╪φjen 1998   

   JAROSLAV POL┴╚EK   
Vyu₧itφ Internetu p°i cestßch za hranice vÜednφch dn∙
Internet
V lo≥skΘm roce jsem p°ipravoval pro svoje p°ßtele Φtrnßctidennφ zßjezd do Irska, jak jinak na sklonku tisφciletφ, ne₧ s vyu₧itφm nejmodern∞jÜφch technologiφ, ke kter²m jsem m∞l p°φstup. O rok pozd∞ji jsem byl uveden do podobnΘ situace s tφm rozdφlem, ₧e jsme se chystali do Itßlie. Vytvo°il jsem si tak z pohledu u₧ivatele p°edstavu o tom, jak funguje na tomto poli Internet, ale i o tom, kolikrßt musφ cestovatel opustit informaΦnφ superdßlnici a stopovat na stezkßch klasick²ch postup∙, tedy telefonovßnφ a dopisovßnφ. Rßd bych vßs se sv²mi poznatky v tomto Φlßnku seznßmil.

Je to v p°φstupu

Zßkladnφ kritΘrium, kterΘ ovlivnφ v²sledky vaÜφ prßce, nenφ kupodivu ovlivnitelnΘ vßmi sam²mi, ale zemφ, o ni₧ se zajφmßte. Mno₧stvφ informacφ toti₧ v ₧ßdnΘm p°φpad∞ nep°ekonß individußlnφ a profesionßlnφ p°φstup odbornφk∙, kte°φ se sna₧φ vaÜi cestu co nejvφce zjednoduÜit. Kvalita je v tomto p°φpad∞ d∙le₧it∞jÜφ ne₧ kvantita.

Situace v obou popisovan²ch zemφch se diametrßln∞ liÜφ prßv∞ v tomto p°φstupu. Irskß republika disponuje organizacφ Irish Tourist Board, kterß sφdlφ ve Vφdni a starß se centrßln∞ o posφlenφ cestovnφho ruchu. Tento stav vypl²vß z faktu, ₧e Irsko je na sklonku dvacßtΘho stoletφ medializovßno p°edevÜφm jako zem∞, kde se odehrßvß neutuchajφcφ obΦanskß vßlka a kde jsou v²buchy bomb prakticky na dennφm po°ßdku - turist∙ (tedy pen∞z, kterΘ p°ivß₧ejφ) si tu proto o to vφce vß₧φ. Itßlie samoz°ejm∞ takovΘ problΘmy neznß, ba prßv∞ naopak. Nap°φklad obyvatelΘ Florencie se ji₧ n∞kolik let brßnφ neustßlΘmu p°φlivu turist∙ a ka₧doroΦn∞ se up°φmn∞ d∞sφ jejich p°φtomnosti a vÜech negativnφch faktor∙, kterΘ s nimi souvisejφ. Ekonomick² zisk jde stranou. Pot°ebnΘ informace jsou rozesety na mnoha mφstech, a sehnat tiÜt∞nou bro₧uru se seznamem ubytovacφch za°φzenφ vΦetn∞ cen se zdß b²t nep°ekonateln²m ·kolem. Jen pro ilustraci, turistickß kancelß° v Sien∞, hlavnφm m∞st∞ provincie Toskßnsko, vlastnφ nejaktußln∞jÜφ celoitalskΘ informace z roku 1995.

Pravidla

Mo₧nß zbyteΦn∞, ale pro po°ßdek neuÜkodφ zopakovßnφ zßkladnφch pravidel pro prßci s Internetem. P°edevÜφm je t°eba si uv∞domit, ₧e veÜkerΘ informace na Sφti uvedenΘ mohou, ale takΘ nemusφ b²t pravdivΘ. Ne vÜichni sprßvci WWW strßnek uvßd∞jφ datum poslednφ aktualizace strßnky, a proto je nutnΘ ov∞°ovßnφ ·daj∙, a to bu∩ formou (e-) mailu, nebo telefonicky. PeΦliv∞ vybφrßny by m∞ly i navÜtφvenΘ WWW strßnky (zde se, bohu₧el, ka₧d² musφ °φdit citem a vlastnφm rozumem). Nejseri≤zn∞jÜφ mφsto k ov∞°ovßnφ informacφ je velvyslanectvφ dotyΦnΘ zem∞, pop°φpad∞ instituce, kterß se starß o turistiku a funguje pod zßÜtitou stßtu.

