webovská stránka je věrným obrazem jejich skutečného knihkupectví: je příjemná a důkladná. Stránka sama není nic výjimečného, ale navede vás tam, kam se chcete dostat; v mém případě šlo o memoáry Elisabeth Wurtzelové. Dostala jsem přibližně stejnou slevu na tento bestseller jako na ostatních stránkách, i když na této stránce méně žádané tituly stojí poněkud více než jinde. Tak jako u většiny nezávislých, je klíčem zákaznická služba: můžete knihy vrátit do 30 dnů a přihlásit se k šikovným službám jako je rejstřík dárků (knihkupectví vám e-mailuje upozornění na různá výročí a narozeniny) a mezi všemi stránkami, které jsem navštívila, tato vám nabídne patrně nejrychlejší a nejindividuálnější reakce na vaše e-mailové dotazy. Tato stránka díky přátelským službám a konkurenčním službám rozhodně stojí za návštěvu.
BookServe.com
www.bookserve.com
Plus: Krátké stručné a výstižné popisy titulů; výtečné ceny
Minus: Některé tituly nejsou opatřeny žádnou informací
Je to ošklivé tajemství, ale koupila jsem si román o Toma Clancyho. Byl to dárek pro mého tátu, ale moji literární přátelé by byli šokováni. Skočila jsem na BookServe.com, klikala skrze mužně vypadající stránky, koupila knihu se 40% slevou a nechala ji poslat mému tátovi, přičemž jsem se nemusela set-kat s žádným snobským prodavačem, který by krčil nos nad mým vkusem. Neobdržela jsem podrobnou recenzi o vybraném titulu, pouze stručnou synopsi, ale na druhou stranu jsem měla velmi širokou možnost výběru takřka všechno, co v USA vyšlo, a kromě toho více než milion odkazů na mezinárodní produkci. Vyplnila jsem objednací stránku typu krok za krokem, a kniha došla asi za týden. Teoretik na spiknutí kdesi hluboko v mé duši oceňoval bezpečnost a privátnost, s jakou tato stránka funguje. Tom Clancy by měl radost.8 0621/JL

Pozdně noční televizní hrátky
www.telebrands.com
Zaspali jste před tím, než jste si stačili objednat vodní koště? Chcete se seznámit s technickými specifikacemi bezpečnostních otvíráků konzerv? Telebrands.co prodává mnoho různých "tohleto musíte mít" televizních nabídek. Některé věci z této kategorie zboží jsou nabízeny se slevou, například "Polštářek Fujijama", bez kterého nemůžete normálně existovat. Jestliže si stáhnete videoprohlížeče VivoActive nebo NetToob, můžete se kochat těmito a podobnými originálními inforeklamami.

Základní oblečení
www.gap.com
On-line obchod Gap Online Store je lepší než skutečný obchod. Zkušební kabinky Shockwave vám umožní "vyzkoušet si" oblečení na modelech. Oblečení vypadá trochu papírově, ale je snadné měnit barvy jednotlivých kusů (nebo i modely). Virtuální Style míchá a pomáhá skládat reálné kusy oblečení. Můžete koupit přímo on-line nebo konzultovat na této stránce uvedený seznam, kde je jejich fyzický obchod, nacházející se nejblíže vašemu bydlišti.

Reinkarnace
www.departed.com
Institut védických životních věd není zrovna nejžhavější stránkou na Internetu, ale prodává tři různé reinkarnační certifikáty. Za 15 babek získáte potvrzení, že níže podepsaný bude znovuzrozen jako zvíře, rostlina či minerál, a to v určený čas. Znovuzrození v člověka stojí o pět dolarů víc. Vyberte si svoji planetu za 35 USD.

Dárková pera
www.fountainpen.com
U Levenger\s Tools for Serious Readers najdete tisíce náplní pro vaše kuličková, hrotová a plnicí pera, mechanické tužky a podobně. Kromě toho se zde nabízí nábytek, příslušenství a dokonce i papíry, které jsou navrženy pro velmi náročného čtenáře a pisatele. Luxusní a snadno ovladatelná stránka je vynikajícím místem, kde si lze opatřit psací vybavení pro firemní i osobní dárky.

Špionážní potřeby
www.spystuff.com/main.html
Když jdou po vás, je třeba se připravit. Na stránce Spy Stuff si nejprve opatřete chytrá zařízeníčka jako jsou miniaturní detektor odposlouchávacích štěnic, nulovač telefonu, ruské brýle pro noční vidění a velmi důležitý přístroj na odhalení nočního proniknutí do vaší rezidence. Když jste se takto náležitě vybavili, spojte se organizacemi bojujícími proti terorismu, a zkontrolujte si také, že opravdu berete všechny své léky od vašeho psychiatra.

Pořádné opalovací brýle
www.peepsun.com
Peepers Sunglasses dává slevu na oblíbené modely až ve výši 50 % z maloobchodní ceny. Můžete zde prohledávat podle značek, výrobce nebo dokonce podle slavných osobností (Tom Cruise nosil brýle model Arnette Ravens ve filmu Jerry McGuire). Výprodejní slevy se nabízejí na mnohé značkové výrobky. Cheeper Peepers nabízejí levné výprodejní ceny počínaje mizernými 10 doláči. Tak to tedy opravdu již stojí za to!

Získejte nákupního agenta
Vejdete-li do obchodu, většinou tam nabízejí jeden druh zboží. Na Webu můžete nakupovat simultánně stačí mít software, zvaný nákupní agent. Tento webový a desktopový aplet prohledá Internet a najde ty výrobky, které chcete. Vložme, například, titul klasického románu Wallace Stegnera, Angle of Repose (Úhel důvěry). Než stačíte říct přikazuji ti, agent prohledá přístupné stránky a vytvoří hyperlinkový seznam on-linových obchodů, kde se Úhel důvěry nabízí. Na běžné prodejce se zaměřují weboví agenti Bottom Dollar (www.bottomdollar.com), Jango (www.jango.com) a ShopFind (www.shopfind.com), zatímco BidFind (www.bidfind) se zaměřuje na aukce. Desktopové agenty si můžete nahrát a instalovat na hard disk. Výhodou je, že jsou sofistikovanější. Např. RoboShopper (www.roboshopper.com) má funkci Opětovné hledání, kdy prohledá přehledy a časopisecké články o výrobku, jejž máte na zřeteli. Ačkoliv je použití agentů výhodné, mějte na paměti, že většina jich neprohledává celý Internet, ale jen určitou skupinu obchodních serverů, jež se zařadily do vyhledávané kategorie. Vyhledávaní je pak samozřejmě kontrolovanější, může však vyloučit i hodnotné stránky.NÁKUPNÍ AGENTI jako RoboShopper fungují jako speciální vyhledávače, aby našly produkty, jež hledáte. (1) Vložíte název produktu, který hledáte. (2) Agent pročeše kategorie jednotlivých stránek, zvláště ty obchodní. (3) Poté sestaví hyperlinkový seznam stran, kde se právě vybraný produkt prodává, a to včetně cen.