Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 48/97)

---

P°enos hlasu po Internetu je pro Cisco ji₧ realitou

Karel Taschner

Mezi zajφmavΘ osobnosti, kterΘ navÜtφvili veletrh Invex-Computer '97, pat°φ i Gary Kunis, technologick² °editel spoleΦnosti Cisco Systems Europe. Rozhovor, kter² se uskuteΦnil na stßnku spoleΦnosti Cisco v pavilonu Z, p°ehluÜovala "vßleΦnß v°ava" dvou velk²ch rival∙ soupe°φcφch na bojiÜti GSM.

SlyÜel jsem, ₧e p°edtφm ne₧ jste nastoupil do Cisca jste pracoval u Boeingu. V Φem se liÜilo vaÜe tehdejÜφ a dneÜnφ zam∞stnßnφ?

Moje p∙vodnφ zam∞stnßnφ bylo vlastn∞ dost nudnΘ. Ve spoleΦnosti Boeing jsem byl vedoucφ odd∞lenφ sφtφ. Byl jsem zodpov∞dn², za navrhovßnφ budovßnφ a provozovßnφ firemnφ poΦφtaΦovΘ sφt∞. U Boingu jsem byl jak²msi internetov²m pion²rem, proto₧e jsem tam pracoval s lidmi, kte°φ zavßd∞li Internet.

U Cisca je moje pozice trochu jinß. Zde jsem zodpov∞dn² za mnoho v∞cφ -- nap°φklad jak jsou jednotlivΘ produkty vyvφjeny, designovßny, jak² je jejich marketing, jak se prodßvajφ, jak se distribuujφ pomocφ kanßl∙ a jakΘ jsou mo₧nosti v dalÜφ podpo°e t∞chto produkt∙.

Moje prßce u Cisca se tedy liÜφ od prßce v Boeingu v mnoha sm∞rech. U Boingu to bylo navrhovßnφ, budovßnφ a provozovßnφ sφtφ. U Cisca je to zajiÜt∞nφ v²roby produkt∙, kterΘ zßkaznφci cht∞jφ -- zajiÜ¥ovßnφ kvality, kterou zßkaznφci pot°ebujφ.

Tento rozhovor vedeme uprost°ed invexovΘho d∞nφ. Co si myslφte o veletrhu Invex-Computer?

Myslφm, ₧e je to kvalitnφ v²stava. Poloha v²staviÜt∞ je velmi vhodnß. LidΘ, kte°φ tento veletrh po°ßdajφ, ji₧ naÜli mφsto, kterΘ ╚eskß republika v regionu V²chodnφ Evropy zaujφmß. V oblasti IT je ╚R jednou z nejvyvynut∞jÜφch zemφ a pojetφ veletrhu Invex tomu odpovφdß.

Necφtφte jako cizinec problΘmy v jazykovΘ oblasti? Nenφ na Ükodu, ₧e Invex je z hlediska jazykovΘho Φist∞ Φeskou zßle₧itostφ?

AngliΦtina se stßvß globßlnφm jazykem. VelkΘ mno₧stvφ lidφ v ╚eskΘ republice ji₧ dokß₧e komunikovat v angliΦtin∞. Mnoho lidφ ovÜem nerado slyÜφ nßzor, ₧e angliΦtina je globßlnφm jazykem. Faktem z∙stßvß, ₧e ╚eskß republika postupuje v implementaci informaΦnφch technologiφ mφlov²mi kroky a angliΦtina dφky tomu pronikß nenßsiln∞ a zcela p°irozen∞ do mnoha oblastφ ₧ivota. Z hlediska konkurenceschopnosti na mezinßrodnφch trzφch je angliΦtina jednφm z nejd∙le₧it∞jÜφch prost°edk∙.

Invex je velmi dobr²m mφstem pro p°edvedenφ mo₧nostφ, jak zlepÜit IT slu₧by v ╚eskΘ republice.

V poslednφ dob∞ se hodn∞ mluvφ o zaostßvßnφ Evropy za Spojen²mi stßty a Asiφ v oblasti IT. Myslφte si, ₧e veletrhy podobnΘ Invexu mohou toto zaostßvßnφ zastavit, nebo alespo≥ p°ibrzdit?

Veletrhy slou₧φ na celΘm sv∞t∞ k popularizaci IT a zvyÜovßnφ informovanosti laickΘ ve°ejnosti.

Potencißlnφm zßkaznφk∙m se na veletrzφch otevφrß mo₧nost porovnßnφ konkurenΦφch °eÜenφ a seznßmenit se s nov²mi trendy v danΘ oblasti. Velk²m plusem je, ₧e na podobn²ch akcφch m∙₧ete p°edstavit nasazenφ IT v praxi -- i kdy₧ pouze na mal²ch modelov²ch ukßzkßch.

K zajφmav²m tΘmat∙m letoÜnφho Invexu pat°φ i internetovß telefonie. Co si o tomto fenomΘnu myslφte z hlediska spoleΦnosti Cisco?

P°enos hlasu po Internetu vidφme ji₧ jako realitu. LidΘ cht∞jφ tuto technologii pou₧φvat. Internetovß telefonie je dnes v centru zßjmu nejen u₧ivatel∙, ale zejmΘna poskytovatel∙ internetov²ch slu₧eb.

VÜichni poskytovatelΘ internetov²ch slu₧eb na celΘm sv∞t∞ dnes nabφzejφ stejnΘ Φi velmi podobnΘ slu₧by - m∙₧ete posφlat e-mail, m∙₧ete browsovat Internet. Konkurence na tomto poli je dnes ji₧ obrovskß. Pokud by ovÜem do svΘ nabφdky za°adili mo₧nost p°enosu hlasu, zßjem u₧ivatel∙ by se zv²Üil.

