Siemens Nixdorf: Odstup≥ovanΘ servisnφ balφky pro u₧ivatele R/3

Firma Siemens Nixdorf p°edstavila t°i novΘ balφky slu₧eb, kterΘ nasazujφ podnikovΘ ekonomickΘ °eÜenφ SAP R/3: R/3-Sevice-Basic, R/3-Sevice-Plus a R/3-Sevice-u₧ivatelskß podpora.

Jednß se o servisnφ pΘΦi pro instalace R/3. V p°φpad∞ aplikace R/3-Sevice-Basic kontrolujφ specialistΘ systΘm zßkaznφka prost°ednictvφm datovΘ linky a navrhujφ pravideln∞ opat°enφ ke zv²Üenφ u₧ivatelskΘ disponibility. V p°φpad∞, ₧e si podnik dodateΦn∞ zvolφ R/3-Sevice-Plus, obdr₧φ slu₧by z balφku R/3-Sevice-Basic a p°enechß provoz serveru R/3 administrßtor∙m firmy Siemens Nixdorf. Ti se nap°φklad starajφ o reorganizaci databßze, backup, u₧ivatelskou sprßvu jako₧ i o nahrßnφ update a puts. Prost°ednictvφm nejvyÜÜφho stupn∞ - u₧ivatelskΘ podpory R/3-Sevice je zam∞stnanc∙m, pou₧φvajφ-li R/3, poskytovßno p°es helpdesk ekonomickΘ a technickΘ poradenstvφ.

Ky


HorkΘ novinky - duben '97 | HorkΘ novinky | internet4U homepage