TECHNICK┴ PODPORA ProblΘm: Zhasla mi obrazovka. Co mßm d∞lat? Technik: "Dobr² den, tady je technickß podpora. Co se vßm p°ihodilo?" U₧ivatelka: "No, vφte, jß nem∙₧u psßt." Technik: "Jak -- nem∙₧ete psßt" U₧ivatelka: "No, normßln∞ jsem psala a najednou mi to vÜecko zmizelo." Technik: "Zmizelo?" U₧ivatelka: "No, prost∞ je to pryΦ." Technik: "Hmm. A co se d∞je te∩?" U₧ivatelka: "Nic." Technik: "Nic?" U₧ivatelka: "Kdy₧ pφÜu, tak tam nic nevidφm." Technik: "A jste po°ßd v tex¥ßku, nebo jste z n∞j vyskoΦila?" U₧ivatelka: "Jak to m∙₧u v∞d∞t?" Technik: (Ach jo. Tak teda do toho.) Technik: "Vidφte na obrazovce C:\?" U₧ivatelka: "Jak² kulomφtko?" Technik: (Je₧iÜikriste, je to mo₧n²? Tak jinak.) Technik: "Nic se ned∞je. M∙₧ete h²bat kurzorem po obrazovce?" U₧ivatelka: "Tady ₧ßdnej kurzor nenφ. V₧dy¥ jsem vßm p°ece °ekla, ₧e kdy₧ pφÜu, nic nenφ vid∞t." Technik: (Aha, ona nejspφÜ nevφ, co je kurzor. To bude hardwarovß zßle₧itost. Vsadφm se, ₧e si vykopla kabel ze zdi.) Technik: "Mß vßÜ monitor kontrolku?" U₧ivatelka: "Jakej monitor?" Technik: "To je ta v∞c s obrazovkou, kterß vypadß jako televizor. N∞kde by tam m∞lo b²t sv∞t²lko, kterΘ svφtφ, kdy₧ je to zapnutΘ." U₧ivatelka: "JΘ, to jß nevφm." Technik: "Nevadφ. Tak se podφvejte na monitor zezadu a najd∞te mφsto, kde do n∞j vede kabel. Vidφte to? " Technik: {Üoupßnφ a bouchßnφ} {ud²chan∞} "Jo,n∞co tu je." Technik: "Bezva! Jd∞te po tom drßtu a °ekn∞te mi, jestli je zastrΦen² do zdi." U₧ivatelka: {pauza} "Ano, je." Technik: (Hmm. To je zajφmavΘ. Pochybuju, ₧e si omylem monitor vypnula a nemßm moc chuti jφ °φkat, aby hledala vypφnaΦ, proto₧e nevφm, jak² typ monitoru mß a kolik je na n∞m tlaΦφtek. Mo₧nß vypadl videokabel nebo n∞co takovΘho.) Technik: "Kdy₧ jste byla za monitorem, vÜimla jste si, ₧e do n∞j vede jeÜt∞ jeden kabel? " U₧ivatelka: "Ne." Technik: "No, jsou tam dva. Pot°ebuju, abyste se znovu podφvala dozadu a naÜla ten druh²." U₧ivatelka: {ud²chan∞} "Jo, mßm ho." Technik: "Podφvejte se, jestli je po°ßdn∞ zastrΦen² zezadu do poΦφtaΦe. " U₧ivatelka: {po°ßd ud²chan∞} "Jß tam nedosßhnu." Technik: "Ehm. Dob°e, to nemusφte. Ale vidφte na to?" U₧ivatelka: {klidn∞} "Ne." Technik: "Ale mo₧nß, kdybyste si klekla nebo tak, ₧e byste na to vid∞la.?" U₧ivatelka: "Ale to nenφ proto, ₧e na to nevidφm. To je proto, ₧e je tady tma." Technik: "Tma?" U₧ivatelka: "No, my tu mßme zhasnuto a venku u₧ je Üero." Technik: "Dob°e, tak zkuste rozsvφtit." U₧ivatelka: "To nem∙₧u." Technik: "Ne? A proΦ ne?" U₧ivatelka: "Proto₧e nßm nejde elektrika." Technik: (Elektr--!?! ...AAAAAAARGH!) "Nejde elektrika? Aha! Tak jsme na to koneΦn∞ p°iÜli. Mßte jeÜt∞ ty krabice, ve kter²ch vßm p°ivezli poΦφtaΦ, a ty knφ₧ky k tomu?" U₧ivatelka: "No jasn∞, mßme je na zßchod∞." Technik: "Prφma! Tak pro n∞ jd∞te, odpojte poΦφtaΦ, zabalte ho do t∞ch Ükatulφ tak jak byly, kdy₧ vßm je p°ivezli, a pak je odvezte zpßtky do toho krßmu." U₧ivatelka: "Vß₧n∞? To je to tak Üpatn²?" Technik: "Ano. Myslφm, ₧e ano." U₧ivatelka: "No tak dob°e, jß to tam odvezu. A co jim mßm °φct?" Technik: "╪ekn∞te jim, ₧e jste p°φliÜ blbß na to, abyste m∞la poΦφtaΦ!" {prßsk}
|