Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 10/96)

---

Intranet vede vφt∞znou cestu

Jakkoli jsou n∞kte°φ analytici p°ekvapeni tφmto v²vojem, v∞tÜina sprßvc∙ podnikov²ch informaΦnφch systΘm∙ se nijak nedivφ, ₧e tento trend stßle vzr∙stß. I kdy₧ samoz°ejm∞ nenφ pou₧φvßnφ WWW pro podnikovΘ sφt∞ bez urΦit²ch problΘm∙, celkov∞ se dß °φci, ₧e WWW p°inßÜφ odpov∞∩ na °eÜenφ n∞kter²ch problΘm∙, kterΘ trßpφ podnikovΘ IS u₧ dlouhou dobu.

Grafickß data pro mnoho platforem

Obrßzky a grafickß data v∙bec, jsou nejv²razn∞jÜφm zp∙sobem vyjßd°enφ myÜlenky nebo dat. Pokud tato data bylo nutnΘ ve vnit°nφch podnikov²ch databßzφch nebo aplikacφch vyu₧φvat, potom nastala nep°φjemnß situace, kdy bylo nutnΘ zajistit, aby data mohla b²t Φtena a sprßvn∞ zobrazena na vÜech systΘmech, kterΘ v podniku existovaly. Pokud se pou₧ije WWW, potom tento problΘm odpadß, proto₧e sprßvnΘ zobrazenφ zajistφ p°φsluÜn² prohlφ₧eΦ, kter² m∙₧e navφc takΘ pracovat se zvukem a nov∞ji i s videodaty.

Vyu₧itφ grafick²ch dat m∙₧e b²t tak d∙le₧itΘ, ₧e bez mo₧nosti prßce s nimi je celß filozofie podnikovΘ sφt∞ v koncφch. Tak je tomu nap°. u farmaceutickΘ firmy Chiron, kterß nynφ pou₧φvß Intranet jako p°φstupov² nßstroj pro prßci s databßzφ zobrazenφ molekulßrnφch struktur. Proto₧e v celΘ spoleΦnosti se pou₧φvaly poΦφtaΦe PC, Mac i SGI, nebylo v∙bec jednoduchΘ s t∞mito daty pracovat. P°i vyu₧itφ technologiφ WWW je mo₧nΘ databßzi velmi efektivn∞ vyu₧φvat a zp°φstupnit ji vÜem, kdo ji pot°ebujφ.

P°φstup po celΘm sv∞t∞

Pokud je navφc podnikovß sφ¥ p°ipojena na Internet, zφskßvß pou₧itφ technologie WWW dalÜφ rozm∞r. Zam∞stnanci, kte°φ jsou zrovna mimo svΘ pracoviÜt∞ a majφ p°φstup k telefonu nebo k poΦφtaΦi p°ipojenΘmu na Internet, mohou pracovat s internφmi aplikacemi a databßzemi stejn∞, jako by byli na svΘm pracoviÜti. Prßv∞ mo₧nost pou₧itφ cizφho poΦφtaΦe, bez nutnosti instalace a konfigurace specißlnφ aplikace pro vzdßlen² p°φstup, Φinφ WWW velmi mocn²m nßstrojem pro °eÜenφ vzdßlenΘho p°φstupu.

TakΘ v²stavba a propojovßnφ jednotliv²ch pracoviÜ¥ a poboΦek je levn∞jÜφ a jednoduÜÜφ, ne₧ p°i pou₧φvßnφ specißlnφch aplikacφ a technologiφ. V n∞kter²ch p°φpadech m∙₧ete vyu₧φt jako p°enosovΘ mΘdium mezi menÜφmi poboΦkami p°φmo Internet a uÜet°it tak velkΘ penφze za pronßjem linek a za jejich sprßvu.

Firma General Electric vyu₧φvß WWW jako informaΦnφ systΘm, kter² umo₧≥uje vÜem z 220 tisφc pracovnφk∙ rovnocenn² p°φstup k informacφm. V souΦasnΘ dob∞ jsou na internφ sφti GEIN k dispozici ·daje o finanΦnφm stavu spoleΦnosti, spojenφ na cestovnφ centrum spoleΦnosti GE a n∞kolik dalÜφch, kterΘ zp°φjem≥ujφ ka₧dodennφ ₧ivot zam∞stanc∙m, kte°φ ve spoleΦnosti pracujφ.

