Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 17/97)

---

Penφze v pavuΦin∞: kdo a kde tahß za vlßkna?

Pavel Houser

Elektronick² obchod

AΦkoliv v tomto Φlßnku se nejednß p°φmo o obchodovßnφ na Internetu, je jistΘ, ₧e transakΦnφ aplikace se v²znamn∞ podφlejφ na p°φjmech provozovatel∙ t∞chto slu₧eb i v²robc∙ podp∙rnΘho softwaru. Pro znaΦnou Φßst provozovatel∙ (nap°. strßnek mΘdiφ, sharewarov²ch server∙) je "obchodem" mφn∞n u₧ p°φstup k informacφm na serveru. Zde je velk² v²znam p°iklßdßn programu Millicent od spoleΦnosti Digital, kter² umo₧nφ i pr∙b∞h transakcφ ve zlomcφch cent∙. Odstranφ se tφm stßvajφcφ dilema: mß b²t slu₧ba placenß a nebo bezplatnß? ╪eÜenφ v podob∞ minimßlnφch poplatk∙ "za jedno kliknutφ myÜφ" je nejspφÜ to pravΘ.

Inzerce

Na poslednφm Internet Worldu hodnotili zßstupci IBM velmi pozitivn∞ marketingov² v²znam Internetu. 40 % lidφ uvedlo, ₧e dßvajφ p°ednost nßkupu produktu, o kterΘm u₧ p°edtφm n∞co naÜli na Webu. ┌dajn∞ je u₧ dnes Internet pro n∞kterΘ produkty p°φzniv∞jÜφm mΘdiem ne₧ nap°. rozhlas.

Regionßlnφ rozdφly

Inzerce na WWW je dnes hlavnφm tokem pen∞z, kter² p°es Internet prochßzφ. P°i v²zkumu spoleΦnostφ Jupiter a Mila, kter² se zab²val regionßlnφm rozd∞lenφm plateb, se jasn∞ projevila zaostalost Evropy za USA. Na USA p°ipadne dnes 98 % vÜech p°φjm∙. Roku 1996 to podle odhadu spoleΦnosti Jupiter Φinilo 301 milion∙ dolar∙. Z toho 260 milion∙ p°ipadlo na inzerci na WWW, 41 milion∙ na inzerci v sφtφch jako je America Online nebo v technologiφch typu PointCast. Mimo USA dosßhly p°φjmy z internetovΘ inzerce pouh²ch 6,1 milionu dolar∙ a na tento rok poΦφtß progn≤za s 25 miliony. ┌hrn∞ se p°φjmy z inzerce roku 2000 odhadujφ na Φßstku okolo 5 milion∙ dolar∙.

V²chodnφ Asie

Prvnφ asijskß slu₧ba, kterß umo₧≥uje platbu kreditnφmi kartami, se doΦkala spuÜt∞nφ v Singapuru. Na vzniku spolupracovaly gigant mezi v²robci kraditnφch karet, spoleΦnost Visa International a firma IBM. Slu₧ba by m∞la b∞₧et na bßzi protokolu SET (Secure Electronic Transaction). Pro v²voj ve v²chodnφ Asii budou mφt velk² v²znam zm∞ny, k nim₧ dojde v souvislosti s p°ipojenφm Hong-Kongu k ╚φn∞. Jak se toto datum blφ₧φ, rostou obavy, ₧e komunistickΘ ·°ady p°ikroΦφ k n∞jakΘ form∞ regulace Internetu. HongkongskΘ strßnky se p°esouvajφ na WWW servery fyzicky umφst∞nΘ v zahraniΦφ a souΦasn∞ vzr∙stß poΦet strßnek s politickou tematikou.

