Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 19/96)
Virtußlnφ t²m
ZejmΘna v USA se zaΦφnß rozvφjet nov² zp∙sob prßce nazvan² p°φznaΦn∞ Home Working. SpoΦφvß na pom∞rn∞ jednoduchΘm zßklad∞, ale jeho zvlßdnutφ tak trivißlnφ rozhodn∞ nenφ. Domßcφ prßce je oblφbenß i v naÜich zem∞pisn²ch sou°adnicφch, ale je urΦena p°edevÜφm pro jednoduchΘ mechanickΘ ·kony, jako nap°. lepenφ obßlek, psanφ dopis∙ apod. Ale v souΦasnΘ dob∞ se objevujφ mo₧nosti domßcφ prßce i pro mnohem sofistikovan∞jÜφ Φinnosti, jako je programovßnφ, v²voj nejr∙zn∞jÜφch za°φzenφ, ale i pro marketing a dalÜφ obory. Rozvoj v tΘto oblasti nastal p°edevÜφm po nßstupu Internetu, kter² dokß₧e zajistit celosv∞tovou propojenost jednotliv²ch pracovnφku s neomezen²mi mo₧nostmi komunikace.
Internet nabφzφ mo₧nosti komunikace
Pro t²movou spoluprßci je nutnß p°edevÜφm mo₧nost v²m∞ny informacφ v co nejv∞tÜφm m∞°φtku. NejrozÜφ°en∞jÜφ komunikaΦnφ prost°edek, telefon, je sice Üiroce rozÜφ°en, ale poskytuje velmi omezenΘ prost°edky zalo₧enΘ na sluhovΘ informaci. M∙₧ete si sice posφlat takΘ soubory, p°φpadn∞ faxy, ale ani tak nezφskßte prßv∞ ideßlnφ prostor pro pot°ebnou v²m∞nu ·daj∙.
Navφc, pokud se projektu ·Φastnφ v∞tÜφ mno₧stvφ lidφ, tak dojde nutn∞ k problΘm∙m se °φzenφm celΘ akce, p°edevÜφm z d∙vodu momentßlnφ nesehnatelnosti n∞kter²ch Φlen∙ t²mu. A telefon je takΘ velice drah², zejmΘna pokud hranice t²mu p°esahujφ hranice jednotliv²ch zemφ.
Naproti tomu Internet je pom∞rn∞ levn², nabφzφ mnohem ÜirÜφ mo₧nosti komunikace a stßvß se obecn∞ dostupn²m.
KomunikaΦnφ prost°edky
Internet je tedy ideßlnφm mΘdiem pro komunikaci virtußlnφho t²mu. A nßstroje, kterΘ nabφzφ, znaΦn∞ ulehΦujφ °φzenφ projekt∙ "na dßlku". Tak₧e, co nabφzφ?
- Elektronickou poÜtu
E-mail je jednφm ze zßkladnφch kamen∙ t²movΘ prßce po Internetu. Pomocφ poÜty si mohou ΦlenovΘ sd∞lovat nejen souΦasn² stav prßce, ale posφlat obrßzky a dalÜφ informace souvisejφcφ s projektem. Zaslanß data mohou jednotliv²φ ΦlenovΘ libovoln∞ editovat a zasφlat zase zp∞t. To je znaΦn² rozdφl oproti faxu, kter² je v∞tÜinou dßle nepou₧iteln². E-mail je takΘ dostateΦn∞ rychl² a s modernφm programem pro prßci s poÜtou zφskßvß u₧ivatel p°ehlednΘ p°ihrßdky s mo₧nostφ bezproblΘmovΘho vracenφ se k poÜt∞ starΘ.
- Diskuznφ skupiny
DalÜφm siln²m nßstrojem je vytvo°enφ specißlnφch diskuznφch skupin v∞novan²ch jednotliv²m projekt∙m nebo jejich Φßstem. VÜichni spolupracovnφci vidφ vÜe, co napφÜou jinφ a mohou do t∞chto skupin p°ispφvat. Podobn∞ jako u poÜty, mohou jednotlivΘ zprßvy obsahovat nejr∙zn∞jÜφ data. V mnoha p°φpadech je dokonce lepÜφ dßt p°ednost diskuznφm skupinßm p°ed elektronickou poÜtou, proto₧e tak majφ vÜichni ΦlenovΘ t²mu stejn² p°φstup k informacφm a nem∙₧e se stßt, ₧e by n∞kdo o n∞Φem nev∞d∞l.
Komunikace v reßlnΘm Φase
V²Üe uvedenΘ mo₧nosti v²m∞ny dat jsou vÜechny zalo₧enΘ na nespojitΘm a nekontinußlnφm spojenφ jednotliv²ch ·Φastnφk∙. To znamenß, ₧e ve chvφli, kdy s t∞mito nßstroji pracuji, nenφ dule₧itΘ, zda je pou₧φvß i prot∞jÜek, kterΘmu jsou data urΦena.