Pomocφ Webu m∙₧ete uspo°it

AΦkoli prvotnφ nßklady na z°izovßnφ WWW server∙ nejsou nijak nφzkΘ, stejn∞ jako poplatky za pronßjmy linek a podobnΘ slu₧by, celkov∞ se m∙₧e pou₧itφ WWW finanΦn∞ velmi vyplatit. Specißlnφ balφky, kterΘ bylo nutnΘ zakoupit pro v²voj podnikov²ch aplikacφ, jsou opravdu drahΘ. K tomu si jeÜt∞ p°ipoΦt∞te Ükolenφ nutnß pro programßtory a sprßvce t∞chto systΘm∙ a dostanete velmi vysokΘ hodnoty. Navφc n∞kdy bylo nutnΘ nakoupit n∞kolik r∙zn²ch produkt∙ a navzßjem je propojit, aby se dosßhlo pot°ebnΘ funkΦnosti. Ne zrovna v²jimeΦnß byla situace, kdy se po n∞kolikaletΘm pou₧φvßnφ urΦitΘho produktu stalo, ₧e u₧ nenφ schopen plnit po₧adovanΘ funkce.

Samotn² protokol http sice nemß mo₧nosti t∞chto velk²ch balφk∙, ale s pou₧itφm Javy a JavaScriptu, p°φpadn∞ dalÜφch nßstroj∙ pro v²voj webovsk²ch aplikacφ, m∙₧ete konat tΘm∞° zßzraky. Krom∞ toho mnoho aplikacφ ₧ßdnΘ specißlnφ programovßnφ nevy₧aduje, a tak je nutnΘ pouze vytvo°it vlastnφ strßnky. Prßv∞ nedostatek pot°ebn²ch nßstroj∙ pro v²voj u₧ivatelsk²ch aplikacφ a produkt∙ pro prßci s WWW strßnkami brzdil pou₧itφ WWW pro podnikovΘ systΘmy.

Interakce s u₧ivatelem

Pomocφ novΘ definice jazyka HTML a p°edevÜφm jeho rozÜφ°enφ od firmy Netscape je mo₧nΘ pomocφ n∞kolika jednoduch²ch p°φkaz∙ vytvo°it pot°ebnΘ prost°edφ pro interakci s u₧ivatelem. Tato vlastnost otevφrß Web technologiφm novΘ mo₧nosti, proto₧e mnoho podnikov²ch IS trpφ prßv∞ nedostatkem zp∞tn²ch informacφ od sv²ch u₧ivatel∙. Tφmto zp∙sobem °eÜφ problΘmy s konfiguracφ nap°. firma Rockwell. U₧ivatelΘ mohou popsat svΘ problΘmy a promptn∞ se jim dostane odpov∞di, jak je mo₧nΘ tyto problΘmy °eÜit.

Nic nenφ ΦernΘ nebo bφlΘ

P°es vÜechny nespornΘ klady p°inßÜφ zavedenφ Web technologφ celou °adu problΘm∙. Nejzßkladn∞jÜφm je dopad p°idßnφ TCP/IP protokolu do podnikovΘ sφt∞. Mnoho administrßtor∙ s nφm nemß dostateΦnΘ zkuÜenosti, tak₧e musφ strßvit mnoho Φasu na Ükolenφ, a takΘ kombinace s ostatnφmi protokoly nemusφ b²t nejÜ¥astn∞jÜφ.

Potom p°ichßzφ konfigurace jednotliv²ch server∙, co₧ je dosti tristnφ zßle₧itost. Velkou v²hodou sice je dostupnost mnoha freewarov²ch nebo alespo≥ sharewarov²ch produkt∙, ty jsou vÜak Φasto nedota₧enΘ a tΘm∞° stoprocentn∞ nenφ k dispozici jejich dokumentace. U komerΦnφch produkt∙ je to sice o n∞co lepÜφ, ale p°esto je nutnΘ ovlßdnout n∞kterΘ zßkladnφ znalosti.

TakΘ nestaΦφ jeden serverov² software, ale i pro minimßlnφ pou₧itφ je nutnΘ mφt naistalovßno n∞kolik slu₧eb, a takΘ je p°φsluÜn∞ nakonfigurovat. S rozhlehlostφ sφt∞ m∙₧e t∞chto slu₧eb p°ib²vat, a takΘ jejich konfigurace je obtφ₧n∞jÜφ. Existuje sice u₧ pom∞rn∞ dost odbornφk∙, jejich₧ slu₧eb m∙₧ete vyu₧φt, ale jejich sazby vßs mohou nep°φjemn∞ p°ekvapit. U nßs se k tomu jeÜt∞ p°idßvß fakt, ₧e opravdu kvalifikovan²ch "profφk∙" je jako Üafrßnu a jejich znalosti jsou navφc ·zce profilovßny.