PozoruhodnΘ je, ₧e vybavenost t∞chto institucφ zvlßÜtnφ WWW strßnkou je minimßlnφ a v mnoha p°φpadech nemajφ ani e-mail. Je z°ejmΘ, ₧e se tato situace brzy zm∞nφ, ale do tΘ doby jsme odkßzßni na telefon nebo osobnφ nßvÜt∞vu. Mφstem k finßlnφmu ov∞°enφ vÜech ·daj∙ m∙₧e taktΘ₧ b²t cestovnφ kancelß° specializujφcφ se na vybranou zemi, ale m∙₧e se stßt, ₧e narazφte na neprostupnou ochranu know-how. Stßtnφ instituce jsou v podßvßnφ informacφ rozhodn∞ vst°φcn∞jÜφ. KoneΦn∞ je to jeden z jejich ·kol∙. Pova₧uji za vhodnΘ up°esnit si poslednφ nejasnosti prßv∞ na t∞chto mφstech.

KritΘria zßjezd∙

Oba zßjezdy byly p°ipravovßny na zhruba dva t²dny s ubytovßnφm v kempech nebo v p°φpad∞ Irska s mo₧nostφ bydlenφ v podnßjmu (bed and breakfast, dßle B&B). Zßjezdy byly koncipovßny jako poznßvacφ s maximßlnφ dΘlkou pobytu v jednom za°φzenφ dv∞ noci. Samoz°ejm∞ zßle₧φ i na poΦtu cestujφcφch - v tomto p°φpad∞ poΦφtejme se Φty°Φlennou rodinou a vlastnφm vozem.

Prvnφ plßn

Pono°it se do vφru Internetu a nechat se vΘst od strßnky ke strßnce, objevovat, skßkat z hyperodkazu na hyperodkaz, u₧φt si surfovßnφ se vÜφ parßdou je sice hrozn∞ fajn, ale celkovΘ v²sledky nestojφ za moc. Ani Φlov∞k z konce druhΘho tisφciletφ se v prvnφ fßzi neubrßnφ obstarßnφ pr∙vodce a alespo≥ hrubΘ p°φprav∞ trasy. U zemφ exotiΦt∞jÜφch se vyplatφ zkontaktovat specißlnφ cestovnφ agentury a zjistit si plßny jejich tras vΦetn∞ dΘlky pobytu. Bohu₧el prßv∞ v tΘto oblasti jsou "cestovky", a to i ty, kterΘ majφ vlastnφ WWW strßnku, skoupΘ na slovo. V ka₧dΘm p°φpad∞ m∙₧ete po₧ßdat o zaslßnφ katalogu. Pokud mßte Üt∞stφ, pak vßm tento pr∙zkum neukß₧e jen nejpopulßrn∞jÜφ mφsta, ale i mφsta nejnavÜt∞vovan∞jÜφ. A kdy₧ n∞kdo tou₧φ po klidn∞jÜφ (a mnohdy platφ, ₧e i po lacin∞jÜφ) dovolenΘ, vφ Φeho se mß vyvarovat.

V tomto okam₧iku je takΘ zßhodno projφt si Φeskou domΘnu a zjistit tak bez zbyteΦnΘ nßmahy s p°eklßdßnφm zkuÜenosti t∞ch, kte°φ ji₧ v lokalit∞, kam se chystßte, byli. Pou₧φt lze obligßtn∞ Seznamu (www.seznam.cz) nebo slo₧it∞jÜφho dotazu na jednom z mezinßrodnφch vyhledßvacφch server∙ (altavista.digital.com). ┌daje tohoto typu lze nejΦast∞ji nalΘzt na studentsk²ch strßnkßch vysok²ch Ükol. Neoceniteln² je taky osobnφ styk s rodil²mi obyvateli. Setkßnφ s nimi, zejmΘna v Praze, nemusφ b²t nep°ekonateln²m problΘmem a koneΦn∞ i v tomto p°φpad∞ m∙₧e ke slovu p°ijφt Internet.

Ubytovßnφ a zpracovßnφ trasy

Souvisφ s ji₧ zmi≥ovan²m p°φstupem stßtu. Irish Tourist Board disponuje vyΦerpßvajφcφm seznamem jak kemp∙, tak i B&B vΦetn∞ cen. Vzhledem k tomu, ₧e kempy v tΘto oblasti vznikly opravdu nedßvno a drtivß v∞tÜina jich nemß svoje cenφky na Internetu, dojdete k zßv∞ru, ₧e tento zp∙sob zjiÜt∞nφ cen je nejv²hodn∞jÜφ. Bro₧ura stßla v roce 1997 jeden a p∙l libry, ale centrßla Irish Tourist Board ve Vφdni ji posφlala zadarmo. V elektronickΘ podob∞ jsem ji nenalezl.