Zrcadlenφ WWW: Sv∞t je propojen

Novß slu₧ba spoleΦnosti NETouch Communications (http://www.netouc.com/mirrors.html) umo₧≥uje spoleΦnostem sφdlφcφm v USA automaticky zrcadlit svΘ strßnky na serverech strategicky rozmφst∞n²ch po celΘm sv∞t∞ -- rozmφst∞nφ mirror∙ odpovφdß konkrΘtnφ obchodnφ politice firmy. Slu₧bu z°ejm∞ vyu₧ijφ spoleΦnosti, kterΘ distribuujφ software nebo provozujφ elektronick² obchod. Strßnky v danΘ zemi jsou p°itom maximßln∞ lokalizovßny, vΦetn∞ jazykov²ch mutacφ. P°eklady se majφ realizovat prost°ednictvφm spoluprßce s firmou Globallink. Navφc se snφ₧φ zatφ₧enφ jedinΘho -- nap°. FTP serveru, kterΘ je dnes mnohdy ne·m∞rnΘ. Slu₧bu lze vyu₧φt i k p°φstupu do firemnφch Intranet∙. Navφc, vÜe je provßzanΘ a pokud jeden server bude nedostupn², p°istupujφcφ bude automaticky p°esm∞rovßn na nejbli₧Üφ server p°φstupn². Regionßlnφ strßnky se samoz°ejm∞ mohou liÜit i obsahem. Na celΘm projektu spolupracuje jeÜt∞ spoleΦnost StarBase, jejφ₧ technologie StarTeam je v celΘ zßle₧itosti pou₧ita. Analytici firmy Zona Research p°iklßdajφ projektu dobrΘ vyhlφdky na uplatn∞nφ.

Jazyky

AΦkoliv jazykem Sφt∞ je angliΦtina, na Internetu p°ib²vß lidφ, kte°φ ovlßdajφ angliΦtinu pouze jako sv∙j "druh²" jazyk, jsou schopni Φφst jednoduchΘ informace a porozum∞t p°edpov∞di poΦasφ, ale detaily nebo diskuse u₧ po₧adujφ ve svΘm rodnΘm jazyce. AngliΦtina tedy dnes tvo°φ spφÜe svrchnφ slupku Internetu. Existuje °ada program∙, kterΘ fungujφ dvojjazyΦn∞. Podle Bruna Oudeta ze Scientific American je jednφm z nejrozÜφ°en∞jÜφm program Unicode, kter² mß v²znam i z hlediska lidφ, kte°φ nepou₧φvajφ naÜi abecedu.

Evropskß komise a dalÜφ mezinßrodnφ organizace, je₧ poskytujφ svΘ strßnky ve vφce jazycφch, u₧φvajφ obvykle p°ekladaΦ Systran, jeho₧ dlouhß historie sahß a₧ do roku 1983.

VφcejazyΦnost je nutnß zejmΘna v p°φpad∞ vyhledßvacφch slu₧eb, ale net²kß se jenom jich. Nap°. spoleΦnost Cyberian (http://www.cybout.com), kterß prodßvß hardware, software i periferie, mß ji₧ p°ipravenΘ mutace svΘ strßnky v sedmi evropsk²ch jazycφch, korejÜtin∞, japonÜtin∞, ΦφnÜtin∞ a plßnuje i p°idßnφ arabÜtiny.

Ostatn∞, i v samotn²ch v USA je dnes angliΦtina zvolna vytlaΦovßna Üpan∞lÜtinou, eventußln∞ se hovo°φ o vzniku hybridnφho jazyka. LokalizovanΘ verze majφ navφc v²znam tam, kde existuje v∙Φi angloamerickΘ kultu°e ned∙v∞ra (nap°. ve Francii).

Dra₧ba inzerce

SpoleΦnost FlyCast dokonΦuje projekt, kter² umo₧nφ pojmout trh s inzercφ na WWW podobn∞ jako burzu. P°itom se bude pracovat jak s cenou, tak i s po₧adavky inzerenta na obsah strßnky, kde bude jeho inzerßt umφst∞n. Zßjemce zadß po₧adovan² obsah strßnky a cenu, kterou je ochoten zaplatit, potom sv∙j po₧adavek zadß majitel strßnky a nakonec na ni bude umφst∞n inzerßt, kter² vyhovuje jeho po₧adavk∙m a nabφzφ nejv∞tÜφ Φßstku. Na strßnce http://www.flycast.com najdeme °adu informacφ t²kajφcφch se problematiky reklamy na WWW. Program, jej₧ zde m∙₧eme p°φmo vyzkouÜet, pat°φ k typu nßstroj∙, jejich₧ v²znam z°ejm∞ poroste.

