Specializovan² t²denφk o v²poΦetnφ technice
o Internetu
(CW 27/97)

---

Progress usnad≥uje obchodovßnφ na Internetu

Karel Taschner

Boston -- hlavnφ m∞sto stßtu Massachusetts se na Φty°i ΦervnovΘ dny stalo d∞jiÜt∞m mezinßrodnφ u₧ivatelskΘ konference (Progress Software's 1997 Worldwide Users Conference & Expo) spoleΦnosti Progress Software Corporation. Ve dnech 16. a₧ 19. Φervna se prostory hotelu Sheraton a p°ilehlΘho konferenΦnφho centra Hynes Convention Center zaplnily ·Φastnφky z celΘho sv∞ta, kter²ch p°ijelo vφce ne₧ 1 300.

PoΦetnß skupina u₧ivatel∙ a obchodnφch partner∙ p°ilet∞la i z naÜφ republiky a ze Slovenska, co₧ sv∞dΦφ o popularit∞, kterou produkty spoleΦnosti Progress u nßs majφ. Za zmφnku jist∞ stojφ zejmΘna fakt, ₧e Petr Ulrich v²konn² °editel brn∞nskΘ spoleΦnosti INET, a.s. si p°ilet∞l do Bostonu pro prvnφ cenu v mezinßrodnφ sout∞₧i "1997' WebSpeed Challenge" o nejlepÜφ aplikaci (Virtußlnφ Obchodnφ D∙m) vytvo°enou v prost°edφ WebSpeed.

U₧ivatelskΘ konference velk²ch mezinßrodnφch spoleΦnostφ se od sebe liÜφ nejen poΦtem ·Φastnφk∙ a zam∞°enφm, ale Φasto i celkovou atmosfΘrou. N∞kterΘ konference, kter²ch jsem m∞l mo₧nost se z·Φastnit, byly zam∞°enΘ spφÜe na marketing, jinΘ vφce na urΦitou skupinu produkt∙, dalÜφ pak zejmΘna na osv∞tu a vize. U₧ivatelskß konference spoleΦnosti Progress byla smφchßna p°edevÜφm z poslednφch dvou ingrediencφ. Dφky v²vojovΘmu hitu WebSpeed 2.0, se dnes Progress dostßvß do pop°edφ zßjmu v²vojß°∙ na celΘm sv∞t∞ a na Internetu stßle p°ib²vß WWW strßnek, oznaΦen²m logem: Powered by WebSpeed.

Progress v Φφslech

SpoleΦnost Progress Software Corporation je p°ednφ sv∞tov² dodavatel nßstroj∙ pro v²voj celopodnikov²ch aplikacφ, databßzov²ch technologiφ. Progress se zam∞°uje p°edevÜφm na podporu obchodnφch, vlßdnφch a pr∙myslov²ch u₧ivatel∙. Boston nebyl vybrßn jako mφsto konßnφ konference nßhodou, proto₧e sφdlo spoleΦnosti Progress se nachßzφ v nedalekΘm Bedfordu. SpoleΦnost Progress byla zalo₧ena v roce 1981 a dnes zam∞stnßvß 1 100 odbornφk∙ v Üedesßti poboΦkßch v Americe, Evrop∞, Asii a Austrßlii. Dφky ÜirokΘ podpo°e aplikaΦnφch partner∙ slavφ Progress celosv∞tovΘ ·sp∞chy, kterΘ jsou podpo°eny 20 mφstnφmi zastoupenφmi a 30 distributory. SpoleΦnost Progress se etablovala na trzφch 65 zemφ sv∞ta a dodnes ji₧ prodala p°es 400 000 licencφ na svΘ produkty.

WebSpeed 2.0 v centru zßjmu

Mnoho p°ednßÜek a seminß°∙, kterΘ paraleln∞ probφhaly v mnoha prostorßch modernφho integrovanΘho komerΦnφho komplexu hotelu Sheraton a kongresovΘho centra Hynes, bylo zam∞°eno na WebSpeed 2.0. AΦkoli spoleΦnost Progress v souΦasnosti p°edstavila novou verzi aplikaΦnφho v²vojovΘho prost°edφ Progress ADE, nesoucφ Φφslo 8 (poslednφ aktualizace je oznaΦenß jako 8.2A), pozornost v∞tÜiny ·Φastnφk∙ konference p°itahovaly zejmΘna seminß°e zam∞°enΘ na WebSpeed 2.0. Nenφ divu, proto₧e WebSpeed je prvnφ komerΦn∞ dostupnΘ v²vojovΘ a provoznφ prost°edφ, jeho₧ pomocφ mohou podniky a organizace vytvß°et rozsßhlΘ informaΦnφ systΘmy spojenΘ se zpracovßnφm transakcφ v Internetu a Intranetu.

