Autor: Marek èt∞pina

ISOCharter je program usnad≥ující dokumentaΦní fázi p°i implementaci systému °ízení jakosti dle ISO 9000. Jeho úkolem je vizualizovat vÜechny procesy zdokumentovat je krok za krokem.

Systémy jakosti
K objektivnímu a standardnímu posuzování podniku slou₧í normy °ady ISO 9000. Tyto normy posuzují celý systém podniku od jeho organizaΦní struktury, zodpov∞dností, pravomocí, postup∙, proces∙ a₧ po zdroje nutné pro zajiÜt∞ní pot°ebné jakosti výrobku nebo slu₧eb.
P°edm∞tem norem ISO 9000 je také °eÜení °ady b∞₧ných úkol∙, kterými se v∞tÜina firem zabývá. Mezi tyto Φinnosti pat°í nap°íklad budování organizaΦní struktury podniku, vymezování pravomocí a zodpov∞dností, °eÜení spisové slu₧by, vypracovávání vnit°ních sm∞rnic, pracovních postup∙ a pokyn∙ a podobn∞. I kdy₧ podnik v blízké budoucnosti nepoΦítá s tím, ₧e by implementoval kompletní systém ISO 9000, m∙₧e být p°esto výhodné, bude-li °eÜit své aktuální úkoly alespo≥ s ohledem na po₧adavky norem ISO 9000.

Tvorba dokumentace
Micrografx ISOCharter je kombinací produkt∙ Micrografx FlowCharter a EtQ 9000 Maps (www.etq.com). Vytvá°ení dokumentace je snadné a trochu p°ipomíná práci s vektorovým grafickým programem. Jednotlivé "objekty" budoucího diagramu lze libovoln∞ otáΦet, m∞nit jejich velikost, pohybovat s nimi apod. Vzájemné propojení je mo₧né n∞kolika typy Φar, které se automaticky p°ichytávají k symbol∙m p°esn∞ tam, kde je t°eba. Samoz°ejm∞ veÜkerá propojení z∙stávají zachována i p°i p°esunu jednotlivých objekt∙. Vynikající je mo₧nost provázat více dokument∙ mezi sebou a tak p°echázet z jednoho procesu do jiných, které s ním souvisejí. K dispozici je knihovna hotových procedur (v podstat∞ Üablony blokových diagram∙) a pochopiteln∞ také mnoho symbol∙ pro pou₧ití v grafech. K rychlému prohlí₧ení bez mo₧nosti editace slou₧í samostatná aplikace, FlowCharter Viewer. I v n∞m z∙stává zachována mo₧nost p°echodu mezi více diagramy, je₧ jsou mezi sebou provázány.
Z dalÜích mo₧ností uvedu alespo≥ export hotového grafu do HTML, tedy pro publikování na Internetu, nebo tvorbu tzv. ₧ivých graf∙. Ty umo₧≥ují interaktivní p°ístup ze strany u₧ivatele nebo simulaci n∞jakého procesu. Graf se dá spustit podobn∞ jako program po jednotlivých prvcích, a pro ka₧dý prvek lze definovat n∞jakou akci (matematická operace, vstup nebo výstup údaj∙, pokraΦování programu podle reakce u₧ivatele). Tyto a dalÜí funkce ji₧ fakticky nesouvisejí s dokumentaΦním procesem, ale jedná se o vlastnosti programu FlowCharter, tedy pracovního prost°edí, které nástroj ISOCharter vyu₧ívá.

Hodnocení
Micrografx ISOCharter je komplexní dokumentaΦní nástroj, jen₧ do znaΦné míry zjednoduÜuje zavád∞ní a údr₧bu norem ISO 9000 a ISO 14000. UrΦitým handicapem m∙₧e být chyb∞jící podpora Φeského jazyka (vÜechny Üablony jsou samoz°ejm∞ v angliΦtin∞). Samotné prost°edí programu je p°íjemné, má intuitivní ovládání a nic nebrání tomu vyu₧ít ho krom∞ dokumentace proces∙ také k tvorb∞ dalÜích graf∙ a diagram∙. K dispozici je n∞kolik desítek r∙zných typ∙ graf∙ (organizaΦní diagram, diagram poΦítaΦové sít∞, mapa webových stránek, blokové diagramy, vývojové diagramy, znázorn∞ní toku dat a mnoho dalÜích).
8 0704/OK

Micrografx ISOCharter
snadná tvorba a údr₧ba dokumentace
pracuje v prost°edí FlowCharter
Üablony pouze v angliΦtin∞
K recenzi poskytla firma:
SWS, a. s.
Jeseniova 1, Praha 3
Cena: 37 027 KΦ (bez DPH)