Trocha elitß°stvφ

LidΘ kolem poΦφtaΦ∙ jsou sv²m okolφm mnohdy obvi≥ovßni z neoprßvn∞n²ch pocit∙ vlastnφ v²jimeΦnosti (viz obvi≥ovßnφ poΦφtaΦovΘ komunity po nedßvnΘ hromadnΘ sebevra₧d∞ Φlen∙ sekty Nebeskß brßna).

V²zkumy Network Europe vÜak opravdu ukßzaly, ₧e inzerce na Internetu se °φdφ jin²mi zßkonitostmi, ne₧ inzerce v papφrov²ch mΘdiφch. Reklamnφ prou₧ek by nem∞l p°φmo nabφzet prodej, ale spφÜe informace o produktu.

U₧ivatel Internetu pat°φ dnes k pon∞kud jinΘ vrstv∞ ne₧ pr∙m∞rn² divßk TV a "b∞₧nß" reklama jej mnohdy spφÜe rozzu°φ. Mimo°ßdn∞ zßpornou reakci vzbuzujφ strßnky plnΘ reklamy, kterΘ p°ekß₧ejφ u₧ivateli v jinΘ aktivit∞. OvÜem na adersu autor∙ pr∙zkumu bych dodal: Network Europe je souΦßstφ agentury Ogilvy & Mather, p°esn∞ tΘ, kterß p°i poslednφch parlamentnφch volbßch ud∞lala pro ODS takovou volebnφ kampa≥, ₧e ji z°ejm∞ p°ipravila o v²razn∞jÜφ volebnφ vφt∞zstvφ.

Vzßjemnß podpora

D∙le₧it²m rysem souΦasnΘho sv∞ta IT jsou strategickΘ aliance. Krom∞ AltaVisty, p°φmo spadajφcφ pod firmu Digital, jsou tak dnes nuceny pracovat tΘm∞° vÜechny vyhledßvacφ slu₧by (a dalÜφ servery p°φmo zßvislΘ na reklam∞). Excite je v tφmto zp∙sobem spojen s Americou Online a Yahoo s Netscapem. AΦkoliv nap°. firmy, zab²vajφcφ se pr∙zkumem trhu, statistick²mi v²zkumy a progn≤zami, nutn∞ pot°ebujφ budit dojem jistΘ nezßvislosti, i zde Φasto existuje °ada vφce Φi mΘn∞ skryt²ch vazeb, kterΘ deklarovanou nezßvislost problematizujφ.

Burza jako m∞°φtko

P°esto₧e na Internetu dnes tΘm∞° nikdo nevyd∞lßvß (respektive ·Φetn∞ nevykazuje zisk, proto₧e vÜe pohltφ dalÜφ investice), zb²vß jako kritΘrium ·sp∞Ünosti tΘ kterΘ firmy hodnota jejφch akciφ na burze. Tak nap°. znßmΘ on-line knihkupectvφ Amazon.com mß dnes hodnotu odhadovanou na 300 milion∙ dolar∙. Zatφm ale roku 1995 prod∞lala 303 000, roku minulΘho ztrßta Φinila 5,8 milionu dolar∙. P°esto se mnohdy uvßdφ, ₧e vynalo₧enΘ investice by se mohly ukßzat jako nedostateΦnΘ.

Ani burza vÜak samoz°ejm∞ nenφ neomylnß, a tak lze dnes jen t∞₧ko odhadnout, jak bude vypadat budoucnost mnoha ambici≤znφch projekt∙.