NetGain -- revoluce prßv∞ zaΦala

Rok 1997 je Φasto oznaΦovßn jako zaΦßtek revoluce obchodovßnφ na Internetu, kterß zm∞nφ tuto celosv∞tovou sφ¥ na jeden velk² obchodnφ d∙m, kde bude mo₧nΘ nejen komunikovat, ale zejmΘna reßln∞ obchodovat. Heslo jednodennφho diskuznφho f≤ra -- NetGain, kterΘ se konalo jako souΦßst poslednφho dne u₧ivatelskΘ konference Progress, zn∞lo: "Revoluce obchodovßnφ na Internetu prßv∞ zaΦala!"

┌vod f≤ra NetGain pat°il plamennΘmu projevu Sheldona Laubeho, viceprezidenta a technologickΘho °editele spoleΦnosti USWeb. Laube na vtipn²ch p°φkladech vyvrßtil mnohΘ za₧itΘ m²ty, kterΘ dodnes doprovßzejφ poΦßteΦnφ snahy o vyu₧φvßnφ Internetu k obchodovßnφ.

PanelovΘ diskuze, kterΘ v rßmci NetGainu probφhaly po cel² den, byly zam∞°enΘ na p°edstavenφ ·sp∞ch∙ v oblasti internetovΘho obchodovßnφ, prezentace nov²ch obchodnφch aplikacφ pro WWW a na otßzky bezpeΦnosti internetov²ch transakcφ. ZejmΘna panelovß diskuze na tΘma bezpeΦnost na Internetu byla velmi ₧ivß a mnozφ ·Φastnφci se neskr²vali s jistou dßvkou p°etrvßvajφcφ ned∙v∞ry ve stßvajφcφ bezpeΦnostnφ internetovΘ protokoly. Stejnß ned∙v∞ra ovÜem zpoΦßtku provßzela i pou₧φvßnφ kreditnφch karet, bez kter²ch se ji₧ dnes ve Spojen²ch stßtech nikdo neobejde.

Prßce i zßbava

V pr∙b∞hu konference jsem se setkal s n∞kolika p°edstaviteli vrcholovΘho managementu spoleΦnosti Progress i zßstupci jednotliv²ch partnersk²ch spoleΦnostφ.

Prezident a spoluzakladatel spoleΦnosti Progress Joseph W. Alsop mi °ekl: "V u₧ivatelskΘ konferenci vidφme p°φle₧itost setkat se s Φleny ProgressovΘ komunity, vym∞nit si nßzory, zkuÜenosti a p°ipomφnky a sdφlet vize na budoucnost. Mimo odborn²ch p°ednßÜek a panelov²ch diskuzφ se samoz°ejm∞ najde Φas i na nevßzanΘ rozhovory a zßbavu. Velmi zajφmavß bude zejmΘna nßvÜt∞va kasina Foxwoods (Foxwoods Casino and Resort), le₧φcφho na jihov²chod∞ stßtu Connecticut. Toto kasino pou₧φvß pro °φzenφ svΘho chodu prßv∞ aplikaci napsanou v Progressu."

Na otßzku, co se zm∞nilo v pr∙b∞hu konßnφ jednotliv²ch roΦnφk∙ u₧ivatelsk²ch konferencφ, Alsop odpov∞d∞l: "Od prvnφ u₧ivatelskΘ konference, kterou naÜe spoleΦnost uspo°ßdala v roce 1987, doÜlo k mnoha zm∞nßm. LetoÜnφ konference se ·Φastnφ vφce ne₧ 1 300 lidφ z celΘho sv∞ta. Konference probφhß po Φty°i dny, ve kter²ch se konß p°es 80 specißlnφch seminß°∙ a souΦasn∞ probφhß rozÜφ°enß v²stava Product Expo. VÜichni ·Φastnφci konference se mohou navφc z·Φastnit i jednodennφho f≤ra NetGain, zam∞°enΘho na problematiku obchodovßnφ na Internetu. Osobn∞ si myslφm, ₧e nikdo neodjede nespokojen²."