┌zkΘ kanßly

DalÜφm, velmi nep°φjemn²m problΘmem je velikost zatφ₧itelnosti jednotliv²ch server∙. Pokud nenφ vßÜ hardware dostateΦn∞ v²konn², tak se vßm i p°i malΘm poΦtu p°ipojen²ch u₧ivatel∙ m∙₧e stßt, ₧e budou muset dosti dlouhou Φekat na odezvu.

Tento problΘm se t²kß takΘ celkovΘ koncepce sφt∞, kterß m∙₧e b²t Üpatn∞ dimenzovßna sama o sob∞. Mnoho korporacφ proto pou₧φvß externφ linky o dostateΦnΘ kapacit∞, kterΘ sdφlejφ s n∞kolika dalÜφmi spoleΦnostmi. Dφky pou₧itφ takov²ch sofistikovan²ch technologiφ jako je ATM, je rychlost p°enosu na t∞chto linkßch velmi vysokß.

Och, ta bezpeΦnost

ProblΘm nedostateΦnΘ bezpeΦnosti je velmi Φast²m argumentem proti pou₧itφ WWW technologiφ pro podnikovΘ systΘmy. A nenφ to argument zdaleka bezp°edm∞tn². I kdy₧ nebude Intranet p°φmo propojen s Internetem, je nutnΘ, aby podnikovß data byla dostateΦn∞ zabezpeΦena a ka₧d² u₧ivatel m∞l p°φstup pouze tam, kde to nenφ pro spoleΦnost nebezpeΦnΘ. Pokud je navφc podnikovß sφ¥ p°ipojena na Internet a n∞kterΘ servery jsou ve°ejn∞ pou₧φvßny, pak se otßzka bezpeΦnosti musφ klßst na prvnφ mφsto.

Otßzky bezpeΦnosti musφme rozd∞lit na dv∞ Φßsti. Za prvΘ musφte zabezpeΦit data i aplikace p°ed mo₧nostφ poÜkozenφ od nevφtan²ch nßvÜt∞vnφk∙. A za druhΘ musφte zajistit, aby se data, kterß nejsou obecn∞ p°φstupnß, byla opravdu k dispozici pouze t∞m, kter²m jsou urΦena.

Prvnφ problΘm je v souΦasnΘ dob∞ tΘm∞° vy°eÜen, proto₧e p°i pou₧itφ firewallu na vstupnφm serveru odpadß jakßkoli mo₧nost ne₧ßdoucφ manipulace s vaÜimi daty. Existuje mnoho r∙zn∞ odliÜn²ch °eÜenφ v zßvislosti na po₧adovanΘm v²konu a mφry bezpeΦnosti.

ZaÜifrovßnφ dat, tak aby je nikdo jin² ne₧ oprßvn∞n² p°φjemce nemohl p°eΦφst, je problΘm mnohem slo₧it∞jÜφ. Pokud jsou choulostivß data navφc posφlßna p°φmo p°es Internet, pak nezbyde nic jinΘho, ne₧ se p°i distribuci t∞chto informacφ vrßtit ke klasick²m metodßm. Proto₧e - i kdy₧ mnoho firem tvrdφ opak, tak v souΦasnosti neexistuje zp∙sob, jak data bezpeΦn∞ zaÜifrovat. VeÜkerΘ algoritmy, a to i DES nebo PGP, se dajφ rozÜifrovat. Co₧ nenφ nijak p°ekvapivΘ. Ale v∞tÜinou se p°edpoklßdalo, ₧e by to trvalo velmi dlouho (°ßdov∞ stovky a₧ tisφce let), co₧ by m∞lo p°φpadnΘ deÜifrßtory odradit. Od tΘ doby se vÜak v²kon poΦφtaΦ∙ zv²Üil, tak₧e doba pot°ebnß pro rozluÜt∞nφ k≤d∙ se v²znamn∞ zkrßtila. A p°esto₧e v souΦasnΘ dob∞ domßcφ hacker nedokß₧e nejdokonalejÜφ Üifrovßnφ rozluÜtit, nap°. u obchodnφ konkurence, kterß disponuje podstatn∞ v∞tÜφmi prost°edky, to nenφ tak jistΘ.