P°edstavte si, ₧e budete Internet vyu₧φvat k telefonovßnφ a poplatky za telefonnφ hovor budou stejnΘ, jako za zßkladnφ datovΘ p°ipojenφ k Internetu. ZejmΘna v oblasti volßnφ na velkou vzdßlenost u₧ivatelΘ vφtajφ poplatky jako za mφstnφ hovor. Je to velkolepß slu₧ba, kterou mohou poskytovatelΘ p°ipojenφ k Internetu nabφdnou sv²m zßkaznφk∙m.

VelkΘ telefonnφ spoleΦnosti si ji₧ zaΦφnajφ uv∞domovat, ₧e tuto slu₧bu budou muset zaΦφt takΘ nabφzet, aby mohli b²t konkurenceschopnΘ na tomto trhu.

Internetovß telefonie je realita. LidΘ ji vy₧adujφ. MnohΘ spoleΦnosti ji ji₧ zavßd∞jφ do praxe a hlavnφ na tom je ₧e tato technologie funguje opravdu dob°e -- tedy pokud ji implementujete sprßvn∞.

K hlavnφm bod∙m letoÜnφho Invexu pat°φ i ISDN a x2. Co si myslφte o prosazenφ t∞chto technologiφ ve V²chodnφ Evrop∞? Mßme implementovat ISDN Φi zam∞°it se rad∞ji na x2?

Otßzkou spφÜe je, co by m∞li poskytovatelΘ nabφzet u₧ivatel∙m jako nejlepÜφ a zßrove≥ cenov∞ nejv²hodn∞jÜφ °eÜenφ. Myslφm, ₧e jednφm z problΘm∙, s nφm₧ se ISDN pot²kß v USA je, ₧e spoleΦnosti neimplemetnovali tuto technologii zcela sprßvn∞.

KlφΦem k nazφrßnφ na problΘm zda zvolit ISDN, nebo vysokorychlostnφ analogovΘ modemovΘ technologie, je otßzka jak je implementovat sprßvn∞ a jak za danou cenu uspokojit zßkaznφka co nejlΘpe.

Nemohu tedy °φci zastavte zavßd∞nφ tohoto a zaΦn∞te s n∞Φφm jin²m. M∙₧u °φci implementujte ob∞ °eÜenφ co nejrychleji jak to dokß₧ete. Jednoho dne si trh sßm vybere co lidΘ cht∞jφ a o co nenφ zßjem.

Co si myslφte o sφ¥ov²ch poΦφtaΦφch a jejich budoucnosti z pohledu strategie spoleΦnosti Cisco?

My se sna₧φme vytvß°et sφ¥ovΘ slu₧by tak, aby byly co nejp°φstupn∞jÜφ lidem. Sφ¥ovΘ poΦφtaΦe majφ velmi omezenΘ funkce, proto je nutnΘ, aby sφ¥ poskytovala co nejv∞tÜφ Ükßlu mo₧nostφ, kterΘ bude mo₧nΘ vyu₧φvat i prost°ednictvφm NC.

Vidφme, ₧e cena PC se rapidn∞ sni₧uje. Dnes je mo₧nΘ ve Spojen²ch stßtech koupit PC s Windows 95, monitor, kvanta pam∞ti a velk² pevn² disk za 800 dolar∙. Za t∞chto podmφnek je velmi slo₧itΘ prosazovat za°φzenφ na bßzi NC.

Jak vidφte budoucnost podφlu spoleΦnosti Cisco na ΦeskΘm trhu?

Dnes jsme vedoucφ spoleΦnostφ na sφ¥ovΘm trhu v ╚eskΘ republice a jß si myslφm, ₧e nßÜ podφl na trhu dßle poroste. ZejmΘna potΘ, co p°edstavφme novΘ produkty z oblasti za°φzenφ integrujφcφch hlasovΘ a datovΘ p°enosy.

Poptßvka u₧ivatel∙ po produktech, usnad≥ujφcφch p°φstup do sφtφ, zv∞tÜφ trh za°φzenφ pro vysokorychlostnφ p°φstup k server∙m, a to i v oblasti domßcnostφ.

N∞kterΘ zahraniΦnφ spoleΦnosti zaΦφnajφ stßle vφce rozliÜovat v²chodoevropskΘ zem∞ a Rusko. Co si myslφte o ruskΘm trhu?

Rusko je stßt velk²ch zm∞n. Ve stßt∞, kter² prochßzφ obdobφm zm∞n, se lidem otevφrajφ netuÜenΘ mo₧nosti, n∞kte°φ lidΘ se jich chopφ v tom pozitivnφm slova smyslu, jinφ jich zneu₧φvajφ. V Rusku doÜlo ke dv∞ma zßsadnφm udßlostem -- k technologickΘ a kriminßlnφ revoluci. PrudkΘ zm∞ny p°ivedly k moci kriminßlnφ ₧ivly. Z hlediska spoleΦnosti Cisco je ovÜem Rusko trh, kde se naÜim produkt∙m da°φ fenomenßln∞ dob°e. Rusko je trh s nejv∞tÜφm zßkaznick²m potencißonlem na sv∞t∞. RusovΘ vidφ v informaΦnφch technologiφch zp∙sob, jak se dostat zp∞t do modernφho sv∞ta. Tak jako se to stala ╚echßm a dalÜφm v²chodoevropsk²m zemφm. Rusko pot°ebuje technologie.

D∞kuji za rozhovor.