Je to elektronickß poÜta a mo₧nost zφskßvßnφ velkΘho mno₧stvφ informacφ. Elektronickß poÜta je jasnß, oproti p∙vodnφmu dopisu zabere mnohem mΘn∞ Φasu - nikdo nemusφ kupovat znßmky a obßlky - je mnohem rychleji doruΦena, p°eΦtena, je levn∞jÜφ a doΦkßme se rychlejÜφ odpov∞di.
V metod∞ dotazovßnφ, kde mohla ka₧dß dotßzanß firma oznaΦit vφce odpov∞dφ, se zjistilo, ₧e firmy se nejΦast∞ji p°ipojovaly na Internet dφky existenci e-mailu - cel²ch 78%. Mo₧nost rychlΘho shßn∞nφ informacφ r∙znΘho druhu bylo oznaΦeno v 71 procentech.

          ProΦ je ale nejv∞tÜφm lßkadlem elektronickß poÜta? Kdy₧ firma pot°ebuje n∞co rychle za°φdit, tak staΦφ pou₧φt telefon, je to sice o n∞co dra₧Üφ, ale odezva je okam₧itß a jistß. Naproti tomu, u e-mailu je vßm zcela jasn∞, ₧e dopis p°ijde adresßtovi b∞hem n∞kolika minut, vy u₧ ale nevφte, kdy jej adresßt bude Φφst a kdy vßm na n∞j odpovφ. B²vß ale sluÜnost odpovφdat na e-maily b∞hem 12-24 hodin.
          Pokud i p°esto vφte, ₧e kdy₧ elektronick² dopis odeÜlete a vφte, ₧e jej bude adresßt Φφst okam₧it∞, tak rozhodn∞ vßm na n∞j nemusφ okam₧it∞ odpov∞d∞t. N∞kterΘ zprßvy, obsa₧enΘ v dopise, vy₧adujφ delÜφ Φas na zpracovßnφ a z hodnocenφ d∙sledk∙ a tak m∙₧e odpov∞∩ p°ijφt i b∞hem nßsledujφcφch 6 hodin, co₧ je ale stßle sluÜnΘ, kde₧to u telefonu zφskßte alespo≥ n∞jakΘ stanovisko, ale ne tak podrobnΘ. Jß osobn∞ znßm firmy, kterΘ na m∙j e-mail odpovφ b∞hem p∙lhodiny, co₧ je velmi, velmi dobrΘ, ale prost∞ ten, kdo mß pevnou linku si to m∙₧e dovolit.

          Celkem m∞ ale p°ekvapil fakt, ₧e informace jako dobr² d∙vod k zavedenφ Internetu do firmy jsou a₧ na druhΘm mφst∞. Mo₧nß ale ve v²hledu n∞kolika let informace urΦit∞ p°ede₧enou elektronickou poÜtu, ta stßle letos z∙stala na 78 procentech - jak bylo uvedeno v²Üe, ale zφskßvßnφ informacφ jako d∙vod vyrostlo o sedm procent.

          Mo₧nß i proto, jsou zpravodajskΘ servery dnes nejnavÜt∞vovan∞jÜφ, pokud ovÜem pomineme n∞kterΘ vyhledßvacφ slu₧by a r∙znß FTP mφsta plnß "upravenΘho" software a hudby ve formßtu MP3. Budoucnost je ale v informacφch, hrozn∞ by m∞ zajφmalo, kdy nastane doba, kdy i u nßs budou informace zve°ej≥ovßny v okam₧iku, kdy se dostanou zodpov∞dn²m lidem do ruky. Dnes by to bylo ale zbyteΦnΘ, Internet je v ╚eskΘ Republice drah², trochu se zlevnφ p°i zavedenφ tarifu Internet 99 a tak v∞tÜina lidφ se nep°ipojuje vφce ne₧ dvakrßt, nebo p∞tkrßt denn∞ - a to v∞tÜinou jenom proto, aby se podφvali, co majφ za novou poÜtu. To se ale v budoucnu urΦit∞ zm∞nφ...
          Mimochodem, na t°etφm mφst∞ byla uvedena mo₧nost propagace a reklamy, kterß se zv²Üila z 37 procenty a 47 procent, co₧ je jist∞ p°iznivΘ pro internetovou reklamu, jejφ₧ podφl se neustßle zvyÜuje, ne sice tak, jako v USA, ale p°esto.

Miroslav KuΦera
Autor je ÜΘfredaktorem serveru Interval.cz