Budoucφ r∙st

U₧ v souΦasnΘ dob∞ je n∞co okolo 60 % z celovΘho poΦtu asi 150 tisφc prodan²ch webovsk²ch server∙ urΦeno pro Internet. Tento poΦet se bude rapidn∞ zvyÜovat a podle souΦasn²ch oΦekßvßnφ se v roce 2000 prodß p°es 5 milion∙ server∙ pro WWW a v∞tÜina z nich bude urΦena prßv∞ pro internφ podnikovΘ sφt∞. Pom∞r mezi Intranet a Internet servery je trochu zavßd∞jφcφ, proto₧e mnoho podnikov²ch server∙ je zßrove≥ pou₧φvßno pro Üirokou ve°ejnost, kterß se m∙₧e p°ipojit p°es Internet.

S r∙stem poΦtu nßstroj∙ pro webovskΘ aplikace, stejn∞ jako pro grafickou tvorbu HTML strßnek, se stane v²voj aplikacφ pro Intranet jeÜt∞ jednoduÜÜφ, ne₧ je tomu nynφ. TakΘ bezpeΦnost transakcφ po Internetu by se m∞la zv²Üit, tak₧e si zφskß d∙v∞ru nejvyÜÜφch p°edstavitel∙ velk²ch firem. Teprve potom dojde k opravdovΘmu "boomu" Intranetu, kter² zp∞tn∞ p°inesa dalÜφ rozvoj infrastruktury a slu₧eb Internetu.

Intranet na vzestupu

Intranet p°inßÜφ mo₧nosti jednoduchΘ prßce s grafick²mi daty na r∙zn²ch platformßch. V souΦasnΘ dob∞ p°ib²vß takΘ schopnost prezentace multimedißlnφch dat, jako je zvuk a video.

Pokud je podnikovß sφ¥ p°ipojena na Internet, pak mohou cestujφcφ zam∞stnanci pou₧φvat jeho slu₧eb bez jakΘhokoli omezenφ. A dokonce nenφ nutnΘ mφt vlastnφ poΦφtaΦ nebo specißlnφ software, k veÜkerΘ prßci staΦφ klasick² WWW prohlφ₧eΦ.

TechnickΘ prost°edky pro vybudovßnφ IS na zßklad∞ technologiφ WWW nejsou sice zadarmo, ale dalÜφ poplatky nejsou a₧ tak vysokΘ. Navφc nenφ nutnΘ vychovßvat odbornφky pro specißlnφ IS zalo₧enΘ na r∙zn²ch systΘmech, proto₧e Web technologie jsou zalo₧enΘ na uznßvan²ch standardech.

TakΘ v²voj u₧ivatelsk²ch aplikacφ je pomocφ souΦasn²ch nßstroj∙ pom∞rn∞ rychl² a jednoduch², a v mnoha p°φpadech staΦφ pouze "nakreslit" vlastnφ strßnky.

SouΦasnΘ technologie WWW p°inßÜejφ rozsßhlΘ mo₧nosti interakce s u₧ivatelem, kter² m∙₧e zadßvat svΘ po₧adavky, p°ßnφ apod.

Intranet na sestupu

V²kon server∙ musφ b²t dostateΦn² (a to znamenß v mnoha p°φpadech vyÜÜφ ne₧ u specißlnφch aplikacφ), aby byl schopen bez dlouh²ch prodlev vy°izovat po₧adavky vÜech p°ipojen²ch u₧ivatel∙.

TakΘ technickß infrastruktura, tj. linky, sφ¥∞ apod., musφ b²t dostateΦn∞ dimenzovßna.

Vybudovßnφ Intranetu lze po°φdit za celkem mal² penφz, ale konfigurace se m∙₧e stßt noΦnφ m∙rou. SouΦasn² stav je mφrn∞ chaotick² a odbornφci schopnφ pokr²t celou problematiku jsou vzßcnφ.

BezpeΦnost dat je nejv∞tÜφm problΘmem p°i pou₧φvßnφ WWW technologiφ. Proti jejich poÜkozenφ se lze sice pom∞rn∞ ·sp∞Ün∞ brßnit, horÜφ to vÜak je pokud vyu₧φvßte Intranet i pro p°enos nebo sdφlenφ choulostiv∞jÜφch informacφ.