To p°inßÜφ v mnoha p°φpadech celou °adu v²hod, proto₧e jak jist∞ vφte, zastihnout n∞koho na jeho pracoviÜti je leckdy velmi svφzelnΘ. AvÜak p°i virtußlnφ spoluprßci se takΘ dostanete do situace, kdy pot°ebujete konzultovat s ostanφmi problΘm nebo jim urychlen∞ n∞co sd∞lit. Internet nabφzφ pro tyto situace dalÜφ obsßhlou °adu nßstroj∙.
- Internet phone
Jak jist∞ vφte, v poslednφ dob∞ se geometrickou °adou mno₧φ software urΦen² pro telefonovßnφ po Internetu. TakΘ asi vφte, ₧e jeho kvalita nenφ p°φliÜ vysokß a pohybuje se na hranici pou₧itelnosti. P°esto v p°φpad∞, ₧e se vßmi vytvo°en² t²m sklßdß z Φlen∙ bydlφcφch v r∙zn²ch zemφch nebo dokonce na r∙zn²ch kontinentech, potom se pou₧itφ tohoto zp∙sobu komunikace m∙₧e stßt v²znamnou ·sporou. A se zvyÜovßnφm kvality softwaru a p°edevÜφm kvality spojenφ po Internetu se z°ejm∞ brzy doΦkßme doby, kdy internetovskΘ telefony budou vyzvßn∞t stejn∞ Φasto jako ty "obyΦejnΘ".
- Telekonference
Ti, kdo se p°ed lety ·Φastnili "BBSkovΘ" horeΦky, tento v²raz jist∞ znajφ. Jednß se o soub∞₧nou textovou komunikaci neomezenΘho poΦtu lidφ dohromady. Nßstroj∙ pro telekonference je k dispozici bezpoΦet, ale nev²hodou je nep°ehlednΘ zobrazovßnφ zprßv od jednotliv²ch u₧ivatel∙.
- Sdφlenφ disk∙
Proto₧e p°i tΘm∞° vÜech druzφch prßce je nutnΘ neustßle sdφlet n∞jakß data, je pro ·sp∞Ün² pr∙b∞h spoluprßce nutnΘ vytvo°it diskovΘ prostory, ve kter²ch jsou tato data ulo₧enß. Na Internetu je mo₧nΘ pou₧φvat zp∙sob sdφlenφ disk∙ dv∞ma zp∙soby. Prvnφ je zalo₧en na internetovskΘ specifikaci NFS, kterß je de facto standardem pro prßci se vzdßlen²mi disky po Internetu.
Pro ty, kdo pou₧φvajφ Microsoft Windows, je mo₧nΘ pou₧φt takΘ klasickΘ sdφlenφ pomocφ nßstroj∙ Microsoftu. Tento zp∙sob se m∙₧e zdßt p°ita₧liv² pro svou relativnφ jednoduchost a kompatibilitu s Windows. Ale dφky neuzp∙sobenosti pro WAN prost°edφ nenφ odoln² proti chybßm a dosti zat∞₧uje p°enosovΘ kanßly.
- Whiteboarding
Tento velice t∞₧ce p°elo₧iteln² v²raz oznaΦuje zp∙sob sdφlenφ dat pomocφ elektronickΘ "tabule". Na tuto tabuli v reßlnΘm Φase jednotlivφ ·Φastnφci "whiteboardingu" mohou kreslit, psßt, umis¥ovat obrßzky atd. VÜe, co se d∞je na tΘto tabuli, vÜichni vidφ a mohou se k tomu vyjad°ovat a nakreslenΘ nebo vlo₧enΘ objekty upravovat. Whiteboarding zatφm pat°φ do kategorie experimentßlnφch nßstroj∙ a dostupn² software je bu∩ shareware, nebo freeware. Poskytuje sice pom∞rn∞ zajφmavΘ mo₧nosti, ale mß takΘ znaΦnΘ nev²hody.
- WWW
WWW pat°φ samoz°ejm∞ do zßkladnφho souboru nßstroj∙ pro t²movou spoluprßci. Pomocφ vlo₧en²ch Java applet∙ je mo₧nΘ dosßhnout i urΦitΘ interaktivity, i kdy₧ v zßsad∞ lze °φci, ₧e webovskΘ strßnky lze vyu₧φt p°edevÜφm pro jednostrannou komunikaci sm∞rem od °φzenφ projektu ke Φlen∙m t²mu.
Nßstroje
V souΦasnΘ dob∞ se pot°ebnΘ nßstroje pro prßci ve virtußlnφch t²mech teprve rozvφjejφ. N∞kterΘ aplikace majφ v sob∞ ji₧ podporu prßce ve virtußlnφch skupinßch zabudovßnu, ale integrovan² software nenφ zatφm k dispozici.
