V listopadu uspořádala společnost Cisco Systems, s. r. o., tiskovou konferenci, na které přítomné novináře a zástupce poboček společnosti Cisco Systems z dalších zemí seznámila s výsledky analýzy evropského trhu o možnostech a trendech trhu malých a středních firem, a tedy svou novou marketingovou strategií pro evropský trh se směrovači a dalšími produkty pro sítě a Internet.

Výsledky analýzy
Jedna z pěti malých evropských společností odmítá informační technologie (dále IT). Zatímco většina malých firem jich využívá (především Internet), "odpůrce" nezajímají ani běžné elektronické kancelářské prostředky. "Odpůrci" nových technologií nejsou téměř ve Francii a v ČR, ve Velké Británii tvoří čtvrtinu a v Německu třetinu malých společností. Předpokládá se, že odpor k novým IT jim způsobí těžkosti. Velké firmy stále více očekávají dosažení technologické integrace se svými dodavateli. 30 % z nich vyžaduje e-mail, Internet a počítač jako základní podmínku. Dalších 30 % předpokládá brzké zavedení téhož. Pouze 17 % "odpůrců" využívá Internet; ze všech dotazovaných má k němu přístup 46 %. Skupina "odpůrců" nechce počítač, sítě a WWW prezentace. Tři čtvrtiny z nich nejsou schopny elektronicky sdílet informace s klienty.
"Příznivci" nových IT tvoří 18 % malých společností v Evropě. Podle nich jsou IT pro obchod podstatné a odmítají názor, že je pro ně význam IT obtížné posoudit. Tři čtvrtiny z nich mají zaměstnance připojené k Internetu, který je chápán (mimo zdroj informací) jako způsob poskytování služeb. Polovina z nich již dříve zavedla e-mail a využívá jej již několik let. Nejvíce příznivců nových IT je ve Velké Británii, Německu a České republice.
V Evropě byly identifikovány další tři typy skupin. Skupinu "znepokojených" tvoří 18 % respondentů. Bojí se, že svět IT se bude vytvářet bez nich a mají strach, že zaspali dobu. Přesto, že rozpoznali, že IT jsou základem pro přežití, obtížně se vyrovnávají s investicemi. Největší skupina je ve Španělsku (třetina malých společností). Internet nejvíce ovlivnil "účastníky", kteří se rychle přizpůsobili elektronické době. Tyto firmy rozpoznaly potřebu sdílení informací a využívají výhod e-obchodu, a 80 % z nich investuje do IT. Poslední identifikovanou skupinou jsou "ostrované". Tvoří ji hlavně malé společnosti (23 %) a je protipólem "účastníků". Téměř nepoužívají e-mail a váhají se sdílením informací po síti. Pracují sice osamoceně, ale uvědomují si nutnost změny.
Agentura NOP, která provedla studii o vztahu malých společností k novým IT, definovala pro tento účel jako malou společnost firmu s 20 až 100 zaměstnanci. V šesti zemích (Velké Británii, Francii, Německu, Itálii, Španělsku a České republice) uskutečnila v květnu 1998 na 600 rozhovorů, z toho 420 v malých a 194 ve velkých společnostech. Respondenti byli většinou vedoucí pracovníci společností (vlastníci, manažeři, partneři nebo ředitelé).
Vzhledem k těmto výsledkům se společnost Cisco Systems rozhodla zaměřit svou marketingovou politiku i výrobní program na dodávky zařízení pro budování a správu sítí v menších firmách, kde očekává velký zájem o budování a modernizaci firemních sítí v kontextu dnešního trendu využití Internetu.

Směrovače řady Cisco 800
Tato řada směrovačů SOHO přináší do malých firem technologii IOS. Ta umožňuje rychlou instalaci a zprovoznění zabezpečených a ovladatelných síťových produktů kombinujících telefonní, datové a faxové spojení s rychlým přístupem k podnikové síti a Internetu. Nové směrovače se softwarem IOS umožňují zabezpečený přístup k Internetu, síťové služby MNS (Managed Network Services) a stavbu virtuálních privátních sítí (dále v textu jen VPN).
Řada Cisco 800 připojuje pomocí ISDN malé společnosti, používající LAN Ethernet k Internetu nebo k firemním LAN. Sestává z modelu 801 s porty Ethernet a BRI ISDN S/T (Basic Rate Interface), model 802 má dále integrovaný Network Termination Device NT-1 a modely 802 a 803 obsahují rozbočovač se čtyřmi porty Ethernet a dvěma volitelnými analogovými telefonními rozhraními. Uživatelé mohou mít připojený běžný telefon a fax ke stejné ISDN lince. Při souběžném připojení k Internetu nebo k podnikové síti LAN se sníží telefonní poplatky.
Funkce zabezpečení a ochrany dat jsou součástí softwaru IOS. Jsou to např. firewall, autentizace směrovače/směrovací informace, technologie "Lock and Key" a GRE (Generic Routing Encapsulation), přístupové filtry a šifrování.
Směrovače jsou prodávány se softwarem FastStep, sloužícím k instalaci a nastavení sítě. Dále obsahují program ConfigMaker, umožňující návrh a nastavení sítí.

Směrovač Cisco 1720
Tento směrovač také nabízí možnost stavby VPN spolu s integrací ostatních síťových zařízení, a je také koncipován pro malé a střední podniky. Nabízí modulární konstrukci pro přizpůsobení a integraci síťových zařízení při budování sítí s protokolem IP.
Jde o nového člena řady Cisco Networked Office. Obsahuje dvě pozice pro karty WIC (WAN Interface Card), jeden port Fast Ethernet 10/100 s automatickým nastavením rychlosti a port AUX. Podporuje karty WAN modelů řady Cisco 1600, 2600, 3600, včetně ISDN, sériových a integrovaných karet DSU/CSU (Data Service Unit/Channel Service Unit). Integruje směrovač, firewall, server pro tunelování VPN, jednotku DSU/CSU, zakončení NT1 a šifrování. Lze jej použít pro na standardech založený zabezpečený tunel VPN.
Software IOS nabízí sadu funkcí pro sítě VPN včetně firewallu. Standardní šifrování IPSec (IP Security) a Triple DES (Data Encryption Standard) zajišťuje ochranu, integritu a autenticitu dat přenášených ve veřejných sítích čí v Internetu. Směrovač podporuje SW šifrování až do rychlosti 512 kb/s. Má vestavěný expanzní slot pro kartu pro HW šifrování s rychlostí na úrovni T1 nebo E1. Kombinace protokolu L2TP (Layer 2 Tunneling Protocol) se šifrováním IPSec umožňuje víceprotokolové řešení (například protokoly IP, IPX a AppleTalk) vzdáleného přístupu k sítím VPN. Systém IOS pro služby QoS (Quality of Service) vyhradí přiměřenou šířku pásma sítě VPN pro důležité aplikace. Směrovač podporuje funkce pro Quality of Service, jsou to například ovládání šířky pásma CAR (Committed Access Rate) a řazení do front WFQ (Weighted Fair Queueing).