WebSpeed Üet°φ lidskΘ i finanΦnφ zdroje

ZajφmavΘ °eÜenφ zalo₧enΘ na WebSpeedu mi p°edstavil Michel Operto, programov² mana₧er skupiny WCSG (Worldwide Customer Services Group) spoleΦnosti NCR. Mezinßrodnφ servisnφ st°edisko spoleΦnosti NCR komunikuje se 16 000 lokßlnφmi servnisnφmi st°edisky ve 130 zemφch sv∞ta. Vnitropodnikov² komunikaΦnφ systΘm byl a₧ do roku 1991 velmi nesourod². V tΘ dob∞ vedenφ spoleΦnosti NCR zaΦalo hledat jednotφcφ komunikaΦnφ platformu, kterß by unifikovala lokßlnφ komunikaΦnφ kanßly. Na v²voji komunikaΦnφho systΘmu d°φve pracovalo vφce ne₧ 600 lokßlnφch v²vojov²ch pracoviÜ¥, jejich₧ prßce byla Φasto duplicitnφ. Ideßlnφ komunikaΦnφ platformou se p°i takto rozlehlΘ organizaΦnφ struktu°e ukßzal b²t World Wide Web. Prototyp aplikace, kterß by umo₧nila celosv∞tov² p°φstup do centrßlnφ databßze NCR, byl vytvß°en pomocφ CGI. PotΘ, co se v²vojß°i NCR seznßmili se systΘmem Progress WebSpeed, vybudovali b∞hem pouh²ch t°φ t²dn∙ u₧ivatelsk² interface, kter² dovolφ partner∙m a zßkaznφk∙m z celΘho sv∞ta pohodln² p°φstup do centrßlnφ databßze.

"Okam₧it² efekt p°i vytvo°enφ firemnφho Intranetu zalo₧enΘho na systΘmu Progress, spoΦφvß ve snφ₧enφ nßklad∙ na v²voj a zßsadnφ zkrßcenφ doby v²voje systΘmu," prohlßsil Operto a dodal: "Nßvratnost investic do systΘmu vytvo°enΘho pomocφ WebSpeedu, je vφce ne₧ 600 %. M∞sφΦn∞ nßm tento systΘm, jeho₧ po°φzenφ stßlo 31 000 dolar∙, uÜet°φ 37 500 dolar∙."

Pivo teΦe po sφti

Podobn² problΘm jako NCR, °eÜila v minulosti i nizozemskß spoleΦnost Heineken, dob°e znßmß p°φznivc∙m p∞nivΘho moku. Nizozemsk² pivovar Heineken, kter² roΦn∞ vyprodukuje 15 milion∙ hektolitr∙ piva, sφdlφ na dvou mφstech (Zoeterwoude a Den Bosch) a z tohoto d∙vodu bylo v₧dy velmi d∙le₧itΘ, aby vnitrostßtnφ zßsobovßnφ (7 mil. hl) bylo co nejpru₧n∞jÜφ. Dφky WebSpeedu byl za rekordn∞ krßtkou dobu vyvinut Intranet (urΦen² zatφm pouze pro 21 nizozemsk²ch distributor∙), kter² umo₧nφ zadßvat velmi rychlΘ a p°esnΘ po₧adavky na expediΦnφ sklady pivovaru.

Virtußlnφ knihovna

Jako pov∞stnß t°eÜφnka na dortu v programu pro zßstupce tisku, kte°φ se sjeli do Bostonu z celΘho sv∞ta, byla mimo zßjezdu do kasina Woxwoods i nßvÜt∞va bostonskΘ ve°ejnΘ knihovny (Boston Public Library), kterß nynφ buduje svΘ virtußlnφ odd∞lenφ na Internetu (http://www.bpl.org). Dφky p°φmΘ spoluprßci se spoleΦnostφ Progress nynφ probφhß migrace n∞kter²ch databßzφ, kterΘ obsahujφ elektronickΘ p°episy d∙le₧it²ch dokument∙ stßtnφ sprßvy. BPL slou₧φ jako regionßlnφ depozitnφ knihovna vlßdnφch dokument∙.