Lotus Notes nejsou nejvhodn∞jÜφ
Asi nejv∞tÜφ podporu pro prßci ve virtußlnφch t²mech poskytujφ Lotus Notes, kterΘ se ostatn∞ prohlaÜujφ za t²mov² software. P°esto pro mnoho aplikacφ nejsou prßv∞ ideßlnφ volbou. V nyn∞jÜφch verzφch chybφ podpora komunikace v reßlnΘm Φase, a celkovß podpora Internetu je slabß. TakΘ finanΦnφ strßnka instalace Lotus Notes nenφ zrovna nejr∙₧ov∞jÜφ, a pokud se dostanete do situace, kdy pot°ebujete na tento systΘm vyvinout specißlnφ nadstavby, potom musφ b²t vaÜe finanΦnφ konto znaΦn∞ objemnΘ. Odbornφk∙, kte°φ jsou opravdu schopni pro Notes vyvφjet, nenφ zrovna mnoho a jsou velmi dob°e placeni.
Sv∞t Microsoftu
SpoleΦnost Microsoft nabφzφ velkou °adu nßstroj∙ pro kancelß°skou prßci a Internet. N∞kterΘ z nich, jako nap°. Microsoft Exchange, jsou velice dob°e pou₧itelnΘ pro t²movou spoluprßci po Internetu. Ale nabφdka funkcφ je znaΦn∞ omezenß a vÜechny produkty jsou dostupnΘ pouze pro platformu Windows.
Shareware a Freeware
V souΦasnΘ dob∞ je mnoho nßstroj∙, kterΘ byly popsßny v²Üe, dostupn²ch pouze od maliΦk²ch dodavatelsk²ch firem ve form∞ sharewarov²ch nebo i freewarov²ch produkt∙. To je sice z finanΦnφho hlediska p°φjemnΘ, ale poΦφtejte s tφm, ₧e podstatnou Φßst Φasu strßvφte konfigurovßnφm a experimentovßnφm s jednotliv²mi produkty.
Jak na to?
Tak₧e jste se rozhodli, ₧e zkusφte sv∙j projekt (nezßle₧φ, Φeho se t²kß) °eÜit pomocφ spoluprßce lidφ, kte°φ se mo₧nß v ₧ivot∞ neuvidφ. Abyste dosßhli v tΘto prßci ·sp∞chu, musφte se °φdit urΦit²mi kroky. A pozor, ne ka₧d² projekt lze sv∞°it virtußlnφmu t²mu!
1. krok
Stejn∞ jako u ka₧dΘho projektu si sestavte hrub² Φasov² plßn, kter² je nutn² dodr₧et a napiÜte si dφlΦφ Φinnosti, kterΘ se budou v rßmci vaÜeho projektu provßd∞t.
2. krok
Posu∩te, kterΘ akce lze °eÜit pomocφ spoluprßce na Internetu. Nenφ nutnΘ, aby cel² projekt byl zpracovßn "venku". Tento krok je velmi d∙le₧it², proto₧e pokud se a₧ pozd∞ji ukß₧e, ₧e "n∞co" prost∞ musφ b²t zpracovßno klasick²mi cestami, cel² projekt m∙₧e zkrachovat.
3. krok
Obstarejte si nebo si kupte nßstroje, kterΘ jsou zapot°ebφ pro uvedenou prßci. Je nutnΘ si ov∞°it, zda uva₧ovanΘ nßstroje poskytujφ vÜechny pot°ebnΘ funkce.
4. krok
Pokud jeÜt∞ nemßte Φleny t²mu, tak te∩ je ten prav² Φas se po nich poohlΘdnout. Jestli₧e nejste sami vedoucφm projektu, tak se spolehn∞te pouze na velmi d∙v∞ryhodnou osobu.
5. krok
Pokud opravdu nenφ mo₧nΘ svolat t²m osobn∞ (co₧ je p°ece jen na zaΦßtku projektu u₧iteΦnΘ), potom svolejte t²m na elektronickΘ zasedßnφ, kterΘ se bude odehrßvat jako telekonference nebo whiteboarding.
6. krok
Sd∞lte vÜem jejich povinnosti a detaily o tom, co bude nßplnφ jejich Φinnosti (a to i pomocφ elektronickΘ poÜty pro pozd∞jÜφ mo₧nost argumentace). Rozhodn∞ nezapome≥te na Φasov² plßn.
7. krok
Prßce je v b∞hu, tak₧e kontrolujte Φasov² plßn a t∞Üte se z ·sp∞ch∙ vaÜeho t²mu a poΦφtejte penφze, kterΘ jste dφky "virtualizaci" vaÜich zam∞stanc∙ uÜet°ili.
Pro:
Mo₧nost spoluprßce neomezenΘho poΦtu lidφ bez ohledu na
Φas a mφsto jejich pobytu.
VelkΘ finanΦnφ ·spory.
╚asovß flexibilita jednotliv²ch Φlen∙ t²mu.
Proti:
HorÜφ zvlßdnutelnost °φzenφ t²mu a "nucenφ" jednotliv²ch
Φlen∙ do prßce.
V souΦasnΘ dob∞ je k dispozici pouze velmi omezenß sada
nßstroj∙ pro t²movou komunikaci.