Situace v Itßlii je zcela odliÜnß. Centrßlnφ sprßva neexistuje, a i kdy₧ Internet dalÜφ generace by m∞l mφt tolik adres, ₧e bude schopen zmapovat ka₧dou molekulu na Zemi, specializovanΘ servery vßm dodajφ pouze ΦßsteΦnou informaci. PodstatnΘ je i to, ₧e tyto seznamy obsahujφ telefonnφ a faxovß Φφsla, nikoliv vÜak ceny za ubytovßnφ. Dokonce ani na jednotlivΘ oblasti specializovanΘ katalogy p°evß₧n∞ neobsahujφ ceny, pouze kontakty. Vzhledem k tomu, ₧e cena se nedß ani p°ibli₧n∞ odvodit od publikovan²ch up°esn∞nφ nebo poΦtu hv∞zdiΦek, jste v d∙sledku odkßzßni na telefon nebo dopisnφ papφr.

Nejp°φjemn∞jÜφ prost°edφ pro oblast Itßlie jsem nalezl na serveru firmy MediaPlus srl. (www.icaro.it/home_e.html), kde smφte i generovat oblast, kam jedete. Obsahuje odkazy na WWW strßnky, r∙znß doporuΦenφ i e-mailovΘ adresy t∞ch vybaven∞jÜφch kemp∙. V neposlednφ °ad∞ je tento server schopen dodat vßm odkazy na dalÜφ u₧iteΦnΘ informace vΦetn∞ pom∞rn∞ podrobn²ch map.

Na samotnΘ vyhledßvßnφ t∞chto "hlavnφch" server∙ jsem pou₧il Altavistu a jejφ funkce vyhledßvßnφ dle zu₧ovßnφ logick²ch oblastφ (nap°φklad cestovßnφ - Evropa - Itßlie - ubytovßnφ - kempy) a osv∞dΦilo se mi jako nejrychlejÜφ. Jestli₧e existuje centrßlnφ sprßva pro turistiku, jako je tomu v Irsku, v∞°te tomu, ₧e na ni narazφte. V nejhorÜφm p°φpad∞ vßs na ni upozornφ ten, koho se budete ptßt na zßle₧itosti, je₧ spadajφ mimo jeho kompetence (kdo by d∞lal prßci jin²ch).

Rezervace, p°φpadn∞ bli₧Üφ podrobnosti o ubytovßnφ za souΦasnΘho stavu Internetu, lze zajistit pouze prost°ednictvφm pφsemnΘho nebo telefonickΘho styku s majitelem. Pokud byste si vÜak cht∞li komplikovat ₧ivot nebo mßte opravdu averzi v∙Φi t∞mto zp∙sob∙m komunikace, pak lze (nap°φklad v irskΘ domΘn∞) oslovit jednu z tam∞jÜφch cestovnφch kancelß°φ a po₧ßdat je o tuto slu₧bu.

I p°i dola∩ovßnφ trasy nenφ t°eba zbyteΦnΘ stydlivosti, prakticky ka₧dΘ v∞tÜφ m∞sto mß dnes ji₧ svoji WWW strßnku s jistou infrastrukturou, a kdy₧ u₧ nic jinΘho, tak vßm na po₧ßdßnφ poÜlou mno₧stvφ tiÜt∞n²ch materißl∙. Nezapome≥te vÜak, ₧e tyto bro₧ury vßm musφ doruΦit ten "obyΦejn²" poÜ¥ßk a nechte si tedy minimßlnφ m∞sφΦnφ Φasovou rezervu. Dostanete tak ty poslednφ informace, navφc odbornφci na regionßlnφ turistiku vßm rßdi na po₧ßdßnφ okomentujφ vßÜ p°ipraven² plßn, dodajφ vßm k n∞mu d∙le₧itΘ podrobnosti (ceny vstup∙ do muzeφ, vzdßlenosti, mo₧nosti vyu₧itφ hromadnΘ dopravy atp.), a to celΘ obohatφ mnoha dalÜφmi lßkadly. Kdy₧ ji₧ nic jinΘho, tak nebudete muset ve m∞stech shßn∞t informaΦnφ kancelß°e a pφdit se po plßnech. Stejnß pravidla hry a postup lze samoz°ejm∞ uplatnit, pokud se nechystßte p°φmo do m∞stsk²ch aglomeracφ, ale do nßrodnφch park∙ nebo na hory. Zßjezd pak lze obohatit p∙jΦenφm kola nebo sk·tru.

Prakticky se dß °φci, ₧e tuto oblast pokr²vajφ lokßlnφ servery nejdokonaleji a hrozφ zde pouze jedinΘ nebezpeΦφ, a to utopenφ se v mno₧stvφ zprßv. Hledejte tedy to, co vßs opravdu zajφmß, nebo se obracejte na doporuΦenΘ kontaktnφ osoby.

Pokud vßÜ v∞k spadß pod magickou hranici 26, tak se rozhodn∞ porozhlΘdn∞te po r∙zn²ch slevßch a mlßde₧nick²ch nebo studentsk²ch kartßch. Servery organizacφ poskytujφcφch tyto finanΦnφ v²hody obsahujφ mno₧stvφ slev a nabφdek, podle kter²ch se trasa jeÜt∞ m∙₧e dopilovat.

Doprava, pasovß kontrola

Trajekty, ceny benzφnu, mo₧nosti odtahu v p°φpad∞ nehody, dßlniΦnφ znßmky ceny tunel∙, most∙ a jin²ch p°ekß₧ek. Tak to je to, co ka₧dΘho motoristu trßpφ nejvφce. Ovlivnφ to celkov² rozpoΦet v²pravy a nedß se s tφm ve v∞tÜin∞ p°φpad∙ v∙bec nic d∞lat.

Proto₧e jde o zßle₧itosti zßva₧nΘ a d∙le₧itΘ, nedoporuΦuji zcela se spolΘhat na Internet. Informace je t°eba ov∞°it, a to nejlΘpe na telefonnφm Φφsle ┌AMK (┌st°ednφho automobilovΘho klubu) nebo v poboΦkßch Autoturistu, kde s vßmi za mal² obnos projedou trasu na poΦφtaΦi a vysv∞tlφ vßm, kolik vßs co bude stßt. ProblΘm to obnßÜφ pouze jeden - v sez≤n∞ se na info-linky dovolßte pouze se Üt∞stφm a notnou dßvkou trp∞livosti.

Zrovna tak informace o trajektech, ale takΘ koupi jφzdenky nebo rezervaci je nutno v tΘto republice obstarat v nejlepÜφm p°φpad∞ p°es e-mail. VeÜkerΘ informace vßm podajφ zam∞stnanci firmy Intercontact Praha, kterß zatφm m∞la odpov∞∩ na vÜechny moje dotazy, je₧ se t²kaly cestovßnφ po vod∞.

P°ekroΦenφ hranice cizφho stßtu je v n∞kter²ch p°φpadech nudnou rutinou, n∞kdy je srovnatelnΘ s v²slechem u CI 5. Pom∞rn∞ p°φsnΘ kontrole neuniknete p°i vstupu do SpojenΘho krßlovstvφ, a ani skandinßvskΘ zem∞ vßs neodbudou mßvnutφm ruky. Informace o situaci na hraniΦnφch p°echodech vßm nejspolehliv∞ji dodajφ p°φsluÜnß vyslanectvφ.

Zßv∞r

Internet a k°ivky jeho v²voje, p°ipomφnajφcφ v lepÜφm p°φpad∞ vrcholky Dolomit, razantn∞ vstoupil na scΘnu prßv∞ v oblasti turistiky. Prakticky od poΦφtaΦe a takΘ od hodiny lze vymyslet dovolenou p°φmo na t∞lo, a pokud vlastnφte lepÜφ tiskßrnu, tak ani fotoaparßt s sebou nemusφte vozit (koneΦn∞ man₧elka a d∞ti se pomocφ n∞kterΘho grafickΘho programu dajφ do scenΘriφ dodat). Ale jestli mßte opravdu tolik Φasu a energie, ₧e zvednete svΘ t∞lo a budete chtφt n∞kam vyrazit, nezb²vß ne₧ sßhnout po telefonu nebo olφznout dopisnφ znßmku, anebo uÜet°it Φas a nechat vÜe na odbornφcφch z cestovnφ kancelß°e.

Na druhou stranu se znalostφ angliΦtiny m∙₧ete uÜet°it nezanedbatelnou sumu, kterou byste jinak v∞novali prßv∞ cestovnφ kancelß°i, je₧ musφ v lepÜφm p°φpad∞ uspokojit pot°eby alespo≥ dalÜφch t°iceti lidφ, aby naplnila autobus. Z vlastnφ zkuÜenosti vφm, ₧e nßklady (v mΘm p°φpad∞ zßjezdu do Irska se sv²mi p°ßteli) jsem zmenÜil p°ibli₧n∞ o polovinu, tj. pro autobus, 40 lidφ, 17 dnφ, ubytovßnφ v kempech a procestovßnφ celΘho Irska po pob°e₧φ vΦetn∞ jφdla o cca 8 000,- KΦ.

V ╚echßch je situace obdobnß tΘ, kterß je v Evrop∞. Jen infrastruktura, zejmΘna v menÜφch m∞stech, nenφ tak vypracovanß a na mnoha serverech blokuje zßjem turist∙ jazykovß bariΘra - chybφ anglickΘ varianty text∙. Doufßm vÜak, ₧e tyto p°ekß₧ky s postupem Φasu zmizφ a ₧e ti, kdo₧ hodlajφ cestovat do ╚eskΘ republiky, budou mφt virtußlnφ p°φpravu p°inejmenÜφm tak snadnou jako ji dnes mßme my.


PC WORLD 10/98